SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Pull meets Push Was bleibt von der Kundenbeziehung auf dem globalen Versandhandelsmarkt? Martin Groß-Albenhausen Chefredakteur „Der Versandhausberater“
Push? Pull? ,[object Object],[object Object]
Die Klassiker des  Push-Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Versandhandel im Wandel ,[object Object],[object Object],[object Object]
Push-Medien auf dem Rückzug?
Push-Medien auf dem Rückzug?
Push-Medien auf dem Rückzug?
Push-Medien auf dem Rückzug?
Push-Medien auf dem Rückzug?
New Marketing Woot Sonderangebot Beta Gratis-Geschenk (Mass-)Customization Personalisierung Live-Shopping Kundenclub Auktion Gewinnspiel GoogleAd Response-Anzeige YouTube TV-Spot Blogs Mailings Pull Push Community Zielgruppe Redakteure Texter
New Marketing Lean Forward Lean Back Pull Push Interaktion Aktion  Reaktion
Die Klassiker des  Pull-Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beispiel Wein ,[object Object],[object Object]
„ Everything bad  is good for you“ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pull meets Push ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pull meets Push ,[object Object],[object Object],[object Object]
Pull meets Push ,[object Object],[object Object]
Pull meets Push ,[object Object],[object Object]
Pull meets Push ,[object Object],[object Object],[object Object]
Pull meets Push ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sprache, Bildsprache
Sprache, Bildsprache ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Innovation
Innovation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Freemiums ,[object Object],[object Object],[object Object]
Freemiums ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.kostenlos.de
Doping der Vorfreude ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Emotional AdWording
Usability ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Verpackungsdesign ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Was bleibt von der Kundenbeziehung? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Was bleibt von der Kundenbeziehung? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Was bleibt von der Kundenbeziehung? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

What's hot

Inspirato Trendtag MULTISCREEN
Inspirato Trendtag MULTISCREENInspirato Trendtag MULTISCREEN
Inspirato Trendtag MULTISCREEN
Franziska Thiele
 
Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können
Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können
Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können
WM-Pool Pressedienst
 
Virale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl Faktor
Virale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl FaktorVirale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl Faktor
Virale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl Faktor
Ulf Weihbold
 

What's hot (19)

Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
Werbung 2023 – wie entwickeln sich Kommunikationsagenturen in Zukunft?
 
Word of Mouth Marketing Workshop für KMU
Word of Mouth Marketing Workshop für KMUWord of Mouth Marketing Workshop für KMU
Word of Mouth Marketing Workshop für KMU
 
Gorilla Marketing? Die Werbewelt im Wandel. - BusinessVALUE24 Themenspecial
Gorilla Marketing? Die Werbewelt im Wandel. - BusinessVALUE24 ThemenspecialGorilla Marketing? Die Werbewelt im Wandel. - BusinessVALUE24 Themenspecial
Gorilla Marketing? Die Werbewelt im Wandel. - BusinessVALUE24 Themenspecial
 
Studie Werbung Im Business To Business 2009
Studie Werbung Im Business To Business 2009Studie Werbung Im Business To Business 2009
Studie Werbung Im Business To Business 2009
 
weissBLAU 01/21: Social Fellowship: Bildungsprogramm SOS Kinderdorf Campus; B...
weissBLAU 01/21: Social Fellowship: Bildungsprogramm SOS Kinderdorf Campus; B...weissBLAU 01/21: Social Fellowship: Bildungsprogramm SOS Kinderdorf Campus; B...
weissBLAU 01/21: Social Fellowship: Bildungsprogramm SOS Kinderdorf Campus; B...
 
Wie Unternehmen Multichannel-Kampagnen selbständig realisieren können.
Wie Unternehmen Multichannel-Kampagnen selbständig realisieren können.Wie Unternehmen Multichannel-Kampagnen selbständig realisieren können.
Wie Unternehmen Multichannel-Kampagnen selbständig realisieren können.
 
TFF2021 - Live Demonstration Realtime Marketing Automation
TFF2021 - Live Demonstration Realtime Marketing AutomationTFF2021 - Live Demonstration Realtime Marketing Automation
TFF2021 - Live Demonstration Realtime Marketing Automation
 
Über Leben in der Multichannel-Welt. Ein Vortrag von Jonathan Möller, foryoua...
Über Leben in der Multichannel-Welt. Ein Vortrag von Jonathan Möller, foryoua...Über Leben in der Multichannel-Welt. Ein Vortrag von Jonathan Möller, foryoua...
Über Leben in der Multichannel-Welt. Ein Vortrag von Jonathan Möller, foryoua...
 
Vom Hidden Champion zum Marketingprofi
Vom Hidden Champion zum MarketingprofiVom Hidden Champion zum Marketingprofi
Vom Hidden Champion zum Marketingprofi
 
Vom Druckanbieter zum Marketingdienstleister
Vom Druckanbieter zum MarketingdienstleisterVom Druckanbieter zum Marketingdienstleister
Vom Druckanbieter zum Marketingdienstleister
 
Inspirato Trendtag MULTISCREEN
Inspirato Trendtag MULTISCREENInspirato Trendtag MULTISCREEN
Inspirato Trendtag MULTISCREEN
 
Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können
Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können
Näher bei der Zielgruppe – Wie auch Sie sich Marketing leisten können
 
Content Marketing - Grundlagen, Beispiele, Tipps und Vorgehensweise
Content Marketing - Grundlagen, Beispiele, Tipps und VorgehensweiseContent Marketing - Grundlagen, Beispiele, Tipps und Vorgehensweise
Content Marketing - Grundlagen, Beispiele, Tipps und Vorgehensweise
 
Virale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl Faktor
Virale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl FaktorVirale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl Faktor
Virale Facebook Kampagnen - der Huber Liesl Faktor
 
Herausforderung Multichannel Retailing
Herausforderung Multichannel RetailingHerausforderung Multichannel Retailing
Herausforderung Multichannel Retailing
 
eden und team Agenturpräsentation
eden und team Agenturpräsentationeden und team Agenturpräsentation
eden und team Agenturpräsentation
 
Thomas Mauch: Leads generieren mit Content Marketing und Social Media
Thomas Mauch: Leads generieren mit Content Marketing und Social MediaThomas Mauch: Leads generieren mit Content Marketing und Social Media
Thomas Mauch: Leads generieren mit Content Marketing und Social Media
 
Fit für Content Marketing
Fit für Content MarketingFit für Content Marketing
Fit für Content Marketing
 
inspirato Konferenz PHARMA MARKETING 2014 + Verleihung des inspirato Pharma M...
inspirato Konferenz PHARMA MARKETING 2014 + Verleihung des inspirato Pharma M...inspirato Konferenz PHARMA MARKETING 2014 + Verleihung des inspirato Pharma M...
inspirato Konferenz PHARMA MARKETING 2014 + Verleihung des inspirato Pharma M...
 

Viewers also liked

Bellezza in Rete28
Bellezza in Rete28Bellezza in Rete28
Bellezza in Rete28
Eva Zenith
 
Estrellas Del Mundo Del Futbol
Estrellas Del Mundo Del FutbolEstrellas Del Mundo Del Futbol
Estrellas Del Mundo Del Futbol
guestace906
 
Dx adenovirus
Dx adenovirusDx adenovirus
Dx adenovirus
LAB IDEA
 
Comparatividad Entre Piscis Y Acuarius
Comparatividad Entre  Piscis Y  AcuariusComparatividad Entre  Piscis Y  Acuarius
Comparatividad Entre Piscis Y Acuarius
guest6942b5
 
Areayperimetrodepoligonos
AreayperimetrodepoligonosAreayperimetrodepoligonos
Areayperimetrodepoligonos
Maria Padilla
 
Jornadas ACEMUSACH
Jornadas ACEMUSACHJornadas ACEMUSACH
Jornadas ACEMUSACH
ACEMUSACH
 
L A C O M P E TÈ N C I A C O M U N I C A T I V A L’ A U L A S E S S IÓ1
L A  C O M P E TÈ N C I A  C O M U N I C A T I V A  L’ A U L A  S E S S IÓ1L A  C O M P E TÈ N C I A  C O M U N I C A T I V A  L’ A U L A  S E S S IÓ1
L A C O M P E TÈ N C I A C O M U N I C A T I V A L’ A U L A S E S S IÓ1
guest725568
 

Viewers also liked (20)

YP-P2 Samsung Handbuch
YP-P2 Samsung HandbuchYP-P2 Samsung Handbuch
YP-P2 Samsung Handbuch
 
Samsung MP3 YP-S5 Bilder
Samsung MP3 YP-S5 BilderSamsung MP3 YP-S5 Bilder
Samsung MP3 YP-S5 Bilder
 
Bellezza in Rete28
Bellezza in Rete28Bellezza in Rete28
Bellezza in Rete28
 
Estrellas Del Mundo Del Futbol
Estrellas Del Mundo Del FutbolEstrellas Del Mundo Del Futbol
Estrellas Del Mundo Del Futbol
 
Dx adenovirus
Dx adenovirusDx adenovirus
Dx adenovirus
 
Mood Present
Mood PresentMood Present
Mood Present
 
LAFLEUR YP-T10
LAFLEUR YP-T10LAFLEUR YP-T10
LAFLEUR YP-T10
 
Presentación PROSENASA
Presentación PROSENASAPresentación PROSENASA
Presentación PROSENASA
 
YP-P2 Benutzerhandbuch
YP-P2 BenutzerhandbuchYP-P2 Benutzerhandbuch
YP-P2 Benutzerhandbuch
 
Comparatividad Entre Piscis Y Acuarius
Comparatividad Entre  Piscis Y  AcuariusComparatividad Entre  Piscis Y  Acuarius
Comparatividad Entre Piscis Y Acuarius
 
Areayperimetrodepoligonos
AreayperimetrodepoligonosAreayperimetrodepoligonos
Areayperimetrodepoligonos
 
Insercion_de_parentesis_2
Insercion_de_parentesis_2Insercion_de_parentesis_2
Insercion_de_parentesis_2
 
The GazettE
The GazettEThe GazettE
The GazettE
 
Jornadas ACEMUSACH
Jornadas ACEMUSACHJornadas ACEMUSACH
Jornadas ACEMUSACH
 
Kunst&kohle
Kunst&kohleKunst&kohle
Kunst&kohle
 
Ohio State
Ohio StateOhio State
Ohio State
 
L A C O M P E TÈ N C I A C O M U N I C A T I V A L’ A U L A S E S S IÓ1
L A  C O M P E TÈ N C I A  C O M U N I C A T I V A  L’ A U L A  S E S S IÓ1L A  C O M P E TÈ N C I A  C O M U N I C A T I V A  L’ A U L A  S E S S IÓ1
L A C O M P E TÈ N C I A C O M U N I C A T I V A L’ A U L A S E S S IÓ1
 
Grails: Framework para el desarrollo de aplicaciones Web No 6
Grails: Framework para el desarrollo de aplicaciones Web No 6Grails: Framework para el desarrollo de aplicaciones Web No 6
Grails: Framework para el desarrollo de aplicaciones Web No 6
 
Digitale Universität und medienkultureller Wandel
Digitale Universität und medienkultureller WandelDigitale Universität und medienkultureller Wandel
Digitale Universität und medienkultureller Wandel
 
Carnaval Centro de Adultos
Carnaval Centro de AdultosCarnaval Centro de Adultos
Carnaval Centro de Adultos
 

Similar to Push Meets Pull

Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012
Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012
Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012
Marcus Carpenter
 
Wegweiser für Ihre Kommunikationsstrategie
Wegweiser für Ihre KommunikationsstrategieWegweiser für Ihre Kommunikationsstrategie
Wegweiser für Ihre Kommunikationsstrategie
eBusiness-Lotse Darmstadt-Dieburg
 
Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...
Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...
Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...
eBusinessLotse-Suedwestfalen-Hagen
 
Wie soziale Medien den E-Commerce verändern
Wie soziale Medien den E-Commerce verändernWie soziale Medien den E-Commerce verändern
Wie soziale Medien den E-Commerce verändern
Bloom Partners GmbH
 

Similar to Push Meets Pull (20)

Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012
Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012
Praxisleitfaden_Social_Commerce_2012
 
Wegweiser für Ihre Kommunikationsstrategie
Wegweiser für Ihre KommunikationsstrategieWegweiser für Ihre Kommunikationsstrategie
Wegweiser für Ihre Kommunikationsstrategie
 
Die 10 Top Social Media Trends 2018
Die 10 Top Social Media Trends 2018Die 10 Top Social Media Trends 2018
Die 10 Top Social Media Trends 2018
 
Predictions & Preparations 2022
Predictions & Preparations 2022Predictions & Preparations 2022
Predictions & Preparations 2022
 
Storytelling im Web
Storytelling im WebStorytelling im Web
Storytelling im Web
 
Potter promotion guide to promotional products: how they work an dwhow you ch...
Potter promotion guide to promotional products: how they work an dwhow you ch...Potter promotion guide to promotional products: how they work an dwhow you ch...
Potter promotion guide to promotional products: how they work an dwhow you ch...
 
Artikel "BIG DATA : Leadbewertung einer Online-Druckerei" im Leitfaden Data D...
Artikel "BIG DATA : Leadbewertung einer Online-Druckerei" im Leitfaden Data D...Artikel "BIG DATA : Leadbewertung einer Online-Druckerei" im Leitfaden Data D...
Artikel "BIG DATA : Leadbewertung einer Online-Druckerei" im Leitfaden Data D...
 
Mach dich nützlich und sieh gut aus dabei! Wie digitale Branded Services nach...
Mach dich nützlich und sieh gut aus dabei! Wie digitale Branded Services nach...Mach dich nützlich und sieh gut aus dabei! Wie digitale Branded Services nach...
Mach dich nützlich und sieh gut aus dabei! Wie digitale Branded Services nach...
 
Die Zukunft des Modern Marketing 2017
Die Zukunft des Modern Marketing 2017Die Zukunft des Modern Marketing 2017
Die Zukunft des Modern Marketing 2017
 
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich nutzen (von Jan Manz w...
 
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
Social Media Marketing - soziale Netzwerke erfolgreich zur Kommunikation nutz...
 
Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...
Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...
Social Media im Handel - Ein Leitfaden für kleine und mittlere Unternehmen - ...
 
Auffallen oder untergehen. Mehr Frechmut!
Auffallen oder untergehen. Mehr Frechmut!Auffallen oder untergehen. Mehr Frechmut!
Auffallen oder untergehen. Mehr Frechmut!
 
Die Kraft der Marke
Die Kraft der MarkeDie Kraft der Marke
Die Kraft der Marke
 
Wie soziale Medien den E-Commerce verändern
Wie soziale Medien den E-Commerce verändernWie soziale Medien den E-Commerce verändern
Wie soziale Medien den E-Commerce verändern
 
Performance Marketing – Erfolgsbasiertes Online-Marketing
Performance Marketing – Erfolgsbasiertes Online-MarketingPerformance Marketing – Erfolgsbasiertes Online-Marketing
Performance Marketing – Erfolgsbasiertes Online-Marketing
 
Alles eine frage der Aufmerksamkeit
Alles eine frage der AufmerksamkeitAlles eine frage der Aufmerksamkeit
Alles eine frage der Aufmerksamkeit
 
Bluepaper: Wie sie mit Social Sales die Konkurrenz ins schwitzen bringen.
Bluepaper:  Wie sie mit Social Sales die Konkurrenz ins schwitzen bringen.Bluepaper:  Wie sie mit Social Sales die Konkurrenz ins schwitzen bringen.
Bluepaper: Wie sie mit Social Sales die Konkurrenz ins schwitzen bringen.
 
Social Media Marketing in herausfordernden Zeiten von Corona
Social Media Marketing in herausfordernden Zeiten von CoronaSocial Media Marketing in herausfordernden Zeiten von Corona
Social Media Marketing in herausfordernden Zeiten von Corona
 
upljft: Social Media Marketing in herausfordernden Zeiten
upljft: Social Media Marketing in herausfordernden Zeitenupljft: Social Media Marketing in herausfordernden Zeiten
upljft: Social Media Marketing in herausfordernden Zeiten
 

More from Martin.Gro

More from Martin.Gro (9)

bvh 2.014 - Sponsoring und Aussteller-Informationen
bvh 2.014 - Sponsoring und Aussteller-Informationenbvh 2.014 - Sponsoring und Aussteller-Informationen
bvh 2.014 - Sponsoring und Aussteller-Informationen
 
bvh 2.012 - Digital Retail Days
bvh 2.012 - Digital Retail Daysbvh 2.012 - Digital Retail Days
bvh 2.012 - Digital Retail Days
 
Prague2009
Prague2009Prague2009
Prague2009
 
Deconstructing Mail Order
Deconstructing Mail OrderDeconstructing Mail Order
Deconstructing Mail Order
 
Mailorder in Germany, 2009 - opportunities and challenges
Mailorder in Germany, 2009 - opportunities and challengesMailorder in Germany, 2009 - opportunities and challenges
Mailorder in Germany, 2009 - opportunities and challenges
 
Sell-A-Tainment Detailed
Sell-A-Tainment DetailedSell-A-Tainment Detailed
Sell-A-Tainment Detailed
 
Super Sonic Branding
Super Sonic BrandingSuper Sonic Branding
Super Sonic Branding
 
Catalog Marketing 2.0
Catalog Marketing 2.0Catalog Marketing 2.0
Catalog Marketing 2.0
 
"Verkaufen"_Comosoft
"Verkaufen"_Comosoft"Verkaufen"_Comosoft
"Verkaufen"_Comosoft
 

Push Meets Pull