Elintarvikepäivä 2010, viestintä maahanmuuttajille

Miten maahanmuutto muuttaa markkinointia ja viestintää? Markus Keränen 15/30 Research markus.keranen@1530.ﬁ Puh. 0400 169 199

Nuoret ja Trendit ja nuoret heikot aikuiset signaalit 15/30 Research Markus Keränen 15/30 Research

1.800.000 20.000 Uuden merkittävän segmentin syntyminen 500.000

1. TULEVAISUUDESSA JOKA VIIDES KULUTTAJA MAAHANMUUTTAJATAUSTAINEN? Uudet suomalaiset saattaa olla merkittävä kuluttajasegmentti tulevaisuudessa. 2. ÄLÄ SULJE ULKOPUOLELLE Jos yksittäisen maahanmuuttajaryhmän tavoittelemista ei koeta kannattavaksi, maahanmuuttajien ymmärtäminen saattaa kuitenkin olla järkevää, jotta heitä ei lähtökohtaisesti suljeta ulkopuolelle. 3. PORTTI MAAILMALLE Maahanmuuttajataustaisten kohderyhmien ymmärtäminen voi olla portti kansainvälisille markkinoille. Esimerkiksi kansainvälisesti yksi merkittävimmistä musliminuorten omista verkkoyhteisöistä Muxlim on perustettu Suomessa. Esim. Euroopan muslimiväestö käsittää 38 miljoonaa ihmistä.

Maahanmuuttajataustaiset nuoret kuluttajat: KETÄ HE OVAT? Eivät koe olevansa ”Kerron yleensä just, että oon Kansainvälisyys ja suomalaisia verkostot perinteisessä Suomesta, mutta että olen alun mielessä perin venäläinen. En ole suomalainen.” Oma kulttuuri vs. -Nainen, 21 vuotta, venäläistausta ympäristön odotukset Erityisyys ja rikkaus Pysytvä Lähde: Maahanmuuttajanuoret maahanmuuttajastatus Suomessa 2009. 15/30 Research, Sek & Grey, Taloudellinen tiedotustoimisto Markus Keränen 15/30 Research

4. YMMÄRRÄ KULTTUURISEN IDENTITEETIN MERKITYS JA KUNNIOITA SITÄ Kulttuurinen identiteetti on vahva useiden Suomessa vietettyjen vuosinkin jälkeen. Maahanmuuttajanuoret eivät koe välttämättä olevansa Suomalaisia. Perinteinen suomalaisuus viestinä ei puhuttele tulevaisuuden Suomessa välttämättä kaikkia kuluttajia. 5. MAAHANMUUTTAJAT LUOVAT ILMIÖITÄ JA TRENDEJÄ Maahanmuuton seurauksena länsimaiseen kulttuuriin leviävien kulttuurivaikutteiden ja trendien tunnistaminen on kannattavaa, jos halutaan tarttua signaaleihin aikaisessa vaiheessa. Markus Keränen 15/30 Research

Consumer Insight Space: esimerkkejä ilmiöiden hyödyntämisestä ImHalal-hakupalvelin muslimeille ICTunes.com ImHalal on muslimeiden Musiikkisivusto, jonka tarpeet huomioon ottava kautta voi ladata islam- hakukone, joka suodattaa vaikutteista musikkia ja hakutuloksista kielletyt audiovisuaalista aineistoa. aiheet pois. OnePure line Muslimeille suunnattu ihonhoitosarja, joka ei sisällä alkoholia tai siasta lähtöisin olevia ainesosia. Perustajan ideana tarjota naisille ihonhoitotuotteita, jotka arvostavat käyttäjänsä vakaamusta.

Maahanmuuttajataustaiset nuoret kuluttajat: KETÄ HE OVAT? Ovatko he tulevaisuuden työvoimavajeen ratkaisijoita?

”Haluan olla markkinointi- tai talousjohtaja. Jotakin kauppatieteeseen liittyvää.” (Mies, 18 vuotta, venäläistausta) ”Aion lääkikseen, todennäkösesti hammaslääkäriksi.” (Mies, 17 vuotta, virolaistausta) ”Just valmistuin lukiosta, ei tee ihan vähään aikaan mieli mennä kirjojen ääreen. Olin reissussa Usassa mun enojen luona, niin en hakenut vielä opiskelemaan. Haen syksyllä sitten. Haluaisin joskus olla vaatesuunnittelija.” (Nainen, 19 vuotta, somalitausta)

6. PELKKÄ MAAHANMUUTON MAHDOLLISUUS VAIKUTTAA KANTAVÄESTÖN ASENTEISIIN Maahanmuutto ei ole yksisuuntainen tai irrallinen kehityskulku vaan se muokkaa myös kantaväestön asennemaailmaa. Lisääntyykö kasvavan maahanmuuton seurauksena myös suomalaisen kulttuurin ja perinteiden, omien juurien arvostus sekä kysyntä tulevaisuuden entistä monikulttuurisemmassa Suomessa? 7. SITOUTA TULEVAISUUDEN TYÖNTEKIJÖITÄ NYT Sitouta tulevaisuuden työntekijöitä. Esimerkiksi Skanska pyrkii varautumaan ennakoituun työvoimapulaan maahanmuuttajille suunnatun koulutusohjelman avulla. Skanska osallistuu opetukseen sekä maksaa opiskelijoille työehtosopimuksen mukaista palkkaa koulutukseen kuuluvilta työssäoppimisjaksoilta.

MAAHANMUUTTAJATAUSTAISTEN KULUTTAJIEN TAVOITTAMINEN Viitteitä siitä, että maahanmuuttajanuorten tavoittaminen ei ole aivan yksinkertaista Suomalaisen median seuraaminen ei ole itsestäänselvyys Perhe määrittää mediakulutusta, jolloin vanhempien puutteellinen suomen kielen taito ohjaa muunkielisen median pariin Halu kuttuuritaustan säilyttämiseen ohjaa mediakäyttöä Word-of-mouth erittäin tehokasta yhteisöllisyyden vuoksi

8. ÄLÄ OLETA, ETTÄ SAAT MAAHANMUUTTAJAT KIINNI PERINTEISTEN KANAVIEN VÄLITYKSELLÄ Merkittävä osa maahanmuuttajista ei seuraa intensiivisesti suomalaista mediaa vaan kääntyvät omankielisen ja omaan kulttuuriin liittyvien medioiden pariin. 9. OLE SUOSITTELEMISEN ARVOINEN Yhteisöllisyys ja kontaktit omaan kulttuuriin koetaan erityisen tärkeäksi uudessa ympäristössä. Hyödynnä jo olemassa olevia tiiviitä yhteisöjä. Puskaradion merkitys korostuu. tiiviissä yhteisössä. Ole suosittelemisen arvoinen. Asiakaspalvelun merkitys korostuu entisestään: hyvää palvelua saanut tuo seuraavalla kerralla ystävänsäkin. 10. TEE ENSIN KOTILÄKSYT - TUTUSTU MAAHANMUUTTAJIIN Tutustu maahanmuuttajiin ja tutki heitä, ennen kuin alat markkinoimaan ja viestimään heille. He ovat haastava mutta erittäin antoisa ryhmä uusia suomalaisia kuluttajia! Markus Keränen 15/30 Research

TIIVISTELMÄ 1. Tulevaisuudessa joka viides kuluttaja maahanmuuttajataustainen? 2. Älä sulje ulkopuolelle 3. Portti maailmalle 4. Ymmärrä kulttuurisen identiteetin merkitys ja kunnioita sitä 5. Maahanmuuttajat luovat ilmiöitä ja trendejä 6. Pelkkä maahanmuuton mahdollisuus vaikuttaa kantaväistön asenteisiin 7. Sitouta tulevaisuuden työntekijät nyt 8. Älä oleta, että tavoitat maahanmuuttajataustaiset kuluttajat suomalaisen median avulla 9. Ole suosittelemisen arvoinen 10. Tee ensin kotiläksyt huolella - tutustu maahanmuuttajiin Markus Keränen 15/30 Research

Kiitos! Markus Keränen 15/30 Research markus.keranen@1530.ﬁ 0400 169 199 Markus Keränen 15/30 Research

15/30 Research 15/30 Research on tutkimustoimisto ja uteliaiden mielten yhteenliittymä, jonka päämääränä on tarjota rohkeita ideoita, uusia ajatuksia ja piinkovaa markkinatutkimustietoa edelläkävijäorganisaatioiden tarpeisiin. Autamme yhteistyökumppaneitamme ymmärtämään tulevaisuuden kuluttajia sekä luomaan uusia näkemyksellisiä tuotteita, palveluita, viestintää ja kokemuksia omille asiakkailleen. Tarjoamme mm: ★ monipuolisia tutkimuspalveluita kohderyhmäymmärryksen kasvattamiseen. Toteutamme kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia asiakaskohtaisia tutkimustoimeksiantoja sekä vuosittain ★ monitilaajatutkimuksena toteutettavan Kansallisen nuorisotutkimuksen. ★ tukea tuote- ja palvelukonseptien kehittämiseen esimerkiksi workshop-työskentelyn avulla tai crowdsourcing-ajatukseen perustuen ★ koulutuspäiviä, luentoja ja seminaareja ★ loistavan mahdollisuuden kansainväliseen yhteistyöhön Youth Reseach Partners-verkoston ★ kautta. Järjestämme myös trendiennakointimatkoja yhteistyökumppaniemme kanssa! ★ Consumer Insight Space -palvelun organisaation ennakointityön tueksi. Consumer Insight Space (CIS) on työkalu ja tietopankki, joka tarjoaa sinulle perustan sosiaalisten, kulttuuristen, taloudellisten ja teknologisten trendien havaitsemiseen ja hyödyntämiseen. Markus Keränen 15/30 Research

http://www.openinsightspace.com	48
http://www.slideshare.net	3
http://www.1530.fi	3

Elintarvikepäivä 2010, viestintä maahanmuuttajille

by Markus Keränen on May 04, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 54

Statistics

Elintarvikepäivä 2010, viestintä maahanmuuttajille — Presentation Transcript