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Ruta por Museos de Artes de la Ciudad de São Paulo

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Ruta turística cultural guiada por los principales museos de arte de la más importante metrópoli de Brasil, São Paulo. …

Ruta turística cultural guiada por los principales museos de arte de la más importante metrópoli de Brasil, São Paulo.
Los paquetes se reservarán de forma personalizada a partir de la página web, a partir de la formación de grupos de dos a cinco personas que irán acompañados por un guía, con conocimiento de idiomas, en furgoneta, que llevará al visitante a conocer la vida de la ciudad, su cultura y arte. Los recursos incluidos en la ruta son: MASP, Pinacoteca, MAM - Museo de Arte Moderna, MAC – Museo de Arte Contemporánea, Centro Cultural Banco do Brasil y el Instituto Tomie Ohtake. También incluirá paseo por el Parque do Ibirapuera, cena con música brasileña en directo y comidas en restaurantes de comida típica. A través de este proyecto, la visitación se hará de una forma más segura, organizada, ofreciendo la compañía de un guía experto durante todo el recorrido y la comodidad de ser recogido en el hotel por la mañana y llevado al hotel por la noche.
El paquete de la Ruta incluye los gastos para el transporte en furgoneta, hotel (si se eligió esta opción), comidas, cenas y entradas a los centros. Durante la Ruta (viernes, sábado e domingo, por ejemplo), en el trayecto entre un museo y otro, los visitantes podrán ver un video explicativo, degustar productos típicos de la región y también recibirán material impreso con información técnica.

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  • 1. Ruta por Museos de Artede la ciudad de São PauloConociendo la mayor metrópoli de Brasily sus museos de arte más importantes.
  • 2. Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloEL PRODUCTO:Ruta turística cultural guiada y personalizada por los más destacadosmuseos de arte de la más importante metrópoli de Brasil:• MASP – Museu de Arte de São Paulo;• Pinacoteca do Estado de São Paulo;• MAM – Museu de Arte Moderna;• Centro Cultural Banco do Brasil;• MAC – Museu de Arte Contemporánea;• Instituto Tomie Ohtake.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloFoto: Marina Ammar
  • 3. EL PRODUCTO:La Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo es unproducto exclusivo, de duración flexible y puede serdesarrollado a medida según las motivaciones del visitante.Los paquetes deben ser personalizados en la página web, paragrupos a partir de dos hasta cinco personas, que irán enfurgoneta acompañados por un guía con conocimiento deidiomas, que llevará a los visitantes a conocer la vida de laciudad, su cultura y arte.Además de los museos, un imprescindible recurso para servisitado es el Parque do Ibirapuera, importante parque urbanoen medio de la ciudad. El paquete de la ruta incluye tambiéncena con música brasileña en directo y comidas enrestaurantes de comida típica.La visitación se hará de una forma segura y organizada,ofreciendo la compañía de un guía experto durante todo elrecorrido y la comodidad de ser recogido en el hotel por lamañana y llevado al hotel por la noche.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloRuta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo
  • 4. EL PRODUCTO:Organización de la Ruta original completa:• 1º día: Recogida de los turistas en el aeropuerto; check in en elhotel; en furgoneta se haría la visitación del MASP; seguida de unacomida en los alrededores de la Avenida Paulista; visitación alCentro Cultural Banco do Brasil y centro de la ciudad; visita a laPinacoteca do Estado de São Paulo y cena en restaurante típico,llevar a los visitantes al hotel.• 2º día: Recogida en el hotel; visita al Museu de Arte Moderna;visita al Museu de Arte Contemporánea; "feijoada" en restaurantetípico; paseo en el Parque do Ibirapuera; cena en bar-restaurantecon música popular brasileña elegida según sus preferencias:Samba, Bossa Nova, MPB; acompañar el visitante al hotel.• 3º día: Recogida en el hotel, check out; visita al Instituto TomieOhtake; si les interesa comprar regalos y recuerdos, ofreceremosvisitar la calle Oscar Freire para conocer las tiendas de lujo y demarcas, para la compra de Souvenires; seguido de comida enrestaurante típico; llevar a los turistas al aeropuerto y despedida.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo
  • 5. Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloUTILIDADES DEL PRODUCTOFUNCIONALES:- La ruta turística cultural se desarrolla según los serviciosseleccionados previamente por el visitante, a partir de lasopciones presentadas en la página web. Serán serviciosescogidos especialmente entre restaurantes y hoteles decalidad para poder ofrecer un producto sofisticado.- El público interesado podrá "customizar" su visita a laciudad de São Paulo en la página web.- Se podrá elegir entre los hoteles sugeridos, restaurantes,bares musicales y las atracciones recomendadas,adaptando la visita al tiempo de su estada en la ciudad y asu presupuesto.- Durante el trayecto a ser realizado en furgoneta, seproyectará un video explicativo sobre los museos oparques o centros culturales a visitar. También seofrecerán aperitivos durante el paseo entre un recurso yotro. Se servirán productos típicos como el café brasileño,pasteles caseros, paçoca (dulce de cacahuete), goiabada(dulce de guayaba), etc.- Recursos turísticos bien seleccionados y trayecto bienorganizado para reducir distancias y optimizar el tiempo.SIMBOLICAS:- Producto exclusivo por ofrecer una ruta culturaltematizada en el arte;- La Ruta es personalizada según lasmotivaciones del visitante;- Disfrutarán del paseo sin preocupaciones, conseguridad y acompañados de un guíaespecializado y que hable su idioma;- Se les proporcionará a cada visitante un trípticoen su idioma con explicaciones sobre cadacomponente de la ruta, traducido en su idioma.VIVENCIALES:- La oportunidad de armonizarse con la "vida" dela ciudad, presenciar el día a día de losciudadanos;- Vivir una "aventura urbana", cruzar el tránsitode São Paulo haciendo una ruta cultural guiada,vivir un poco del lugar, con su comida, bebida, sumúsica, su arte y su gente;- Disfrutar de un paseo agradable, adaptado a susnecesidades, preparado exclusivamente alvisitante, "hecho a medida";- Una experiencia original, que llenará el visitantede buenos recuerdos.
  • 6. ANÁLISIS DAFO interno:FORTALEZAS• Las rutas de la competencia no englobantantos recursos sobre arte y cultura;• Ofrecemos seguridad al visitante;• Guía con total disponibilidad yconocimientos para una oferta de calidad;• Recursos con buena situación geográfica,y de más fácil acceso con la furgoneta;• Variedad de recursos de calidad a visitar;• El recorrido está bien tematizado;• La ruta será un atractivo a visitantesextranjeros y locales;• Oferta “a la carta”, según las motivacionese intereses del visitante;• Selección de recursos culturalesatractivos y bien conservados.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloDEBILIDADES• Transito caótico de la ciudad puededificultar el acceso a los recursos, eso setiene que tener en cuenta para podercalcular una temporización media de laduración de la visita;• La selección de los guías acompañantes deltrayecto tiene que ser rigurosa;• Si la publicidad es ineficiente no habráretorno por parte de los visitantes;• Se tiene que preparar cada paquetecustomizado con cierta antelación, o noserá posible hacer las reservas según lasnecesidades de la demanda;• La demanda del turismo de arte en Brasiltodavía es pequeña, debemos trabajarsobre un publico potencial e insistir en unapublicidad más directa.
  • 7. Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloANÁLISIS DAFO externo:OPORTUNIDADES• Originalidad de la ruta;• Mejoras en la seguridad y por laexistencia de más policías en algunaszonas;• Auge del turismo cultural;• Con el Mundial de 2014, São Paulorecibirá un mayor flujo de turistas;• Recursos culturales bien gestionados ybien conservados;• Mucha variedad y calidad en lagastronomía típicas de la ciudad: haymuchas opciones;• Será muy fácil desplazarse en furgonetapor el centro de la ciudad y alrededores;• Si durante los días de contratación delpaquete hay alguna atracción interesanteel Parque do Ibirapuera que le puedainteresar al visitante.• El clima en la ciudad de São Paulo sueleser apacible;AMENAZAS• Atascos en días de lluvia o en horas punta;• Poca seguridad en algunas zonas de la ciudad;• Inflación de precios (gasolina, restaurantes);• Subida de precios de las reservas en los hotelesen temporada alta;• Competencias de otras empresas de turismo dela ciudad que llevan el visitante en furgoneta;• Condiciones climáticas, que pueden afectarprincipalmente durante la visita al Parque;• Cierre (por reformas o por alguna otra razón) dealguno de los recursos;• Demanda de turismo en Brasil generalmentepoco interesada en el arte;• São Paulo es “una capital de la cultura”, perosolo 39% de los turistas la visitan por ocio.• Durante los eventos deportivos el Mundial deFútbol de 2014 y las Olimpiadas en 2016 habrámucha demanda en los hoteles mejor ubicados.
  • 8. Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloEL PÚBLICO- Turistas nacionales interesados en turismo cultural, más precisamente en el arte,hombres y mujeres con un nivel de estudios medio-alto y que suelen viajar acompañados.- Extranjeros interesados en turismo cultural, hombres y mujeres con un nivel de estudiosmedio-alto y que suelen viajar acompañados.EDAD:- Turistas nacionales: con edades de 35 a 60 años- Turistas internacionales: edades entre 30 a 50 años.NIVEL SOCIO-ECONÓMICO:- Turistas nacionales: de clase media y media-alta- Turistas internacionales: de clase media y media-alta.PROCEDENCIA:- Turistas nacionales: provenientes de Estado de São Paulo y de otros Estados cercanos:Minas Gerais, Rio de Janeiro, Santa Catarina y Paraná.- Turistas internacionales: Estados Unidos, Argentina, Alemania, Francia y Chile.MOTIVACIONES:- Turistas nacionales: 8,9% de los visitantes vienen a la ciudad motivados por el TurismoCultural.- Turistas internacionales: La selección de este publico/objetivo ha sido basada en los13,6% de visitantes que vienen por ocio, y de ese total, 36,3% les motiva la cultura.
  • 9. Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloLA COMUNICACIÓNSe buscará hacer una campaña publicitaria para la Ruta por Museosde Arte de la ciudad de São Paulo y consolidar su imagen deproducto sofisticado y de buen gusto. La campaña publicitaria loposicionará correctamente, estando fuertemente basada encomunicación vía Internet, una pequeña parte en publicidadimpresa, como dípticos impresos en color y presencia en standsy ferias de turismo.Para llegar tanto a turistas nacionales como internacionales y segúnsu perfil, la comunicación on line será la base de la campañapublicitaria.La estrategia creativa buscará atraer a nuestra población objetivo:un público experimentado, exigente, que buscan autenticidad,pertenecientes a clases sociales media-altas y altas, hombres ymujeres de entre 30 y 60 años, divididos en turistas nacionales einternacionales, interesados en turismo cultural, másprecisamente en el arte, hombres y mujeres con un nivel deestudios medio-alto y que suelen viajar acompañados.
  • 10. LA COMUNICACIÓNDifusión en portugués e inglés de una ruta exclusiva, destacando suflexibilidad según las motivaciones de la demanda, enseñando quenuestra especialidad es el arte, y que no hay mejor producto en laciudad tan especializado en este ámbito como el nuestro. Destacarque los guías que acompañarán al visitante son expertos en historiadel arte y son paulistanos, o sea, les explicarán tanto sobre losrecursos a visitar como sobre la ciudad y estarán preparados paraexplicarlo en el idioma contratado para ello.Instrumentos de comunicación a ser utilizados: relaciones públicas yparticipación en ferias de turismo nacionales e internacionales, comola EIBTM de Barcelona, en el stand de Brasil Turismo; dípticosinformativos en diferentes idiomas, bien posicionados en displayspara que el público interesado lo pueda coger (en hoteles de más de 3estrellas, en los museos incluidos en la ruta, en los bares yrestaurantes acordados, en Tour Operadoras y agencias de viajes conquién tendremos un acuerdo de venta a comisión, aeropuertosnacionales y puntos de información turística).Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo
  • 11. LA COMUNICACIÓNEl díptico invita a visitar la página web, quecontará con información más detalladasobre los servicios que ofrece esteproducto, que es mucho más que una ruta.La comunicación on line tendrá mayorimportancia y se hará por medio deBanners animados en páginas asociadas alturismo de Brasil y de São Paulo, como lapágina web de Spturis. Estos Bannersserán enlaces que con un "clic" llevarán elinteresado a nuestra página web.Contaremos con el apoyo de las RedesSociales y de Trip Advisor, que son unaforma muy utilizada hoy en día para creceren popularidad.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo
  • 12. LOS PRECIOSSegún el estilo de vida de la demanda se ha desarrollado un excelente producto, rutapersonalizada adecuada a su presupuesto, disponibilidad horaria y principalesmotivaciones.Es un producto turístico cultural exclusivo y de alto nivel, debido a la calidad de productosseleccionados, seguridad en el transporte y buen gusto en las opciones de restaurantes y derecursos.Los precios son variables porque dependen de la duración, de los recursos y de los serviciosseleccionados a en la página web de la ruta. Para un paquete completo, para 2 personas enun hotel 4 estrellas, incluyendo todos los museos destacados y una comida y una cena aldía, en baja temporada, los importes desglosados serían:• Ruta viernes, sábado y domingo en furgoneta (honorarios guía especializado, conductor dela furgoneta, gastos y combustible incluidos): 450€ (2 personas, 3 días);• 2 noches en hotel 4 estrellas, con desayuno, en elegante barrio de la ciudad: 200€;• Entradas individuales en los museos: las entradas para el Parque do Ibirapuera, el MAC,Centro Cultural Banco do Brasil e Instituto Tomie Ohtake son gratuitas. Entradas del MASPson R$ 15,00 (5,40€); Pinacoteca + Estaçao Pinacoteca R$ 9,00 (3,25€); MAM R$ 6,00 (2,15€);• El primer día incluye comida y cena = R$ 25,00 (9,00€) + R$ 80,00 (29,00€); el segundo soncomida y cena con música en directo = R$ 30,00 (11,00€) + R$ 150,00 (54,00€) y el últimosolo comida: R$ 35,00 (12,50€), precios por persona;• Beneficios de la empresa: Para tres días y dos personas serán R$ 600,00 (214€);• Ruta de 3 días, total por persona: 665,30€ ; Total para 2 personas: 1330,60€.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo
  • 13. LA COMERCIALIZACIÓNEl canal de distribución más adecuado a la oferta es la Internet, y el principal motivo de ello esel hecho de que todo el funcionamiento de la oferta del producto se basará en el esquemaen la página web.Por esa razón la publicidad on line será fundamental, ya que los Banners en las páginas webde turismo y destinos turísticos serán links para el site de la Ruta por Museos de Arte dela ciudad de São Paulo. Ésta estará traducida en diferentes idiomas.La comercialización a la demanda internacional se hará solamente a través de Internet, y alpúblico nacional a través de Internet e intermediarios.Serán utilizados pocos intermediarios, ya que la mayoría del público objetivo está habituado arealizar sus compras de viajes por Internet. Se podrá contactar directamente por mail conla empresa para aclarar dudas y pedir cualquier tipo de explicación sobre la Ruta.Los canales de distribución alternativos dónde se podrá vender el producto desarrolladoserán algunas agencias de viajes como minoristas, ya que el target incluye turistasnacionales de hasta 60 años y ni todos suelen reservar paquetes de viajes por Internet, yéstas podrán explicar el producto al detalle al cliente interesado. Los Tour Operadorespodrán actuar como mayoristas y también tendrán contacto directo con el consumidorfinal.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo
  • 14. LOS COMPETIDORESLas agencias que ofrecen productos con características similares a la Ruta por Muesos deArte de la ciudad de São Paulo son: Circuito São Paulo Turismo Receptivo y laagencia Red Cars Turismo.La Circuito São Paulo permite personalizar el paquete, ofrece diferentes tipos de “circuitos”,pero el que más se parece a la ruta que proponemos es el “Circuito Museus”, perosolamente incluye visitas al MASP, al MAM y al MAC. Ofrece paquetes personalizablesque pueden incluir hospedaje, billetes aéreos, además de los tours, alquiler devehículos y entradas para eventos. Se realizan rutas diarias, rutas privativas y rutastemáticas que duran horas o días, según las motivaciones del visitante, ya que lasrutas se pueden personalizar. Los precios de las rutas de Circuito São Paulo puedenvariar porque se reservan “a la carta” y pueden incluir diferentes servicios comoentradas para conciertos y reservas de hotel.La Red Cars Turismo ofrece diferentes tipos de ofertas con rutas diversas, pero su “Um dianos Museus” se parece mucho a nuestro proyecto, aunque no presente los mismosrecursos (solo MASP, Museu da Língua Portuguesa, Museu Paulista, MercadoMunicipal), acompañado de un guía turístico. Ofrece un paseo en vehículoscustomizados con un servicio de bordo especial, con una atención de primera clase,con idiomas portugués, o español, o inglés o francés. Además de visitas a losmuseos, ofrece un city tour panorámico por el centro histórico, pero el paquete noincluye hotel ni comidas. La ruta “Um dia nos Museus” empieza a las 10:00 y finaliza alas 16:00, cuesta R$499,00 (193€), no incluye la comida, pero hay servicio de bordo,con aperitivos y comidas durante el transporte.Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São Paulo
  • 15. Ruta por Museos de Arte de la ciudad de São PauloFotos e imágenes de: Marina Ammar; www.eibtm.com;www.brasilturis.com.br; www.goltour.com.br;www.circuitosaopaulo.com.br; www.redcars.com.br;www.cidadedeseaopaulo.com; www.spturis.com;http://www.visitesaopaulo.com/; http://www.visitbrasil.com

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