Een sterk werkgeversmerk doormiddel van de Employer Brand Scan
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Een sterk werkgeversmerk doormiddel van de Employer Brand Scan

  • 1,051 views
Uploaded on

Talent kiest voor de 'ziel' van uw organisatie...

Talent kiest voor de 'ziel' van uw organisatie
De keuze voor een werkgever, in vast of tijdelijk verband, wordt meer en meer bepaald door de match tussen ‘talent’ en ‘werkgeversmerk’. Aan wie stelt de kandidaat zijn talent straks beschikbaar? Salaris, arbeidsvoorwaarden en type werkzaamheden zijn al lang geen onderscheidende factoren meer.

Identificatie van uw werkgeversbelofte
De Employer Brand Scan identificeert de unieke kenmerken van uw werkgeversmerk in de beleving van management en medewerkers.
Denk daarbij aan belangrijke bouwstenen zoals: waarden, motivatoren, drijfveren, cultuurtypering en de werkgeverspersoonlijkheid.

Activatie van uw werkgeversmerk
De uitkomst van de Employer Brand Scan vormt de basis voor het consistent uitdragen en waarmaken van een heldere werkgeversbelofte (de propositie).

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,051
On Slideshare
1,051
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
20
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Een sterk werkgeversmerk startmet de Employer Brand Scan®
  • 2. Talent kiest voor de ‘ziel’ van uw organisatie ........................................................................................... De arbeidsmarkt verandert in een hoog tempo en ‘talent’ staat hoog op de strategische agenda van de CEO, HR en Recruitment. De komende jaren wordt het steeds moeilijker om getalenteerde werknemers aan te trekken en vast te houden. De keuze voor een werkgever, in vast of tijdelijk verband, wordt meer en meer bepaald door de match tussen ‘talent’ en ‘werkgeversmerk’. Aan wie stelt de kandidaat zijn talent straks beschikbaar? Salaris, arbeidsvoorwaarden en type werkzaamheden zijn al lang geen onderscheidende factoren meer. Talent kiest voor de ‘ziel’ van uw organisatie. Waarden, normen, drijfveren, cultuur en de herkenbaarheid van uw organisatie vormen samen het hart van uw werkgeversmerk en speelt een sleutelrol bij de ontwikkeling van uw werkgeverspropositie. Begin niet met kijken naar wat anderen doen maar ga uit van eigen kracht en authenticiteit. De bron van uw succes schuilt in het DNA van uw werkgeversmerk. ‘Waar staan wij voor, waar gaan wij voor en op welke drijfveren sluiten wij huidig en toekomstig talent aan op de organisatie?’ Met de Employer Brand Scan® verzekert u zichzelf van een innovatieve, gestructureerde en meetbare aanpak voor uw werkgeversstrategie. Deze bouwstenen zijn direct toepasbaar vanuit het Talentwiel© voor HR, Recruitment & Marketing. ........ ®2 Employer Brand Scan
  • 3. Verschillende vakgebieden zijn betrokken bij het aantrekken en vasthouden van talent ...................................................................................................................................................................... Zijn er verschillen in drijfveren tussen Wanneer is iemand medewerkers en managers? hier succesvol? HUMAN RESOURCES Hoe bewaken we de voortgang in Waar krijgen onze onze HR strategie? mensen energie van? Hoe herkennen wij de Employer Wat briefen we ons Brand reclamebureau? beste kandidaten? Management Waarom willen huidige Hoe meten we het resultaat medewerkers ons wel/niet Recruitment Communicatie van onze inspanningen? aanbevelen? Hoe worden wij gezienHoe ervaren kandidaten onze door onze doelgroepen?werving en introductie? Wat maakt ons aantrekkelijk, Hoe testen wij talent op de onderscheidend, authentiek? match met ons DNA? ........ ® Employer Brand Scan 3
  • 4. Identificatie van uw werkgeversbelofte .................................................................. De Employer Brand Scan® identificeert de unieke kenmerken van uw werkgeversmerk in de beleving van management en medewerkers. Denk daarbij aan belangrijke bouwstenen zoals: waarden, motivatoren, drijfveren, cultuurtypering en de inspiring Employer Brand Scan ® purpose werkgeverspersoonlijkheid. De Employer Brand Scan® gaat verder en dieper dan traditionele Medewerker Tevredenheids Onderzoeken (MTO). Waar deze voornamelijk (on)tevredenheid en Engaging culture knelpunten aangeven als een eindresultaat, is de Employer Brand Scan® ontworpen om helder te krijgen waarom mensen enthousiast zijn over hun werk. Hierbij wordt qualitatief en quantitatief gekeken naar de hogere punten uit het model (afbeelding) MTO zoals inspiring purpose (‘waar staat het bedrijf voor’) en engaging culture: ‘hoe gaan medewerkers met Rewarding career elkaar om’? De Employer Brand Scan® staat maatwerk toe. Dit betekent dat u uw eigen set van vragen kunt toevoegen, bijvoorbeeld om uw huidige Employee Value Proposition Model© (bouwstenen voor uw propositie als werkgever) kernwaarden te toetsen. ........ ®4 Employer Brand Scan
  • 5. Activatie vanuw werkgeversmerk.............................................................De uitkomst van de Employer Brand Scan®vormt de basis voor het consistent uitdragen enwaarmaken van een heldere werk­ evers­ elofte g b(de propositie). Het Talentwiel maakt inzichtelijkwaar en hoe de verschillende programma’s van RecoMmend as ambassadorHR, Recruitment en Com­ unicatie invulling m Considerationgeven aan de ervaringen van kandidaten en as a candidatemedewerkers.KandidaatHoe wordt iemand nieuwsgierig naaru als werkgever?SollicitantWat maakt dat de juiste mensen zullen contributionsolliciteren? as an employee CommitmentMedewerker as an applicantHoe komt talent tot bloei en hogereproductiviteit?AmbassadeurWat vertellen zij enthousiast aanvrienden en kennissen? Talentwiel® (Vier fases in de relatie met kandidaten en medewerkers) ........ ® Employer Brand Scan 5
  • 6. Aanpak voor een sterk werkgeversmerk ...................................................................................................................................................................... Employer Brand Activation Employer Brand Development Internal activation External activation Closing the loop Inside-out Outside-in Proposition O  ntwikkeling van het werkgeversmerk Activatie van het werkgeversmerk In deze eerste fase onderzoekt & identificeert u de nood­ ­ In deze fase draait het om de consistente activatie van zakelijke bouwstenen voor het werkgeversmerk, zoals: uw belofte als werkgever waar alle HR, Recruitment en waar staan we voor, waar gaan we voor, cultuur, Com­ unicatie programma’s samen komen in het Talentwiel. m werkgeverstypering, etc. Het werkgeversmerk bestaat in de hoofden en harten van mensen. Iedere keer dat zij met uw organisatie in contact Het resultaat van deze fase is een krachtige propositie komen wordt hun beeld verder gevormd – positief of negatief! die breed gedragen wordt in de eigen organisatie en geloofwaardig is voor externe doelgroepen. Een belangrijk onderdeel van activatie is het voortdurend verbeteren van uw programma’s met doelstellingen en resultaat­ etingen. m ........ ®6 Employer Brand Scan
  • 7. Uw werkgeverspropositie in het hart van het Talentwiel®...................................................................................................................................................................... ... Social media Alumni-netwerk Bedrijven contactdag referral recommendatie orientatie Jobposting testimonial ... UW werkgevers- belofte ... Werken-bij-site contributie sollicitatie Opleidingsprogramma’s Job interview Manager Business Course ... Onboarding proces Employer Brand Activation Internal activation External activation Closing the loop ........ ® Employer Brand Scan 7
  • 8. Een sterk werkgeversmerk start met de Employer Brand Scan® ............................................................................................. De basis van uw werkgeversmerk wordt gevormd door de ervaringen van uw medewerkers. Wat geeft hen energie, waar zijn zij trots op, wat zullen zij hun vrienden en (oud) klasgenoten zeggen? De Employer Brand Scan® toont de belangrijkste sterktes en issues. U verkrijgt de ideale leidraad voor de verdere ontwikkeling van de werving, selectie en ontwikkeling van talentvolle medewerkers. In het kort Sterktes en zwaktes in uw werkgeverspropositie Inzicht in drijfveren en waarden van uw medewerkers Werkgeverstypering: waar staat u voor als werkgever Employee Promoter Score (aanbeveling als werkgever) G  ap-analyse: de huidige situatie versus de gewenste toekomst Korte doorlooptijd (8 weken), afgesloten met workshop Heldere rapportage: top 10 inzichten (qualitatief en quantitatief) Concrete aanbevelingen voor volgende stappen Investering € 10k all-in (exclusief btw indien van toepassing) Employer Brand Development Inside-out Outside-in Proposition ........ ®8 Employer Brand Scan
  • 9. De ‘klik’ met talentuw organisatiecultuur...........................................................Een van modellen die gebruikt worden in de flexibiliteitEmployer Brand Scan is het cultuur model vanQuinn.Uitgebreid onderzoek door Quinn en anderenheeft aangetoond dat de ‘klik’ tussen talent FAMILIE ADHOCRATIEen organisatie voor een groot deel verklaart CULTUURkan worden met dit cultuur framework: als dedrijfveren van medewerkers goed overeenkomenmet die van de organisatie dan versterkt dithun loyaliteit en inzet. Deze organisaties zijn Collectief Individueelproductiever, innovatiever en bieden hun klantenbetere dienstverlening.Om als werkgever direct de juiste profielen aan tetrekken en vast te houden, is het essentieel dat MARKT Hiërarchie CULTUURu deze waarden herkenbaar uitstraalt – iederekeer dat (toekomstige) medewerkers met uworganisatie in contact staan. control Het competing values cultuurmodel (Quinn) ........ ® Employer Brand Scan 9
  • 10. Archetypes als merkpersoonlijkheden ...................................................................................................................................................................... Archetypen zijn geïdealiseerde oermodellen die als het ware Ze komen terug in verhalen, films en theater. Veel merken zijn voorgeprogrammeerd zijn in de hoofden van mensen. In alle te typeren aan de hand van deze archetypen. Dit komt doordat mensen schuilt een soort natuurlijk beeld van bijvoorbeeld de mensen van waaruit de merken ontstaan en de klanten de vader, de held, de goede vriend. Jung verdiepte deze waarop zij zich richten, door deze bril het merk bekijken. oerbeelden en benoemde diversen hiervan. Hoewel hij stelde Daarnaast zijn merken die hiervan gebruik maken veel sterker, dat er in principe talloze archetypen bestaan, komen bepaalde omdat mensen ze beter kunnen duiden. archetypen zeer veel voor in onze samenleving.  Het Helpende Merk Het Perfectionistische Merk Is behulpzaam en sociaal, gericht op het vervullen van de behoeften Staat voor exclusiviteit, is bijzonder, prestigieus en vol elan. Het is van anderen. Helpende werkgeversmerken gaan sterk in op de gedreven om altijd het allerbeste te leveren, maar blijft ten alle tijden vragen van klanten. bescheiden. Het Ondersteunende Merk Het Leidende Merk Zijn sociaal, eerlijk en verantwoord. Werkgeversmerken zoals Max Is solide en gaat voor zekerheid. Een bekend leidend werkgeversmerk Havelaar en Ben & Jerry’s passen met hun uitgebreide MVO-beleid is Microsoft, een sterke en vertrouwde organisatie die al jaren aan de heel goed bij het ondersteunende merk. Ze zijn zuiver voor iedereen. top staat. Het Glorieuze Merk Het Rebelse Merk Is ambitieus, zelfverzekerd, gedreven en succesgeoriënteerd. Zijn eigenzinnig, tegendraads en staan voor vrijheid. Ze dagen uit, Prestaties en het bereiken van doelen staan centraal en al het andere ze zijn spannend en verleidelijk. Een voorbeeld van een rebels wordt hieraan ondergeschikt gemaakt. werkgeversmerk is de televisiezender MTV. Het Avontuurlijke Merk Het Vrolijke Merk Hechten veel waarde aan innovatie, lef en ondernemen. Een bekend Zitten vol fantasie, ze zijn eigentijds, levenslustig en energiek. Coca voorbeeld van het avontuurlijke merk als werkgeversmerk is Apple. Cola en McDonald’s zijn bekende voorbeelden van vrolijke werkge­ versmerken. Ze creëren een eigen fantasierijke wereld vol plezier. ........ ®10 Employer Brand Scan
  • 11. Toepassingsmogelijkheden Employer Brand Scan®......................................................................................................................................................................In het kort Inzicht in het DNA van uw werkgeversmerk us Adven ellio turo Strategische opties voor HR, Recruitment en Communicatie b us Re F  ormuleren van een onderscheidende en authentieke werkgeverspropositie B  ouwstenen voor de briefing naar uw reclame- of communicatiebureau Glo 0  -meting van de aantrekingskracht van rful uw werkgeversmerk riou Chee 0  -meting voor uw HR / recruitment of s communicatie -programmaMaatwerkU kunt extra vragen toevoegen, bijvoorbeeld voor het toetsen Le ulvan uw huidige kernwaarden. elpf adin H g Pe ve rfec orti tion Supp ........ ® Employer Brand Scan 11
  • 12. Hoe werkt het? ...................................................................................................................................................................... ANALYSE 3 weken S EMPLOYER BRAND SCAN® 2 weken + = PRESENTATIE/ WORKSHOP TART MANAGEMENT Resultaat binnen 8 weken RAPPORTAGE I  ntake stakeholders HR/Recruitment/Communicatie 3 weken Achtergrond, doelstelling(en), doelgroepen O  nline survey Beveiligd (https://), anoniem, ca. 15 minuten Open en gesloten vragen R  apportage Inzichten, resultaten en aanbevelingen P  resentatie / workshop De Employer Brand Scan® is (inter)nationaal toepasbaar en beschikbaar in NL en ENG. ........ ®12 Employer Brand Scan
  • 13. Rapportagevorm...................................................................................................................................................................... Enkele voorbeelden uit de rapportage. ........ ® Employer Brand Scan 13
  • 14. De volgende opdrachtgevers werken met de Employer Brand Scan® ............................................................................................ ........ ®14 Employer Brand Scan
  • 15. TestimonialRabobank Nederland......................................................................................................................................................................“De Employer Brand Scan was nieuw voor ons en heeft ons verrastmet heldere inzichten in de beleving, waarden en drijfveren van onswerkgeversmerk.”“Een deel van de bevindingen bevestigde onze ideeën. De resultaten uit deEmployer Brand Scan zijn vertaald naar een Activation Framework voor HR,Recruitment en Communicatie, waarmee we aan de slag zijn gegaan. Dehoge employee Promotor Score* bevestigt de sterke tevredenheid en het Opdrachtgeverenthousiasme van onze medewerkers. Voor ons gaf dit aanleiding om het referral Rabobank Nederland, Groep ICTprogramma te versterken, en onze medewerkers te stimuleren ambassadeur van ProjectteamRabobank Groep ICT te zijn. Ook hebben we de uitkomsten van het onderzoek HR Rabobank Groep ICTgebruikt om de briefing aan ons reclamebureau te verrijken. Op die manier HR Rabobank, Marketing Arbeidsmarktzorgen we dat onze unieke waarden herkenbaar terugkomen in de propositie van Recruitment Rabobank Groep ICTonze arbeidsmarktcampagne.” Deelnemers Management Team‘De doelstelling was een beter inzicht te verkrijgen in de onderscheidende Managersdrijfveren, voorkeuren en waarden van Rabobank Groep ICT. Met als doel meer Talentpoolgrip te krijgen op wat Rabobank Groep ICT beweegt, hoe de verschillende Doorlooptijdgroepen onderling tegen het werkgeversmerk aankijken en de identificatie 8 weken (start scan en oplevering insights)van insights die gebruikt kunnen worden om de wervingsstrategie encommunicatieboodschap (intern en extern) te optimaliseren.’ Oplevering Presentatie en workshop met projectteam Presentatie aan het Management Team Heleen Cosijn, HR Manager Rabobank Nederland Groep ICT * Note: een van de gehanteerde KPI’s in de Employer Brand Scan ........ ® Employer Brand Scan 15
  • 16. Hier vindt u ons ...................................................................................................................................................................... Client Projects • USA • India • China • Netherlands • Belgium • Sweden • Germany EBS® Partners • Netherlands • Belgium • Sweden ........ ®16 Employer Brand Scan
  • 17. Employer Brand Scan®en haar partners......................................................................................................................................................................De Employer Brand Scan® is een dienst van Employer Brand Insights,gevestigd in Nederland en ontwikkeld door Bjorn Veenstra enJob Mensink. Twee ervaren Employer Brand professionals met meerdan 35 jaar internationale werkervaring in brand management,marktonderzoek en talent management. www.employerbrandscan.comEmployer Brand Scan: een Top 50 PDMA-innovatieDe Employer Brand Scan is in Nederland opgenomen als innovatie door Marnick Vandebroekhet PDMA (Product Development and Marketing Association). Het betreft Employer Brandingvijftig geselecteerde innovaties van Nederlandse bodem in de product,dienst of service industrie. Het PDMA is een initiatief van onder andere de Koningin Astridlaan 38Delft University of Technology. 3500 Hasselt (Belgium)Employer Brand TOP100 survey Phone +32 (0)11 59 05 90Ieder jaar vindt er een Employer Brand TOP100 onderzoek plaats naar de Mobile +32 (0)485 35 57 54praktijk en Best Practices van Employer Brand managers. Dit onderzoek Fax +32 (0)11 59 68 01vindt in 2012 plaats in Nederland, België en Zweden. E-mail marnick@rca.bePartners www.rca.beDe Employer Brand Scan wordt (inter)nationaal door ervaren engeautoriseerde partners aangeboden. ........ ® Employer Brand Scan 17
  • 18. Employer Brand Insights @EBinsightsKoningin Astridlaan 38 3500 Hasselt (Belgium)Phone 0032 (0)11 59 05 90 www.rca.be