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Ensayo APV

  1. 1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TORREÓNPROCESOS INDUSTRIALES ÁREA MANUFACTURA FORMACIÓN SOCIOCULTURAL IV ENSAYO DEL LÍBRO:“ADMINISTRACIÓN POR VALORES” Presentado por: María Guadalupe Rodríguez Marthell 4° B Profesora: María Guadalupe Araujo Padilla Cd. De Torreón Coahuila, a 26 de Noviembre del 2012
  2. 2. ENSAYO LÍBRO: ADMINISTRACIÓN POR VALORES (APV) Este libro ha significado una gran herramienta para mí. Es un pequeñorelato sobre el éxito organizacional y personal, a través de un compromiso con unamisión y unos valores. A mi entender, es un buen comienzo para llevar a cabo uncambio en nuestras vidas a nivel personal y profesional. Recomiendo este libro atodas aquellas personas que quieran triunfar en la vida y llegar muy lejos con susmetas y propósitos. Hoy día es muy importante enfatizar en la práctica de losvalores en el contexto organizacional, ya que estamos viviendo en una era dondehay muchos anti valores que pretenden dirigir nuestras vidas y lasorganizaciones.Describe la historia de Tom Yeomans, Presidente de la CompañíaRimCo., y cómo este llega a un punto en su carrera donde descubre que tienevarios vacíos en su vida profesional y personal, a pesar de ser una personaaparentemente exitosa.Es en este proceso autodescubrimiento, que Tom participa en una charla y conocea Jack Cunningham quién es el orador de la charla “El viaje de las 500afortunadas”. Durante esta charla Tom descubre el proceso de Administración deValores y su implementación en su gestión organizacional y en su vidapersonal.Inmediatamente Tom se pone en contacto con Jack para profundizar enel tema de “El Viaje de las 500 afortunadas” y Jack lo refiere con 2 empresas queya formaban parte de este viaje de superación organizacional.En sus visitas aTelecom y Meredith Manufacturing, Tom descubre las tres fases principales parala implementación de este proceso dentro de la compañía. Dicho proceso sedivide en 3 fases principales: 1: Aclarar nuestros valores, propósito y misión. 2:Comunicar nuestra misión y nuestros valores. 3: Alienar nuestras prácticas diariascon nuestra misión y nuestros valores.En la primera fase, junto con la ayuda de varios directivos de Telecom, Tomaprende que lo primero que una empresa debe hacer para implementar unproceso de APV, es definir sus valores y hacer de estos valores la piedra angularde toda actividad que realice la organización.Luego de identificar los tres valores principales de la empresa, empieza lasegunda fase, la cual se dirige principalmente a comunicar estos valores (loscuales han sido consensuados por todo el personal). Es importante definir conclaridad la Misión, Visión y Valores con los cuales la empresa trabajará enadelante.El éxito de este proceso y de crear una cultura basada en valores,depende en gran parte del ejemplo por parte de lo altos directivos, es a estefenómeno que se le denomina “Alineación”.En la lectura se menciona que una delas empresas consultadas actúa en esta fase por medio de tres herramientas quea manera de ilustración es conveniente mencionar: La satisfacción del cliente Evaluación administrativa y técnica de retroalimentación
  3. 3. Encuestas con los empleados sobre aspectos de la organizaciónLa APV en la etapa de alineación provee un sistema para resolver los conflictosentre los empleados y de esta forma afirmar las relaciones interpersonalesactuando un miembro de la organización como un moderador que actúaúnicamente como mediador pero los problemas son resueltos por las mismaspersonas, lo importante dentro de las organizaciones que realizan sus actividadesbajo valores es atender el concepto persona tratando de no herir susceptibilidadesque le afectarían grandemente al empleado.Al concluir, Tom hace algunas reflexiones acerca de su “viaje” en el llamadoproceso de Administración por valores. Es importante hacer notar, que este librohace mucho énfasis en ser consecuente con lo que se trata de implementar, esdecir “predicar con el ejemplo” y seguir adelante en el proceso de manera que elmismo se convierta en una herramienta imprescindible en una organización y en lavida diaria.La Administración por Valores es una herramienta de gestión gerencial yorganizacional que basa su esencia en aplicar una cultura de valores dentro deuna organización que ayude a los miembros de la misma a alcanzarresultados.Básicamente esta herramienta ayuda a descubrir las fallas que nopermiten que una organización progrese de una manera integral y eficiente. Asímismo, en base a este descubrimiento, con la Administración de Valores se lograanalizar y definir los valores que van a marcar la pauta en la realización del trabajode los empleados en torno al servicio interno y externo.La Administración por Valores implica la participación de todos los miembros de laorganización, en la elección de los valores a promover, lo cual permite que elpersonal se sienta parte integral de la empresa y asuman con ánimo, compromisoy responsabilidad estos valores y ponerlos en práctica en todo momento.Esta forma de administración considera el elemento humano como un recursoindispensable que impulsa a que se dé un cambio positivo a nivel individual,elevando la calidad de vida, y es esta calidad de vida que se ve reflejada en eltrabajo mismo de la organización, de forma tal que sea compatible con lasperspectivas planteadas y las correspondientes metas de rendimiento yexcelencia.

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