Marketing - Implicaciones dela nubeMiguel EstebanSocio DirectorDiciembre 2012
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Cuatro tendencias que impactan a los negocios                            Innovación                                       ...
Inhibidores que limitan la capacidad de adaptación         Arquitecturas Complejas                      Productividad Pers...
¿Qué ofrece la nube?  “En un mundo 100% Web, las aplicaciones de negocio se utilizan a través de                  internet...
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Aportación del Cloud Computing     ● "Democratización" de la tecnología     ● Disponibilidad     ● Seguridad     ● Time to...
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Marketing en redes socialesCambio en las tendencias de uso de Internet ¡Importancia creciente de las redes sociales!
¿Cómo interactuar en la red?
¿Cómo interactuar en la red?
CEM - Gestión de la experiencia del cliente
CEM:Transforme la información proporcionada por sus clientes en decisiones denegocio en el diseño de productos y servicios...
CEM: consecuencias●   Manejo de cantidades mucho más significativas de    datos que las que se han utilizado convencionalm...
CEM: Ejemplos
CEM: Conocimiento convertido en acción
BigQuery: el análisis de datos no estructurados acostes razonables
¡Gracias!Miguel Esteban VillarIntelligence Partnermesteban@intelligencepartner.comC/ Gobelas, 1728023 MADRID
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Cloud marketing ¿Que pueden hacer las tecnologías cloud por el Marketing?

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Ponencia de Miguel Esteban en la V Jornada del Club MarketingThinkers enfocada en Tecnologías emergentes para hacer un marketing más innovador

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Cloud marketing ¿Que pueden hacer las tecnologías cloud por el Marketing?

  1. 1. Marketing - Implicaciones dela nubeMiguel EstebanSocio DirectorDiciembre 2012
  2. 2. Indice Breve introducción Intelligence Partner ¿Qué aporta el Cloud? Aplicaciones al Marketing
  3. 3. Cuatro tendencias que impactan a los negocios Innovación Colaboración La industria del automóvil puede llevar un “Hay una correlación del 81% entre coche desde su concepto a producción en colaboración e innovación”. (Fuente: Future Foundation, 2010) menos de 18 meses. (Fuente: www.local-motors.com c/o Wired magazine) Social Mobilidad “En 2012, el 50% de los negocios utilizará Las ventas de Smartphone superará la de micro-blogging.“ desktops y notebooks en 2012. (Fuente: Gartner, 2010) (Fuente: Morgan Stanley, 2010)
  4. 4. Inhibidores que limitan la capacidad de adaptación Arquitecturas Complejas Productividad Personal “$8 de cada $10 gastados en IT es ‘dinero Los Usuarios colaboran enviándose emails tirado’— no contribuye a cambios ni con archivos adjuntos. crecimiento del negocio.” (Source: Gartner, 2010) Interfaces Complejos Dispositivo-dependencia Aplicaciones creadas pensando más en Los usuarios dependen de un Dispositivo Procesos que en Usabilidad. específico para hacer las cosas.
  5. 5. ¿Qué ofrece la nube? “En un mundo 100% Web, las aplicaciones de negocio se utilizan a través de internet mediante un navegador web”. Innovación Acelera la creatividad y la innovación proporcionando herramientas intuitivas que ayude a los usuarios a la creación y compartición de ideas. Colaboración Mejora la colaboración y consigue mayor productividad con herramientas que permiten una verdadera colaboración en tiempo real desde cualquier sitio. Apps Platform Consumerización Apóyate en potentes herramientas de consumo que tus usuarios ya disfrutan de forma personal para potenciar su productividad y satisfacción. Movilidad Potencia a tus usuarios para ser productivos desde cualquier sitio sin Devices la necesidad de estar "atado" a un dispositivo concreto para poder comunicarse con eficacia o realizar una tareas.
  6. 6. Indice Breve introducción Intelligence Partner ¿Qué aporta el Cloud? Aplicaciones al Marketing
  7. 7. Intelligence Partner● Constituida por un grupo de profesionales con muchos años de experiencia en tecnologías relacionadas con el Marketing Analítico, el Marketing Operacional y el Marketing Social● Experiencia en productos tecnológicos punteros.● Muchos años de experiencia acumulada en Cloud Computing.● Visión de negocio de la tecnología
  8. 8. Intelligence Partner Actitud tradicional ante el Cloud Computing: Cloud IT NegocioNegocio
  9. 9. Indice Breve introducción Intelligence Partner ¿Qué aporta el Cloud? Aplicaciones al Marketing
  10. 10. Aportación del Cloud Computing ● "Democratización" de la tecnología ● Disponibilidad ● Seguridad ● Time to Market ● Acceso a tecnologías que no serían accesibles sin economías de escala ● Costes predecibles Time to Market: el último proyecto de salesforce.com (CRM para gestión de prescriptores en un hospital) lo hemos puesto en 99,98% de disponibilidad producción en 2 semanas http://www.youtube. com/watch?v=1SCZzgfdTBosalesforce.com- aprox, 3 millones de usuarios- aprox. 90K clientes
  11. 11. Indice Breve introducción Intelligence Partner ¿Qué aporta el Cloud? Aplicaciones al Marketing
  12. 12. Marketing en redes socialesCambio en las tendencias de uso de Internet ¡Importancia creciente de las redes sociales!
  13. 13. ¿Cómo interactuar en la red?
  14. 14. ¿Cómo interactuar en la red?
  15. 15. CEM - Gestión de la experiencia del cliente
  16. 16. CEM:Transforme la información proporcionada por sus clientes en decisiones denegocio en el diseño de productos y servicios, en mejorar el marketing y lacomunicación con ellos y en diferenciarse de la competencia
  17. 17. CEM: consecuencias● Manejo de cantidades mucho más significativas de datos que las que se han utilizado convencionalmente● Información NO estructurada vs/+ Información estructurada● Separar "el grano de la paja".● Análisis de múltiples fuentes de interacción con el cliente.● Categorización de los comentarios de los clientes para poder agregarlos en unidades significativas de negocio y poder extraer conclusiones y tendencias.
  18. 18. CEM: Ejemplos
  19. 19. CEM: Conocimiento convertido en acción
  20. 20. BigQuery: el análisis de datos no estructurados acostes razonables
  21. 21. ¡Gracias!Miguel Esteban VillarIntelligence Partnermesteban@intelligencepartner.comC/ Gobelas, 1728023 MADRID

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