2.3. Organisationsentwicklung
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Präsentation zum Unterricht vom 13.10.2012 für IHK Industriemeister Printmedien / Textilwirtschaft

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2.3. Organisationsentwicklung 2.3. Organisationsentwicklung Presentation Transcript

  • Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation 2. Betriebswirtschaftliches Handeln 2.3. Nutzen und Möglichkeiten der Organisationsentwicklung Skript zum Unterricht Markus Hammele Industriemeister Printmedien/Textilwirtschaft 0683 TYPD 12A IHK Schwaben Augsburg „Die Zukunft gehört denen, die an die Wahrhaftigkeit ihrer Träume glauben." Eleanor Roosevelt2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • 2.3 Nutzen und Möglichkeiten der Organisationsentwicklung Warum? Unternehmen wollen erfolgreich bleiben oder erfolgreich werden. Gründe für Organisationsänderungen: - persönliche Gründe (z.B. Umsetzung von Organisationsideen, Verwirklichung von persönlichen Zielen, Visionen) - interne Sachgründe (z.B. neue Strategien, neue Technologien, Führungskultur) - externe Sachgründe (z.B. Kooperationen, Kundenorientierung, Werte der Gesellschaft) Prozess der Organisationsentwicklung setzt sich aus vielen kleinen Schritten zusammen (Verbesserungen, Modifikationen und Erweiterungen).2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • 3.1. Organisationsentwicklung in betrieblichen Abläufen Unter Organisationsentwicklung versteht man eine gestalterische Tätigkeit (=Organisieren) mit den Zielen der Verbesserung von 1. Wirtschaftlichkeit 2. Betriebsklima und Arbeitsbedingungen 3. Arbeitsabläufen 4. Konkurrenzfähigkeit Die Organisationsentwicklung sollte von allen Mitarbeitern getragen werden. Im Besonderen von Unternehmensleitung, Führungskräfte, Organisationsabteilung, Betriebsrat usw.2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de View slide
  • 3.1.1 Grundgedanken der Organisationsentwicklung (Changemanagement) Video: youtube.com In Englisch: gavinwedell: „What is CHANGE MANAGEMENT?“ (3:28) LearningTOC: „Overcoming Resistance to Change - Isnt It Obvious?“ (6:14) In Deutsch: KrausPartner: „Change Management - Königreich Wandelbar“ (3:11) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Skript: „Geschäftsprozesse – Change Management“ (Uni Erlangen)2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de View slide
  • 3.1.1 Grundgedanken der Organisationsentwicklung (Changemanagement) Chinesisches Sprichwort: "Wenn der Wind der Erneuerung weht, dann bauen die einen Menschen Mauern und die anderen Windmühlen."2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.1 Grundgedanken der Organisationsentwicklung (Change Management) IHK Skript S. 76 Abbildung Phasen des Veränderungs- prozess In Anlehnung an Kostka/Mönch: Change Management, S. 11 in Geschäftsprozesse - Changemanagement2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.1 Grundgedanken der Organisationsentwicklung (Change Management) Phasen der Veränderung 1)Schockphase Neue Situation keine Handlungsmuster Dauer und Heftigkeit Beispiel: neue Stelle, neues Computerprogramm 2)Verneinungs- und Abwehrphase (siehe auch die nächsten beiden Folien) Schwierigste Phase Besitzstandswahrung Trauerprozess 3)Neugierphase Erste Erfolge Neugier wird geweckt 4)Ausprobierphase Konkrete Maßnahmen Neue Verhaltens- und Verfahrensweisen Fehler erlaubt Erfolgserlebnisse fördern den Veränderungsprozess 5)Erkenntnisphase Abläufe und Arbeiten werden angenommen Erfolge 6)Akzeptanz- und Konsolidierungsphase Normalität bzw. Alltag Erfolgreicher Change-Management-Prozess2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.1 Grundgedanken der Organisationsentwicklung (Change Management) IHK Skript S. 77 Abbildung Die typischen Anzeichen für WiderstandIn Anlehnung anDoppler/Lauenburg 2008inChange Management: 7 Methoden für die Gestaltung von Veränderungsprozessen(Kostka/Mönch) 2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.1 Grundgedanken der Organisationsentwicklung (Change Management)In Anlehnung an Mohr et al.1998inChange Management: 7 Methoden für die Gestaltung von Veränderungsprozessen(Kostka/Mönch) 2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.2 Auswirkung der Organisationsentwicklung auf die Prozessgestaltung und die Funktionsausübung IHK Skript (Betriebswirtschaftliches Handeln; 2009; Seite 78)2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.2 Auswirkung der Organisationsentwicklung auf die Prozessgestaltung und die Funktionsausübung a) zeitlicher Ablauf - Tabellarisch verbale Ablaufdarstellung - Balkendiagramm Vorteil: Einfachheit und Verständlichkeit Nachteil: keine Abhängigkeiten und Zeitreserven sowie Kostenplanung - Netzplan (siehe nächste 2 Folien) Vorteile: Abhängigkeiten der Vorgänge, Zeitreserven, kritische Vorgänge, Kapazitätsanalysen, Kostenanalysen IHK Skript (Betriebswirtschaftliches Handeln; 2009; Seite 78 und 79)2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.2 Auswirkung der Organisationsentwicklung auf die Prozessgestaltung und die FunktionsausübungNetzplan Quelle: Zelewski/Jen e - Uni Düsseldorf (http://www.pi m.wiwi.uni- due.de/filead min/fileupload /BWL- PIM/Studium/ Veranstaltung sunterlagen/S S09/PPS/PP S-farbig- gesamt- SS08.pdf)2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.2 Auswirkung der Organisationsentwicklung auf die Prozessgestaltung und die FunktionsausübungNetzplan Quelle: Zelewski/Jen e - Uni Düsseldorf (http://www.pi m.wiwi.uni- due.de/filead min/fileupload /BWL- PIM/Studium/ Veranstaltung sunterlagen/S S09/PPS/PP S-farbig- gesamt- SS08.pdf)2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.2 Auswirkung der Organisationsentwicklung auf die Prozessgestaltung und die Funktionsausübung b) räumlicher Ablauf Anordnung und Verbindung mehrerer Arbeitsplätze Ablaufprinzipien Quelle: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/de/a/a7/A blaufprinzipien.jpg2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • Verrichtungsprinzip Grundrissdarstellung von Betriebsflächen und Pfeile für Abläufe Quelle: Prof. Grap (FH Aachen)2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • Flussprinzip Quelle: Prof. Grap (FH Aachen)2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • Fliessarbeit Quelle: Prof. Grap (FH Aachen)2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • Durchlaufzeiten Quelle: Prof. Grap (FH Aachen)2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • Sternfertigung Quelle: Prof. Grap (FH Aachen)2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • Fertigungsinsel Quelle: Prof. Grap (FH Aachen)2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • Baustellenfertigung Quelle: Prof. Grap (FH Aachen)2012/2013 Markus Hammele www.let-online.de
  • 3.1.2 Auswirkung der Organisationsentwicklung auf die Prozessgestaltung und die Funktionsausübung c) Analyse der Prozesspapiere/Arbeitspapiere Arbeitspapiere sind Datenträger, die im Regelfall das Material zwecks Kennzeichnung der Sachnummer, des Laufweges, der Bearbeitungszeit usw. beschreiben. - Laufkarte - Materialentnahmeschein - Terminkarte - Lohnschein2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.3 Phasen des Organisationszyklus 1. Situationsanalyse 2. Organisationsanalyse 3. Zielformulierung 4. Lösungsversuche 5. Bewertung2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.1.3 Phasen des Organisationszyklus Alternativen Quelle: aus Online Lehrbuch „Change Management“2012/2013 3.1 Organisationsentwicklung in Markus Hammele betrieblichen Abläufen www.let-online.de
  • 3.2 Organisationsentwicklung als Mittel für Veränderungsprozesse 3.2.1 Wandel von Kosten- und Prozessstrukturen IHK Skript (Betriebswirtschaftliches Handeln; 2009; Seite 83)2012/2013 3.2 Organisationsentwicklung als Mittel für Markus Hammele Veränderungsprozesse www.let-online.de
  • 3.2 Organisationsentwicklung als Mittel für Veränderungsprozesse 3.2.2 Wandel der Organisations- und KommunikationsstrukturenMögliche Vorteile eines Change-Management-Prozess (Unternehmen)  geringere Kosten  bessere Qualität  kürzere Durchlaufzeiten  Optimierung der Prozesse durch verstärkte Teamarbeit  Erhöhte WettbewerbsfähigkeitMögliche Vorteile eines Change-Management-Prozess (Mitarbeiter)  bessere Vergütung  Weiterbildung2012/2013 3.2 Organisationsentwicklung als Mittel für Markus Hammele Veränderungsprozesse www.let-online.de
  • 3.2.2 Wandel der Organisations- und KommunikationsstrukturenAnforderungen an die Führungskräfte und Mitarbeiter: ● Teamorientierung ● Kundenorientierung ● Eigenverantwortung ● Verbesserungsdenken (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)) ● Neues Führungsverständnis ● Kooperativer Führungsstil ● Delegation von Aufgaben und Kompetenzen ● Mitarbeiterorientierung mit ZielvereinbarungenErfolgsfaktoren:  klare Visionen  konkrete Zielvorgaben bzw. Zielvereinbarungen  Kulturwandel  Vorleben des Top-Managements  Breite Mitarbeiterbeteiligung2012/2013 3.2 Organisationsentwicklung als Mittel für Markus Hammele Veränderungsprozesse www.let-online.de