Taller oir escuchar

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Taller oir escuchar

  1. 1. <ul><li>OIR Y ESCUCHAR </li></ul><ul><li>Grupo: LOS COMUNICADORES. </li></ul>
  2. 2. <ul><li>Es el acto de percibir sonidos u otros estímulos relacionados. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Es el proceso de percibir mensajes hablados o no verbales, así como de construir significado a partir de ellos y de responderlos. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Se puede dividir en cuatro etapas: </li></ul><ul><li>Atender </li></ul><ul><li>Interpretar </li></ul><ul><li>Responder </li></ul><ul><li>Recordar. </li></ul><ul><li>Atender: es la primera etapa en el proceso de escuchar que implica decidir hacerlo conscientemente. </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Interpretar: es la segunda etapa en el proceso de escuchar que implica darle un significado a los sonidos o a los estímulos relacionados. </li></ul>
  6. 7. <ul><li>Responder: tercera etapa en el proceso de escuchar que implica cualquier reacción discernible, incluida la retroalimentación verbal y la no verbal. </li></ul>
  7. 8. <ul><li>Recordar: etapa final en el proceso de escuchar que involucra la retención de los mensajes. </li></ul>
  8. 9. <ul><li>A menudo intentamos escuchar mientras realizamos otras tareas. </li></ul><ul><li>Escuchas activos: personas que se centran en el momento comunicativo, que están conscientes de las interacciones a medida que se descubren, que responden en forma adecuada y que están conscientes de las distracciones. </li></ul>
  9. 10. <ul><li>Escuchas pasivos: personas que gastan poca o ninguna energía en el proceso de escuchar. </li></ul>
  10. 11. <ul><li>En promedio la gente habla a una velocidad de entre 120 y 150 palabras por minuto, mientras que la mayoría de las personas que escuchan pueden procesar el lenguaje entre cuatro y siete veces mas rápido, esto es, de 400 a 800 palabras por minuto. Esa es una razón por las que la mente de una persona se distrae cuando escuchan. </li></ul>
  11. 12. <ul><li>Algunas distracciones son: </li></ul><ul><li>Distracciones externas: entre ellas influye el ambiente físico, contexto del mensaje y ruido de los medios. </li></ul><ul><li>Obstáculos por actitudes: entre ellas influye la preocupación por nosotros mismos, las actitudes y creencias preconcebidas, la afectación personal y la indiferencia. </li></ul>
  12. 13. <ul><li>Ser un buen escucha es mucho mas difícil de lo que se pensaba. Pero se podría ser mas responsable y eficaz si se toman las siguientes medidas: </li></ul><ul><li>Identifica tu meta al escuchar. </li></ul><ul><li>Prepárate para escuchar. </li></ul><ul><li>Escucha con la mente abierta. </li></ul><ul><li>Elije tu respuesta con cuidado. </li></ul><ul><li>Haz memorable la interacción. </li></ul>
  13. 14. <ul><li>Identifica tu meta al escuchar: se identifican cuatro objetivos distintos para el acto de escuchar. </li></ul><ul><li>Apreciación </li></ul><ul><li>Comprensión </li></ul><ul><li>Empatía </li></ul><ul><li>Evaluación. </li></ul><ul><li>Preparándote para escuchar: cuando hayas decidido escuchar sigue los siguientes pasos. </li></ul><ul><li>Aclara tu mente </li></ul><ul><li>Elimina las distracciones </li></ul><ul><li>Establece metas </li></ul><ul><li>Toma nota cuando escuches presentaciones. </li></ul>
  14. 15. <ul><li>Escucha con la mente abierta: sabemos que existen prejuicios de percepción, pero para superarlos intenta lo siguiente. </li></ul><ul><li>Reconoce tus propios intereses y prejuicios </li></ul><ul><li>Separa el mensaje de la fuente </li></ul><ul><li>Identifica los puntos clave del mensaje </li></ul><ul><li>Escucha también para recibir información que no habías anticipado. </li></ul>
  15. 16. <ul><li>escoge tu respuesta: la respuesta que hagas influirá en lo que sucede después de la interacción, por eso considera lo siguiente. </li></ul><ul><li>Haz selecciones activas respecto a tu retroalimentación. </li></ul><ul><li>Ten cuidado de utilizar retroalimentación negativa. </li></ul>
  16. 17. <ul><li>Hacer que la comunicación sea memorable: igual que es posible mejorar la atención, la interpretación y la respuesta con un poco de trabajo, también se puede mejorar la capacidad d recordar lo que se ha escuchado. </li></ul>

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