Estudio Global sobre Redes Sociales
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Estudio Global sobre Redes Sociales Estudio Global sobre Redes Sociales Presentation Transcript

  • The business of social | Social media tracker 2012¿Qué es WAVE?• Wave es un estudio global sobre las Redes Sociales.• Es un estudio cuantitativo sobre usuarios activos de Internet, llevado a cabo medianteun sistema propietario de UM llamado, Intuition.¿Por qué el usuario activo de Internet?• Los usuarios activos de internet son los que utilizan internet cada día o cada dos días.• Las redes sociales son impulsadas por los usuarios activos de Internet.• Impulsan la adopción de plataformas y herramientas y determinan cuales serán lasdominantes.
  • The business of social | Social media tracker 2012• Wave es un estudio sobre las redes sociales• Wave ha mantenido la misma metodología desde la primera oleada Wave 1 hasta Wave 6, parapermitir comparaciones. España ha estado presente desde la oleada 1.• La investigación se llevó a cabo por el equipo de investigación de EMEA en colaboración con losequipos locales de UM. Los datos que se presentan a continuación son principalmente de España.• La encuesta se realizó a un panel representativo de la población, con la herramienta propietaria deUM Intuition.• Se realizaron un total de 41,738 entrevistas a usuarios ‘activos de Internet’ entre los 16-54 años, enun total de 62 países.• En España este año se han realizado un total de 1,092 entrevistas.• Las entrevistas son autocumplimentadas.¿Qué es un usuario activo de Internet?• Los usuarios activos de internet son los que utilizan internet cada día o cada dos días.• Las redes sociales son impulsadas por los usuarios activos de internet.• Impulsan la adopción de plataformas y herramientas y determinan cuales serán las dominantes.¿Qué es WAVE?
  • The business of social | Social media tracker 201215 países7,500 encuestados21 países10,000 encuestados29 países17,000 encuestados38 countries23,200 respondents62 países42,000 encuestados54 países37,600 encuestadosOctober 1999: LaunchMarch 2002: LaunchJanuary 2003: LaunchJune 2003: LaunchSeptember 2003: LaunchJanuary 2004: LaunchDecember 2004: LaunchMarch 2005: LaunchAugust 2005: LaunchFebruary 2006: LaunchSeptember 2006: LaunchJanuary 2007: Iphone LaunchJanuary 2001: LaunchMay 2003: LaunchAugust 2003: LaunchFebruary 2004: LaunchJanuary 2005: LaunchApril 2005: First video uploaded to YouTubeAugust 2009: Xiaonei becomes RenRenJuly 2008: LaunchOctober 2006: LaunchMarch 2007: LaunchApril 2008: Facebook overtakesMySpace in popularityAugust 2008:Over 100M usersOctober 2008: Launch September 2008:First Android phone launchNow more than 3.6Bn images on FlickrJune 2009: LaunchMarch 2009: LaunchApril 2010: iPad releasedJuly 2010: 100M check-insOctober 2010: “The Social Network” film releasedMarch 2011: 100M membersJune 2011:Over 200M tweets a dayDecember 2011:Over 845M active usersFebruary 2010:Facebook mobile – 100M usersAugust 2010: Groupon is thefastest growing company of all timeDecember 2010: 100M usersjust 2.5 months after launchApril 2011:Valued at >$36BnJune 2011: LaunchSeptember 2011:QQ IM – over700M active usersTEXTUALMOTIVACIONALSOCIALBUSINESSINFLUECIALVISUALLa historia de WAVENovember 2006: Launch
  • The business of social | Social media tracker 2012El universo en expansión de WAVEWave 1AustraliaChinaFranceGermanyItalyIndiaJapanKoreaMexicoPhilippinesRussiaSpainUKUS62paísesWave 2AustraliaBrazilChinaFranceGermanyGreeceIndiaItalyJapanKoreaMalaysiaMexicoPakistanPhilippinesRussiaSingaporeSpainTaiwanThailandUKUSWave 3AustraliaAustriaBrazilCanadaChinaCzech RepublicDenmarkFranceGermanyGreeceHong KongHungaryIndiaItalyJapanKoreaMexicoNetherlandsPakistanPhilippinesPolandRomaniaRussiaSpainSwitzerlandTaiwanTurkeyUKUSWave 4AustraliaAustriaBelgiumBrazilCanadaChinaColombiaCzech RepublicDenmarkEcuadorFinlandFranceGermanyHong KongHungaryIndiaItalyJapanKoreaLatviaLithuaniaMalaysiaMexicoNetherlandsNorwayPeruPhilippinesPolandPortugalRomaniaRussiaSingaporeSouth AfricaSpainSwedenTurkeyUKUSWave 5AlgeriaArgentinaAustraliaAustriaBahrainBelgiumBrazilCanadaChileChinaColombiaCzech RepublicDenmarkEcuadorEgyptEstoniaFranceGermanyHong KongHungaryIndiaItalyIreland (ROI)JapanKoreaKSAKuwaitLatviaLebanonLithuaniaMalaysiaMexicoNetherlandsNorwayOmanPhilippinesPolandPortugalQatarRomaniaRussiaSerbiaSingaporeSlovakiaSouth AfricaSpainSwedenTaiwanThailandTunisiaTurkeyUAEUKUkraineUS41,738encuestadosWave 6AlgeriaArgentinaAustraliaAustriaBahrainBelgiumBrazilCanadaChileChinaColombiaCroatiaCzech RepublicDenmarkEcuadorEgyptEstoniaFranceFinlandGermanyGreeceHong KongHungaryIndiaItalyIreland (ROI)JapanKSAKuwaitLatviaLebanonLithuaniaMacedoniaMalaysiaMexicoNetherlandsNorwayOmanPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussiaSerbiaSingaporeSlovakiaSouth AfricaSouth KoreaSpainSwedenSwitzerlandTaiwanThailandTunisiaTurkeyUAEUKUkraineUSVietnam
  • The business of social | Social media tracker 2012Blogging: Disminuyendo o estabilizándose enmuchos mercadosPREGUNTA: Pensando en internet, ¿cuál de las siguientes actividades has realizado en losúltimos 6 meses?– Leer blogs / weblogsSpain63.6% 55.9% 60.3% 55.8%3 4 5 6Wave:China74.9% 75.7% 79.6% 81.4%Russia59.3% 54.6% 63.4% 52.4%UK50.7% 41.3% 40.8% 45.5%Brazil74.5% 70.9% 72.4% 67.9%India62.2% 63.1% 63.3% 55.6%Italy61.9% 51.0% 51.5% 51.7%Germany35.2% 36.3% 29.6% 39.3%France45.6% 50.2% 46.7% 43.9%USA45.6% 50.2% 46.7% 44.9%Global55.3% 60.6% 64.5% 63.2%Wave 6Wave 5Wave 4Wave3
  • The business of social | Social media tracker 2012El Microblogging sigue creciendo pero aun no secomprende totalmente a nivel globalGlobal14.9% 33.2% 42.9%Wave4Wave5Wave 64 5 6Wave:Spain11.5% 19.1% 24.8%USA8.5% 18.8% 22.1%China26.3% 53.1% 71.5%Russia14.2% 19.9% 25.8%UK6.4% 19.3% 62.9%Brazil13.4% 43.9% 47.6%India24.4% 45.5% 42.9%Italy9.4% 11.1% 17.7%Germany6.2% 7.7% 15.9%France4.1% 8.8% 12.2%PREGUNTA: Pensando en internet, ¿cuál de las siguientes actividades has realizado en losúltimos 6 meses?– Microblogging (Ej. Twiiter)
  • The business of social | Social media tracker 2012El crecimiento de las Redes Sociales se haralentizadoGlobal45.1% 51.4% 61.4% 65.2%Wave3Wave4Wave 5 Wave 6Spain29.9% 46.2% 55.5% 59.6%USA33.1% 48.3% 58.1% 64.5%China47.4% 51.4% 68.4% 68.9%Russia64.8% 66.1% 79.8% 77.1%UK53.4% 55.5% 58.6% 62.9%India51.4% 62.8% 72.5% 67.1%Italy24.0% 34.4% 53.9% 61.2%Germany27.2% 36.6% 37.8% 53.1%Brazil63.6% 53.9% 74.5% 74.3%France26.3% 43.4% 53.2% 53.5%3 4 5 6Wave:PREGUNTA: Pensando en internet, ¿cuál de las siguientes actividades has realizado en losúltimos 6 meses?– Manejar un perfil social existente (Ej. facebook.com)
  • CONSUMIDORESY REDESSOCIALES
  • The business of social | Social media tracker 2012¿Estamos abandonando las páginas de Marca?-dato Global-60%65%70%75%80%85%90%Wave 3 2008 Wave 4 2009 Wave 5 2010 Wave 6 2011PREGUNTA: ¿Pensando en internet, has visitado una página de marca/corporativa en los últimos 6 meses?13% decaída enlos úlimos4 añosBase Global: 41,738
  • The business of social | Social media tracker 2012Y esto, todavía es más evidente entre lasaudiencias más jóvenes-dato Global-60%65%70%75%80%85%90%Wave 3 2008 Wave 4 2009 Wave 5 2010 Wave 6 201116-24 25-34 35-44 45-54PREGUNTA: Pensando en Internet, ¿has visitado una página web oficial demarca en los últimos 6 meses?Base Global: 41,738
  • The business of social | Social media tracker 2012HipótesisLas marcas tienen una granoportunidad si entienden la naturalezadel entorno social en el que actúan y sidescifran cuál es la relevancia de sumarca en dicho entorno.
  • The business of social | Social media tracker 2012La gente está preocupada por la privacidad, peroaún así se sigue dando de alta en redes socialesEspaña+3%+17%Las redes socialesson parte integral demi VidaMe preocupa lacantidad de datospersonales quecirculan online65%45%Base España: 1,092
  • The business of social | Social media tracker 2012Pasamos más tiempo que nunca en redes sociales-España-PREGUNTA: ¿Aproximadamente cuánto tiempo has pasado consumiendo lossiguientes medios en los últimos 7 días ? Horas por semana.TelevisionRadioRevistasPeriódicosInternetEmailRedes SocialesMicrobloggingTelefóno MóvilBlogsVideo sites9955344513136659456846Everyone16-24 year olds35Base España: 1,092Base España 16-24: 230
  • The business of social | Social media tracker 2012Y compartimos con más gente que nunca antes-Global-01020304050607080Wave 3 2008 Wave 4 2009 Wave 5 2010 Wave 6 2011MediadenúmerodepersonasPREGUNTA : ¿Aproximadamente con cuánta gente estás en contacto en tu vidapersonal a través de los siguientes medios?Redes socialesMensajería instantáneaForosMi blog personalTeléfonoEmailCara a caraSMSCorreo postalBase Global: 41,738
  • The business of social | Social media tracker 2012Y la gente sigue compartiendo datos personales-España-Pregunta: ¿Qué has hecho con tu perfil social en los últimos 6 meses?8%12%13% 13%16%18%21%24% 25%25%28% 28%30% 31% 32% 32%33%42%42%44% 45%49%Mensajearmecon amigosActualizarmi perfilSubirfotosEncontrarviejosamigosJugaronlineEncontrarnuevosamigoslivechatutilizar“like”buttonMostrarmisinteresesUnirmea ungrupoEliminar aalguien demiscontactosUnirmea ungrupoUploadvideosEscribiren unblogHacermefan deunamarca ounirme asu grupoCompartirmi locali -zaciónHacercontactosprofesionalesCompraralgoOrganizarun eventoDatingUnirme algrupo deunacelebrity19%27%29%43% 44% 44%47%49%45%Actualizarmi statusHay demasiadas marcas en redes sociales 51%Base España: 1092
  • The business of social | Social media tracker 2012SuperarseAprender algo nuevoManejar mi vida mejorCompartir conocimientoHabilitaciónpersonal/profesionalHacer contactos para el trabajoIntercambiar opinionesHacer dinero“salir” o pasar el tiempoExpresarmeEstar en contacto con amigosDiversiónEstar conectadoConocer gente nuevaEstar al díaCompartir opiniones conotrosCompartir experienciasnuevasEl poder de las redes sociales alrededor del mundo-Global-Base Global: 41,738
  • The business of social | Social media tracker 2012ForosIntercambiar opiniones: 56%Buscar opiniones de otros: 54%Compartir conocimiento: 48%Aprender algo nuevo: 44%Webs de marca oficialesAprender algo nuevo: 30%Esta al día: 27%Hacer dinero: 19%Hacer contactos para el trabajo: 16%BlogsExpresarte: 63%Compartir conocimiento: 59%Buscar opiniones de otros: 58%Ser creativos: 54%Páginas de Fotos/VídeosPasar el rato: 64%Divertirme: 63%Ser creativo: 50%Compartir nuevas experiencias: 41%MicrobloggingExpresarte: 91%Estar en contacto con amigos: 88%Buscar opiniones de otros : 85%divertirme: 85%Redes socialesEstar en contacto con amigos: 90%Encontrar nuevos amigos: 80%Pasar el rato: 75%Divertirme: 70%No todas las plataformas sociales son iguales-España-PREGUNTA: ¿Cual de las siguientes aplicaciones online hace un buen trabajo cuando quieres…?Base España: 1,092
  • MICROSOFTCASO DEÉXITO
  • The business of social | Social media tracker 2012Cloud
  • The business of social | Social media tracker 2012WAVE 5: Microsoft Workshop – Día 1
  • The business of social | Social media tracker 2012WAVE 5: Microsoft Workshop – Día 2
  • MARCAS YREDESSOCIALES
  • The business of social | Social media tracker 2012Primero, piensa en las experienciasNo quieren interactuarAcceder a noticias sobre nuevos desarrollosVales descuentoAcceder a entretenimiento yUna oportunidad par aprender algo nuevoObtener una respuesta personal a una queja o reclamaciónAcceder a eventos o concursos esponsorizadosUna oportunidad para desarrollar mis habilidadesLa posibilidad de comunicarme y compartir experiencias con otrosHerramientas que me ayuden a expresar mi creatividad y para hacer algode valor para compartirSer parte de una comunidadLa posibilidad de influir en desarrollosALTA INVOLUCRACIÓNBAJA INVOLUCRACIÓN
  • The business of social | Social media tracker 2012Para conseguir nuestros objetivos-España-PREGUNTA: Pensando en el tipo de interacciones que te gustaría tener con compañías, automóviles, películas,alimentación, compañías que están involucradas en la industria de la moda y compañías y o artistas que hacen odistribuyen música , cuál es la mejor interacción, …Acceder alasúltimasnoticiasdeproductosPosibilidadde contactara lacompañía einfluir en eldesarrollo deproductosOportunidadparaaprenderalgo nuevoOportunidadparadesarrollarmishabilidadesComunicarmey compartiropinionesHerramientasparaexpresar micreatividad& hacer algode valor ycompartirloRespuestapersonal aquejas oreclamacionesAcceso acontenidodivertido y deentretenimientoAcceder aeventos oconcursoexclusivosDescuentos Ser parte deunacomunidadde marcaBase España: 1,092
  • The business of social | Social media tracker 2012Estar a la cabeza:Nuevos Productos: 64%Aprender 58%Hay muchas marcas en los medios sociales: 34%Influenciadores: 28%Creatividad:Obtener contenido gratuito: 43%Desarrollo de productos: 22%Desarrollar mis habilidades: 18%Amigos y Diversión:Asociarme con algo cool: 26%Divertirme: 42%Recomendaciones de amigos: 27%Estar en contacto:Compartir con otros: 46%Leo un blog de forma regular: 25%Soy influenciable por otros: 20%Las experiencias deben encajar con la marca-España-Base España: 1,092
  • CONECTANDOEXPERIENCIASSOCIALES
  • The business of social | Social media tracker 2012Tenemos múltiples formas de conectarnos a internet-España-Poseido Usado para acceder a internet8.24.5PC portátilSmartphone(ej: iPhone)TeléfonoMóvilTVconectadaa InternetMP3 / MP4portátilPC desobremesaTablet(ej: iPad)E-book(ej: Kindle)VideoconsolaVideoconsolaportátilPREGUNTA: ¿Qué dispositivos posees y cuales has utilizado para conectarte a internet en los últimos 6 meses?Media de dispositivos poseídos yutilizados para acceder a internetBase España: 1,092
  • The business of social | Social media tracker 2012La penetración de Smartphones crece rápidamente-Global-% poseen un smartphone>60%50-60%40-50%30-40%<30%38% 37%43%59%28%8%62%40%20%37%29%23%28%45%35%27%37%44%53%42% 39% 22%27%9%33%47%40%25%18% 43%44%67%43%43%34%38%37%59%61%22%44%38%41%42%24%34%11%28%45%45%26%37%36%20%25%29%36%16%24%34%45%31%11%PREGUNTA: ¿De los siguientes dispositivos, cuales posees? Smartphone (ej. iPhone, Blackberry etc.)Base Global: 41,738
  • The business of social | Social media tracker 2012Con la penetración de Tablets lentamenteponiéndose al día-Global-18% 19%14%33%10%5%11%11%20%15%29%5%34%16%12%12%12%14%12%11% 13%11%4%21%17%12%10%8% 20%20%28%19%12%22%19%17%32%16% 8%14%11%14%11%6%8%2%6%10%18%12%37%9%6%5%5%5%6%6%6%11%12%14%11%% poseen un tablet>20%15-20%10-15%5-10%<5%PREGUNTA: ¿De los siguientes dispositivos, cuales posees? Tablet (ej. iPad, Samsung Galaxy etc..)14%Base Global: 41,738
  • The business of social | Social media tracker 2012El PC, el más versátil para acceder a internet-España-Leer blogsPostear/escribir en un blogSubir fotos a una página de compartir fotosVer vídeos onlineCompartir vídeos con un amigoDescargar un podcastDescargar un video podcastManejar un perfil de una red socialVisitar el perfil de una red social de unamigoUsar mesanjería instantáneaVisitar una página web demarca/corporativaUsar un buscadorEscribir/enviar un mensaje mediantemicrobloggingLeer un mensaje en un microblogVisitar un foroEnviar un SMSDescargar y utlizar una AplicaciónUsar un servicio de recomedación musicalbasado en la nubeParticipar en una partida onlinemultijugadorVisitar una red social profesionalUnirse a una comunidad onlineRealizar una compraVer TV en streamingBuscar un lugarLeer una revista/periódico digitalLeer un libroCompartir tu ubicación mediante una redsocial basada en la localizaciónNavegar por internetUnirse a una comunidad de compracolectivaPREGUNTA: ¿Qué actividades has realizado utilizando cada dispositivo los últimos 6 meses?PC Portátil PC de sobremesaSmartphone(ej: iPhone)Tablet(ej: iPad)Teléfono móvil E-book(ej: Kindle)TV conectadaa InternetVideoconsolaMP3 / MP4portátilVideoconsolaportátilEdad: +16Base España: 1,092
  • The business of social | Social media tracker 2012Entre los jóvenes la movilidad es una tendencia al alza-España-Leer blogsPostear/escribir en un blogSubir fotos a una página de compartir fotosVer vídeos onlineCompartir vídeos con un amigoDescargar un podcastDescargar un video podcastManejar un perfil de una red socialVisitar el perfil de una red social de unamigoUsar mesanjería instantáneaVisitar una página web demarca/corporativaUsar un buscadorEscribir/enviar un mensaje mediantemicrobloggingLeer un mensaje en un microblogVisitar un foroEnviar un SMSDescargar y utlizar una AplicaciónUsar un servicio de recomedación musicalbasado en la nubeParticipar en una partida onlinemultijugadorVisitar una red social profesionalUnirse a una comunidad onlineRealizar una compraVer TV en streamingBuscar un lugarLeer una revista/periódico digitalLeer un libroCompartir tu ubicación mediante una redsocial basada en la localizaciónNavegar por internetUnirse a una comunidad de compracolectivaEdad:16-24PC Portátil PC de sobremesaSmartphone(ej: iPhone)Tablet(ej: iPad)Teléfono móvil E-book(ej: Kindle)TV conectadaa InternetVideoconsolaMP3 / MP4portátilVideoconsolaportátilPREGUNTA: ¿Qué actividades has realizado utilizando cada dispositivo los últimos 6 meses?Base España 16-24: 230
  • The business of social | Social media tracker 2012Dispositivos diferentes para distintas acciones-España-PREGUNTA: Has indicado que posees estos dispositivos, cual de estos dispositivos crees que realiza un buentrabajo cuando.... Dueños de Smartphone vs. Dueños de Tablet.Socializar con otrosSer creativoAcceder a inforamciónrápidamenteLeer contenidoOrganizar mi vidaRelajartePasar el ratoJugar a un juegoWatch contentRealizar una compraInvestigar algo a fondoEvitar el aburrimientoEncontrar un lugarRealizar algoOrganizar algoExplorar el mundo10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%60%65%70%75%80%17% 22% 27% 32% 37%%DueñosdeSmartphone% Dueños de TabletDivertirte/EntretenerteAprender algonuevoBase España: 1,092
  • The business of social | Social media tracker 2012Impacto de los dispositivos en el consumo demedios-España-12345678910111213141 2 3Promediodehorasdedicadasalconsumodemedioslosúltimos7díasNúmero de dispositivos utilizados para acceder a internetPREGUNTA: Aproximadamente cuando tiempo has dedicado al consumo de estos medios los últimos 7 díaspor el número de dispositivos utilizados para acceder a internet.Navegar por internetTVRedes SocialesRevistasPeriodicosBase España: 1,092
  • The business of social | Social media tracker 2012INFORMACIÓNACCIÓNDIVERSIÓNORGANIZACIÓNAprender algo nuevoAcceder a información rápidamenteInvestigar algo a fondoRealizar algoRealizar una compraVer contenidoExplorar el mundoA mi alrededorLeer contenidoEncontrar un lugarSer creativoOrganizar algoOrganizar mi vidaJugar a un juegoDivertirse/EntretenerseEvitar el aburrimientoPasar el ratoSocializar con otrosRelajarmeConectando dispositivos a experiencias-España-PREGUNTA: Has indicado que posees estos dispositivos, cual de estos dispositivoscrees que realiza un buen trabajo cuando....Base España: 1,092
  • BUSINESS OFSOCIAL: ROI
  • The business of social | Social media tracker 2012La importancia de las métricas
  • The business of social | Social media tracker 2012Tiempo de interacción+1
  • The business of social | Social media tracker 2012BaselineCoberturaImpacto enimagen demarcaGRPSImpacto ventasHalo effectAd stockCopy UpliftHalf LifeOTSSingergia
  • The business of social | Social media tracker 2012Decay Offline: 20%  Online 50-70%Fuente: Matrix y FMCG brandComo se comporta el “Ruido”
  • The business of social | Social media tracker 201219%29%20%22%17%24%% del “ruido” online directamente atribuible a la inversión de mediosLa cifra mágicaFuente: UM Analytics
  • The business of social | Social media tracker 201244% 12%19%11%19% 4%37%12%Cómo el Earned – Paid – Owned están relacionados€www €wwwFuente: UM Analytics
  • The business of social | Social media tracker 2012Fuente: Radian 6 & UM MetricsPero lo que hace brillar nuestra campaña es una estrategia online0,61 0,670,111,5La TV es una forma fiable de generar “Ruido” Online…
  • The business of social | Social media tracker 20120,05,010,015,020,025,030,019/05/08-25/05/0823/06/08-29/06/0828/07/08-03/08/0801/09/08-07/09/0806/10/08-12/10/0810/11/08-16/11/0815/12/08-21/12/0819/01/09-25/01/0923/02/09-01/03/0930/03/09-05/04/0904/05/09-10/05/0908/06/09-14/06/0913/07/09-19/07/0917/08/09-23/08/0921/09/09-27/09/0926/10/09-01/11/0930/11/09-06/12/0904/01/10-10/01/1008/02/10-14/02/1015/03/10-21/03/1019/04/10-25/04/1024/05/10-30/05/1028/06/10-04/07/1002/08/10-08/08/1006/09/10-12/09/1011/10/10-17/10/1015/11/10-21/11/1020/12/10-26/12/1024/01/11-30/01/1128/02/11-06/03/1104/04/11-10/04/1109/05/11-15/05/11Negative Ingredient (Posts) Brand Preference (%)Las conversaciones tienen un impacto en lasaludo de nuestra marcaFuente: Radian 6 & UM Metrics
  • The business of social | Social media tracker 2012“Ruido” es tiempoadicional con losusuarios2011YTD Blogs, Foros, Noticias yTwitter generaron 3,122 horasde conversacion con losconsumidores“Ruido” es earnedmediaEsto representó un totalde 165,452€ EarnedMedia“Ruido” es cobertura3713 GRPs invertidos enuna empresa de venta alpor menor en 2011generaron 207 GRPs de“Ruido”Fuente: Radian 6 & UM MetricsTransformando el “Ruido” en Métricas de Medios
  • The business of social | Social media tracker 2012R2 = 84%Incluyendo el “ruido” en las herramientas deplanificación y modelizaciónMedia 1 inversiónMedia 2 inversiónmodelizada con ventasVentas actualesCuantificando para mejorarFuente: Radian 6 & UM Metrics
  • The business of social | Social media tracker 2012020406080100120140POSTSModelización de ventasBase Eventos inexplicables Video subidos a YoutubeVideo subidos a Youtube 2 GRPs TV GRPs RadioGRPs OnlineComo impacta el mix de medios en las ventasFuente: Radian 6 & UM Metrics
  • The business of social | Social media tracker 2012Business of Social44% 12%19%11%€www13%Fuente: Radian 6 & UM Metrics
  • The business of social | Social media tracker 2012
  • The business of social | Social media tracker 2012¡Somos diferentes!
  • The business of social | Social media tracker 2012Es el dialogo que establecen las marcas y los consumidores.Es aprender a comunicarse con ellos y proporcionarles valor.No perder la oportunidad de conectar.Lo importante de las redes sociales, noson estas en si.
  • The business of social | Social media tracker 2012Hipertargetización
  • The business of social | Social media tracker 2012El futuroTARGTIZACIÓNMEDICIÓNCONENIDOUSUARIOSÉXITO
  • CIERRE
  • The business of social | Social media tracker 2012¿Trabajan las Redes Sociales para tiotrabajas tú para ellas?
  • The business of social | Social media tracker 2012Para saber más:umspain@umww.comTwitter:https://twitter.com/#!/UMSpainFacebook:http://www.facebook.com/#!/pages/UM-Spain/328887127152662YouTube:http://www.youtube.com/user/UMWWSpain