Clases i la secretaria y la oficna

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hola, espero que les sirve de algo

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Clases i la secretaria y la oficna

  1. 1. CETPRO – “KOTOSH”CURSO: “LA SECRETARIA Y LA OFICINA”
  2. 2. TEMA: TÉCNICA SECRETARIAL
  3. 3. Concepto. Como bien sabemos que en toda las oficinas sea pequeña o grade, la secretaria es el centro de atracción o punto focal, razón por la que debe tener una personalidad agradable y una gran habilidad. La palabra secretaria deviene de “secreto” y que como tal comienza con “s” así como algunas de las cualidades que debe tener:
  4. 4. 1. Sencillez2. Sobriedad3. Sinceridad4. Seriedad
  5. 5. 1.- Sencillez. Porque debe ser una persona a la quetodos pueden acudir en busca de un consejo2.- Sobriedad. Por que la secretaria es la persona que ensu vestir va a demostrar ser una persona de buen gusto3.- Sinceridad. Por que la secretaria es la persona queno va a mentir siempre va a hablar con la verdad, sinocultar nada al jefe.4.- Seriedad.- por que sus trabajos siempre los va arealizar con la corrección debida, distribuyendo las cosasa tiempo aunque algunas veces tengan que sacrificarparte de su tiempo libre.
  6. 6. CUALIDADES QUE DEBEN TENER LA SECRETARIA
  7. 7.  1. PACIENCIA  8. RESPONSABILIDAD 2. COMPRENSIÒN  9. DISCRECIÒN 3. CONTROL  10.HONESTIDAD 4. MEMORIA  11.LEALTAD 5 INICIATIVA  12.PUNTUALIDAD 6. TACTO  13.CORTESIA 7. BUEN JUICIO  14.ORDEN
  8. 8. PACIENCIA COMPRENSIÒNCONTROL MEMORIA
  9. 9. RESPONSABILIDAD PUNTUALIDAD CORTESIA ORDEN
  10. 10. ASPECTO FÍSICO
  11. 11. La secretaria deberá crear una impresión de refinamiento. Esta cualidad se refiere en: 1. BUENOS MODALES  6. ZAPATO 2. COMPOSTURA  7. MAQUILLAJE 3. POSTURA  8. CABELLO 4. APARIENCIA PERSONAL  9. MANOS Y UÑAS 5. VESTIDO  10.VOZ
  12. 12. ACTITUD HACIA EL JEFE
  13. 13. Una buena secretaria debe demostrar lo siguiente: 1.- interés por el trabajo y por los intereses de la compañía Se demuestra interés por el trabajo estando orgullosa de lo que se hace, dominando todo los detalles y desplegando una disposición espontánea para trabajar. También debe prepararse para mejorar haciendo estudios que la hagan más valiosa para la compañía y que a su vez le ofrecen un porvenir más brillante.
  14. 14. 2.- ser lealA usted como secretaria le correspondeponer de manifiesto esta cualidad porque se ubica en un puesto de confianzay continuamente se le pedirá quemaneje asuntos a nivel ejecutivo;además siempre una fuente deinformación en quien su jefe puedeconfiar.
  15. 15. OTRAS ACTITUDES QUE LASECRETARIA DEBE EVITAR
  16. 16. GRACIASPOR SU ATENCIÒNDIOS LES BENDIGA

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