Referencia Virtual Por: Mariam Feliciano García Bibliotecaria Auxiliar II Biblioteca de Administración de Empresas enero 2009
¿Qué es la Referencia Virtual?
La referencia virtual es un servicio de referencia iniciado electrónicamente, a menudo en tiempo real, donde los usuarios emplean computadoras u otra tecnología de Internet para comunicarse con los bibliotecarios, sin estar físicamente en la biblioteca.
El Sistema de Bibliotecas UPR y la Referencia Virtual
El Sistema de Bibliotecas ha integrado este servicio, al cual puedes acceder a través de su página Web. Puedes hacer uso de la Referencia Virtual en cualquier momento del día. Este servicio se ofrece a través de correo electrónico, chat o por medio de una base de datos de preguntas frecuentes.
Llena todos los espacios. Con ésta información podremos enviarte la respuesta .
Llena los espacios oprime Horario de Servicio de Chat De lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm cuando el chat despliega la siguiente indicación: "bibliotecario virtual is online”
Finalmente…
El servicio de referencia virtual puede facilitar tus tareas. En las horas en que la Biblioteca está cerrada o cuando estás en tu casa o trabajo puedes hacer tus consultas. Te aseguramos que recibirás contestación y que la información que se te brinda es adecuada para uso académico.
Nota Importante
Toda pregunta sometida será contestada.
Se contestarán preguntas por orden de llegada.
La mayoría de las preguntas son contestadas el mismo día, pero el período de espera para la respuesta es de 48 horas.
Si es necesario mayor información o un tiempo adicional el bibliotecario se comunicará con usted.
Referencia Virtual es para ti. http://biblioteca.uprrp.edu Úsala
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