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Comunicaciones Integradas
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  • 1. COMUNICACIONES INTEGRADAS La llave al éxito Martín Stortoni Coordinador Publicidad y Medios
  • 2. EL ESCENARIO DE LAS COMUNICACIONES
  • 3. Fuente: CCR Rotura de vínculos entre Marcas y Consumidores Cambios en nuestra Estructura marcaria M odificación sustancial de Hábitos de consumo Cambio en nuestra conducta de compra
  • 4. “ Rotura de vínculos entre Marcas y Consumidores” 93% de la gente Cambio sus hábitos de consumo 76% se pasó a marcas más baratas MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE HÁBITOS DE CONSUMO Fuente: CCR
  • 5. Nueva Lógica del Valor QUE PASÓ CON NUESTRA CONDUCTA DE COMPRA? “ COMPRO LO MEJOR DENTRO DE LO POSIBLE” Mejor - Peor “ Razonable” Caro - Barato “ Lo que puedo”
  • 6. COMUNICACIONES INTEGRADAS INTEGRAR LA COMUNICACIÓN
  • 7. ¿Qué integrar? VALORES DEL CONSUMIDOR VALORES DE LA MARCA CONTEXTO HISTÓRICO - SOCIAL
  • 8. CONSUMIDOR MARCAS COMUNICACIÓN EMPRESAS ORGANIZACIONES VÍNCULO
  • 9. LAS COMUNICACIONES Y LA CADENA DE VALOR CONTEXTO HISTÓRICO - SOCIAL CONSUMIDOR MARCAS VINCULO INTEGRACIÓN
  • 10. CONSTRUCCIÓN DE LA CADENA DE VALOR DE ADENTRO HACIA AFUERA
  • 11. DE ADENTRO HACIA AFUERA ORGANIZACIÓN CONSUMIDOR
  • 12. ASOCIAR LA MARCA A LOS VALORES Y PREOCUPACIONES DE LOS CONSUMIDORES
  • 13. ¿Cómo integrar? PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
  • 14. Programa “Alimentando a Argentina” Facilitar el consumo de productos alimenticios de alta calidad para que no se sacrifique algo tan vital e importante como es la buena alimentación de los niños mediante el programa “ Alimentando a Argentina” La empresa es consciente de la crisis económica y sus consecuencias en la alimentación infantil. Eje de la propuesta
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19.  
  • 20.  
  • 21.  
  • 22. IMC : Comunicaciones Integradas de Marketing Crean Conciencia Medios Masivos Enriquecen Experiencia Medios Interactivos Media Directos Generan Respuesta
  • 23. COMUNICACIONES INTEGRADAS CONCEPTO CENTRAL PUBLICIDAD PROMOCIÓN EVENTOS INTERNET RR.PP SPONSORSHIP PRENSA MEDIOS
  • 24. ¿Qué integrar? MENSAJE MEDIO CONTEXTO EMISOR RECEPTOR
  • 25.  
  • 26. LA COMUNICACIÓN ES UNA ESTRATEGIA Y UN PROCESO CLAVE DEL NEGOCIO ACTUAL.
  • 27. PLAN DE COMUNICACIÓN
    • EXAMEN DEL MERCADO
    • LA MARCA
    • EL PRODUCTO O SERVICIO
            • ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
  • 28. EXAMEN DEL MERCADO
    • Descripción de la amplitud del mercado.
    • Desarrollo del mercado.
    • Comportamiento de las principales marcas en el mercado (SOM – SOV- SOI)
    • Descripción de los canales de distribución
    • Análisis de la publicidad de la competencia
  • 29. ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
    • Frecuencia de compra.
    • Perfil del consumidor.
    • Hábitos de uso y costumbres.
    • Motivaciones de compra.
    • Consumo per cápita.
  • 30. EL PRODUCTO
    • Ventajas y desventajas respecto a la competencia.
    • Características principales.
    • Descripción de usos principales y secundarios.
  • 31. LA MARCA
    • Imagen actual.
    • Perfil de la marca.
    • Calidad de la marca.
  • 32. El consumidor está al centro De nuestro análisis Comenzamos por un Targeting eficaz
  • 33. Distintos targets actitudinales Jóvenes Independientes Madres con chicos dependientes Madres con chicos independientes Adultos Independientes Con diferentes actitudes hacia los productos, marcas, servicios
  • 34. Puntos clave en cada análisis Descubrir las principales Afinidades Aprender como es un “día en la vida”, su contexto, sus preferencias Actividades diarias, rutina Exposición a medios Descripción Demográfica
  • 35. 8) Noche – casa/salidas Todos los medios que Impactan al target en un día típico… .. cada uno tiene sus ocasiones de consumo 2) Camino al trabajo/facultad 6) Vuelta a casa /facultad/ Happy Hour 5) En el trabajo/en casa 7) Cena 3) En el trabajo/facultad/en casa 1) Mañana al levantarse 4) Almuerzo
  • 36. Ahora… Antes… Consumer Contacts Televisión Radio Diarios Eventos Revistas Cine Via Pública The Consumer Especializados Video game Feature Film CD Rom Transito Parques de Diversión/ Juegos de realidad Virtual Distribuidores Incentivos Multimedios cross-promotion Internet On-line Kioskos Home shopping Merchandise Musica Marketing Directo
  • 37. Etapas de la campaña Lanzamiento Post Lanzamiento 1 de mayo 16 de Junio Crecimiento Recordación 15 de Julio 20 de Agosto 30 de Septiembre
  • 38. Contexto Presupuesto publicitario BK Argentina : 10 veces menor al de MCD´s Diferencial valorado por el consumidor argentino: Sus hamburguesas a la parrilla y de mayor tamaño que las de McD´s. Comunicación Target BK: Jóvenes Tono comunicación: irreverente y desafiante. Caso Burger King Vía Pública
  • 39.  
  • 40. MAXIMIZANDO COMUNICACION Y CONTEXTO
  • 41. CREATIVIDAD COMO ENTIDAD VIVA QUE DEBE ESTAR PRESENTE EN TODO EL PROCESO PUBLICITARIO OBJETIVO DE MAXIMIZAR EL IMPACTO PUBLICITARIO Y RELEVANCIA DEL MENSAJE DONDE EL MEDIO ES PARTE INTEGRANTE DEL MENSAJE Y NO SOLO MERO VEHICULIZADOR
  • 42. LA COMUNICACIÓN Tiene un papel amplio y desafiante: debe darle a la empresa la capacidad de COMPRENDER SUS MERCADOS y SU ENTORNO COMPETITIVO, así como DIALOGAR con los CLIENTES, escuchando sus requerimientos y DESCUBRIENDO cada nueva OPORTUNIDAD de AGREGAR VALOR A SUS PRODUCTOS O SERVICIOS. Por lo tanto pensar que sólo debe limitarse a la emisión de mensajes es una visión infantil y primitiva.
  • 43.  
  • 44. APRENDIZAJE INNOVACIÓN CREATIVIDAD
  • 45. Muchas Gracias!!

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