Este documento describe los diferentes niveles organizacionales y enfoques de las organizaciones. Explica que hay tres niveles organizacionales principales: estratégico, táctico y operativo. También discute enfoques como el clásico, basado en las relaciones humanas y los sistemas, y características clave de un enfoque de sistemas organizacionales.
2. ¿Que es una organización?
Es la parte de la administración que supone el
establecimiento de una estructura intencionada de los
papeles que los individuos deberán desempeñar en una
empresa
Organización es esencialmente la
función administrativa que
establece el rol formal que jugará
la gente en la organización
También es determinar las reglas
bajo las cuales esa gente
interactivo.
3. Propósito:
El propósito de una estructura organizacional es contribuir a la
creación de un entorno favorable para el desempeño
humano. Se trata, entonces de un instrumento administrativo,
no de un fin en sí mismo. Los papeles establecidos deben
diseñarse tomando en cuenta las capacidades y
motivaciones del personal disponible. También tiene como
propósito ayudar a lograr que los objetivos tengan significado
y contribuyan a la eficiencia organizacional.
4. Concepciones de la organización:
Clásica
en esta se propone el estudio de
las actividades que precisan ser
llevadas a cabo para alcanzar
los objetivos
Organización
en función de
las relaciones
humanas
Parte del estudio de
las motivaciones y
comportamiento del
hombre.
Organizaci
ón en
términos
de
sistemas:
concentra su atención en las decisiones
que deben ser tomadas para alcanzar
los objetivos. Se trata de proyectar una
organización que facilite la toma de
decisiones.
5. Niveles organizacionales
Existe un límite para el número de personas que puede supervisar
efectivamente, límite que, sin embargo, varía en cada situación.
ESTRATÉGICO.
TÁCTICO
OPERATIVO.
6. Nivel estratégico:
El mismo corresponde a la cúspide de la pirámide organizacional,
se encarga del establecimiento y manejo de las estrategias de la
organización y la filosofía de gestión.
Directores, dueños o accionistas
Define objetivos organizacionales – Estrategias para lograrlos
Ejemplo: la creación de un nuevo producto para un
determinado publico, este se encargara de dictar las
pautas para la creación del mismo, es decir indicara a los
distintos niveles como y cuando se realizara este nuevo
producto.
7. Nivel táctico:
Le corresponde distribuir por área funcional, la estrategia a su vez,
desarrollarlos en forma concreta, indicando las acciones y metas que
deben alcanzarse de manera inmediata en cada oportunidad
definida por la estrategia en el tiempo y en el espacio.
Gerentes de División o Departamentos
Define programas de acción acorde con las estrategias – Decisiones
respecto al nivel Operativo
Centrado en que las tareas se cumplan
Es un mediador entre el nivel estratégico y Operativo
Ejemplo: este nivel se encargara
de canalizar los departamentos y
acciones que llevaran cada uno
de estos para la realización de
este nuevo producto.
8. Nivel operativo:
Ejecuta o realiza las actividades y tareas en forma
rutinaria y por el reflejo, y que al realizarlas,
permitirá el cumplimiento de las acciones tácticas
que acercan al logro de los objetivos estratégicos.
Empleados
Ejemplo: este nivel se encargara de realizar las
acciones necesarias y establecidas por los
anteriores niveles para la creación de este nuevo
producto.
9. Enfoque de sistemas organizacionales
Chiavenato (2000) señala que las organizaciones son un sistema de
actividades, que están coordinadas y tienen la finalidad de lograr
un objetivo en común; así mismo, afirma que existe organización a
partir de la interacción de 2 o más personas. Los principales
requisitos para la existencia de un sistema que sea efectivo son los
siguientes:
Hay personas capaces de comunicarse.
Están dispuestas a actuar conjuntamente.
Desean obtener un objetivo en común.
10. Enfoque de sistemas organizacionales
de Katz y Khan.
Katz y Kahn (1970, citados por Chiavenato, 2000)
desarrollaron un modelo de organización basado
en la TGS (teoría general de los sistemas), cabe
descatar en este modelo el papel que se le asigna
a la información y su tránsito en la organización
11. Características del modelo.
transformación – exportación
de energia
• La organización procesa y
transforma los insumos en
productos acabados,
servicios prestados o fuerza
laboral entrenada y
capacitada.
Los sistemas son ciclos
de eventos:
todo intercambio de
energía tiene carácter
cíclico.
Entropía negativa:
La entropía es el desgaste
natural que sufren los
sistemas. La organización
necesita detener el
procesos entrópico y
reabastecerse de energía
Retroalimentación negativa
y procesos de codificación:
El proceso de codificación,
hace que el sistema
reaccione de modo
selectivo a las señales con
las que está sintonizado
12. Estados de equilibrio y
homeostasis dinámica:
los sistemas responden al
cambio o se anticipan a ellos
mediante el crecimiento
Diferenciación:
Es la multiplicación y
elaboración de funciones que
conllevan también la
multiplicación de papeles y la
diferenciación interna.
Equifinalidad :
Por esta característica, un
sistema partiendo por
diferentes condiciones y por
distintos caminos, puede
alcanzar el mismo estado final.
. Límites y fronteras:
Las barreras entre el sistema y
el ambiente que definen el
radio de acción y el grado de
apertura del sistema con
respecto del ambiente
Características del modelo.