Deltagelse i det digitale rum

1,084 views
1,005 views

Published on

Præsentationen omhandler hvordan man skaber deltagelse på sociale medieplatforme.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,084
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
24
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Deltagelse i det digitale rum

  1. 1. DELTAGELSE I DET DIGITALE RUM HVORDAN SKABER VI DELTAGELSE PÅ SOCIALE MEDIEPLATFORME? MARIA SCHWARZ, SEISMONAUT DM10 - HOLSTEBRO 16. NOVEMBER 2010
  2. 2. MARIA SCHWARZ
  3. 3. DET VIL JEG TALE OM: INTRODUKTION TIL SEISMONAUT SOCIALE MEDIER OG DELTAGELSE 11 GUIDELINES
  4. 4. SEISMONAUT ER ET STRATEGISK INNOVATIONS- OG KONCEPTUDVIKLINGSHUS.
  5. 5. VI UDVIKLER DIGITALE STRATEGIER MED SPECIALE I NYE MEDIER.
  6. 6. Seism onaut
  7. 7. This is where I work HUSK BILLEDE Seism onaut
  8. 8. FORRETNINGS- UDVIKLING DIGITAL
  9. 9. KONCEPT- UDVIKLING DIGITAL
  10. 10. KOMPETENCE- UDVIKLING DIGITAL
  11. 11. BRUGEREN/KUNDEN I CENTRUM
  12. 12. map create shape build
  13. 13. map create shape build map create shape
  14. 14. UD I FELTEN Det er mig
  15. 15. map create shape buildmap create shape build map create shape
  16. 16. map create shape buildmap create shape build create shape build
  17. 17. map create shape build create shape build
  18. 18. map create shape build
  19. 19. DELTAGELSE
  20. 20. “Vi laver bar’ et online community og så opstår der brugergenereret indhold”WRONG
  21. 21. TRADITIONEL BROADCAST MENTALITET VIRKER IKKE I DET DIGITALE RUM
  22. 22. INTERNETTET ER BLEVET SOCIALT
  23. 23. ENGANG....
  24. 24. TEKNOLOGI OG MENNESKE ADSKILT
  25. 25. July 5, 1993 issue of the New Yorker 90‘ERNE
  26. 26. MENNESKER DER KOMMUNIKERER MED MENNESKER
  27. 27. ALLE STEDER
  28. 28. MENNESKETEKNOLOGI internet digitalisering twitter open scource følelser relationer engagement sanser web kærlighed
  29. 29. MENNESKE internet digitalisering twitter open scource følelser relationer engagement sanser web 2.0 kærlighed
  30. 30. SOCIALE MEDIER SKABER IKKE RELATIONER DE UNDERSTØTTER DEM
  31. 31. HVORFOR SOCIALE MEDIER?
  32. 32. NICHE NETVÆRK HANDLER OM INTERESSEN
  33. 33. NETVÆRK DER HANDLER OM VORES VENNER OG RELATIONER
  34. 34. SELSKABELIGHED
  35. 35. PRIVAT OG OFFENTLIG
  36. 36. ARBEJDSLIVPRIVATLIV VORES LIV FØR
  37. 37. ARBEJDSLIVPRIVATLIV LinkedIn Facebook Blogs Email Mobil VORES LIV NU
  38. 38. PRIVATLIV VS. ARBEJDSLIV
  39. 39. NYSGERRIGHED
  40. 40. TILFÆLDIGHED
  41. 41. SERENDIPITET SERENDIPITET er det at finde uden at søge, men derefter også at erkende værdien i det, man har fundet, sådan at det ses i et helt nyt lys. Fra Wikipedia, den frie encyklopædi
  42. 42. PERSONLIGT DOMÆNE
  43. 43. JEG DELER ALTSÅ ER JEG... Tekst
  44. 44. RELEVANS Filter Failure
  45. 45. VORES NETVÆRK HJÆLPER MED AT FILTRERER
  46. 46. 78% AF OS STOLER MEST PÅ ANDRE FORBRUGERES ANBEFALINGER.
  47. 47. FORBRUGERE BESLUTTER I STIGENDE GRAD HVAD DE SKAL KØBE, VED HJÆLP AF ANDRE PÅ NETTET.
  48. 48. SAMTALEN FOREGÅR PÅ DE NYE MEDIER.
  49. 49. MYTE: Vi laver en facebookside og så opstår der brugergenereret indhold DET ER EN KUNST AT SKABE DELTAGELSE!! Vigtigt
  50. 50. IKKE ALLE ER SUPERSTARS
  51. 51. FORKERT DELTAGELSE?
  52. 52. FORKERT DELTAGELSE?
  53. 53. DET HANDLER OM DET RETTE MINDSET EMPATI AUTENTICITET ANERKENDELSE
  54. 54. KORTLÆG OG FORSTÅ map create shape build map create shape
  55. 55. DET HANDLER IKKE OM DIG - DET HANDLER OM DEM BRUGEREN/KUNDEN I CENTRUM
  56. 56. DELTAGELSESKROGE
  57. 57. DET HANDLER OM MENNESKER FREM FOR TEKNOLOGI. SOCIALE MEDIER SKABER IKKE RELATIONER, DE UNDERSTØTTER DEM. VORES NETVÆRK OG VENNER ER VORES FILTER. VÆR AUTENTISK OG ANDERKENDENDE OVERFOR DINE KUNDER. OPSUMMERING
  58. 58. MOTIVATION HVORDAN KAN DU MOTIVERE DINE KUNDER TIL AT
  59. 59. THEAGE.COM.AU DELTAGE OG ENGAGERE SIG?
  60. 60. NO SIZE FITS ALL ANYBODY
  61. 61. 1
  62. 62. LYT TIL SAMTALERNE ONLINE OVERVÅG DIT BRAND OG LYT TIL HVAD FOLK SIGER.
  63. 63. ONITOR YOUR BRAND AND FIND OUT WHAT PEOPLE SA OVERVÅG DIT BRAND OG LYT TIL HVAD FOLK SIGER.
  64. 64. OVERVÅG DIT BRAND OG LYT TIL HVAD FOLK SIGER.
  65. 65. OVERVÅG DIT BRAND OG LYT TIL HVAD FOLK SIGER.
  66. 66. 2
  67. 67. IDENTIFICER DIN MÅLGRUPPE
  68. 68. • billede af netnografi... HVOR ER DE, HVAD KAN DE LI’, HVAD HADER DE OG HVAD VIL DE HA’ FRA DIG?
  69. 69. SIGT EFTER NICHEN. UNDGÅ MASSEBOMBNING.
  70. 70. 3
  71. 71. HVAD VIL VI MED DELTAGELSEN? DIGITAL STRATEGI
  72. 72. HVORFOR? 1. Forstå brugerne/kunderne bedre (lytte) 2. Forøge kendskabet til vores produkt (markedsføre) 3. Opbygge større engagement (motivere) 4. Muliggøre dialog og refleksion (facilitere) 5. Udvikle nyt indhold (medskabe) Inspireret af bogen: Groundswell - vinderstrategier i en verden af sociale teknologier SKAB EN DIGITAL STRATEGI
  73. 73. VÆLG RELEVANTE ONLINE KANALER.
  74. 74. 4
  75. 75. “CONTENT IS KING”. UNDERSØG HVAD DU KAN SKABE AF INDHOLD DER RELATERER SIG TIL DIN VIRKSOMHED. SKAB INDHOLD
  76. 76. HVAD KRÆVER + + + SHOW ME. DON’T TELL ME!
  77. 77. SHOW ME. DON’T TELL ME!
  78. 78. 5
  79. 79. KOMMENTER OG DISKUTER DE TING FOLK RESPONDERER PÅ OG VÆR GERNE PERSONLIG. INVOLVER OG ENGAGER DIG
  80. 80. KVALITET TRUMFER KVANTITET. 500 ENGAGEREDE FANS ER BEDRE END 5000 DER ER LIGEGLADE! Vigtigt
  81. 81. 6
  82. 82. UNDERSØG HVAD DER VIRKER
  83. 83. HVIS DER ER STOR RESPONS PÅ ET INDLÆG, SÅ KOG MERE SUPPE PÅ DET.
  84. 84. 7
  85. 85. KOMBINER OFFLINE OG ONLINE
  86. 86. LIVE EVENTS : FØR - UNDER - EFTER
  87. 87. 8
  88. 88. STOP TRYING TO SELL
  89. 89. SELVFØLGELIG SKAL VI SÆLGE, MEN DU VIL IKKE FÅ MEGET RESPEKT, HVIS DU HELE TIDEN PUSHER DINE PRODUKTER IND I SAMTALEN.
  90. 90. 9
  91. 91. DINE VENNER OG FANS FORVENTER AT DU ER 100% ÆRLIG VÆR HELT ÆRLIG
  92. 92. VI LYTTER TIL ANDRE FORBRUGERE
  93. 93. CHOICEHOTELS.COM
  94. 94. TRIPADVISOR.COM
  95. 95. “Comfort Hotel Østerport is a hotel full of atmosphere and only a few years ago totally renovated, so today it appears in a fresh and modern style.” CHOICEHOTELS.COM
  96. 96. FORBRUGERNE ANMELDER DIG
  97. 97. OREVENTHEDINNERBUFFETET TIP: BAR’ VÆR’ ÆRLIG.
  98. 98. 10
  99. 99. PRØV NOGLE TING AF
  100. 100. DEN GAMLE BY
  101. 101. DEN GAMLE BY
  102. 102. 2 TIMERS OPSÆTNING
  103. 103. 5 TIMER
  104. 104. 100 FACEBOOK AMBASSADØRER
  105. 105. 100 FACEBOOK AMBASSADØRER
  106. 106. HVER MED MINDST 100 VENNER
  107. 107. LIG MED 10.000 POTENTIELLE BESØGENDE
  108. 108. 11
  109. 109. PRIORITER OG INVESTER TID
  110. 110. SOCIALE MEDIER OG FACEBOOK TAGER TID
  111. 111. HVEM? NOGEN DER FORSTÅR MENNESKER SÅVEL SOM TEKNOLOGIEN.
  112. 112. SKAB EN STRATEGI OG PRIORITER TIDEN TIL AT BRUGE SOCIALE MEDIER. FORSTÅ DIN MÅLGRUPPE - SÆT DIG IND I HVEM DIN MÅLGRUPPE ER. VÆR AUTENTISK OG ÆRLIG OG TÆNK PÅ DINE KUNDERS OPLEVELSE FØR DU TÆNKER PÅ DIN EGEN. OPSUMERING
  113. 113. TAK! maria@seismonaut.com twitter: @mariaschwarz www.seismonaut.com SPØRGSMÅL?

×