DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012

on

  • 1,760 views

Ett år etter at DNB ble kåret til Årets Markedsfører 2010, snakker Rune Garborg, Markedsdirektør i DNB, om fremtidens bank og veien videre.

Ett år etter at DNB ble kåret til Årets Markedsfører 2010, snakker Rune Garborg, Markedsdirektør i DNB, om fremtidens bank og veien videre.

Statistics

Views

Total Views
1,760
Views on SlideShare
1,754
Embed Views
6

Actions

Likes
0
Downloads
27
Comments
0

1 Embed 6

http://www.linkedin.com 6

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012 DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012 Presentation Transcript

  • Bildet kan ikke vises. Datamaskinen har kanskje ikke nok minne til å åpne bildet, eller bildet kan være skadet. Start datamaskinen på nytt, og åpne deretter filen på nytt. Hvis rød x fortsatt vises, må du kanskje slette bildet og deretter sette det inn på nytt.Fremtidens bankYoung Free & Single- en omdømmereiseRune Garborg,Markedsdirektør DNB
  • Årets markedsfører 2010
  • Årets snakkis 2011
  • Omdømme på bunn i 2008.La oss se på dette
  • Strategisk plattformFelles for hele konsernet 2009/2010
  • Strategisk plattform og kommunikasjonskonsept VISJON Vi skaper verdier gjennom KUNDELØFTER kunsten å møte kunden VERDIER Tilstede POSISJON Hjelpsom Gode priser Hele Norges Bank Profesjonell Attraktive produkter Initiativrik Rask og enkel ENDRING Vi skal gå fra ”den store norske banken” til ”hele Norges bank” Kommunikasjonskonsept Bank fra A til Å 6 22.04.12
  • Kundeorientering
  • Forenkling internt- 11 til 1 Markedsenheter
  • Fra 5 sterke merkevarer til 1 felles merkevare
  • En merkevare. Enhetlig profilNytt navn. Ny visuell profil
  • Posisjonering
  • Differensiering
  • Styrke assiosiasjone som forynger oppfatningen av merkevaren
  • 2009
  • 2011
  • Omdømme 18 test av tone@dnb.no 22.04.12
  • Positiv utvikling – også mer fornøyde kunder 71 Omdømme 67 Kunde- tilfredshet 98 96 94 56 2009 2010 2011 2012 2015 19 22.04.12
  • Konkurransekraft
  • Samspill – enhetlig markedskommunikasjon Annonsering Masse marked PR/medier CRM eBusiness Sponsoring Nett & mobil Event
  • MOT
  • Young, Free & Single - Et paradigmeskifte
  • TILBAKEBLIKKMot til å gå for noe helt annetenn tradisjonell bankreklame
  • Mot er også å gi ut en bok Nå 150 000 eksemplarer
  • Og mot nok til å bringe litt avHollywood inn i de norske hjem
  • Noen av våre priser i disse to årene: Gullfisken 2010 og 2011 Årets Markedsfører 2010 Eurobest Ads of the World september 2011 5 Gullblyanter 2 Sølvfisker Gullmikken Max marketing mix Stella 2011
  • Hvorfor denne suksessen?
  • Prioriteringer
  • Den beste banken for unge - trendDNB Merketracker 2011:«DNB er en bank som fremstår som en attraktiv bank for folk i min alder» 80 DNB  15-­‐33   år Skandiabanken  15-­‐33  år 75 70 67,3 65,6 65,4 65,2 65 63,6 64,3 60 62,1 61,0 55 Sparebank 1: 56 p. Nordea: 52 p. 50 45 40 1.kv  2011 2.kv 3.kv 4.kv. 30 22.04.12
  • EN BANK PÅ DEUNGES PREMISSER
  • BLU Markedets bestebetingelser på lån
  • På de unges side BSU 2.0
  • Skikk & BankOm bank og sånt for de unge
  • Superservice til de unge - der de unge er
  • Alltid åpent. Hele døgnet. 24/7
  • Intern stolthet og fornøydemedarbeidere viktig for å mobilisere
  • Bank fra A til Å