Erfolgsfaktoren im Change-Management der Verlag

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Erfolgsfaktoren im Change-Management der Verlag

  1. 1. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage Markus Wilhelm
  2. 2. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH » Der Wandel in den Verlagen ist nur zu einem geringen Teil ein Problem der Technologie und Organisation « » Die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter entscheidet über Geschwindigkeit und Erfolg « » Die Bedeutung von Change Management wird weiter zunehmen « Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage2
  3. 3. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Definition von Change Management » Change Management fungiert als überfachliche Strategie, welche durch Beeinflussung der Unternehmenskultur, Organisationsstruktur und der betroffenen Individuen in einer Organisation, einen strukturellen Wandel herbeiführen soll. « Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage3 Quelle: Kraus, Becker-Kolle, Fischer (2006): „Handbuch - Change Management“, S. 15
  4. 4. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Wirkungsebenen von Veränderungen › Auswirkungen in der Aufbauorganisation › Auswirkungen in der Ablauforganisation › Auswirkungen in der Unternehmenskultur › Auswirkungen auf die Technologie Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage4 In Anlehnung an Stolzenberg/Heberle, „Change Management – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten“ (2009, S. 2) und Heinold/Hagendorf „Change Management in Fachverlagen“ S. 22
  5. 5. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH »Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die Einen Schutzmauern, die Anderen bauen Windmühlen.« chinesische Weisheit Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage5
  6. 6. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Mitarbeiterverhalten bei Veränderungen Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage6 Visionäre und Missionare Aktive Gläubige Opportunisten Abwartende und Gleichgültige Untergrund- kämpfer Offene Gegner Emigranten Integrationsaufwand Quelle: in Anlehnung an Vahs, „Marktorientierte Organisationsgestaltung“
  7. 7. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Widerstände gegen Wandel › Rationaler Widerstand  logische Argumente gegen den Wandel › Politischer Widerstand  Verlust von Einfluss und Macht › Emotionaler Widerstand  Befürchtungen und Ängste vor dem Wandel Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage7
  8. 8. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbHErfolgsfaktoren im Change Management der Verlage8 Quelle: Capgemini Consulting , Change Management Studie 2010 „Business Transformation – Veränderungen erfolgreich gestalten“, S. 21 Die ausschlaggebenden Erfolgsfaktoren
  9. 9. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Die drei Haupt-Erfolgsfaktoren › Die realisierbare Vision  motivierende Ziele setzen Die Kommunikation  Widerstände vermeiden und überwinden › Die Qualifikation  die Mitarbeiter gezielt entwickeln Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage9
  10. 10. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Die 8 Schritte für einen erfolgreichen Change-Prozess › Bewusstsein für die Dringlichkeit schaffen › Verantwortliche mit Veränderungsbereitschaft gewinnen und zusammenbringen › Die Zukunftsvision ausformulieren und eine Strategie entwickeln › Die Zukunftsvision bekannt machen › Handeln im Sinne der neuen Vision und der Ziele ermöglichen › Kurzfristige Erfolge planen und gezielt herbeiführen › Erreichte Verbesserungen systematisch weiter ausbauen › Das Neue fest verankern Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage10
  11. 11. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Der Change Manager – die richtige Führungskraft im Wandel › Kommunikationsbereitschaft und –freude › Gute Moderationstechnik in Krisensituationen / Vermittler zwischen Sichtweisen › Durchsetzungsfähigkeit und Überzeugungsstärke › Einfühlungsvermögen und gewinnendes Wesen › belastbar, ausdauernd und kritikfähig › visionär und klar in den Entscheidungen › Architekt für Lösungen, ergebnisorientiert und zielgerichtet › genauer Beobachter und authentisches Vorbild › motivierend und inspirierend › Dinge in Bewegung haltend Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage11 Quelle: Capgemini Consulting , Change Management Studie 2010 „Business Transformation – Veränderungen erfolgreich gestalten“, S. 26 » Auf dem Weg in die neue Welt ist Halt gefragt. Die Veränderten verlangen nach Orientierung von den Verändernden. Wo werde ich sein? Was werde ich machen? Werde ich dies können? Wem werde ich zuarbeiten? Woran wird er mich beurteilen?«
  12. 12. © Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Erfolgsfaktoren im Change Management der Verlage12 Hofner und Wilhelm Publisher Consultants GmbH Markus Wilhelm Nymphenburger Straße 4 80335 München Tel. +49 (89) 9542843-30 Fax +49 (89) 9542843-39 Mobil +49 (171) 7432763 Mail wilhelm@publisher-consultants.de www.publisher-consultants.de

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