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  • 1. >> IntroduçãoO monitoramento visa saber o que os telespectadores do canalMultishow estão falando sobre a marca em meio as redes sociais.A ferramenta utilizada para captação das menções será SEEKR,com avaliação
  • 2. >> Quem é o Multishow?Ele é jovem, está com 20 anos, é bem-humorado, curte viajar peloBrasil e pelo mundo, seja para os destinos mais procurados ou osmais temidos, seu gosto musical é eclético e o seu playlist vai dopop até o rock mais underground. Tem um ritmo aventureiro, fazparte da galera, tem milhares de amigos online, mas cada um doseu jeito e com a sua turma.Esse é o Multishow - sempre antenado, com programação voltadapara o público de 18 a 34 anos e que leva ao ar os assuntos deinteresse desses jovens.
  • 3. >> O canalDesde de 2009, o Multishow está entre os dez primeiroscolocados no ranking de audiências entre canais pagos nohorário nobre.Atinge uma média diária superior a 4,3 milhões de assinantes.Atualmente é considerado pelo mercado publicitário como ocanal mais dinâmico, criativo e divertido da TV paga.O Multishow divide a sua grade nos pilares: Viagem, Música eHumor, exibindo principalmente produçõesnacionais e outras adquiridas no mercadointernacional, atingindo perfis variados.
  • 4. >> O Multishow muito além...O Multishow ultrapassou a “barreira” da televisão e produz conteúdoexclusivo também para a web e tablets.No site do canal, são disponibilizados não só vídeos e matérias sobre aprogramação do Multishow, mas também séries inéditas e notícias douniverso jovem. É lá que os internautas podem conferir a transmissãoexclusiva de eventos, como o Prêmio Multishow, o Rock in Rio e oSWU, e assistir a webseries, como o "Serguei Rock Show" e "I Love MyNerd".
  • 5. OnlineP resença
  • 6. >> MetodologiaNo período de 30 de janeiro à 09 de fevereiro foram coletadas 350 mençõesreferentes ao canal Multishow, dentre as quais foram avaliadas como positivo,negativo e neutro.Período Analisado: 30/01 à 09/02Menções Coletadas: 350Menções Analisadas: 330Ferramenta de Monitoramento: Seekr>> Objetivos* Acompanhar os comentários dos telespectadores na internet* Conhecer o que os usuários falam sobre o canal e quaissão suas preferências.* Entender o que o público comenta positivamente enegativamente.
  • 7. >> MetodologiaUtilizamos as seguintes categorias classificação para definir as menções desseestudoEMISSORES:Masculino, Feminino, Imprensa (veículos de comunicação e blogs) e Outros.ASSUNTOS (Somente principais tags):- Planeta Atlântida - 171 menções (77 positivas, 72 Neutras, 22 negativas)- Festival de Verão - 39 menções (27 positivas ,9 negativas ,3 negativas)- Fábrica de Estrelas - 42 menções positivas- Volta ao mundo - 14 menções positivas
  • 8. >> AValiação por Tags
  • 9. >> Sentimento POSITIVO: 207 Menções foram positivas elogiando algum tema em especifico. NEGATIVO: 34 foram menções negativas, fazendo criticas e demonstrando insatisfação. NEUTRO: 114 foram menções neutras, criando frases sem expressar opinião, ou apenas divulgando algum evento ou programaçãoSentimento Média total - Média total - Alcance Klout Positivo 9640 38,4 Negativo 593 39 Neutro 1017 39,2
  • 10. >> Em qual plataforma foram feitas mais menções? 1- Twitter - 167 positivos, 77 neutros, 29 negativos 2- Facebook - 35 positivos, 34 neutros, 5 negativos 3- Google Plus - 4 positivos ,3 neutros
  • 11. >> Nossa tag mais mencionada foi emrelação ao Planeta AtlântidaO Planeta Atlântida é um evento realizado no RIo Grande do Sul,anualmente.Em 2013 seria realizado nos dias , porém, devido a tragédiaocorrida na boate Kiss em Santa Maria, o evento foi adiado para osdias 15 e 16 de fevereiro.
  • 12. >> Planeta Atlântida Facts- A maioria das menções positivas foram RTs do Twitter oficial da banda Nx Zero;- A maioria das menções negativas foram de fãs da banda Fresno reclamando que aMultishow não iria transmitir o show de seus ídolos;- Vale destacar que muitas menções neutras foram pedidos de fãs para que a Multishowtransmitisse o show da Fresno (antes da Multishow confirmar que não iria transmitir).- O post mais Retwitado partiu de uma publicação do twitter oficial do Nx Zero(@nxzerooficial) - com 40 RT positivos.- A comunicação sobre o adiamento foi clara, de acordo com as ocorrências, apenas 2menções reclamaram por desconhecimento do assunto. Logo após já haviam retwitsviralizando a informação do porque do adiamento.
  • 13. >> Ações de interação sugeridasPara os fãs do Fresno:- Realização de programação especial com reprise dos Shows nãotransmitidos ao vivo, com destaque para o Fresno.- Realização de promoção em parceria com a banda Fresno.Para os fãs do Nx Zero:- Sorteio de brindes e kits como ação de "reconhecimento" pelasmenções geradas por eles.
  • 14. Pós MKT Digital - 2013Professor: Israel DegásperiAlessandro DornasMarcos LeninePríscila LoredoRafaela BravimRebeca FerrariThiago Carvalho