Palestra GestãO De Projetos   Tecnologia Do Bb
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Palestra GestãO De Projetos Tecnologia Do Bb

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Palestra realizada no auditório da tecnologia do Banco do Brasil em junho de 2009 sobre gestão de projetos

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Palestra GestãO De Projetos   Tecnologia Do Bb Palestra GestãO De Projetos Tecnologia Do Bb Presentation Transcript

  • Gestão de Projetos
    Transformando estratégias em resultados
    Junho/2009
  • Objetivo
    Possibilitar um primeiro contato com a disciplina de Gestão de Projetos
  • Por quê?
  • Uma imagem vale + que 1000 palavras
  • Excesso de Informações
    Aprendizado Contínuo
    Colaboração
    Autoconfiança
    Clima organizacional
    Competência do s lideres do futuro
    Empreendedorismo
    Criatividade
    Empreendedorismo corporativo
    Competitividade
    Cultura organizacional
    Gestão 2.0
    Gestão de mudanças
    Gerenciamento de Projetos
    Estratégia
    Era do conhecimento
    Gestão de Pessoas
    Gestão de Projetos
    Gestão do conhecimento
    Gestão Empreendedora
    Google
    INOVAÇÃO
    Inovação na Gestão
    Intraempreendedorismo
    Liderança
    Modelos de gestão
    Planejamento Estratégico
    Nova Economia
    Lideres do futuro
    Poder do consumidor
    Processo Decisório
    Quebra de paradigma
    Redes Sociais
    Revolução do Conhecimento
    Visão de Futuro
  • Resgate histórico
    Aumento da Complexidade
  • Avaliação do século Passado
    • Cenário de estabilidade;
    • Competição local;
    • Mercados definidos;
    • O passado se repetirá;
    • Modelo mental que foi espalhado em outras áreas;
  • E o Brasil?
    • Falta de compromisso com o desenvolvimento das pessoas;
    • Preços autorizados pelo governo;
    • “Propriedade” de seu mercado;
    • Tecnologia vinha do exterior;
    • Responsabilidade por funcionalidade;
  • Evolução do Marketing
    • Orientação para a produção;
    • Orientação para o produto;
    • Orientação para venda;
    • Orientação para o mercado;
    • Orientação para a sociedade;
  • Transferência de poder
    Trabalhador Manual
    Trabalhador do
    conhecimento
    Empresas
    Consumidor
  • O poder dos consumidores
  • A transformação silenciosa –
    Revolução Industrial - > Revolução Informação
  • Por quê Gestão de Projetos?
    Por que Gerenciamento de Projetos?
    Qual a novidade?
    Concorrência Global +
    Rápida Evolução Tecnológica =
    Estado de Mudança
    VITEC/Escritório de Projetos
  • Por quê Gestão de Projetos?
    • Aumento da competitividade (Global);
    • Aumento da complexidade
    • Aumento da exigência dos clientes
    • Ninguém faz nada sozinho
  • Então?
    • Aumento do poder do consumidor
    • Maior Competição (Global);
    • Conhecimento é o ativo principal
    • Colaboração
    • Criatividade
    • Complexidade
    • Planejamento Estratégico
    • Projetos
    • Inovação
    • Intraempreendedorismo;
    • Sustentabilidade
  • Conceitos
  • Conceito de Projeto
    Trabalho único que possui início e fim claramente definidos, um escopo de trabalho bem definido, um orçamento e um nível de performance a ser atingido.
    Palavras chaves :
    Único e Temporário
  • Projetos ≠ Operações
    Operação
    Processos contínuos e repetitivos
    O propósito é sustentar o negócio
    Projeto
    • Único e Temporário
    • O propósito é alcançar seus objetivos declarados e sustentar a estratégia
  • A ponte
  • Implementação de estratégias
    Planejamento
    estratégico
    Objetivos
    estratégicos
    Programas
    Projetos
    Define estratégicas
    empresariais
    Transforma estratégias
    em resultados
    Gestão Estratégica
    Gerenciamento de Projetos
    VITEC/Escritório de Projetos
  • Conceito de Único
    Significa que um produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes
    Por ser único e não ter sido produzido antes, um projeto é carregado de incertezas e riscos e por essa razão deve ser gerenciado e elaborado progressivamente
  • Incerteza do risco
    Quantidade arriscada
    Incerteza e Risco
    Alta
    Região
    de maior
    impacto
    do risco
    Inicio
    Término
    Tempo
  • Conceito de Temporário
    Significa que cada projeto tem um inicio e um fim bem definidos. Chega-se ao fim quando os seus objetivos foram alcançados.
  • Conceito de Gerenciamento de Projetos
    É a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto de forma a atingir os resultados esperados.
  • Complexidade
    O ambiente de projetos envolve sempre um grau de incerteza devido
    ao número de variáveis que precisam ser “controladas”
    Novas Tecnologias
    Restrição de Recursos
    Dispersão Geográfica
    Diversos Intervenientes
    Interdependência
    Fornecedores e
    Subcontratados
    Governo e Regulatório
    Time-to-market
    VITEC/Escritório de Projetos
  • Estilo
    Valores
    Ética
    Costumes
    Cultura
    Maturidade
    Legislação
    Estrutura Org.
    Sociedade
    Competição
    Procedimentos
    Políticas
    Ambiente
    Época
    Normas
    Influências
    Internas
    Projeto
    Externas
  • Potencial de adicionar valor
    Oportunidade
    Intervenção
    Construtiva
    Destrutiva
    Custo da mudança/correção
    GerenciandoStakeholders
    Inicio
    Término
    Tempo
  • INTEGRAÇÃO
    Universo de conhecimentos
    Pessoas
    Prazo
    Custo
    Comunicação
    Contratação
    e Suprimentos
    Qualidade
    Escopo
    Riscos
    VITEC/Escritório de Projetos
  • Fases
    PL
    PLANEJAMENTO
    IN
    INICIAÇÃO
    CT
    CONTROLE
    EX
    EXECUÇÃO
    EN
    ENCERRAMENTO
    VITEC/Escritório de Projetos
  • Planejar é preciso?
  • Problemas de comunicação
    VITEC/Escritório de Projetos
  • Aspectos Comportamentais
  • E os modelos de gestão?
  • O que você pode fazer como individuo?
    A mudança está nas pequenas atitudes
  • O que você pode fazer como indivíduo?
    “Se você acredita que pode, você tem Razão;
    Se você acredita que não pode,
    Também tem Razão;”
    Henry Ford
  • O Líder do Futuro
  • Tradicional X Empreendedor
    Empreendedor
    Tradicional
    Assunto
    NÃO
    Preocupa-se
    Status
    Aprende
    Evita/Foge
    Erros?
    Decisões
    Participa
    Cumpre Ordens
    Antecipa
    Reage
    Ações
    Os acordos são a base
    A hierarquia é a base
    Relacionamentos
    Dornelas p. 36
  • Empreendedor
    Tradicional
    Assunto
    Criar o novo
    Poder
    Motivação
    Aprende
    Sempre
    Sala de Aula
    Treinamento
    Fazer junto
    Supervisão
    Atividade
    Assumir
    Evita
    E o Risco?
    Seguir o sonho
    Concordância hierárquica
    Decisões
    A si e clientes
    Superiores
    Serve a...
    Tradicional X Empreendedor
    Dornelas p. 36
  • O Líder do Futuro
    Gerenciar a diversidade;
    Motivação;
    Alinhar objetivos pessoais com os da empresa;
    Guardião dos valores da empresa;
    Cultivar o bom humor;
    Formar novos Lideres.
  • Processos de
    Execução
    Alta
    Processos de
    Planejamento
    Processos de
    Encerramento
    Processos de
    Iniciação
    Processos de
    Controle
    Inicio
    Término
    Tempo
    Planejamento e Monitoramento Sistemático
  • Comunicação
    Envolve troca de informação de forma clara, coerente e completa
    Oral, escrita, falada e ouvida
    Interna(dentro do projeto) ou Externa(cliente)
    Formal(Relatórios) ou Informal(conversas)
    Vertical ou Horizontal
    Meio de comunicação - Adequado para cada situação
  • Dicas Importantes
  • Papel do Escritório de Projetos
    Alta administração
    Patrocinadora dos Projetos
    Consolidação dos relatórios
    e controles
    Estratégias
    Organizacionais
    EProj
    Metodologia,
    Serviços,
    Treinamento,
    Documentação,
    Alinhamento
    Acompanhamento,
    Relatórios de progresso,
    Controle de recursos
    Projeto
    A
    Projeto
    B
    Projeto
    C
    Necessidades do
    Negócio
    Produtos do
    Negócio
    Resultados
    Resultados
    Resultados
  • Começando um projeto
    Projetos devem começar com um objetivo claro e entendido por todos.
  • Troque Por ...
    Frases Proibidas
    “Vamos planejar nossas atividades”
    “Eu achei que não precisava planejar...”
    “O que você precisa?”
    “Faz de qualquer jeito que depois a gente arruma.”
    “Vamos organizar”
    “Não sei onde guardei...”
    “Nesse ritmo, não atenderemos o prazo”
    “Nossa, o prazo venceu !”
    “Temos o mesmo entendimento?”
    “Mas eu achei que tinha ficado claro...”
    “Vamos registrar?”
    “Nós negociamos verbalmente; por isso eu não documentei.”
    “É importante, então vamos fazer”
    “Não fiz porque ninguém mandou.”
    “Sobre o que você precisa ser avisado?”
    “Achei que não precisava te avisar...”
    “Vamos fazer juntos.”
    “Deixa que eu faço tudo sozinho.”
    “Vamos Aprender”
    “Não tenho paciência de ensinar.”
    “Por quê é sempre assim?”
    “Aqui sempre foi assim.”
    “O melhor recurso é o disponível”
    “Assim não pode, assim não dá.”
    “Onde estamos?”
    “Projeto ? Que projeto ?”
    Frases Proibidas para o GP
  • Mandamentos do GP – Resumo
    • Gerencie
    • Documente
    • Use as Lições Aprendidas
    • Controle as Expectativas
    • Dê Estimativas Realistas
    • Comunique
    • Controle as Mudanças
    • Resolva os Problemas
    • Planeje a Contingência
    • Aplique Conhecimentos
    • Dê Importância aos Riscos
    • Priorize a Qualidade
    • Trabalhe em Equipe
    Fonte : Gecan
  • Fatores Críticos de Sucesso
    Definição Adequada e Precisa do Escopo
    Boa definição e Priorização das razões
    Entendimento dos Riscos Potenciais
    Um bom plano de Gerenciamento dos Riscos
    Projeto adequado para medir a qualidade
    Inicio imediato de um plano de recuperação quando detectados desvios do realizado em relação ao estimado
    Incorporação rápida de cada mudança aprovada de Escopo
    Relatórios de Status Periódicos adaptados aos interesses dos interessados no Projeto
  • Dados de Pesquisa
  • Taxa de sucesso em projetos de TI
  • 1994
    2004
    Causas
    Ranking
    %
    Ranking
    %
    1
    12,8%
    Falta de Especificação do Usuário
    1
    13,1%
    2
    12,3%
    Requisitos Incompletos
    6
    8,7%
    3
    11,8%
    Mudança de Requisitos
    5
    9,3%
    4
    7,5%
    Falta de Apoio Executivo
    10
    4,3%
    5
    7,0%
    Falta de competência Tecnológica
    3
    10,6%
    6
    6,4%
    Falta de Recursos
    7
    5,9%
    4
    9,9%
    Expectativas Irreais
    8
    5,3%
    Objetivos Obscuros
    9
    4,3%
    Tempo Irreal
    10
    3,7%
    Tecnologia Nova
    2
    12,4%
    Falta de envolvimento dos Usuários
    7
    8,1%
    Falta de Planejamento
    8
    7,5%
    O projeto não é considerado mais necessário
    9
    6,2%
    Falta de Gestão de TI
    23%
    9,9%
    Outros
    Causas de fracasso em projetos de TI
  • 1994
    2004
    Causas
    Ranking
    %
    Ranking
    %
    2
    16,0%
    1
    15,9%
    Envolvimento dos Usuários
    1
    18,0%
    2
    13,9%
    Apoio Executivo
    3
    13,0%
    Declaração Clara dos Requisitos
    4
    9,6%
    Planejamento Apropriado
    7
    5,0%
    5
    8,2%
    Expectativas Realistas
    6
    7,7%
    Marcos estabelecidos para projetos menores
    7
    7,2%
    Pessoal Adequado
    8
    5,3%
    Senso de Propriedade
    9
    2,9%
    Visão Clara dos Objetivos
    10
    2,4%
    Trabalho Intenso e Equipe Dedicada
    3
    14,0%
    Gerente de Projetos Experiente
    4
    12,0%
    Objetivos de Negócio Claros
    5
    10,0%
    Escopo Reduzido
    6
    6,0%
    Metodologia Formal
    13,9
    11,0%
    Outros
    Causas de Sucesso em projetos de TI
  • Vendendo o peixe
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