Případová studie: Od Agilního způsobu práce k Lean@IT

  • 147 views
Uploaded on

V současné době se pohybujeme ve velmi náročném a turbulentním ekonomickém prostředí, kdy se neustále zvyšují požadavky na efektivitu a kvalitu dodávek IT služeb s maximální orientací na potřebu …

V současné době se pohybujeme ve velmi náročném a turbulentním ekonomickém prostředí, kdy se neustále zvyšují požadavky na efektivitu a kvalitu dodávek IT služeb s maximální orientací na potřebu rozvoje obchodních aktivit společnosti a získání náskoku oproti konkurenci. S ohledem na toto téma pořádala společnost Tieto odbornou konferenci Lean@IT, jež se zaměřila na efektivní trendy a řešení v oblasti propojení IT s byznysem.

Případová studie prezentovaná na konferenci 19.2.2013 v Ostravě a 12.3. v Praze.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
147
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • We are a manufacturing companyIT business is not our core business but it's critical for itWe have sound experience with Lean@Manufacturing but no experience with Lean@ITBased on our previous (not so positive) experience we decided to try Agile way of working to develop our business critical system for JIT production plantsTieto coaches helped us to significantly shorten time to implement Agile way of working and to make it sustainableThe question was, how to get the product to production, so that it really provides value to business. Therefore we considered Lean@IT, invited key stakeholders and conducted a Kaizen workshop.Not only that we have now key stakeholders synchronized but we also have future value chain designed and a concrete implementation road-map for the first delivery to production.As next steps, we need to agree on how to work with future needs and requests of business (tens of production plants) and how to deliver new features with a reasonable "time-to-market". Other areas to be discussed in more details are release management, requirements management and testing.So we continue are journey of continuous improvement...
  • We are a manufacturing company. IT business is not our core business but it's critical for it. We have sound experience with Lean@Manufacturing but no experience with Lean@IT.
  • Q:Whydidyoudecide to go forAgile?Based on our previous (not so positive) experience we decided to try Agile way of working to develop our business critical system for JIT production plants
  • Q: What do youthinkoftheapproach,whatwerekey success factors?Based on our previous (not so positive) experience we decided to try Agile way of working to develop our business critical system for JIT production plantsNotes: Strategy – insourcing but buying experienceWhat is Agile
  • Q:Wasitenough?Now are able to produce new and new increments of fJiT solution.But where is a value for our business?
  • How should the whole value delivery chain work?
  • And what is the role of other teams?
  • Therefore we considered Lean@IT, invited key stakeholders and conducted a Kaizen workshop.Kaizen workshop is a tool that serves as a bridge between Agile and Lean, SWD and business
  • Q:What was the scope? What were priorities? (Washington, Bremen, ...)Who participated?Not only that we have now key stakeholders synchronized but we also have future value chain designed and a concrete implementation road-map for the first delivery to production.
  • Q:What were the outcomes and benefits?Howdidyoufindthe workshop?
  • Q:What are the next steps planned?As next steps, we need to agree on how to work with future needs and requests of business (tens of production plants) and how to deliver new features with a reasonable "time-to-market". Other areas to be discussed in more details are release management, requirements management and testing.
  • As next steps, we need to agree on how to work with future needs and requests of business (tens of production plants) and how to deliver new features with a reasonable "time-to-market". Other areas to be discussed in more details are release management, requirements management and testing.

Transcript

  • 1. Faurecia Od Agilního způsobu práce k Lean@IT Martin Chmelař Tomáš Tureček Philippe Hocqueloux Lean & Agile kouč Lean & Agile kouč fJiT Project Manager Tieto, Tieto, Faurecia, martin.chmelar@tieto.com tomas.t.turecek@tieto.com philippe.hocqueloux@faurecia.com© 2013 Tieto Corporation
  • 2. Faurecia • Výrobce automobilových součástí • 33 zemí, 84000 zaměstnanců, 270 výrobních závodů • ~90 Just-In-Time (JIT) výrobních závodů • IT není primárním byznysem, ale je pro něj klíčové • Continuous improvement jako jedna z korporátních hodnot • Dlouholetá zkušenost s aplikací Leanu ve výrobě, ale žádná s jeho aplikací v IT© 2011 Tieto Corporation
  • 3. Agenda Další kroky k Lean@IT Kaizen workshop Agile© 2013 Tieto Corporation
  • 4. fJiT - Faurecia Just-In-Time • fJiT – Systém pro řízení výroby (MES) v Just-In-Time (JIT) výrobních závodech • Strategické rozhodnutí Faurecie použít Agilní způsob práce Rozhodli jsme se pro Agilní způsob vývoje. Slibujeme si od něj větší pružnost a lepší zaměření se na potřeby zákazníka, které se neustále vyvíjejí© 2013 Tieto Corporation Rony Bejjani, Faurecia Industrial & JIT Competence Center manager
  • 5. Agile Manifest Agilního vývoje software Jednotlivci a interakce před procesy a nástroji Fungující software před vyčerpávající dokumentací Spolupráce se zákazníkem před vyjednáváním o smlouvě Reagování na změny před dodržováním plánu Jakkoliv jsou body napravo hodnotné, bodů nalevo si ceníme více.© 2013 Tieto Corporation
  • 6. Tieto Agile&Lean koučing Tieto kouči Nezávislý TýmTieto model pro koučování týmů Agilní způsob vývoje fJiT systému Tieto kouči přišli s velmi pragmatickým Výsledky hovoří samy modelem a adekvátní za sebe – tým funguje podporou pro dlouhodobě samostatně podle udržitelný Agilní Scrum (Agile) metody. způsob práce.© 2013 Tieto Corporation Rony Bejjani, Faurecia Industrial & JIT Competence Center manager
  • 7. Od Agile k Lean@IT Zákazníci (Výrobní závody) Vlastník produktové Tým vize Programátorů požadavků Zásobník Vývoj Tato část je již implementována Nové a nové verze fJiT systému© 2013 Tieto Corporation Takže máme softwarový produkt. Ale jak to pomůže byznysu zákazníka?
  • 8. Od Agile k Lean@IT Vlastník produktové Tým vize Programátorů požadavků Zásobník Práce s Podpora? Vývoj Nasazení? požadavky? Zákazníci Zákazníci (Výrobní (Výrobní© 2013 Tieto Corporation závody) závody) Jak zajistit, aby celý řetěz fungoval a přinášel hodnotu byznysu?
  • 9. Od Agile k Lean@IT Vlastník produktové Tým vize Programátorů požadavků Zásobník Práce s Podpora? Vývoj Nasazení? požadavky? Tým Analytiků Instalační Podpora IT Byznys procesů tým Zákazníci Zákazníci (Výrobní (Výrobní© 2013 Tieto Corporation závody) Tým Testerů závody) Jaká je role ostatních týmů?
  • 10. © 2013 Tieto Corporation Od Agile k Lean@IT
  • 11. Od Agile k Lean@IT Lean@IT Agile© 2013 Tieto Corporation
  • 12. Od Agile k Lean@IT Překážky širší adopce Agile 52% Schopnost změnit firemní kulturu 35% Snaha použít Agilní prvky v ne-Agilním prostředí 41% 31% Přirozený Podpora odpor vůči manage- změně mentu© 2013 Tieto Corporation Zdroj: 7th ANNUAL STATE of AGILE DEVELOPMENT SURVEY http://www.versionone.com/pdf/7th-Annual-State-of-Agile-Development-Survey.pdf
  • 13. Agenda Další kroky k Lean@IT Kaizen workshop Agile© 2013 Tieto Corporation
  • 14. Kaizen workshop Typicky dvoudenní formát (1) Dohoda X ohledně  společného cíle a zmapování celého C C příslušného řetězce aktivit X  (2) Vizualizace problémů C C ! ! ! (3) Nalezení kořenových příčin !© 2013 Tieto Corporation Kořenová Příčina (4) Návrh řešení a příčina malých „Kaizen“ ! kroků pro započetí Kořenová jejich realizace příčina
  • 15. Faurecia Kaizen workshop Účastníci: • Project Coordinator • Developers • Software Architect • Local IT Support • Testing • Installations • Governance & Process Improvement • Competence Center Director • Business Analysts požadavků Zásobník© 2013 Tieto Corporation Práce s požadavky? Vývoj Nasazení? Podpora?
  • 16. Faurecia Kaizen workshop Konečně jsme spolu začali diskutovat. Doteď jsme každý mluvili jiným jazykem. Po workshopu máme jasný plán, kdo co udělá. Tento workshop byl první příležitostí promluvit si s kolegy z ostatních týmů. Výstupy and přínosy: • Synchronizované týmy  Identické pochopení aktuální situace© 2013 Tieto Corporation • Budoucí způsob práce  Všichni vědí, jak budou v budoucnu spolupracovat • Plán implementace  Každý ví, co a kdy udělat
  • 17. Agenda Další kroky k Lean@IT Kaizen workshop Agile© 2013 Tieto Corporation
  • 18. Společná cesta pokračuje… Tato spolupráce je cestou neustálého zlepšování (continuous improvement), a tak plánujeme další kroky: • Release model • Testování (zajištění kvality) • Práce s požadavky • Rapid delivery© 2013 Tieto Corporation • …
  • 19. Shrnutí Agilní způsob práce, čili vyladění IT motoru… …je dobrým začátkem, jak zvýšit výkon vašeho byznysu… …ale to nestačí. Je potřeba vylepšit i ostatní části pomyslného auta – jako třeba brzdy  Vítejte ve světě Lean@IT© 2013 Tieto Corporation
  • 20. Jak Vám můžeme pomoci?© 2010 Tieto Corporation Martin Chmelař Tomáš Tureček Philippe Hocqueloux Lean & Agile kouč Lean & Agile kouč fJiT Project Manager Tieto, Tieto, Faurecia, martin.chmelar@tieto.com tomas.t.turecek@tieto.com philippe.hocqueloux@faurecia.com