El documento describe las tres etapas en la historia de la tecnología y la comunicación: la era fordista (1910-1960) caracterizada por la producción masiva, la era posfordista (1960-1990) definida por la flexibilidad y especialización, y la sociedad del conocimiento (1990-presente) donde las TIC cambian las relaciones sociales y aumenta el consumo en un mundo globalizado.