Marketing Digital: "Um Cavalo Mais Veloz" NÃO é Suficiente Para Vencer - Apresentação IDC Portugal
by Maria Spínola on Oct 07, 2011
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Apresentação de Maria Spínola no evento Marketing Digital e CRM da IDC Portugal (28 Setembro 2011) - http://www.idc.pt/events/eventos_2011-09-28.jsp ...
Apresentação de Maria Spínola no evento Marketing Digital e CRM da IDC Portugal (28 Setembro 2011) - http://www.idc.pt/events/eventos_2011-09-28.jsp
Para aceder às restantes apresentações:
http://www.portalidc.com/?no=201000358,000
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Apresentação de Maria Spínola no evento Marketing Digital e CRM da IDC Portugal (28 Setembro 2011) - http://www.idc.pt/events/eventos_2011-09-28.jsp
Para aceder às restantes apresentações:
http://www.portalidc.com/?no=201000358,000
"Se eu tivesse perguntado aos meus clientes o que queriam, eles teriam dito: um cavalo mais veloz". - Henry Ford
Para muitas empresas, Marketing Digital é apenas "um cavalo mais veloz". Isto é, divulgam as mesmas mensagens de sempre, só que de forma mais veloz, ágil e económica. Aliás, não é por acaso que não conseguem obter o retorno desejado do investimento efectuado em Marketing Digital e CRM.
Na verdade, essa mesma potência, velocidade e agilidade também está disponível para os seus concorrentes, quer directos, quer indirectos. Mas esse é um problema menor. O terrível é que, actualmente, o seu maior concorrente é obter a atenção.
Simultaneamente, "uma das maiores mudanças no comportamento do cliente é o crescente apetite por informação" - Buyersphere Report 2011: A European Perspective on B2B Content Consumption.
Nesta sessão irei apresentar práticas eficazes de como usar o Marketing Digital para satisfazer esse apetite voraz por informação, e simultaneamente desenvolver relacionamentos progressivos e mais profundos com os clientes. Também irei apresentar uma abordagem extremamente prática (que todos poderão usar no seu dia-a-dia) para captar a atenção do cliente (mesmo que não crie nova informação).
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Rafael De Santana