zomer-2011 | d-Tail CompanySocial Media PolicyWat wel en wat niet communiceren via Social Media
Index          d-Tail Company          Wat is Social Media?          Social Media Policy               Het begint met keuz...
Wie zijn we?       d-Tail Company <www.d-tail.com/pany/ ~[v.]>          0.1 Interactief communicatiebureau 0.2 Creatief   ...
Wie zijn we?       Interactief communicatiebureau d-Tail Company bestaat sinds       1998 en houdt zich bezig met het opti...
Wat is Social Media?Wikipedia.org                       Social Media of sociale media is                       een paraplu...
Wat is Social Media?           Youtube – filmpje (wat is Social Media en moeten we           het serieus nemen?)Social Med...
Social Media Policy;      Het begint met      keuzes maken!Social Media Policy
Wat wel en wat niet     communiceren en wie wel     en wie niet laten     communiceren via Social     MediaSocial Media Po...
Keuzes maken          Vanuit het bedrijf          Vanuit de persoon          Vanuit de persoon namens het bedrijf         ...
Keuzes maken          Vanuit het bedrijf          Vanuit de persoon          Vanuit de persoon namens het bedrijf         ...
Keuzes maken          Bepaal je doelgroep          Waar zit deze doelgroep?                                      Offline? ...
Keuzes maken          Wat gaat jouw          bedrijf doen met          Social Media?Social Media Policy
Waarom een Social Media Policy          Nadat je antwoord hebt op de voorgaande vragen kun          je starten met het ops...
Waarom een Social Media Policy          Regels geven structuur voor werknemers en werkgevers          Sommige regels zijn ...
Waarom een Social Media Policy          Een goede richtlijn geeft houvast             Wat een bedrijf wel en wat niet doet...
Wie betrekken bij de Social Media Policy          Management / directie               Zonder draagvlak van het management ...
Interne Social Media Policy           Bepaal wat een medewerker wel en wat niet kan doen           Wat mag wel en wat niet...
Algemene richtlijnen Social Media Policy          Grenzen; in welke mate worden medewerkers betrokken bij de          stra...
Richtlijnen Twitteren en Bloggen          Hoe bijdragen aan discussie en promotie, taalgebruik en          sociale maniere...
Externe Social Media Policy          Maak duidelijk wat de verwachtingen zijn          Publiceer je Policy          Wat ma...
TIPS Social Media Policy          Geef de Policy gewicht door het onderdeel uit te laten maken          van de medewerkers...
Social Media zit zelf achter het stuur!Social Media Policy
Social Media zit zelf achter het stuur!       d-Tail Company helpt u graag bij het opzetten van een Social Media Policy di...
Ik ben te bereiken op:      Contact                      tel: 088 111 0 951                                   m.damman@d-t...
Social Media Policy   Richtlijnen Voor Het Beleid Rond Het Gebruik Van Social Media Binnen Organisaties
Social Media Policy   Richtlijnen Voor Het Beleid Rond Het Gebruik Van Social Media Binnen Organisaties
Social Media Policy   Richtlijnen Voor Het Beleid Rond Het Gebruik Van Social Media Binnen Organisaties
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Social Media Policy Richtlijnen Voor Het Beleid Rond Het Gebruik Van Social Media Binnen Organisaties

1,406

Published on

Een Social Media Policy beschermt bedrijven en richtlijnen geven duidelijkheid aan medewerkers en mensen die met Social Media bezig zijn. In deze presentatie diverse Tips en aandachtspunten die komen kijken bij het opstellen van deze bedrijfsvoorschriften.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,406
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Media Policy Richtlijnen Voor Het Beleid Rond Het Gebruik Van Social Media Binnen Organisaties

  1. 1. zomer-2011 | d-Tail CompanySocial Media PolicyWat wel en wat niet communiceren via Social Media
  2. 2. Index d-Tail Company Wat is Social Media? Social Media Policy Het begint met keuzes maken Social Media Policy om duidelijkheid te scheppen TipsSocial Media Policy
  3. 3. Wie zijn we? d-Tail Company <www.d-tail.com/pany/ ~[v.]> 0.1 Interactief communicatiebureau 0.2 Creatief kloppend hart van de Zaanstreek 0.3 Transparant 0.4 Genieten 0.5 Traditioneel 0.6 Vooruitstrevend 0.7 Zichtbaar online!Social Media Policy
  4. 4. Wie zijn we? Interactief communicatiebureau d-Tail Company bestaat sinds 1998 en houdt zich bezig met het optimaal integreren van internet en intranet in de totale communicatie en organisatie. Hierbij hebben we speciale aandacht voor dialogue marketing, personalisatie en Social Media.Social Media Policy
  5. 5. Wat is Social Media?Wikipedia.org Social Media of sociale media is een paraplubegrip voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.Social Media Policy
  6. 6. Wat is Social Media? Youtube – filmpje (wat is Social Media en moeten we het serieus nemen?)Social Media Policy
  7. 7. Social Media Policy; Het begint met keuzes maken!Social Media Policy
  8. 8. Wat wel en wat niet communiceren en wie wel en wie niet laten communiceren via Social MediaSocial Media Policy
  9. 9. Keuzes maken Vanuit het bedrijf Vanuit de persoon Vanuit de persoon namens het bedrijf Landelijk en/of lokaalSocial Media Policy
  10. 10. Keuzes maken Vanuit het bedrijf Vanuit de persoon Vanuit de persoon namens het bedrijf Landelijk en/of lokaalSocial Media Policy
  11. 11. Keuzes maken Bepaal je doelgroep Waar zit deze doelgroep? Offline? Hoe groot is deze groep? Wat doet de concurrentie?Social Media Policy
  12. 12. Keuzes maken Wat gaat jouw bedrijf doen met Social Media?Social Media Policy
  13. 13. Waarom een Social Media Policy Nadat je antwoord hebt op de voorgaande vragen kun je starten met het opstellen van een Social Media Policy. Een policy intern zijn richtlijnen waar men zich binnen het bedrijf aan moet confirmeren. Een policy extern zijn richtlijnen voor gebruikers van de platformen die het bedrijf beschikbaar stelt om te communiceren.Social Media Policy
  14. 14. Waarom een Social Media Policy Regels geven structuur voor werknemers en werkgevers Sommige regels zijn gelijk aan de regels die al gelden binnen de organisatie Ook voor Social Media / internet gelden regels en wetten (Niet alles mag op internet)Social Media Policy
  15. 15. Waarom een Social Media Policy Een goede richtlijn geeft houvast Wat een bedrijf wel en wat niet doet online Wat een medewerker wel mag en niet mag doen En wat het publiek wel en wat niet mag binnen de online activiteiten van het bedrijf Het beschermt de organisatie Een medewerker kan werken zonder angst voor maatregelenSocial Media Policy
  16. 16. Wie betrekken bij de Social Media Policy Management / directie Zonder draagvlak van het management geen effect Marketing, Communicatie, PR Zij krijgen er het meest mee te maken IT Blokkeren of openstellen van sites HR Policy heeft invloed op bestaande richtlijnen JuristSocial Media Policy
  17. 17. Interne Social Media Policy Bepaal wat een medewerker wel en wat niet kan doen Wat mag wel en wat niet buiten de besloten omgeving komen Hoe verhoudt de policy zich t.o.v. de medewerkersrichtlijnen Maak bepalingen op de volgende gebieden; Algemene richtlijnen Bloggen en twitteren Interactie door medewerkersSocial Media Policy
  18. 18. Algemene richtlijnen Social Media Policy Grenzen; in welke mate worden medewerkers betrokken bij de strategie/beleid van de organisatie Transparant; anoniem of niet anoniem Vertrouwelijke informatie Consequenties; voor zowel medewerker als bedrijf Wanneer en voor wie; is er toegang tot Social Media tijdens werktijdSocial Media Policy
  19. 19. Richtlijnen Twitteren en Bloggen Hoe bijdragen aan discussie en promotie, taalgebruik en sociale manieren Copyright; mag de bedrijfsnaam, het logo en dergelijke gebruikt worden. (Ook van derden) Ownership; wie is de eigenaar van de content en wie is er verantwoordelijk voor de content Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie Disclaimer; duidelijk wat de rol is van de bloggerSocial Media Policy
  20. 20. Externe Social Media Policy Maak duidelijk wat de verwachtingen zijn Publiceer je Policy Wat mag en wat niet, taalgebruik, persoonlijke aanvallen On-topic comments en comment spam; wat wordt er gedaan met niet relevante comments Blocking; uitsluiten van overtreders Contact; hoe ben je bereikbaarSocial Media Policy
  21. 21. TIPS Social Media Policy Geef de Policy gewicht door het onderdeel uit te laten maken van de medewerkers richtlijnen waar men voor moet tekenen Maak medewerkers bewust door goede voorbeelden te geven en heldere informatie hierover te verschaffen. Dit kan dmv. Workshop, hand-out en content op intranet. Neem het op in het beloningssysteem Negeren is geen optieSocial Media Policy
  22. 22. Social Media zit zelf achter het stuur!Social Media Policy
  23. 23. Social Media zit zelf achter het stuur! d-Tail Company helpt u graag bij het opzetten van een Social Media Policy die past bij uw organisatie. Neem voor meer informatie contact op met Mark Damman 088 1110900 of m.damman@d-tail.comSocial Media Policy
  24. 24. Ik ben te bereiken op: Contact tel: 088 111 0 951 m.damman@d-tail.com twitter: @markdamman d-Tail Company Dok Zaanplein Pieter Ghijsenlaans 24G 1506 PV Zaandam Postbus 1215 Lid van de Commissie Social Media DDMA 1500 AE Zaandam tel: +31(0)88 111 0 900 http://d-tail.com/pany/ www.d-tail.com/twiiter www.d-tail.com/facebook www.d-tail.com/hyves www.d-tail.com/linkedin www.d-tail.com/flickrSocial Media Policy
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×