COPYWRITING SEM Sangue, Suor e LágrimasGostaria de conhecer uma fórmula, muito simples, que lhe permite:• Estar em perfeit...
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Ninguém fica ofendidoMaria Spínola – Speed Networking
O que é                             Copywriting?Maria Spínola – Speed Networking
Copywriting é a mensagem      que apresentamos à nossa      audiência (público-alvo)      – em qualquer fase do processo d...
Copywriting = MensagemMaria Spínola – Speed Networking                     6
De onde vêm                             as mensagens                                   eficientes?Maria Spínola – Speed Ne...
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Comunicação perfeitaMaria Spínola – Speed Networking
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Mapeamento mensagem audiência            “You cannot create demand.           You can only channel demand.”Maria Spínola –...
Conhecer                                   AudiênciaMaria Spínola – Speed Networking
Pensa comoo peixe…Não comopescadorMaria Spínola – Speed Networking
O “Peixe”:              • 75 a 300: emails por dia (50 máx.)              • 59:                  horas de trabalho atrasad...
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Muito Importante             “Eu NÃO quero saber               da tua empresa,               das tuas soluções            ...
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Minhocas                                             Web CopywritingMaria Spínola – Speed Networking    Lisboa, 28 e 29 de...
Minhocas Que Apanham                              Peixes GrandesMaria Spínola – Speed Networking               23
Minhocas Locais                            Apanham Peixes   MaioresMaria Spínola – Speed Networking                  24
Uma Prova    (demonstração)    Que    MUDOU    O    MundoMaria Spínola – Speed Networking
Minhocas Locais                            Apanham Peixes   MaioresMaria Spínola – Speed Networking                  26
Minhocas Locais                            Apanham Peixes   Maiores                                              1 caixa =...
Estado Consciência da Audiência                             Nenhum: Não sabe que tem                             problema ...
Títulos que abordam os problemas para cada “fase”Nenhum: Não sabe que tem problema ou necessidade - “Nãorepita estes erros...
Um Bom                                   ExemploMaria Spínola – Speed Networking     COPYWRITING
Maria Spínola – Speed Networking
Subject Line:Maria Spínola – Speed Networking
Email: Body de um bom exemploMaria Spínola – Speed Networking
Email: Body de um bom exemploMaria Spínola – Speed Networking
ConclusãoMaria Spínola – Speed Networking   COPYWRITING
Muito Importante             “Eu NÃO quero saber               da tua empresa,               das tuas soluções            ...
Pensa comoo peixe…Não comopescadorMaria Spínola – Speed Networking
Maria Spínola – Speed Networking   38
Líderes mundiais em:   • matar   • cortar   • congelar   • cozinhar   • embalar   galinha morta.   Quer comprar pedaços de...
Muito Obrigada                                   Maria Spínola                                   Content Marketing Mapping...
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“Copywriting SEM Sangue, Suor e Lágrimas” + “Crianças e Minhocas” = “Inesquecível + Súper Poderes”

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  • Gostei muito dessa apresentação.. tirou muitoas dúvidas da minha cabeça, parabéns.. você tem mais conteúdos?
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  • … a mensagem!
  • E como podemos ver neste vídeo http://www.youtube.com/watch?v=zyGEEamz7ZM a mensagem é que fez a diferença.
  • O mercado é o elemento mais importante. Existe mercado? Depois, o elemento mais importante é a oferta. (Ex: vender algo que pode ser obtido gratuitamente, não irá resultar) Só depois é que vem o elemento Copy.
  • Imaginem que eu vos apresentava copy perfeito (mensagem certa, headline perfeito, font e imagens ótimas... call-to-action) de uma máquina de costura. Compravam?
  • Agora imaginem que são todos homens... E que a tua mulher está grávida (quase no fim da gravidez)... mas não está previsto o bebé nascer hoje... Tu estás numa reunião com um cliente, e desligas o telemóvel... Entretanto a tua mulher entra em trabalho de parto... Liga para ti, mas o teu telemóvel está desligado...Ela telefona para a tua empresa e deixa mensagem com a secretária. Quando chegas ao escritório, tens uma mensagem e cima da tua secretária (essa mensagem quebra todas as boas regras de copywriting... até tem erros gramaticais), com a seguinte mensagem: “Parabéns... já é pai de 2 gémeos”. Qual seria a tua reação? ...
  • Conclusões: 1- O copy mais “miserável” destinado à audiência certa produz melhores resultados do que o copy exemplar destinado à audiência errada 2- O nosso papel não é criar a procura (é demasiado grande), mas sim ampliar a procura que a nossa audiência já possui (Ex: Pulseira Balance)
  • Este pescador profissional (http://www.ianbrodie.com/mindset/think-like-a-fish/) existe de verdade. Embora ele não tenha um grande barco nem grande equipamento de pesca, todos os dias, pesca até ao limite que é permitido. No entanto, os restantes pescadores profissionais (com melhores barcos e equipamentos) não pescam tanto como ele? Qual é o seu segredo? Primeiro ele estuda o peixe e as marés. Os outros pescadores estudam o último equipamento. Primeiro é necessário conhecer (de verdade) a nossa audiência, só depois é que estudamos e aplicamos as técnicas.
  • Este é um exemplo de um péssimo email. 1- “Pedido de Marcação de Reunião para Apresentaç​ão de produtos…” não tem nada de WIIFM (mas, ao menos tem um objetivo!) 2- “É com muito prazer que lhe apresento a…” não tem nada de WIIFM …. Prazer? Ainda bem para ti! 3- Eu não conheço esta empresa (embora seja um contacto no LinkedIn): lembrem-se sempre do “Man in the chair”
  • WIIFM (What’s In It For ME) é a base, sempre!
  • Este é um exemplo de um péssimo email. 1- “Pedido de Marcação de Reunião para Apresentaç​ão de produtos…” não tem nada de WIIFM (mas, ao menos tem um objetivo!) 2- “É com muito prazer que lhe apresento a…” não tem nada de WIIFM …. Prazer? Ainda bem para ti! 3- Eu não conheço esta empresa (embora seja um contacto no LinkedIn): lembrem-se sempre do “Man in the chair”
  • Ver http://www.slideshare.net/MariaSpinola/copywriting-posicionamento-da-soluo
  • Apenas focado na solução é uma abordagem errada porque o ser humano tem tendência a focar-se nos problemas. Imaginem que estão a ter uma boa manhã de trabalho… vão almoçar e fazem uma pequena nódoa… O que estará na vossa cabeça no resto do dia de trabalho? A vossa boa manhã de trabalho ou a nódoa?
  • http://www.lookandlearn.com/blog/8072/elisha-otis-invents-the-safety-lift/
  • http://mariaspinola.com/copywriting/Estado-Consciencia-Audiencia.html
  • http://mariaspinola.com/copywriting/Estado-Consciencia-Audiencia.html
  • Vamos desconstruir este email, de modo a identificar os elementos que forma correctamente aplicados
  • Subject Line: Transmite um benefício + identifica a audiência
  • Encontramos a fórmula de “Sequência de Motivação”: 1- Atenção (que era o subject Line) 2- Problema 3- Solução 4- Provas 5- Acção (reparem quantos call-to-action existem neste email)
  • Muito Importante: Caso possam (e não vejo razões porque não o podem) incluam uma assinatura (empresas não enviam emails, pessoas enviam emails!)
  • WIIFM (What’s In It For ME) é a base, sempre!
  • Este pescador profissional (http://www.ianbrodie.com/mindset/think-like-a-fish/) existe de verdade. Embora ele não tenha um grande barco nem grande equipamento de pesca, todos os dias, pesca até ao limite que é permitido. No entanto, os restantes pescadores profissionais (com melhores barcos e equipamentos) não pescam tanto como ele? Qual é o seu segredo? Primeiro ele estuda o peixe e as marés. Os outros pescadores estudam o último equipamento. Primeiro é necessário conhecer (de verdade) a nossa audiência, só depois é que estudamos e aplicamos as técnicas.
  • Consultar http://www.mariaspinola.com/category/galinha-morta/ E não quero ver isto nos websites das vossas empresas ;)
  • http://www.facebook.com/groups/Marketing.Copywriting/
  • “Copywriting SEM Sangue, Suor e Lágrimas” + “Crianças e Minhocas” = “Inesquecível + Súper Poderes”

    1. 1. COPYWRITING SEM Sangue, Suor e LágrimasGostaria de conhecer uma fórmula, muito simples, que lhe permite:• Estar em perfeita sintonia com os seus clientes?• Contribuir, valiosamente, para a produção das suas mensagens promocionais?• Avaliar, com exatidão, a qualidade e resultados das suas mensagens promocionais? Maria Spínola – Speed Networking 1 Speed Networking - Lisboa, 25 Janeiro 2013
    2. 2. 1 PressupostoMaria Spínola – Speed Networking
    3. 3. Ninguém fica ofendidoMaria Spínola – Speed Networking
    4. 4. O que é Copywriting?Maria Spínola – Speed Networking
    5. 5. Copywriting é a mensagem que apresentamos à nossa audiência (público-alvo) – em qualquer fase do processo de venda/compra, meio, formatoMaria Spínola – Speed Networking
    6. 6. Copywriting = MensagemMaria Spínola – Speed Networking 6
    7. 7. De onde vêm as mensagens eficientes?Maria Spínola – Speed Networking
    8. 8. 3 Pilhares do CopywritingMaria Spínola – Speed Networking COPYWRITING
    9. 9. Comunicação perfeitaMaria Spínola – Speed Networking
    10. 10. Comunicação imperfeitaMaria Spínola – Speed Networking
    11. 11. Mapeamento mensagem audiência “You cannot create demand. You can only channel demand.”Maria Spínola – Speed Networking - Eugene Schwartz
    12. 12. Conhecer AudiênciaMaria Spínola – Speed Networking
    13. 13. Pensa comoo peixe…Não comopescadorMaria Spínola – Speed Networking
    14. 14. O “Peixe”: • 75 a 300: emails por dia (50 máx.) • 59: horas de trabalho atrasado • 1 a 2: horas livres por semanaMaria Spínola – Speed Networking Fonte: Jill Konrath 2011- www.SellingtoBigCompanies.com
    15. 15. Maria Spínola – Speed Networking
    16. 16. Muito Importante “Eu NÃO quero saber da tua empresa, das tuas soluções enquanto NÃO quiseres saber de MIM”Maria Spínola – Speed Networking WIIFM
    17. 17. Em a il m au te é um ogo , es LMaria Spínola – Speed Networking
    18. 18. •Como Criar MensagensEficientes (sintonia com a audiência)?• Avaliar, com exatidão, a Qualidade eResultados dessas Mensagens?Maria Spínola – Speed Networking
    19. 19. 4 P’sMaria Spínola – Speed Networking
    20. 20. Problemas/SoluçõesMaria Spínola – Speed Networking
    21. 21. Maria Spínola – Speed Networking 21
    22. 22. Minhocas Web CopywritingMaria Spínola – Speed Networking Lisboa, 28 e 29 de Novembro de 2012 22
    23. 23. Minhocas Que Apanham Peixes GrandesMaria Spínola – Speed Networking 23
    24. 24. Minhocas Locais Apanham Peixes MaioresMaria Spínola – Speed Networking 24
    25. 25. Uma Prova (demonstração) Que MUDOU O MundoMaria Spínola – Speed Networking
    26. 26. Minhocas Locais Apanham Peixes MaioresMaria Spínola – Speed Networking 26
    27. 27. Minhocas Locais Apanham Peixes Maiores 1 caixa = 2€ 3 caixas apenas 5€ … … e ganha um mapa dos locaisMaria Spínola – Speed Networking 27 secretos!
    28. 28. Estado Consciência da Audiência Nenhum: Não sabe que tem problema ou necessidade Problema: Sabe que tem problema, mas desconhece soluções Solução: Sabe a solução que quer, mas não a associa ao nosso produto Produto: Conhece o nosso produto, mas não está convencido Total: Quer o nosso produto, mas procura negociar condições/preçoMaria Spínola – Speed Networking
    29. 29. Títulos que abordam os problemas para cada “fase”Nenhum: Não sabe que tem problema ou necessidade - “Nãorepita estes erros de Marketing Digital”Problema: Sabe que tem problema, mas desconhecesoluções - “Insatisfeito com os resultados do MarketingDigital?”Solução: Sabe a solução que quer, mas não a associa aonosso produto - “Para Profissionais de Marketing Digitalque querem melhores resultados -- mas não sabem por ondecomeçar”Produto: Conhece o nosso produto, mas não estáconvencido - “Copywriting: Duplique os Resultados das suasCampanhas de Marketing Digital”Total: Quer o nosso produto, mas procura negociarcondições/preço - “Não Pague Nada Por Copywriting AtéQue Melhore Os Resultados das Suas Campanhas de Maria Spínola – Speed NetworkingMarketing Digital”
    30. 30. Um Bom ExemploMaria Spínola – Speed Networking COPYWRITING
    31. 31. Maria Spínola – Speed Networking
    32. 32. Subject Line:Maria Spínola – Speed Networking
    33. 33. Email: Body de um bom exemploMaria Spínola – Speed Networking
    34. 34. Email: Body de um bom exemploMaria Spínola – Speed Networking
    35. 35. ConclusãoMaria Spínola – Speed Networking COPYWRITING
    36. 36. Muito Importante “Eu NÃO quero saber da tua empresa, das tuas soluções enquanto NÃO quiseres saber de MIM”Maria Spínola – Speed Networking WIIFM
    37. 37. Pensa comoo peixe…Não comopescadorMaria Spínola – Speed Networking
    38. 38. Maria Spínola – Speed Networking 38
    39. 39. Líderes mundiais em: • matar • cortar • congelar • cozinhar • embalar galinha morta. Quer comprar pedaços de galinha morta?Maria Spínola – Speed Networking
    40. 40. Muito Obrigada Maria Spínola Content Marketing Mapping & Copywriting http://www.mariaspinola.pt maria@mariaspinola.com +351 91 293 05 19 Continua em: http://www.facebook.com/groups/Marketin g.Copywriting/Maria Spínola – Speed Networking COPYWRITING

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