Administrando La Empresa Digital - Presentation Transcript
ADMINISTRANDO LA EMPRESA DIGITAL
Cuál es el rol de Sistemas de Información en el entorno de negocio competitivo hoy en día?
Qué es exactamente un Sistema de Información? Que necesitan los gerentes conocer de Sistemas de Información?
Cómo los Sistemas de Información están transformando las organizaciones y los conceptos gerenciales?
Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital OBJETIVOS
Cómo la tecnología de Información e Internet han transformado la empresa?
Cuales son los mayores desafios gerenciales para construir y utilizar los Sistemas de Información?
OBJETIVOS Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
1. Diseñar sistemas competitivos y eficaces
2. Entender los requerimientos del sistema del entorno del negocio global
3. Crear arquitectura de información que alcancen los objetivos y las metas de la organización
DESAFIOS GERENCIALES Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
4. Determinar el valor comercial de los sistemas de información
5. Diseñar sistemas que las personas puedan controlar, entender y utilizarlos en una forma social y éticamente responsable
DESAFIOS GERENCIALES Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
4 cambios mundiales significativos que han alterado el entorno del negocio:
Surgimiento de la Economía Global
Transformación de la economía Industrial
Transformación de la empresa comercial
El surgimiento de la empresa digital
El ambiente comercial competitivo y el surgimiento de la Empresa Digital PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Surgimiento de la Economía Global
Administración y Control de un mercado global
Competitividad en mercados a nivel mundial
Grupos de trabajo globales
Sistemas de Entrega globales
PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital El ambiente comercial competitivo y el surgimiento de la Empresa Digital
Transformación de la economía industrial
Conocimiento e información basada en economías
Productividad
Nuevos productos y servicios
Conocimiento: un recurso productivo y estrategias centralizadas
PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital El ambiente comercial competitivo y el surgimiento de la Empresa Digital
Transformación de la economía industrial
Competición basada en el tiempo
Vida de los productos más corta
Ambiente con cambios rápidos
Conocimientos limitados de los empleados
PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital El ambiente comercial competitivo y el surgimiento de la Empresa Digital
Composición de fuerza laboral 1900-2000 PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Transformación de la empresa comercial
Organizaciones planas
Descentralización
Flexibilidad
Independencia del lugar
Menos transacciones, costos compartidos
Empowerment
Equipos de trabajo y trabajos en equipo
El ambiente comercial competitivo y el surgimiento de la Empresa Digital PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Surgimiento de la empresa digital
Las relaciones digitalmente establecidas con clientes, proveedores y empleados
Procesos comerciales centralizados logrados a través de las redes digitales
Administración digital de los recursos más importantes de la empresa
Dándose cuenta y respondiendo a los cambios del medio ambiente
PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital El ambiente comercial competitivo y el surgimiento de la Empresa Digital
Un juego de componentes interrelacionados que recopilan (o recuperan), procesan, guardan, y distribuyen la información para apoyar el control y la toma de decisiones en una organización
Qué es un Sistema de Información? PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Dato: Serie de filas simples que representan eventos como las transacciones comerciales
Información: Conjunto de datos que son significativos y útiles para los seres humanos en los procesos de toma de decisiones
PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital Qué es un Sistema de Información?
DATO E INFORMACION PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital A982 Pocho H691 Toto P792 Cholo N862 Tom K923 Moncho L990 Rodolfo U721 Otto M108 Pololo Reporte Referencial Código : IW51HBF Nombre : Carla Rodríguez Estado : Atendida Pedidos hasta el 01/03/2003 1. Sol. A982 250 2. Sol. N862 300 3. Sol. I653 200 Qué es un Sistema de Información?
ENTRADAS SALIDAS PROCESO Actividades en un Sistema de Información PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital RETROALIMENTACION
Funciones de un Sistema de Información PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital ENTRADAS PROCESO CLASIFICACION DISTRIBUCION CALCULO SALIDAS SISTEMA DE INFORMACION ORGANIZACION ENTORNO Proveedores Clientes SUNAT Competidores
Confiar en el hardware y software de la computadora
Procesando y distribuyendo la información
Computer-Based Information System (CBIS) PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Definiciones cambiantes de datos y procedimiento
Recopilación, almacenamiento, procesamiento, distribución y uso de los datos
Sistemas Formales PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Una solución administrativa y de organización
Se basa en Tecnología de Información
Hacia un desafio propuesto por el entorno
Una perspectiva del negocio en los Sistemas de Información PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Sistemas de Información PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital ORGANIZACIONES TECNOLOGIA ADMINISTRACION SISTEMAS DE INFORMACION
Sistemas de Información ( literal ) : El entendimiento base que incluye el conocimiento acerca de la conducta de las organizaciones e individuos usando sistemas de información asi como el conocimiento técnico de las computadoras.
Computadora ( literal ) : Conocimiento de tecnologías de información, enfocándolo en el entendimiento de como las tecnologías basadas en computadora s, trabajan
PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital Una perspectiva del negocio en los Sistemas de Información
Ventas y Marketing
Manufactura
Finanzas
Contabilidad
Recursos Humanos
Principales funciones empresariales PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Elementos clave:
Personas: Administradores, empleados profesionales, operadores, trabajadores y obreros
Estructura: Diagrama de la Organización, grupo de especialistas, productos, geografía
Organizaciones PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Procedimientos de Operación Estándar: Standard operating procedures (SOP, reglas para la acción)
Políticas: Poder para persuadir, tener las cosas hechas,
Cultura: Costumbres de conducta individual o grupal
PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital Organizaciones
Niveles:
Gerentes Senior: Toman las decisiones estratégicas de gran alcance, de productos y servicios
Gerentes Medios: Llevan a cabo los programas y planes de los gerentes senior
Gerentes operacionales: Supervisan las actividades diarias de la empresa
Administración PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Herramientas gerenciales utilizadas para sobreponerse a los cambios
Hardware: Equipos físicos
Software: Instrucciones programadas detalladamente para una función
Almacenamiento: Medios
físicos para almacenar datos
y el software
Tecnología empresarial PORQUE SISTEMAS DE INFORMACION? Conceptos básicos de Sistemas de Información Gerencial Administrando la empresa digital
Tecnología de Comunicación: T ransferencias de datos desde un lugar hacia otro
Redes: Conectar computadoras para compartir información y
recursos
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