Thinking Alive - E-School - Guida all'acquisto

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Thinking Alive - E-School - Guida all'acquisto

  1. 1. Thinking AliveGuida all’acquisto dei servizi__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  2. 2. Il presente documento viene fornito "così comè". Le informazioni e le opinioni espresse nel presente documento, inclusigli URL e altri riferimenti a siti Web, potrebbero cambiare senza preavviso. Si assume il rischio di usarla.Alcuni esempi descritti nel presente documento sono forniti solo a scopo illustrativo e sono fittizi. Nessuna associazionereale o connessione è intenzionale o può essere dedotta.Questo documento non fornisce alcun diritto legale di qualsiasi proprietà intellettuale in qualsiasi prodotto ThinkingTechnologies. È possibile copiare e utilizzare questo documento per il solo scopo di riferimento interno. È possibilemodificare questo documento il solo scopo di riferimento interno.© 2011 Thinking Technologies. Tutti i diritti riservati.Thinking Technologies, Thinking Alive sono marchi di Thinking s.a.s..Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari._________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  3. 3. 1) Selezionare il servizio da acquistare_________________________________________________________________________________________________________________________________Selezionare il servizio da acquistare dall’elenco proposto2) Accettazione dei Termini e Condizioni_________________________________________________________________________________________________________________________________1) Mettere un segno di spunta in corrispondenza della casella “Dichiaro di aver letto e di accettare tutti i punti di cuisopra”;2) Cliccare sul pulsante “Continua”_________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  4. 4. 3) AnagraficaAnagrafica per il servizio E-School_________________________________________________________________________________________________________________________________1) Inserire il Codice Meccanografico di 10 cifre del proprio Istituto;2) Cliccare sul pulsante “Verifica e continua”;3) In questa fase, il sistema verificherà l’esistenza dell’Istituto corrispondente all’interno della Banca Dati e, nel caso laricerca risultasse positiva il sistema restituirà l’anagrafica precompilata dell’Istituto con possibilità di apportarne eventualimodifiche e/o aggiornamento dati; qualora il sistema, in virtù del codice meccanografico inserito al termine della ricerca,non dovesse riscontrare attinenze con gli Istituti già presenti nella banca dati nazionale, si consiglia innanzitutto diverificare se il codice meccanografico inserito è esente da eventuali errori di digitazione e nel caso riprovare; solo aquesto punto, se l’esito negativo della ricerca dovesse essere confermato e quindi il sistema restituirà la maschera recantetutti i campi vuoti, sarà cura del responsabile/incaricato all’acquisto compilarli correttamente tutti._________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  5. 5. 3.1) Anagrafica IstitutoAnagrafica per il servizio E-School_________________________________________________________________________________________________________________________________Il sistema proporrà l’anagrafica dell’Istituto in relazione al Codice Meccanografico inserito (vd. il punto 3)Nel caso in cui le informazioni risultino errate, è possibile modificarle.Qui di seguito rimettiamo la descrizione di ogni singolo campo:Codice Meccanografico Il sistema propone automaticamente quello inserito precedentemente (vd. il punto 3.1)Nome Istituto Il nome completo dell’IstitutoTipologia Istituto Dall’elenco a discesa, selezionare la tipologia di Istituto (ad es: “Liceo Scientifico”)Grado di Istruzione Dall’elenco a discesa, selezionare se si tratta di scuola Elementare, Media o SuperioreNumero Anni Scolastici Dall’elenco a discesa, selezionare il numero di anni scolastici (ad es: per un Istituto Superiore il numero di anni è 5, per una Scuola Media il numero è 3, e cosi via)Indirizzo L’indirizzo dell’IstitutoCAP Il Codice di Avviamento Postale dell’IstitutoProvincia Dall’elenco a discesa, selezionare la ProvinciaCittà Dall’elenco a discesa, selezionare la CittàTelefono Indicare il numero di telefono dell’IstitutoFax Indicare il numero di fax dell’IstitutoEmail Indicare l’indirizzo email dell’istituto ATTENZIONE! Questo indirizzo email verrà utilizzato per comunicazioni relative all’acquisto e al post-venditaSito Web Indicare il sito web dell’Istituto, se esistente_________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  6. 6. 3.2) Anagrafica del richiedente il servizio_________________________________________________________________________________________________________________________________Inserire le informazioni personali della persona richiedente il servizio.Qui di seguito rimettiamo la descrizione di ogni singolo campo:Nome Nome di battesimo della persona richiedenteCognome Cognome della persona richiedente (per le donne, indicare quello da nubile)Data di nascita Data di nascita della persona richiedenteCodice Fiscale Codice Fiscale di 16 cifreEmail Indirizzo email della persona richiedente ATTENZIONE! Questo indirizzo email verrà utilizzato per comunicazioni relative all’acquisto e al post-vendita_________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  7. 7. 4) Selezione Modalità di Pagamento_________________________________________________________________________________________________________________________________Scegliere la modalità di pagamento più comoda.NOTA BENE:Nel caso di pagamento con carta di credito il sistema attenderà l’esito della transazione bancaria, se positiva, i serviziacquistati verranno attivati automaticamente, contestualmente alla chiusura dell’ordine.Nel caso, di pagamento con bonifico bancario, i servizi verranno attivati successivamente alla chiusura dell’ordine, dopo ilriscontro da parte dell’Ufficio Amministrativo del buon fine del pagamento (per un celere riscontro del pagamentoeffettuato con bonifico bancario, resta esclusiva cura del Cliente inviare a Thinking Technologies Fax della copia dellacontabile recante il C.R.O. al n. 0828 305955). Verificato il pagamento da parte del Cliente, l’Ufficio Amministrativo diThinking Technologies provvederà a dare disposizioni per l’attivazione al Servizio Clienti._________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  8. 8. 5) Invio email di conferma_________________________________________________________________________________________________________________________________Al termine della procedura il sistema invierà due email:- una alla persona fisica richiedente il servizio, la quale dovrà confermare la propria identità- l’altra all’indirizzo email dell’Istituto caricato precedentemente, da quest’ultima email sarà possibile continuare conl’attivazione dei servizi acquistatiATTENZIONE:Le email proverranno dall’indirizzo email subscription@thinkingalive.itVi preghiamo, pertanto, di abilitare la ricezione di email provenienti da questo indirizzo nel caso in cui siano previstiblocchi sulla Vostra casella email._________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  9. 9. 5.1 ESEMPIO DI EMAIL PER LA VERIFICA DELL’IDENTITA’ DELLA PERSONA RICHIEDENTE IL SERVIZIO_________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  10. 10. 5.2 ESEMPIO DI EMAIL PER LA CONFERMA DELL’ORDINE_________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  11. 11. 6) Attivazione servizi_________________________________________________________________________________________________________________________________6.1 CONFERMA EMAIL DELLA PERSONA RICHIEDENTE IL SERVIZIOLa persona richiedente il servizio potrà solo ed esclusivamente confermare la propria identità.E’ possibile proseguire l’attivazione dei servizi solo ed esclusivamente dall’email inviata all’Azienda/Istituto6.2 CONFERMA EMAIL DELL’AZIENDA/ISTITUTONel caso in cui il pagamento abbia avuto esito negativo o non sia stato ancora effettuato/processato, non sarà possibileprocedere con l’attivazione dei servizi e il sistema mostrerà un messaggio di errore come illustrato di seguito.In caso contrario, il sistema mostrerà la schermata seguente che, solo dopo aver spuntato la casella “Dichiaro di averpreso visione di quanto sopra descritto”, darà la possibilità di cliccare sul pulsante “Attiva il servizio”.ATTENZIONE!Una volta avviata la procedura assicurarsi di:- Non chiudere la finestra del browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome etc...)- Non disconnettere il PC da Internet- Attendere il termine delle procedure seguite dal messaggio di successo e dallemail di conferma che sarà recapitataallindirizzo email precedentemente fornito6.3 CONFERMA ATTIVAZIONE SERVIZISe tutto è andato a buon fine, il sistema mostrerà un messaggio di successo e verrà inviata un’email contenente tutte leinformazioni necessarie per accedere al servizio, compreso l’account di Amministratore generato dal sistema._________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it
  12. 12. 6.4 EMAIL CONTENENTE LE INFORMAZIONI RELATIVE ALL’ATTIVAZIONE DEL SERVIZIOQuesta email conterrà i dati di accesso come Amministratore per l’utilizzo del servizio._________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Via C. Colombo, 23 – 84091 Battipaglia (SA) – Tel/Fax: +39 0828305955 www.thinkingroup.it | www.thinkingalive.it | customercare@thinkingroup.it

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