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Redes Sociais nos Negócios
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Redes Sociais nos Negócios

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Apresentação feita no SEBRAE sobre como Redes Sociais podem ser usadas para fazer negócios.

Apresentação feita no SEBRAE sobre como Redes Sociais podem ser usadas para fazer negócios.

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  • 1. Redes Sociais nos Negócios Marco Andrei Lampert 03:46
  • 2. Tópicos- Definição- História e Evolução- Situação Atual- Dicas- Mais Dicas- Encerramento- Perguntas? 03:46
  • 3. O que é uma Rede Social?• Uma Rede Social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns• Família, escola, trabalho• Templários, maçonaria, religiões• Comércio especiarias, exploração de recursos naturais 03:46
  • 4. Qual a novidade?• Penetração• Diversificação• Dispersão da informação• Pluralidades• Comunicação em tempo real• Compressão do espaço e tempo
  • 5. Retweets / dia
  • 6. Comunicação Tradicional versus Redes Sociais
  • 7. Resumindo• A informática permite alcançar mais pessoas em menor tempo• Ainda assim é um reflexo das relações “reais”
  • 8. Histórico / Evolução• Mídia Social – meio de compartilhar conteúdo• Redes Sociais – o grupo, a comunidade• E-mail• Messenger (AOL, ICQ ...)
  • 9. Histórico / Evolução• Sixdegrees (1997), Friendster (2002), MySpace (2003-USA)• LinkedIn (2003)• Orkut (2004-Brasil e Índia)• Facebook (2004-Harvard)• Twitter(2006)• Google+ (2011)
  • 10. Histórico / Evolução Não existe nenhum remorsoem se abandonar um lar antigo e se entregar totalmente a um novo ambiente.
  • 11. Importância• Mundo pequeno (Milgram, 1967) - 6 graus de separação• Facebook – 4,74 pessoas (Backstrom et al, 2011)• Twitter – 4,67 pessoas (Cheng, 2010) / 3,44 pessoas (Bakhshandeh,2011)
  • 12. Importância• Laços fortes x laços fracos ( Granovetter, 1973)• Lei "o rico fica mais rico“ (Barabasi, 1999)• Facebook - mais de 800 milhões de usuários• Twitter – mais de 200 milhões de usuários
  • 13. O país das Mídias Sociais O Brasil é reconhecido mundialmentepor ser um dos principais países no quesito sociabilidade.
  • 14. Redes Sociais mais usadas no Brasil • Tumblr - blog• Facebook • LinkedIn - profissional• Youtube • Flickr - fotos• Orkut/ Google + • Badoo• MSN • Dihitt - notícias• Twitter • Ning - grupos • Foursquare - localização
  • 15. Dicas – Gerais• Acompanhe a sua marca / produto• Responda as mensagens enviadas• Poste assuntos interessantes: https://twitter.com/#!/TecnisaIdeias• Procure ser referência: http://danzarrella.com/viral-content-sharing-report-ta
  • 16. Dicas – Gerais• Horáriohttp://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_so ciais/qual-o-melhor-horario-para-compartilhar- informacoes-nas-redes-sociais• Medir a popularidadehttp://www.oficinadanet.com.br/artigo/midias_sociais/c
  • 17. Dicas – Twitter• Inicie pesquisando , ouvindo• Defina objetivos e crie uma conta para cada objetivo: https://twitter.com/#!/submarino• http://www.slideshare.net/danzarrella/the-science-of• Acompanhe as pessoas certas
  • 18. Dicas – Facebook• Perfis são para amizades• Use Fan Pages – Facilita a administração e gerenciamento – Possui estatísticas, URL personalisadas – Pode se fazer promoções, eventos e anúncios• http://resultadosdigitais.com.br/blog/porque-voce-deve
  • 19. Dicas – Facebook• http://www.facebook.com/desafioSebrae• http://www.facebook.com/doutorresolvenh• http://www.fanpages.com.br/• http://www.artilhariadigital.com/2010/04/como-criar-um• http://likestore.com.br/
  • 20. DicasYou are always on display !!!E isto vale para os seus funcionários.
  • 21. “Postei no Facebook uma foto de uma máquina, que não é da empresa, e escrevi assim: você trabalha e trabalha, sai mais sujo do que bueiro de favela e no final descontam suas horas. AS PESSOAS NÃO TEM VALOR NESSE MUNDO” Ato lesivo a imagem da empresa ou dos seus chefes superiores provoca a demissão por Justa Causa.
  • 22. Dicas de Segurança• Use Bom Senso• Somente poste atos legais• Evite passar informações pessoais, férias, localização, etc.• http://www.oficinadanet.com.br/noticias_web/4878/ap
  • 23. Dicas - Ferramentas• Tweetdeck• Paper Li http://paper.li/MarcoLampert/• Wikipedia http://www.wikimatrix.org/wizard.php https://dizeres.wiki.zoho.com/• Waze http://world.waze.com/
  • 24. FIM