Presentación servicios 360digital

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Servicios 360 digital

En 360 digital creamos y desarrollamos estrategias creativas para posicionar tu marca en medios digitales.

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Presentación servicios 360digital

  1. 1. Dale la vuelta a tu negocio
  2. 2. ¿Qué es 360 digital?Creamos y desarrollamos estrategias creativas para posicionar tumarca en medios digitales.MisiónSomos tu socio estratégico en la creación, monitoreo y administraciónde estrategias creativas e innovadoras de mercadotecnia en mediosdigitales para generar un canal de comunicación bidireccional con tusclientes.VisiónImplementar en las empresas de Querétaro el uso del marketing onlinepara mejorar sus estrategias de comunicación y publicidad poniendo alconsumidor en el centro de su modelo de negocio.
  3. 3. Nuestros Valores • SIMPLEZA: Quitamos aquello que es obvio y añadimos lo importante. • EMPATÍA: Nos ponemos en tus zapatos. • TRANSPARENCIA: Trabajamos en un entorno de confianza. • CREATIVIDAD: Buscamos una nueva manera de ver y hacer las cosas. • INNOVACIÓN: Generamos vanguardia.Nuestros Metas 1.- Aumentar la inversión de las marcas en marketing online. 2.- Probar y promover la efectividad del marketing online. 3.- Que el consumidor sea el centro de su modelo de negocio.
  4. 4. Nuestros Servicios Páginas Web • Creación • Administración • SEO Redes Sociales • Análisis • Apertura / Diseño • Manuales de uso • Capacitación de uso de redes sociales • Creación de blogs • Diseño de campañas en redes sociales • Reportes estadísticos • Social Media Manager 360Bases de datos• Venta de bases de datosE-mailing• Publicidad por correo electrónico
  5. 5. ¿Porqué crear una Página Web? Hoy en día el Internet es una herramienta utilizada en todo el mundo, y nos permite acceder a múltiples recursos y conocer sobre otras empresas con facilidad. Muchas empresas crecen exponencialmente gracias a sus sitios web. Sin un sitio web, usted debe tener su oficina o empresa abierta, y atender un teléfono para poder ofrecer información relevante a sus clientes potenciales. 24hrs/7días*semana/365días*año BeneficiosBúsqueda fácil y ágil para Da a conocer que su empresa estáencontrar empleados capacitados siempre a la vanguardia.y nuevos proveedores Refuerza y actualiza la imagen corporativa Generar +confianza para los +presencia+clientes+facilidad clientes para adquirir sus +agilidad productos/servicios 0 gastos de papel, tinta y dinero
  6. 6. Servicios 360 para Páginas Web Incluye:1.- CREACIÓN • Búsqueda de disponibilidad de dominio • Dominio (1 año) << .com, .net, .org, .in, .mx, .com.mx, .org.mx, .gob.mx, .edu.mx, .co, .info, .biz, .tv, .cc, .mobi, .me, .ws *Nota: Preguntar precios por cada dominio >>. • Hospedaje Base (1 año) Incluye: 300 cuentas de correo 3 GB de espacio en disco duro 40 GB de transferencia 20 bases de datos MySQL 1 dominio soportado y 5 subdominios *Nota: En caso de requerir más espacio, se deberá solicitar una cotización personalizada. • Diseño • Diseño de imagen • Puede incluir (opcional) Texto, música, videos, galería fotográfica, mapa de ubicación ligado a google maps, enlace con redes sociales, forma de contacto, carrito de e-commerce, PayPal, descarga de documentos. *Nota: Algunas de estas aplicaciones tienen un costo extra, pregunta por nuestros precios. • Diseño de página web versión móvil, disponible para usarse con (Tablets y Smarthphones)
  7. 7. Servicios 360 para Páginas Web Incluye:2.- ADMINISTRACIÓN • Creación de cuentas de correo electrónico. • Entrega de manuales de la configuración de las cuentas de correo electrónico. • Configuración “in situ” de las cuentas de correo en programas de gestión de correos (Netskape, Mozilla Firefox) *Exclusivo para la Ciudad de Querétaro. • Atención personalizada por correo electrónico y teléfono. *Nota: Modificación de página web aplica únicamente con base a una cuota establecida en la cotización.3.- SEO El posicionamiento en buscadores u optimización del posicionamiento en buscadores, también conocido como SEO por sus siglas en inglés, es el conjunto de técnicas que permite que un sitio mejore su posición en los resultados naturales de un buscador. • Cupón para Google AdWords
  8. 8. Paquete Básico 360 web Incluye: 360 Digital*Pregunta por nuestros demás paquetes que tenemos para TI* CONCEPTO PAQUETE BÁSICO 360 web 1 Dominio / Hospedaje Base 1 Diseño basado en la imagen corporativa del contratante 5 pestañas 1 Forma de contacto 1 Ubicación Ligada a Google Maps 1 Galería de fotos o videos Enlace del sitio a 2 Redes Sociales SEO ($650) en Google Add Words SERVICIOS ADICIONALES 1 Diseño compacto para tablets y smartphones 2 Sub-menú / Directorio interno 3 Pestaña adicional 4 Carrito de compras / pay-pal 5 Galería de fotos/video extra 6 Forma de contacto extra 7 Ubicaciones ligadas a Google Maps extras 8 Creación de BLOG de contenido 9 Enlace a Red social Extra Solicitar cotización: contacto@360digital.com.mx
  9. 9. Ejemplo de Paquete Básico 360 web Dominio: www.massimple.com.mx 5 pestañas1 forma de contacto 1 ubicación ligada a Google Maps Enlace del sitio a 2 Redes Sociales
  10. 10. Ejemplo de Paquete Básico 360 web1 Galería devideos/fotos M XN $ 6 5 0 .0 0 SEO
  11. 11. ¿Porqué decir Sí a las Redes Sociales? + de 800 millones de usuarios activos + de 200 millones de usuarios activos + de 126 millones de Blogs en Web + de 2 billones de videos vistos TODOS LOS DÍASEN MÉXICO:34.9 millones de usuarios de Internet que hay en México. 61% usan las redes sociales, siendo las más populares 74% de los usuarios se conecta por lo menos 1 vez al día 53% de los usuarios se conecta por lo menos 1 vez al día 51% de los usuarios se conecta por lo menos 1 vez al día
  12. 12. ¿Porqué decir Sí a las Redes Sociales?Los objetivos principales de las empresas en las Redes Sociales son:• el 82% de las empresas, requieren captar la atención y atraer a losactuales consumidores y potenciales clientes.• 55% intención de aumentar las ventas.• 44% intención de generar una mayor conciencia e impacto de marca.• 43% intención de aumentar el tráfico web.• 19% posicionamiento en buscadores.
  13. 13. ¿Porqué decir Sí a las Redes Sociales? Tener presencia en las redes sociales NO ES UNA FORMA ALTERNA, ES LA NUEVA FORMA DE COMUNICACIÓN entre personas con diferentes intereses y motivaciones que utilizan el Internet como medio para poder compartir información a través de plataformas desarrolladas por diferentes empresas como “Twitter, Facebook, etc.” Una página de Internet, un perfil de Facebook, un blog y una cuenta de Twitter ya no son simples agregados al presupuesto de comunicación de una compañía. Al contrario, tienen que ser elementos centrales de su estrategia de mercadotecnia, y se deben utilizar en coordinación con otros esfuerzos de marketing.Algunas aplicaciones de las redes sociales
  14. 14. Aplicaciones de Negocios o Las redes sociales son el medio de bajo costo que resulta beneficioso para emprendedores y PYMES que buscan ampliar su red de clientes. • El medio de acercamiento es por medio de banners y anuncios de texto en las diferentes redes sociales. Aplicaciones Médicaso Las redes sociales actualmente están siendo utilizadas por los profesionales de lasalud como un medio para difundir los conocimientos y avances científicos que ponenen relieve a los médicos y a las instituciones. Aplicaciones para el Bien Social o Muchos usuarios comparten por placer información que puede ser beneficiosa para otras personas que buscan alguien que los ayude en algunas situaciones como por ejemplo: donaciones de sangre, ayuda a nuestros paisanos de la Sierra, etc.
  15. 15. Ventajas de utilizar las redes sociales de forma profesional y/ o empresarial • Útiles para la búsqueda de personal. • Son utilizadas en forma de Intranet. (red interna de comunicación) • Permiten realizar foros y conferencias online. • Han modificado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores. • El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc. Creando así una COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL con el cliente. • Excelente forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos. • Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes prospecto.
  16. 16. Servicios 360 para Redes Sociales• Análisis - ¿Qué redes sociales aplican para su proyecto?• Apertura / Diseño• Manuales de uso• Capacitación de uso de redes sociales• Administración de redes sociales• Creación de blogs• Diseño de campañas y estrategias en redes sociales• Reportes estadísticos• Social Media Managers 360 • Un Social Media Manager, básicamente se encarga de crear, implementar y gestionar la estrategia de una empresa en las redes sociales. (información detallada más adelante).
  17. 17. Servicios 360 para Redes Sociales Para compartir todo. La mayoría de las personas tienen Facebook y les encanta compartir fotografías, comentarios, consejos, videos, etc. Es importante estar en Facebook ya que es la red social más importante del mundo; una fuente confiable que todos utilizan como referencia. Además al estar en Facebook es más fácil que un cliente potencial encuentre su empresa, negocio o producto.35 people recommended this Incluye: 1. Creación y configuración de página(s) Facebook. 2. Integración de información relevante del negocio o empresa, como por ejemplo: Descripción de la empresa, lugar de ubicación, misión, visión, productos, teléfono, página web, correo electrónico. 3. Integración de pestañas relevantes en la página Facebook, como por ejemplo: Bienvenidos, Página Web, Promociones, Blog, Mapa de Localización, Forma de Contacto, Twitter, YouTube.35 people recommended this 1. Realización de encuestas para determinar el estado de satisfacción o deseos de los clientes. 2. Creación de eventos. 3. Sincronización con cuentas Twitter para que lo publicado en la(s) cuenta(s) se publique también en la página/perfil de Facebook. 4. Reporte de estadísticas de la cuenta Facebook.
  18. 18. Para compartir comentarios cortos e instantáneos. Twitter los ayuda a: monitorear su competencia, conectar con sus (potenciales) clientes, monitorear las tendencias y palabras clave, crear promociones, interactuar con sus seguidores, etc.Incluye:Tweets 20 nuevos tweets 360digital @360_digital 10 m 1.- Creación y configuración de cuenta (s) Twitter ligada (s) a tu perfil (es) y/o página (s) Facebook. 360digital @360_digital 8m 2.- Diseño personalizado de tu perfil Twitter con base a tu imagen corporativa. 360digital @360_digital 7m 3.- Integración de información relevante del negocio o empresa, como por ejemplo: Descripción y biografía de la empresa, lugar de ubicación, página web, correo electrónico. 360digital @360_digital 1h 4.- Creación de trend-topics, ejemplo: #massimple #360digital. 360digital @360_digital 2h 5.- Reporte de estadísticas de la cuenta Twitter.
  19. 19. Red social para compartir videos de todo tipo. Útil para humanizar a su empresa o negocio poniendo videos de experiencias y contenido relevante a su giro de negocio, logrando que las personas conozcan más allá del simple nombre de su empresa y lo compartan con su red de amigos. Incluye:+ Explorar canales 1.- Creación y configuración hace 1 semana Creación y configuración de cuenta y perfil YouTube, así como reportes estadísticos de la cuenta. + 1 más 2.- Canal de YouTube hace 5 días Creación de un canal propio de YouTube. + 1 más 3.- Información relevante hace 5 días Integración de información relevante del negocio o empresa, como por ejemplo: Descripción y biografía de la empresa, lugar de ubicación, página web, correo electrónico, intereses. + 1 más 4.- Facebook y Twitter hace 5 días Perfil ligado a cuentas Facebook y Twitter, esto con el fin de compartir tus videos en tus sitios favoritos de manera automática. + 1 más 5.- Compartir videos hace 5 días Subir, editar y compartir videos, agregar comentarios y seleccionar videos que más te gusten por medio de un “Me Gusta”. + 1 más 6.- Videoteca hace 5 días Documentar el historial de videos relevantes para convertirlo en la mejor videoteca de su empresa o negocio. + 1 más
  20. 20. Es una red social, similar a Facebook, pero de perfil profesional. En ella se puede publicar información personal y profesional, y a través de dichos perfiles generar redes y contactos. En ella también se pueden publicar preguntas y respuestas, grupos de interés, debates, artículos, NETWORKING, para recomendar y ser recomendado, para buscar empresas y empleos.Incluye: 360 digital 1.- Creación y configuración de perfil Linkedin de la empresa o negocio. (Localizado en la base de datos de Linkedin como “Gente”). Creación de perfil en otro idioma. 360 digital 2.- Creación opcional de un perfil exclusivo como empresa. (Localizado en la base de datos de Linkedin como “Empresas”). 360 digital 3.- Creación y configuración de grupos Linkedin. (Los grupos Linkedin pueden ayudarte a mantenerte informado y en contacto con gente que comparte tus intereses, los cuales se pueden crear realizando debates o encuestas de algún tema en particular). 360 digital 4.- Integración de información de la empresa o negocio a modo de Currículum Vitae, exponiendo todos los datos relevantes tales como: Puesto y trabajo actual, educación, páginas web ligadas con la empresa o negocio, descripción general de la empresa, experiencia, información personal y de contacto. 360 digital 5.- Publicar vacantes y ofertas de trabajo (Nota: Este servicio tiene costo adicional). 360 digital 6.- Perfil ligado a cuentas Twitter / Reporte de estadísticas de la cuenta Linkedin. 360 digital 7.- Compartir presentaciones corporativas por medio de programas especializados como: Slideshare.
  21. 21. Red social para compartir tu ubicación con tus contactos, seguidores o amigos desde tu celular vía GPS (sistema de geolocalización por satélite). Esta red social es importante ya que a los clientes les encanta compartir lo que están haciendo y donde están, al estar en Foursquare su empresa o negocio puede ser encontrada más rápido y fácilmente.Incluye: 360 digital @ Mas Simple 1.- Convertir a su empresa o negocio en usuario: Para conocer la naturaleza de la herramienta para sacarle el máximo partido. 360 digital @ QEB 2.- Dar de alta la empresa como negocio: En otras palabras, vamos ponemos a la empresa en el mapa. Se trata de una forma de adquirir presencia corporativa en un canal social, de una forma no intrusiva, e incluso simpática. 360 digital @ 360 digital 3.- Creación de un sistema de incentivos y recompensas. Se debe premiar a las personas que le dicen a sus amigos (Check-IN) que están o han estado físicamente en tu negocio. Mayor (alcalde) es aque que más veces ha realizado Check-IN en tu sitio (TODO CORROBORADO ESTADÍSTICAMENTE) 360 digital @ QEB 4.- Creación de promociones específicas: Existen muchas posibilidades a la hora de diseñar una acción promocional vinculada al Check-IN, como por ejemplo: Descuentos, puntos, premios, etc. 360 digital @ Mas Simple 5.- Utilizar las insignias (Badges) en la estrategia de comunicación, las cuales consisten en una seria de medallas relacionadas con los distintos méritos o logros dentro de la actividad social de la persona. 360 digital @ Mas Simple 6.- Perfil ligado a cuentas Facebook y Twitter. 360 digital @ QEB 7.- Reporte estadístico de la cuenta Foursquare.
  22. 22. Red social de Google la cual aplica servicios de diferentes tipos, incluyendo recomendaciones, video chat y mensajería grupal, que abarcan múltiples facetas de nuestras relaciones e interacciones en la web. Google+ genera “Círculos”, habitados por nuestros amigos, familiares, conocidos, compañeros de trabajo, hacia donde arrojamos lo que queremos compartir.Incluye: 360 digital 1.- Registro ligado a tu cuenta de gmail. 2.- Opción de crear videollamadas o videochats. Opción de ver videos de YouTube de forma compartida. 3.- Creación de una página de Google+ 4.- Opción de descarga de Google+ para tu dispositivo móvil. 5.- Apertura de YouTube ligado a tu perfil de gmail y Google+. 6.- Con Google+, podremos compartir nuestra ubicación a nuestros círculos, para hacerles saber si hemos llegado ya al sitio acordado. 7.- Experiencia móvil, aplicación de chat grupal con la posibilidad de funcionar en múltiples equipos con los círculos ya existentes. 8.- Compartir intereses con tus círculos, mediante accesos directos a búsquedas desde las que puedes acceder a contenidos para compartir con tus amigos. Más fotos de 360 digital - Comentar - Iniciar hangout - Compartir
  23. 23. Otras Redes SocialesAplicación web donde se pueden almacenar y compartir presentaciones de diapositivas. Compartepresentaciones online de las cuales se pude dar una conferencia sin necesidad de cargar con lapresentación.Aplicación que permite convertir tu presentación en versión Flash, haciendo que se pueda verdesde cualquier máquina con Internet.Aplicación para compartir ideas mediante un tablón online. Con esta nueva aplicación, podremosseleccionar la información que queremos difundir o, incluso, recuperar más tarde, y pincharla sobreun tablón de corcho al que se puede recurrir en todo momento. Pinterest es una red social en laque se comparten gustos visuales, basada en las imágenes que suben los usuarios (no en lo queescriben) y que acomodan en tablones de corcho virtuales.Las empresas pueden utilizar esta red como herramienta de investigación, para descubrirtendencias e identificar los personajes de más influencia de su sector, estudiar la aceptación deproductos competidores, explorar y testar nuevos productos, elaborar proyectos de desarrollo deproductos tipo crowdsource o incluso realizar alguna especie de focus group para medir el nivelde aceptación de ciertos productos de acuerdo al número de “pins” que producen.
  24. 24. Beneficios y ventajas de contratar el servicio de Social Media Manager 360 Es muy importante comprender que no se trata simplemente de estar presente en las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.), sino de asumir la estrategia a usar en estos medios con la misma seriedad y compromiso que otros canales de marketing. Es ahí donde entra la figura del Social Media Manager pues se encarga de la definición de objetivos y las métricas para conseguirlos, planificación del contenido, análisis de tu audiencia en cada canal, posible participación de empleados, monitorización, etc.Nosotros en 360 digital y con ayuda de un COMMUNITY MANAGER(asignado de nuestro equipo exclusivo para su proyecto o capacitando aalguien de su equipo) al implementar la estrategia ideal para su proyectonos comprometemos a alcanzar los siguientes objetivos:1.- Crear Branding2.- Estudio de mercado3.- Contacto con el cliente / Humanizar su empresa4.- Ventas
  25. 25. Beneficios y ventajas de contratar el servicio de Social Media Manager 3601.- Crear BrandingGenerar una conciencia de marca, tener presencia en la mente del consumidor através de la creación de una identidad virtual que respete y siga loslineamientos generales de su empresa.2.- Estudio de mercadoDebido a que la web 2.0 es un foro abierto de encuentro, debemos de utilizarese canal para desarrollar estudios cualitativos y cuantitativos del mercado.Instalaremos herramientas que nos permita identificar el deseo del actual ofuturo cliente.
  26. 26. Beneficios y ventajas de contratar el servicio de Social Media Manager 3603.- Contacto con el cliente / Humanizar su empresaLos medios sociales se convierten en un canal más a la hora de prestar el servicio deatención al cliente por parte de las empresas lo que permitirá que: • El cliente que se comunique a través de este medio y reciba una respuesta personalizada en un entorno que le resulte agradable. • Tener la posibilidad de réplica. De otra forma, posiblemente el cliente seguiría exponiendo el problema a través de estos medios, pero sin que la empresa pudiese ayudarle o responderle en tiempo y forma. • La empresa transmita una imagen de modernidad e interés por sus clientes. • Generar actividades, campañas, promociones para los usuarios y seguidores de las diversas redes sociales.4.- VentasAunque construir relaciones en el Social Manager no se da con un diálogo de ventapues es prioridad de la empresa considerar esta herramienta como un canal depresencia y de marketing, debemos de considerar que por añadidura sin ser el finúltimo se reflejarán los resultados de la estrategia en ventas.
  27. 27. Bases de Datos y E-mailings Bases de datos o Venta de bases de datos o Pregunta por nuestros paquetes y precios. E-mailingo Es una variedad de marketing directo que consiste en enviar informaciónpublicitaria por correo electrónico; esto es, un folleto publicitario que suele iracompañado de una carta personalizada.o Información dirigida al mercado o región de la República que a usted leinterese.o Incluyen la información que desee promover, sus datos generales para contacto, yse les pueden programar Links a sus Páginas Web y/o a sus cuentas de correoelectrónico.o Es una forma fantástica de llegar a más clientes, en menos tiempo.o Conseguirá mayor tráfico hacia su sitio Web, lo que generará mayor cantidad deventas.o Puede ser utilizado por cualquier tipo de negocio, independientemente de losproductos o servicios que tenga para ofrecer. o Pregunta por nuestros paquetes y precios.
  28. 28. Síguenos en:360 digital@360_digital360digitalmx 360 Digital
  29. 29. ¡Muchas Gracias!Loma de Ajuchitlán No. 8. Col. Loma Dorada . CP. 76060 Querétaro, Qro. +52 (442) 1254173 / 62*14*22863 www.360digital.com.mx contacto@360digital.com.mx 360 digital @360_digital

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