2. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
A origem da Abordagem Clássica da Administração esta nas
consequências geradas pela Revolução Industrial, basicamente no
crescimento acelerado e desorganizado das empresas, exigindo uma
substituição do empirismo e da improvisação, e a necessidade de
aumentar a eficiência e competência das organizações no sentido de obter
melhor rendimento possível dos seus recursos e fazer face à concorrência
e competição que se avolumavam entre as empresas.
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3. MALES DA ÉPOCA
Administração sem noção de divisão das responsabilidades
Sem incentivos para melhorar desempenho
Trabalhadores não cumprem responsabilidades
Decisão dos administradores baseada em intuição e palpite
Sem integração entre departamentos da empresa
Trabalhadores em tarefas que não tinham aptidão
Conflito entre capatazes e operários sobre a quantidade de produção
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4. MALES DA ÉPOCA
1- Vadiagem sistemática dos operários (redução da produção)
a) Medo de ser demitido
b) Desperdício de esforço e tempo
2- Desconhecimento, por parte dos gerentes, das rotinas de trabalho e,
portanto, do tempo necessário para realizá-las
3- Falta de uniformidade dos processos de trabalho.
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5. FREDERICK TAYLOR
PAI DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
1856 – Nasce na Pensilvania
1878 - Operário da Midvale Stell Co.
1885 - Promovido a Engenheiro
50 patentes de máquinas, ferramentas e
processos
1911 - Publicação do livro Princípios da
Administração Científica
Ênfase: Na tarefa
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6. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
VÍDEO
TAYLOR E A ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA
Responder:
O que consiste a Administração Científica
Quais vantagens?
Quais desvantagens?
Como aumentar produtividade e aumentar satisfação do trabalhador?
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7. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Conceito
Deve-se à tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas
da Administração, a fim de aumentar a eficiência Industrial.
Métodos
Os principais métodos científicos aplicáveis aos problemas da
Administração são a observação e a mensuração.
Foco no aumento da produtividade (produzir mais com os mesmos
recursos)
Realizou estudo das tarefas e dos tempos utilizados em cada movimento
Após ver como era feito, ele definia “a única maneira correta de fazer” (o
modo mais produtivo)
A lógica se aplica principalmente ao processo industrial (produção em
massa e repetitiva)
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8. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ÊNFASE NA
EFICIÊNCIA
Existe uma única maneira certa
de executar uma tarefa.
(The best way)
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9. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Uma pessoa que realiza as cinco fases
necessárias na fabricação de
um produto só consegue produzir
1 UNIDADE
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10. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Cinco pessoas, cada uma especializada
na execução de uma das cinco fases
da fabricação, fabricam
10 UNIDADES
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11. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
VANTAGENS
Menos esforço físico e maior satisfação do funcionário
Economizar trabalho
Produzir mais em menos tempo
Aumento da eficiência do operário
Admissão de empregados com qualificações mínimas e com salários
menores
Redução de custos com treinamento
Redução de erros na fabricação
Facilidade de supervisão
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12. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
DESVANTAGENS
Exploração dos Empregados
Aumento da Produção sem aumento dos salários
Diminuição do número de funcionários (desemprego)
Excesso de trabalho
Falta de Legislação Trabalhista
Proibição de Movimentos Sindicais
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13. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO
SELEÇÃO PLANO DE
CIENTÍFICA DO INCENTIVO
TRABALHADOR SALARIAL
MÁXIMA
EFICIÊNCIA
TEMPOS E DETERMINAÇÃO PADRÃO DE SUPERVISÃO
MOVIMENTOS DO “BEST WAY” PRODUÇÃO FUNCIONAL
LUCROS E
CONDIÇÕES SALÁRIOS
LEI DA FADIGA AMBIENTAIS
TRABALHO
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14. ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO - ORT
1. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos.
2. Estudo da fadiga humana.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
4. Desenho de cargos e de tarefas.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
6. Conceito de homo economicus.
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc.
8. Padronização de métodos e de máquinas.
9. Supervisão funcional.
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15. 1. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos.
O estudo dos tempos e movimentos permite a racionalização dos
métodos de trabalho do operário e a fixação dos tempos padrões para a
execução das tarefas.
2. Estudo da fadiga humana.
A fadiga é um redutor da eficiência.
A administração cientifica pretendia racionalizar os movimentos,
eliminando os que produzem fadiga e os que não estejam diretamente
relacionados com a tarefa executada pelo trabalhador.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
O operário passou a ser especializado na execução de uma única tarefa
ou de tarefas simples e elementares, para ajustar-se aos padrões
descritos e as normas de desempenho estabelecidas pelo método. A ideia
básica era que a eficiência aumenta com a especialização. Quanto mais
especializado for um operário, tanto maior será sua eficiência.
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16. 4. Desenho de cargos e de tarefas.
Tarefa - toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro
da organização. A tarefa constitui a menor unidade possível dentro da
divisão do trabalho em uma organização.
Cargo – é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou
repetitiva. Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), os
métodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargos
existentes.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
A ideia básica era a de que a remuneração baseada no tempo (salário
mensal, diário ou por hora) não estimula ninguém a trabalhar mais e deve
ser substituída por remuneração baseada na produção de cada operário
(salário por peça, por exemplo). O operário que produz pouco ganha
pouco e o que produz mais, ganha na proporção de sua produção
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17. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Prêmio por
Produção
Remuneração
100% 110%
Peças Produzidas e nível de eficiência
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18. 6. Conceito de homo economicus.
Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por
recompensas salariais, econômicas e materiais. Em outros termos, o
homem procura trabalho não porque gosta dele, mas como um meio de
ganhar a vida por meio de salário que o trabalho proporciona. O homem é
motivado a trabalhar pelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro
para viver.
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc.
A eficiência depende não somente do método de trabalho e do incentivo
salarial, mas também de um conjunto de condições de trabalho que
garantam o bem-estar físico do trabalhador e diminuam a fadiga.
O conforto e a melhoria do ambiente físico passa a ser valorizado, não
porque as pessoas merecem, mas porque eram essenciais para a
eficiência do trabalhador.
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19. 8. Padronização de métodos e de máquinas.
Com a padronização das máquinas e equipamentos, ferramentas e
instrumentos de trabalho, matérias-primas e componentes, no intuito de
reduzir a variabilidade e a diversidade no processo produtivo e, daí,
eliminar o desperdício e aumentar a eficiência. A padronização conduz a
simplificação na medida em que a uniformidade reduz a variabilidade e as
exceções que complicam o processo.
9. Supervisão funcional.
A especialização do operário deve ser acompanhada da especialização
do supervisor e não de uma centralização de autoridade. A supervisão
funcional representa a aplicação da divisão do trabalho e da
especialização no nível de supervisores e chefes
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20. VÍDEO
TEMPOS MODERNOS
Responder:
1. Qual é o tema central do filme?
2. Como era a relação entre presidente, gerentes e funcionários?
3. Como era feito o controle do trabalho dos funcionários?
4. Como o funcionário é tratado na fábrica?
5. Ele tem consciência sobre o que está produzindo?
6. Quando Carlitos fica louco e acaba entrando nas engrenagens da fábrica, o
que isso representa?
7. O homem ainda é o dominador ou será que as máquinas já estão em processo
de igualdade?
8. Até que ponto a tecnologia ajuda ou atrapalha na administração?
9. Como as questões mostradas pelo filme estão presentes na nossa realidade?
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