Relações Públicas Estratégicas e Táticas

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Relações Públicas Estratégicas e Táticas

  1. 1. RELAÇÕES PÚBLICAS ESTRATÉGICAS: UM PROCESSO EM CONSTRUÇÃO Marcielly Moresco Universidade Estadual de Londrina GECORP Grupo de Estudos da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas
  2. 2. Referencial Teórico www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ • Contemporaneamente, a formulação e implementação de estratégias é da alta administração; • Estratégia como prática; • Estrategizar;
  3. 3. Referencial Teórico www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ • Formação da estratégia: “Um processo comunicativo contínuo entre atores nos mais diferentes níveis organizacionais em um relacionamento recíproco entre o texto e a fala” (SPEE; JARZABKOWSKI, 2008). • Assim, a comunicação é um dos elementos estruturadores e constituintes da estratégia (REIS; MARCHIORI; CASALI, 2010).
  4. 4. Referencial Teórico www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ • A prática estratégica da comunicação, no Brasil, teve início na década de 80, com as empresas adotando políticas como “portas abertas” (PESSOA, 2003); • As organizações foram obrigadas a se relacionar com públicos cada vez mais exigentes e numerosos; •Surgindo a necessidade da comunicação e das relações públicas estratégicas.
  5. 5. Referencial Teórico www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ • Relações Públicas Táticas: Atividades técnicas (press releases, jornal mural e boletins); Tomadas de decisões diárias; Objetivos a curto prazo; Criação de soluções a curto prazo;
  6. 6. Referencial Teórico www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ • Relações Públicas Estratégicas: Objetivos a longo prazo; Ações para captação de recursos; Ações para efetivar relacionamentos com os públicos; Preocupação com a política e com a estrutura da empresa;
  7. 7. Referencial Teórico www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ • As relações públicas definem as estratégias de negócio; ou apenas dão suporte aos objetivos de negócio? • Concentram-se: - Nas estratégias de produto/mercado; ou - Nos processos de decisão? - No processo de estrutura de decisão; ou - Nos aspectos técnicos?
  8. 8. • Revela-se mais estratégica do que tática, mais tática do que estratégica ou uma prática equilibrada; • Investigar a importância e a contribuição da comunicação e das relações públicas no nível tático e estratégico; • Universo: 500 maiores empresas, Revista Exame; www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ Pesquisa
  9. 9. Site GECORP: www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ Obrigada!
  10. 10. Site GECORP: www.uel.br/grupo-estudo/gecorp/ Obrigada!

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