Innovación y Experimentación en Entornos Inciertos Ing. Marcel Mordezki Marzo 10 de 2009.
<ul><li>La tecnología sola no crea valor (casi nunca) </li></ul>La información que necesitan los ejecutivos realmente … dó...
Innovación... … por experimentación
Separar los pocos vitales de los muchos triviales Comparar alternativas, decisiones informadas Entender: relacionar cambio...
<ul><li>La experimentación consiste en el estudio de un fenómeno en las condiciones particulares de estudio que interesan,...
y = f ( x 1 , x 2 , ….., x N ) <ul><li>Muevo   </li></ul><ul><li>“ Ceteris Paribus”   </li></ul>
Probar y Aprender. Probar y Aprender. Probar y Aprender.
Un extraterrestre llega a la Tierra. Prueba un whis - cola y se emborracha. Prueba un gin - cola y se emborracha. Prueba u...
Video: experimento.
The Philadelphia Experiment. <ul><li>Es posible ser invisible? </li></ul><ul><ul><li>Diseñe la prueba </li></ul></ul><ul><...
Experimentos Exitosos <ul><li>Principios (Adaptado de Toyota): </li></ul><ul><ul><li>Regla 1 : la manera como la gente tra...
Experimentos Exitosos <ul><li>Principios (Adaptado de Toyota): </li></ul><ul><ul><li>Regla 3 : la manera como se construye...
Probar y Aprender. Probar y Aprender. Probar y Aprender.
<ul><li>Diseñar un experimento </li></ul><ul><ul><li>comience con una hipótesis </li></ul></ul><ul><ul><li>se aprende tant...
<ul><li>Un experimento Exploratorio </li></ul><ul><ul><li>se diseña cuando se busca entender el fenómeno, comprender las p...
<ul><li>Deje de Adivinar </li></ul><ul><ul><li>las pruebas son usadas para tomar decisiones tácticas en una amplia gama de...
<ul><li>Ejemplos de experimentos. </li></ul><ul><ul><li>cómo medir las diferentes respuestas a cambios en el diseño en cam...
 
<ul><li>Algunas reglas gerenciales básicas: </li></ul><ul><ul><li>no todos los problemas de management se resuelven con ex...
<ul><li>La verdadera recompensa llegará cuando la organización como un todo adopte una mentalidad de probar y aprender. </...
<ul><li>MUCHAS GRACIAS </li></ul><ul><ul><li>MARCEL MORDEZKI </li></ul></ul><ul><ul><li>marcel.mordezki @ort.edu.uy </li><...
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Innovacion Y Experimentacion

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Conferencia enfocada en la experimentación como técnica de aprendizaje organizacional para la innovación. Muchas referencias locales, pueden resultar no totalmente comprensibles a lectores no uruguayos

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Innovacion Y Experimentacion

  1. 1. Innovación y Experimentación en Entornos Inciertos Ing. Marcel Mordezki Marzo 10 de 2009.
  2. 2. <ul><li>La tecnología sola no crea valor (casi nunca) </li></ul>La información que necesitan los ejecutivos realmente … dónde está? INNOVACIÓN
  3. 3. Innovación... … por experimentación
  4. 4. Separar los pocos vitales de los muchos triviales Comparar alternativas, decisiones informadas Entender: relacionar cambios de insumos con valores de respuesta. Experimentación Intuición en los negocios “ Como te digo una cosa te digo la….” (aquí debería ir una frase completa no autorizada del Pepe Mujica)
  5. 5. <ul><li>La experimentación consiste en el estudio de un fenómeno en las condiciones particulares de estudio que interesan, eliminando o introduciendo aquellas variables que puedan influir en él. </li></ul>
  6. 6. y = f ( x 1 , x 2 , ….., x N ) <ul><li>Muevo </li></ul><ul><li>“ Ceteris Paribus” </li></ul>
  7. 7. Probar y Aprender. Probar y Aprender. Probar y Aprender.
  8. 8. Un extraterrestre llega a la Tierra. Prueba un whis - cola y se emborracha. Prueba un gin - cola y se emborracha. Prueba un ron - cola y se emborracha. Informe a Orson: “ Los terrícolas se emborrachan con Coca Cola”
  9. 9. Video: experimento.
  10. 10. The Philadelphia Experiment. <ul><li>Es posible ser invisible? </li></ul><ul><ul><li>Diseñe la prueba </li></ul></ul><ul><ul><li>Experimentación </li></ul></ul><ul><ul><li>Haga el ejercicio </li></ul></ul><ul><ul><li>Analice la prueba </li></ul></ul>Creación de hipótesis Reformulación: es posible que los barcos no sean identificados por el radar? Implemente, en caso que la hipótesis haya sido contrastada exitosamente.
  11. 11. Experimentos Exitosos <ul><li>Principios (Adaptado de Toyota): </li></ul><ul><ul><li>Regla 1 : la manera como la gente trabaja </li></ul></ul><ul><ul><li>Todo el trabajo debe estar altamente especificado, en términos de contenido, secuencia, timing y obviamente, el producto de salida. </li></ul></ul><ul><ul><li>Regla 2 : la manera como la gente se conecta. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cada relación cliente/proveedor debe ser directa y debe existir un si o un no sin ambigüedades sobre la manera de enviar preguntas y recibir respuestas . </li></ul></ul>
  12. 12. Experimentos Exitosos <ul><li>Principios (Adaptado de Toyota): </li></ul><ul><ul><li>Regla 3 : la manera como se construye la línea de producción. </li></ul></ul><ul><ul><li>El trayecto de cada producto o servicio debe ser simple y directo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Regla 4 : la manera como la gente aprende y mejora. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cualquier mejora debe ser realizada de acuerdo al método científico, con la guía de un mentor, y descentralizado al menor nivel posible en la organización. </li></ul></ul>
  13. 13. Probar y Aprender. Probar y Aprender. Probar y Aprender.
  14. 14. <ul><li>Diseñar un experimento </li></ul><ul><ul><li>comience con una hipótesis </li></ul></ul><ul><ul><li>se aprende tanto probándola como refutándola </li></ul></ul><ul><ul><li>la prueba requiere grupo de prueba y grupo de control </li></ul></ul><ul><ul><li>ser claro en lo que se necesita medir. </li></ul></ul><ul><ul><li>Use un indicador que admita su seguimiento en el tiempo. </li></ul></ul><ul><li>Preparar un experimento </li></ul><ul><ul><li>evaluar costos </li></ul></ul><ul><ul><li>determinar cómo hacer prototipos </li></ul></ul><ul><ul><li>determinar durante cuánto tiempo debe ejecutarse </li></ul></ul>Finalmente: evaluación, monitoreo y análisis de resultados
  15. 15. <ul><li>Un experimento Exploratorio </li></ul><ul><ul><li>se diseña cuando se busca entender el fenómeno, comprender las posibles variables involucradas y los rangos de valores que las mismas pueden tener. </li></ul></ul><ul><li>Un experimento Descriptivo </li></ul><ul><ul><li>se diseña cuando se busca identificar las mejores alternativas entre varias. </li></ul></ul><ul><li>Un experimento Explicativo </li></ul><ul><ul><li>se diseña cuando se busca encontrar relaciones cuantitativas entre las variables. </li></ul></ul>
  16. 16. <ul><li>Deje de Adivinar </li></ul><ul><ul><li>las pruebas son usadas para tomar decisiones tácticas en una amplia gama de escenarios de negocios. </li></ul></ul>
  17. 17. <ul><li>Ejemplos de experimentos. </li></ul><ul><ul><li>cómo medir las diferentes respuestas a cambios en el diseño en campañas de marketing por correo directo? </li></ul></ul><ul><ul><li>Cómo realizo el análisis de tráfico en sitios web? </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuál es el número óptimo de cheques sueltos que debe aceptar un cajero ATM? </li></ul></ul><ul><ul><li>Un Disco con una tienda de La Spezia adentro vende más? </li></ul></ul><ul><ul><li>Si una sucursal abre de mañana, recibe muchos más depósitos? </li></ul></ul>Predominancia de lo táctico frente a lo estratégico
  18. 19. <ul><li>Algunas reglas gerenciales básicas: </li></ul><ul><ul><li>no todos los problemas de management se resuelven con experimentos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Úsese cuando los resultados deseados están definidos y se pueden medir. </li></ul></ul><ul><ul><li>La herramienta es un medio y no un fin: si sirve para aprender, no es necesario que sea perfecto. </li></ul></ul><ul><ul><li>La fiabilidad depende de que existan varios escenarios equivalentes. </li></ul></ul><ul><ul><li>Comiencen a exigir evidencias antes de aceptar cambios en sus organizaciones. </li></ul></ul>
  19. 20. <ul><li>La verdadera recompensa llegará cuando la organización como un todo adopte una mentalidad de probar y aprender. </li></ul><ul><li>Terri Kelly estudió a fondo W.L. Gore Company, y explica que su cultura única que refuerza la toma de riesgos y la experimentación ha construido su fortaleza competitiva de largo plazo. </li></ul>
  20. 21. <ul><li>MUCHAS GRACIAS </li></ul><ul><ul><li>MARCEL MORDEZKI </li></ul></ul><ul><ul><li>marcel.mordezki @ort.edu.uy </li></ul></ul>

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