Brand Review - Les RSP

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Analyse du secteur d'activité (QQCOQP, Mapping, Concurrence, Estimations..) Benchmarck Linkedin, Viadeo & Xing (Marketing Mix, Répartition budgétaire, Cibles, Stratégies, Visions/Missions/Ambitions, …

Analyse du secteur d'activité (QQCOQP, Mapping, Concurrence, Estimations..) Benchmarck Linkedin, Viadeo & Xing (Marketing Mix, Répartition budgétaire, Cibles, Stratégies, Visions/Missions/Ambitions, Prismes identitaire) & Actions des marqie

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  • 1. Par Mélisande Fournier, Wenqing Wang, Yannick Phan & Marine Vinais.
  • 2. Le marché des RSP
  • 3. Informations sur : Sites Internet destinés à: Les entreprise, développer son réseau de les secteursQU’eST ce QU’Un RSP ? d’activité, les relations et échanger des métiers et informations éventuellement sur les postes vacants
  • 4. Deux types de RSPB2C But : Afficher son CV au sein d’un réseau via la création d’un compte. Avantage: visibilité par les employeurs (e-réputation) Attention au revers de la médaille: facilité d’accès à TOUTES les informations pour les employeurs, même les plus indiscrètes.B2B But : de disposer d’une bibliothèque de CV en ligne. Avantage: sélection d’un profil parmi un large choix
  • 5. •90 millions de membres •35 millions de membres •10 millions de membres dans 200 pays dans le monde •Disponible en 16•Disponible en 4 •Disponible en 6 langues langues (Anglais, langues Français, Allemand, •Zones d’implantations: Espagnole) •Zones d’implantation: Allemagne, Autriche, France, Brésil, Chine, Suisse, Espagne, Mexique, Inde Italie, TurquieLinkedin Viadeo Xing
  • 6. 2002: éclatement de la bulle internet, expansion des réseaux sociaux 1997: Sixdegrees comme Facebook (400 offre la possibilité millions de de créer un profil membres) détaillé ( fermeture en 2001)1995: création deClassmates.com auxUSA, premier réseausocial en ligne (50millions de membresaujourd’hui)
  • 7. • Linkedin : lancé aux USA en 2003 • Xing : lancé en Allemagne en 2003 • Viadeo (Viaduc) : lancé en France Les principaux en 2004 • Plaxo en 2002 & Plaxo Pulse en 2007 • Ziki : lancement en 2006 • Jobssip : lancement en 2008Les « en devenir »
  • 8. La théorie des 6degrés (Douge Lennox)•Chaque individu sur terre est interconnecté à d’autre par l’intermédiaire de 5 « maillons » ou personnes.
  • 9. Sur Internet• Via un ordinateur• Via un Smartphone ou autres (iPad, Android, iPhone, BlackBerry…)
  • 10. Mondialement• 2 milliards d’internautes soit 1 personne sur 3• dont 450 millions en ChineEn France• 47 millions d’internautes en France • 15,5 millions de mobinautesen l’an 2000• Seulement 250 millions d’internautes
  • 11. Un départ difficileDémocratisation en 2009:La crise pousse l’utilisation de RSP (augmentation de 30% du nombred’adhérents sur Viadeo, 50% dans le secteur financier chez Linkedin a lasuite de la faillite chez Leman Brother)Effet de mode (Facebook, Viadeo, Linkedin)Des sites toujours plus originaux (Doyoubuzz)
  • 12. •Leader sur le •Leader sur le •Notoriété en marché à réseau français progression l’internationalLinkedIn Viadeo Xing•Réseau émergent •Réseau émergent •Réseau émergentHuzz 6nergie Ziki
  • 13.  Estimation du nombres  Estimation du revenu global en d’inscrits en 2010 2010
  • 14. Linkedin, Viadeo, Xing
  • 15. Linkedin Viadeo• Présence: très répandu dans le monde • Présence: très répandu en France• Services proposés: Carnet de contacts • Services proposés: Carnet de contacts pro, groupes de discutions, pro, plateforme de recrutement identité virtuelle pro, contacter (recruteurs/candidats) des experts. • Mode d’utilisation: Inscription• Mode d’utilisation: Inscription gratuite, abonnement premium gratuite, abonnement premium payant payant Xing • Présence: très répandu en Europe • Services proposés: Carnet de contacts pro, plateforme de recrutement • Mode d’utilisation: Inscription gratuite, abonnement premium payant
  • 16. Service gratuit : inscription Service Business : 19, 95 dollars/mois Service Business plus : 50 dollars/mois Service pro: 200 dollars/mois •De 15 à 40 recommandations, jusquà 50 mises en relations directes par mois, possibilité daccéder à toute la base de profils, nombre de recherches illimité; Nombre de message illimité
  • 17. Service gratuit :inscription Service Premium : 5 à 29€ (selon la durée de lengagement) •Affichage prioritaire de votre profil lors des recherches, ^possibilité de savoir qui a consulté votre profil, possibilité de recherches illimitées, 36 mises en relations directes par an.
  • 18. Service gratuit :inscription Service Premium World : 5, 95 euros/ mois •Recherches mieux ciblées dans la base des profils (incluant la fonction et le nom de lentreprise), possibilité de savoir qui a consulté votre profil, envoi et réception de messages privés
  • 19. LINKEDIN VIADEO XINGPrésence plateforme: Présence plateforme: Présence plateforme:Internet Internet InternetPrésence dans le monde: Présence dans le monde: Présence dans le monde:International Locale International et Spécialité en terme de localSpécialité en terme de secteur: Généraliste Spécialité en terme desecteur: Orienté top Spécialité en terme d’activité: secteur: Généralistemanagement et Développer son réseau Spécialité en terme d’activité:technologies de et gérer sa carrière Développer son réseaul’information à l’aide d’outils deSpécialité en terme d’activité: gestionMarqué sur larecherche d’emploi
  • 20. Bouche à oreillePrésence au cinéma• Ex: Viadeo dans « Mon boss et moi » Présence de publicités dans la presse écrite
  • 21. • Hommes / femmes • Hommes/ femmes• 25 – 35 ans • 25 – 35 ans• En poste • Consultant RH/• Résidant dans une ville Responsable recrutement de plus de 200 000 • PME habitants • Service aux entreprises• Type Bac +5• En veille sur le marché de l’emploi• CSP +Profil des candidats Profils des recruteurs
  • 22. • Majorité d’hommes • 35 sociétés dans le CAC 40• Moyenne d’âge: 39 ans ont leurs profils• 75% ont un diplôme d’études supérieures • 20% d’entre elles diffusent• 50% sont positionnés en des emplois sur le réseau temps que décisionnaires• Très prisé par les anglo-saxons• Profils internationaux Profils typeProfil type candidats entreprises
  • 23. • Cabinets de recrutements• Légère majorité d’hommes • Entreprises• Moyenne d’âge 35 ans traditionnelles => Axé entreprises• 65% de cadres, mais recherchant des présence de tout type de candidats et vice versa profils (type job boards) Profils typeProfil type candidats entreprises
  • 24. • Légère majorité d’hommes • Cabinets de recrutements• Moyenne d’âge: 35 ans • Entreprises internationales• 55% de cadres• 15% d’étudiants ou jeunes diplômés Profils typeProfil type candidats entreprise
  • 25. La France• Une étape primordiale dans la conquête mondiale • Développer le réseau sur les segments de la publicité et du recrutement. • Deux millions dinscrits en France, soit 20% de pénétration parmi les professionnels en janvier 2011 (en particulier pour la recherche d’emploi) • La moitié des cadres français souhaitent changer de travail ou de société au cours de cette année, et 67% dici à cinq ans (enquête Ipsos)Autres ambitions• L’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique
  • 26. • Mais concurrence avec Viadeo sur le marché françaisIntroduction en Bourse • LinkedIn se place derrière Viadeo, (IPO) en (4,5 millions dabonnés) janvier 2011 • Cependant Viadeo occupe la deuxième place dans le monde, avec 35 millions dabonnés.
  • 27. Segmentation de la base de données• But : développer les abonnements payants et soutenir l’activité des membres.Identifier les profils actifs et inactifs• But : inciter les personnes inscrites a avoir une activité soutenueSegmenter pour mieux communiquer• But : identifier futurs membres potentiellement premium pour les aider à monter en gamme (e mailing)Obtenir des profils types pour les recrutements
  • 28. Rachat d’Apnacircle : Le réseau social leader enInde ce qui porte le groupeà 7 millions de membres, eten fait le leader en Europeet en Asie.
  • 29. Se concentrer sur les besoinslocalisés des utilisateursdans les marchés clés déjàmis en place.Concentrer plus de la moitiédes utilisateurs situés endehors de l’Allemagne.
  • 30. Lancement de l’open social L’ajout des documents à télécharger et des références Les profils d’entreprises « les membres que vous connaissez peut être »Xing labs (projets et prototypes présentés au publiquede manière expérimentale, mais contrôlé)
  • 31. Des profils hétéroclites et uneGlobale mosaïque d’usages Familiale : une plateforme de réseautage créé par l’intermédiaire des connaissances de chaque membres
  • 32. Linkedin• Relier et connecter le monde professionnel pour rendre ses acteurs plus productifs et performantsViadeo• Un réseau social professionnel qui offre des opportunités d’emploi, de business et de diffusions d’événements à une échelle locale et globale.Xing• Faire du réseau professionnel un outil actif dans la vie de chacun, permettant aux membres d’être mis en relation avec des professionnels, offrir des opportunités professionnels et des privilèges.
  • 33. •LinkedIn entre en •Après sa large •Renforcer les Xing ViadeoLinkedin bourse à une ouverture vers techniques mises valorisation de 3 l’Europe et les en place milliards de $. pays francophones, son •Poursuivre son •Accélération de ambition est de ascension son développement se développer à par le biais de l’international. levée de fonds (ex: Chine) ( lacquisition dactivités, technologies ou actifs complémentaires) •Des rumeurs de rachat de Viadeo et de Xing
  • 34. Personnalité Physique DynamiqueCode couleur DiversifiéeProfessionnel Expansive RelationIndépendante CultureLeader FiabilitéIntégration pro. Internationale Reflet MentalisationJeunes cadres RéussiteEtudes supérieures EvolutionOuvert d’esprit, curieux
  • 35. Physique Personnalité Logo symbolique Classique Ecriture et Expansive feuille jaune dans le « O »Relation CultureProfessionnelle Locale Reflet Tradition Mentalisation Actif Choix Aguerri
  • 36. Physique Personnalité Légèreté(logo) Code couleur Novateur Typographie Culture Relation AllemandeCorrélation Tendancedu réseau internationale Reflet Mixité Mentalisation Dynamique Alerte Jeune Energique
  • 37. Présence, partenariats…
  • 38. Facebook Twitter
  • 39. On trouve également des applications sur Linkedin: •CompanyBuzz avec Twitter: pour mesurer le buzz généré par une Qui sont ils: entreprise •TripIt pour partager •WordPress et Blog Link: pour intégrer les plannings de et gérer un blog voyage professionnels avec votre réseau •Box.net et GoogleLancement d’une Documents: pourplateforme réunissant partager des fichiers •Amazon Reading Listtous les partenaires pour ajouter sa propreLinkedin: InApps liste de lecture(intelligent applications) •Google Présentation et Slideshare pour•Objectif: relié les partager ses partenaires les uns présentations aux autres
  • 40. APECGoogle :Viadeo est partenaire de l’initiative OpenSocial. Desapplications tierces développées sur la plate-forme deGoogle peuvent ainsi être intégrées au profil de chaqueutilisateur de Viadeo.Microsoft:Une partie des fonctionnalités de Viadeo sont disponiblesdirectement dans la messagerie Outlook 2010, via lafonction Outlook Social Connector.Salesforce.com:Le réseau social professionnel a conclu un partenariatavec le spécialiste des logiciels de la relation client.Objectif: développer les services « pro» associés à Viadeo
  • 41. Outlook social connector Messagerie Outlook 2010