La Web 2.0 se refiere a una nueva forma de entender Internet que promueve que la organización y flujo de información dependan del comportamiento de las personas, permitiéndoles participar en la clasificación y construcción de contenidos a través de herramientas fáciles de usar. Algunas características clave de la Web 2.0 son el trabajo colaborativo, desarrollo de habilidades digitales y que los usuarios generen contenido en lugar de solo leerlo de forma pasiva.

1. María Luisa García G. Dic.2011