Planejamento Estratégico

2,726 views
2,551 views

Published on

Ferramenta para construção do Planejamento Estratégico

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,726
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Planejamento Estratégico

  1. 1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
  2. 2. Planos Táticos e Operacionais decorrentes do Planejamento Estratégico Fluxo de Caixa Planejamento Plano de Financeiro Investimento Plano de Aplicações Plano de Produção Alcance dosPlanejamento Planejamento Plano de Objetivos Estratégico Produção Manutenção Departamentais Plano de Logística Plano de Planejamento Vendas Marketing Plano de Propaganda Planejamento Plano de RH T&D
  3. 3. Elementos Permanentes do Planejamento EstratégicoNEGÓCIO: Principal benefício visto pelo Cliente; MISSÃO: A real identidade da Org.; Declaração de Missão: 1º O que a empresa faz? 2º Como ela faz? 3º Onde ela Faz? 4º Qual a R.S. da Org.? VISÃO: Balizador do Futuro; PRINCÍPIOS/VALORES: São elementos fundamentais na tomada de Decisão;
  4. 4. Análise Ambiental DISTRIBUIDORES EMPRESA MÍDIA
  5. 5. 10 M’s1º) Management: * Processo Decisório (Baseado Princípios) * Gestão Estratégica (Missão, Visão,Negócio, Análise Ambiental) * Relação com Stakholders (Clientes,Acionistas, Comunidade) * Nível de Preparo dos Decisores
  6. 6. 10 M’s2º) Mão de Obra: * Capital Intelectual Competências Organizacionais Competências Funcionais * Capacitação (T&D) * Lideranças * Motivação * Satisfação (Pesquisa de Clima Organizacional) * Reconhecimento (Avaliação de Desempenho)
  7. 7. 10 M’s3º) Máquinas: * Manutenção Preventiva Corretiva Preditiva (instrumentação)
  8. 8. 10 M’s4º) Marketing: * Preço (Justo, Qualidade, Pós-venda) * Promoção (Mídia) * Produto (Ciclo de Vida) * Praça (Ponto de Venda)
  9. 9. 10 M’s5º) Matéria Prima: * Fornecedores (Monopolista) * Estoque * Just in time * Qualidade Assegurada ( Mp Certificada) * Logística
  10. 10. 10 M’s6º) Meio Ambiente: * Licenciamento Ambiental * Resíduos (Solido, Líquido, Gasoso) * Logística Reversa * Comunidade (3 turnos) * Economia de Energia (Geração,transmissão, distribuição) * Reciclagem de Resíduos
  11. 11. 10 M’s7º) Meio Físico: * Instalações * Localizador (painel) * Acesso * Acesso DeF.
  12. 12. 10 M’s8º) Mensagens: * Comunicação Interna Externa
  13. 13. 10 M’s9º) Métodos: * Processos * Padronizados (Certificação) * Redução de Custos (Lean)
  14. 14. 10 M’s10º) Money: * Capital * Lucro * Investimento * Retorno para os Acionistas * Custos
  15. 15. As 5 Forças de Porter CONCORRENTES POTENCIAIS (AMEAÇAS)FORNECEDORES CLIENTES RIVALIDADE DOS (PODER DE (PODER DE CONCORRENTE BARGANHA) BARGANHA) PRODUTOS/ SERVIÇOS SUBSTITUTOS
  16. 16. ANÁLISE SWOT POSITIVO NEGATIVO Forças FraquezasINTERNOS (S) (W) Oportunidades AmeaçasEXTERNOS (O) (T)
  17. 17. ANÁLISE SWOTForças - vantagens competitivas internas # Vantagens Descrição 1 2 3 4 5 6 7 8 910
  18. 18. ANÁLISE SWOTFraquezas - vulnerabilidades da empresa # Fraquezas Descrição 1 2 3 4 5 6 7 8 910
  19. 19. ANÁLISE SWOTOportunidades - forças externas favoráveis# Oportunidades Descrição 1 2 3 4 5 6 7 8 910
  20. 20. ANÁLISE SWOTAmeaças - obstáculos externos# Ameaças Descrição 1 2 3 4 5 6 7 8 910
  21. 21. BALANCED SCORECARD Perspectiva Financeira Para sermos OBJETIVOS INDICADORES ALVOS INICIATIVAS bem-sucedidos financeiramente, como deveríamos ser vistos pelos acionistas? Perspectiva dos Processos Perspectiva dos Clientes Para OBJETIVOS INDICADORES ALVOS INICIATIVAS satisfazermos VISÃO Para OBJETIVOS INDICADORES ALVOS INICIATIVASnossos acionistas alcançarmos a e clientes, emque processos de & nossa VISÃO, como negócios deveríamos ESTRATÉGIA deveríamos ser alcançar a vistos pelos excelência? nossos clientes? Perspectiva do Aprendizado e Crescimento Para OBJETIVOS INDICADORES ALVOS INICIATIVAS alcançarmos a nossa VISÃO, como sustenta- remos a nossa capacidade de mudar melhorar?
  22. 22. PERSPECTIVA DOS PROCESSOS
  23. 23. MASPMÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
  24. 24. FERRAMENTAS MASPBRAINSTORMING: O Brainstorming ou tempestade de ideias éuma técnica de levantamento de dados que temcomo objetivo captar o maior número de ideiasou informações possíveis para a solução oumelhoria de um determinado problema.
  25. 25. FERRAMENTAS MASP LISTA DE VERIFICAÇÃO QUESTÕES CONFORME NÃO CONFORME REVISADO O processo contempla os protocolos Assistenciais As NR-ANVISA (NormaRegulamentadora) estão atendidas O processo teminteração sistêmicaEstá contemplando a Satisfação do Cliente Está emconformidade com a ONA
  26. 26. FERRAMENTAS MASP
  27. 27. FERRAMENTAS MASPMáquina: • Inclui todos os aspectos relativos à: máquinas, equipamentos e instalações. Que podem afetar o efeito do processo.Método: • Inclui todos os procedimentos, rotinas e técnicas utilizadas. Que podem interferir no processo e, consequentemente, no seu resultado.
  28. 28. FERRAMENTAS MASPMaterial: • Inclui todos os aspectos relativos à materiais como insumos, matérias-primas, sobressalentes, peças, etc. Que podem interferir no processo e no seu resultado.Mão de Obra: • Inclui todos os aspectos relativos ao pessoal que, no processo. Que podem influenciar o efeito desejado.
  29. 29. FERRAMENTAS MASPMeio Ambiente: • Inclui todos os aspectos relativos ao pessoal que, no processo podem influenciar o efeito desejado.Medida: • Inclui a adequação e confiança nas medidas que afetam o processo. Como aferição e calibração dos instrumentos de medição.
  30. 30. FERRAMENTAS MASP 5W1H O Quê? Por quê? Quem? Quando? Onde Como? O que Por que esse Quem é o Quando o Qual o Comoprecisa ser problema responsável problema departamento ocorrerá aresolvido precisa ser pela precisa ser analisado resolução do resolvido resolução do resolvido problema problema
  31. 31. FERRAMENTAS MASPWhat: O quê, qual, quê? Qual ação vai ser desenvolvida?Who: Quem? Quem será o responsável pela sua implantação?Where: Onde? Onde a ação será desenvolvida (abrangência)?When: Quando? Quando a ação será realizada?Why: Por quê? Por que foi definida esta solução (resultado esperado)?How: Como? Como a ação vai ser implantada (passos da ação)?How much: Quanto custará fazer? Para revisão de alguns processos que requeiram aporte de capital.
  32. 32. 1 8 2 A P 3 7 AGIR PLANEJAR 4SIM NÃO C DProcesso OK VERIFICAR EXECUTAR 5 6
  33. 33. PERSPECTIVA DOAPRENDIZADO E CRESCIMENTO
  34. 34. PERSPECTIVA DOS CLIENTES
  35. 35. RELAÇÃO ENTRE OS STAKEHOLDERS DIREÇÂO Administrativo Assistencial OUVIDORIA Cliente
  36. 36. PERSPECTIVAFINANCEIRA
  37. 37. CENTRO DE CUSTOS;PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO;

×