El documento describe cómo la innovación abierta, mediante la colaboración y creación en comunidad, permite resolver problemas utilizando conocimiento y datos existentes para asegurar la accesibilidad para todos. La innovación abierta requiere colaboración abierta a través de las capas de TI para buscar avances conjuntos sin duplicar esfuerzos. IBM ha contribuido a proyectos de código abierto como Linux y ha liderado asociaciones para crear una fuente continua de innovación tecnológica como la Fundación OpenPower.