Este documento habla sobre las diferencias entre los medios pagados, propios y ganados en el contexto de la comunicación digital. Explica que la efectividad del pago disminuye mientras que la relevancia se vuelve más importante. También describe cómo las marcas ahora usan una combinación de medios pagados, propios y ganados para crear conciencia, relaciones y simpatía a través del tiempo.

3. PAID | OWNED | EARNED

8. Paid Owned Earned 50% 50%

13. Relación Owned Media Engagement de Marca Plataformas de Construcción Largo Plazo Efectos Emocionales Premisa: Construir y fortalecer relaciones es la meta final. Las relaciones empiezan con intereses comunes y relevancia del consumidor. Enfocándose en contexto y valor agregado. Owned Media es el resultado del desarrollo de una plataforma de acceso 24/7 y de contenidos Con internet y móviles empieza a ser parte de un ambiente social propio, conoce necesidades específicas y zonas de interés.

17. Simpatía Earned Media Simpatía Conversaciones Tiempo corto Efectos Emocionales Premisa: Tomar comunicaciones o eventos para generar Worth of Mouth positivo y simpatía de marca. ‘ Pegajosidad ’ es un prerrequisito para rodear la marca de energía y estimular la conversación. Earned Media es el resultados del poder viral, de los eventos o de las comunicaciones.

20. Hay que crear una plataforma

23. Una estrategia digital se fundamenta en el contenido

24. “ [The agency ’ s job is to create] content so valuable and useful that [consumers] wouldn't want to live without it. ” Jeff Hicks CEO Crispin Porter + Bogusky October 2006

25. en Internet, el cliente se segmenta a partir de sus intereses, se segmenta solo.

26. Segmentación Relacionamiento Contenidos Web 2.0 Apps, WWW, FB, Móvil PAID, OWNED, EARNED

27. Un ecosistema completo HUB www BRANDING SEARCH MÓVILES PUNTOS DE VENTA DIGITALES SOCIAL MEDIA DISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO JUEGOS Y COMPETENCIAS

37. Y se crean las plataformas

41. The Adrenalist

42. Aprovechan el contenido para apoyar su propuesta de valor. Utilizan branding emocional para producir o sindicar contenido relacionado con su propuesta de marca. El gancho que lleva a los usuarios a la página no es únicamente el producto, si no también el contenido en sí.

43. El contenido y no la marca es el foco de la navegación y guía la estructura de la página Web permitiéndole a los usuarios encontrar la información que les interesa a ellos que no necesariamente está directamente relacionada con la marca.

44. La marca aparece dentro de los contenidos en sitios específicos para explicar la proveniencia y fin de la página, pero no es el centro de la atención.

45. The AxeEffect

46. La página de The Axe Effect presenta distintas opciones de navegación con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios que la contultan. Por un lado presenta las diferentes líneas de comunicación o campañas que maneja la marca en un período de tiempo dado, y por otro los productos de la marca. De este modo el sitio permanece vivo incluso cuando no hay campañas en medios masivos al aire. Este sitio fue creado utilizando el grupo objetivo como punto de partida (marketing por afinidad).

47. La estructura de la página The Axe Effect es sencilla, presentando las diferentes iniciativas de comunicación de la marca a manera de un carrusel omnipresente. Cada una de las opciones de ésta navegación tiene una breve descripción y videos explicativos embedidos en YouTube.

48. La página presenta un inventario de productos que no solo presenta los productos de interés para los usuarios sino que también los relaciona entre sí, indicando cuales fragancias van bien juntas, y recomendándole a los usuarios productos que quizá no han utilizado, por ejemplo un gel para el cabello a un usuario que está investigando desodorantes.

49. Muchas Gracias!