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Diapo du cours #8 (automne 2011)
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Diapo du cours #8 (automne 2011)

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Contenu du cours #8 «Communication organisationnelle» http://com1500g.opossum.ca

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  • 1. La longue traîne (« Long tail ») L’expression « longue traîne » a été inventée par Chris Anderson en 2006 dans son ouvrage “The Long Tail : « Why the Future of Business Is Selling Less of More ». Il désigne un type particulier d’entreprises dont la majeure partie du chiffre d’affaire provient d’une infinité de petites ventes, comme Amazon (ou même Google avec son système de liens payants).Source: http://www.davidmarbac.com/blog/longue-traine/, visité le 31 octobre 2010 1
  • 2. Quand chacun peut devenir... producteur de contenuSource: Chris Anderson, http://www.longtail.com/the_long_tail/2005/03/index.html et Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvelle_économie 2
  • 3. Les mots-clés du Web devenu participatif... 3
  • 4. NETendances 2011Évolution de lutilisation dInternet au QuébecSource : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf 4
  • 5. Quelles sont les tendances ? Mobilité – accès à tout temps Contenu créé par lutilisateur Interactions sociales pour lapprentissage 5
  • 6. 6
  • 7. Le levier de la publication Web au service de la construction de lidentité numérique 7 7
  • 8. L’entreprise 2.0« C’est tout (quoi que pas tout à fait) sauf une question de technologie » 8
  • 9. Accompagnement vers le Web participatif 9 9
  • 10. Source: http://www.powercorporation.com/index.php?lang=fra&comp=powercorp&page=orgchart 10
  • 11. Source: http://www.quebecor.com/Gallery/Notice_2009.pdf 11
  • 12. Un chef des communications internes dans un groupe de presse ?- Développe, implante et administre les outils et moyens decommunications internes pour la société :* Identifie et gère les enjeux de communications internes;* Optimise les axes de communication : verbal, écrit et électronique;* Assure la coordination entre les différents intervenants;* Effectue les rédactions de nature plus stratégique;* Pilote la création de nouveaux outils de communications, dont larefonte de l’intranet et le journal imprimé des employés.- Élabore les plans de communications de projets ponctuels.- Conseille les dirigeants en matière de communications stratégiques.- Assure la gestion de l’équipe et effectue l’administration du service. Source: http://ca.linkedin.com/pub/michel-bazinet/14/441/496 12
  • 13. On fait appel à nous, « la firme ComMirador 1500g» Contexte : La « crise » des médias affecte les hebdos de notre client... • Baisse alarmante des revenus publicitaires qui a de l’impact sur notre modèle d’affaires • De multiples possibilités de produire « autrement » du contenu pour nos hebdos • L’importance du multiplateforme et le relatif immobilisme de nos descriptions de tâche actuelles. • L’édition « papier » ne peut plus rivaliser avec Internet dans la catégorie « Breaking news » • Offensive ravageuse des quotidiens gratuits • Baisse de crédibilité dans le secteur de la presse écrite Inspiré de : http://www.monde-diplomatique.fr/2005/01/RAMONET/11796 13
  • 14. Notre mission... un plan de com interne!1. Objectifs de nos communications internes Les communications internes sont habituellement celles qui attirent le moins l’attention, mais elles sont d’une grande importance pour l’efficacité du groupe de presse. Qui dit’«action concertée» dit «communication internes efficaces».2. Où sont les risques, quels sont nos opportunités Dans ce qui se passe à l’externe, dans le marché et qui risquent d’avoir une grande influence à l’interne.3. Les publics cibles Avec qui (quels groupes, quels individus) souhaitons-nous communiquer?4. Stratégies, activités et outils Les actions à privilégier pour atteindre les objectifs et les moyens privilégiés.5. Personnes ressources et échéancier « Qui » fera « quoi » et « quand »? 14
  • 15. Les hebdos « Caractéristiques »• La toute dernière étude de lectorat révèle une grande stabilité du lectorat de cette presse qui tire à près de 4,5 millions dexemplaires et qui représente une industrie de 300 millions $;• Soixante-cinq pour cent de la population du Québec nous lit chaque semaine. Seulement 12 % des lecteurs de nos journaux papier vont sur les sites Internet des hebdos comparativement à 9 % en 2006;• Et le temps de lecture est stable;• Les grands groupes propriétaires dhebdos nont pas standardisé leurs contenus comme cest le cas en radio qui se "montréalise" en donnant toute la priorité aux informations locales. On peut aller voir ce qui se passe dans le monde, mais les lecteurs reviennent à des choses plus proches deux.• Notre objectif et de pousser les technologies à leur limite. Chaque site Internet va devenir une ministation de télévision. La synergie au maximum du papier et dInternet. On va revenir avec le papier avec une notion plus danalyse. À date, le problème est la haute vitesse que nont pas 800 000 personnes au Québec;• Les plateformes comme liPad vont nous aider;• Les lecteurs sont effectivement en demande pour les cahiers spéciaux, les dossiers régionaux et une analyse plus poussée de la nouvelle, selon les études réalisées pour Les Hebdos du Québec.• La télévision domine toujours pour les investissements publicitaires (30,3 %), suivi des quotidiens (20,6 %), dInternet (12,9 %), des hebdos (12,4 %) et de la radio (10,9 %), selon le guide annuel des médias Infopresse de 2010. Source: http://www.cyberpresse.ca/le-soleil/affaires/actualite-economique/201005/28/01-4284913-presse-ecrite-les-hebdos-ne-craignent-pas-internet.php 15