Social media presentatie @Alliander

Summer School 2011 Marcel Rietveld | Zeno Panhuyzen | Evert Kuiken Woensdag 31 augustus 2011

Voorwoord
Deze presentatie is door collega’s van Alliander intern gepresenteerd aan collega’s en was onderdeel van de interne Summerschool 2011. Doel: kennismaking en kennisdeling met social media.

Inhoud
Inleiding en voorwoord: Marcel Rietveld
Zeno Panhuyzen
- 30 min: Inhoud
- 15 min: Vragen?
Marcel Rietveld
- 30 min: Inhoud
- 15 min: Vragen?
Evert Kuiken
- 30 min: Inhoud
- 15 min: Vragen?
Afsluiting

Social media
Social media
- Online platformen
- Interactie en dialoog
- User Generated Content
(we doen het zelf vs een webmaster)

Het netwerk effect
Het delen van kennis en interesses via sociale netwerken op het internet is de afgelopen jaren enorm populair geworden.
Individuen zoeken elkaar op, leggen verbindingen en vormen groepen.
Ook binnen Alliander is er behoefte aan deze manier van kennisdelen.
Sociale netwerken bieden namelijk de mogelijkheid om:
Gemakkelijk kennis te delen
Samen te werken en
Het lerende vermogen te vergroten.

Agenda
Welkom
Over LinkedIn
Filmpje
Het Profiel
Tips & Tricks
Alliander & LinkedIn
Vragen?

Onze missie Het verbinden van de professionals in de wereld om hen productiever en succesvoller te maken

LinkedIn via Smartphones

Social Media Revolution

Analyse van een professioneel Profiel: 6 mensen hebben Nico een recommendation gegeven Samenvatting van Nico’s professionele achtergrond en competenties Gedetailleerde werkervaring Zie gedeelde connecties… Overzicht van Nico’s huidige en voorgaande positie en opleiding Profiel foto dient een portretfoto te zijn How You’re Connected laat de relatie zien binnen het LinkedIn netwerk LinkedIn Proprietary & Confidential

Profiel pagina toont foto’s, vrienden, informele berichten Informatie is persoonlijk / sociaal Berichten kunnen video, audio en commentaar bevatten die prima passen binnen iemands sociale omgeving maar ongeschikt kunnen zijn voor iemands professionele reputatie Sommige inhoud is generereerd door anderen en kan ongeschikt zijn voor een werkomgeving Geen restricties m.b.t. de profiel foto LinkedIn Proprietary & Confidential Analyse van een sociaal profiel:

Zorg voor een goed en open profiel Recommendations Link naar Company Profile Headline Foto

Elevator Pitch & Trefwoorden

Status updates , bijvoorbeeld vacatures of projecten

Questions Answers Presentations Company Buzz Events Polls Bekijk de gratis apps en voeg ze toe

Start een groep, of neem deel Specialisten Organisaties Regio’s

Volg bedrijven

Jij bent een ambassadeur!!!

Wat doet Alliander momenteel met LinkedIn?
Company Branding (Career page)
Tool om profielen te zoeken en te benaderen
Posten van vacatures

Twitter is een internetdienst waarbij gebruikers korte berichtjes publiceren. Het is een sociaalnetwerksite waarop men zichzelf, zoals bij Facebook, een profiel en een avatar kan aanmeten.

Agenda
Facts & figures
Hoe werkt het?
Aan de slag!
[email_address]
Vragen?

Facts & Figures
Opgericht in 2006 Obvious Corp , een bedrijf uit San Francisco
Feiten/ Cijfers
- Nederland telt 1 miljoen actieve Twitteraars
- 1 miljard tweets per week, 15 miljoen Nederlands-talige tweets per week
- 46% is man, 54% is vrouw
- Leeftijdsopbouw: 3 – 12 jaar 4% 13 – 17 jaar 14% 18 – 34 jaar 45% 35 – 49 jaar 24% 50+ 14%
- 1 van de 10 meest bezochte websites ter wereld
Bekende Twitteraars: Barack Obama, Maxime Verhagen, Koningin Beatrix, Lady Gaga en Peter Molengraaf
Meer info: http:// nl.wikipedia.org / wiki / Twitter | http://bit.ly/njWgS0

Hoe werkt het?
140
Hoe meer volgers, hoe groter jouw bereik
Contacten, via:
@ replies
DM (Direct Messages)
RT (Retweet)
Hashtag (Handig: om discussies, nieuwsitems of populaire onderwerpen te volgen en het maakt het makkelijker om onderwerpen te zoeken (bijv. in Twittersearch ).
http://bit.ly/Twitter_termen

Aan de slag!
Maak een profiel aan

Volledig invullen
1. Maak een Twitternaam aan (voorkeur: jouw volledige naam) zie ‘Settings’:
2. Plaats: vermeld jouw woonplaats of werkregio
3. Plaats jouw persoonlijke link: Link naar jouw eigen website, weblog, LinkedIn
4. Beschrijving van jezelf: jouw eigen BIO
5. Plaats jouw persoonlijke foto er op

Communiceer
Begin met tweets
Reageer!!!
Waar ben je mee bezig?
Iets interessants gelezen? Retweets Persoonlijke boodschappen

Het succes van Twitter zit in de combinatie van zakelijk en persoonlijk..

Je tweets worden alleen gelezen door mensen die jou volgen…. Zorg dus dat je volgers krijgt!

Ga mensen volgen..

http://www.twittergids.nl/

Twitter lists
Volg een groep Twitteraars in een “list”, bijvoorbeeld:
Jouw collega’s
Experts in jouw vakgebied
Vrienden

Combineer de 2 netwerken

Alliander/ Liander op Twitter

Maak jouw Twitter-ervaring nog eenvoudiger en overzichtelijker, via: www.tweetdeck.com www.hootsuite.com

Gebruik Twitter met jouw Smartphone

Twitter @Alliander https://bitly.com/AllianderTwitter

Yammer is een microblogging webdienst, gelanceerd in september 2008. Net als Twitter , kunnen gebruikers berichten ( post-updates ) plaatsen over zichzelf, post-updates volgen van anderen, onderwerpen 'taggen' etc. In tegenstelling tot Twitter, richt Yammer zich op bedrijven, en alleen personen met hetzelfde e-maildomein kunnen aansluiten bij een bepaald netwerk.

Agenda
Facts & figures
[email_address]
Wat is het?
Hoe werkt het?
De toekomst?

Facts & figures
Gestart in 2008 door David Sacks (PayPal)
Ruim 100.000 bedrijven wereldwijd
In Nederland: ASR, Schiphol, Deloitte (bijna 50% deelname), Syntens, Buitenlandse zaken, Verkeer en Waterstaat, KNMI, Rhinofly (Frank Meeuwsen van FrankWatching, tip!) en …
Zie verder http://nl.wikipedia.org/wiki/Yammer
Maar ook alternatieven
KPN Connect http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/19683
Virtuele werktafels
Alliander platform

[email_address]
Sinds april 2009
Alleen met een @alliander.com emailadres
Anderen? Start een Community!
Eerste deelnemer: Marcel van Hest
Augustus 2011: ruim 1400 leden
Meeste berichten, volgers, likes, replies etc.
https:// www.yammer.com / alliander.com /leaderboards

Wat is het?
Forum?
(Micro-)blog?
Kennismanagement?
Twitter voor bedrijven?
Facebook voor bedrijven?
Innovatie?
De online koffiehoek?

Hoe werken discussies?
10% van de gebruikers schrijft 80% van de berichten
dat is conform de 90-9-1 regel*
* http:// www.antseyeview.com /90-9-1-principle/

Hoe werkt het?
Website
Applicatie
Desktop app, via Adobe Air
App
iPhone, iPad, Blackberry, Android, Windows Phone
Mail
(denk aan weglaten .sig!)
Twitter
#yam
maar wel eerst koppelen: https ://www.yammer.com/account/profile_info

Hoe werkt het?
Plaats een bericht (of vraag) en ontvang reacties
Doel: informeren van je collega’s, maar soms ook: feedback vragen (=vraag)
Vraag wordt door app’s niet goed ondersteund
Promote een evenement
Wie komen er nog meer? Carpoolen?
Promote een collega (Praise)
Doel: zet iemand in de schijnwerpers
Peiling/enquête (poll)
Doel: achterhalen hoe mensen over je stelling/idee/vraag/alternatieven denken

Hoe werkt het?
My Feed
Company Feed
Private Messages
Groups
External Networks (voorheen Communities)
Members
Follow (unfollow)
Invite (let op!)
Topics (tags, metadata)
Zoeken
Profiel
RSS
Activity stream
Notifications

Wanneer is Yammer handig?
Use cases:
Informatie delen
Vraag stellen
Meningen vragen
Kennis of kenner zoeken
Discussiëren
Al dan niet in een team (groep)
Wanneer niet?
“ Twitteren”
Waar we andere oplossingen voor hebben
Documenten? Livelink
Formele communicatie? Intranet
Uitgebreide teksten? Kenniscafé

Hoe werkt het (demo)
https://www.yammer.com/alliander.com/
Of Rijkswaterstaat filmpje:
http://www.youtube.com/watch?v=U_Rq6IAm08Q

De toekomst
Yammer heeft overlap met
Livelink: document opslag
Virtuele werktafels: discussies
Telefoonboek
Mail/chat: je kunt Yammeren ipv mailen #wqm
Nieuwe gebruiksmogelijkheden
Innovatie (aparte Ideas module)
“ Online platform voor samenwerking en verbinding”

De toekomst (#wqm) Intranet, Kenniscafé Livelink Lync/WebEx Virtuele werktafels Outlook

De toekomst: unified communication

Meer weten? 09-09-11 Marcel Rietveld | E-Recruiter www.linkedIn.com /in/marcelrietveld www.twitter.com/marcelrietveld www.facebook.com /marcelrietveld http :// www.youtube.com /user/Rietveldm http://gplus.to/marcelrietveld http ://www.slideshare.net/MarcelRietveld 06-52607570 Aanbevolen links: http :// newin.linkedin.com / (veel LinkedIn gebruikers wereldwijd, realtime view) http :// bit.ly / socialmedia _ rev-2 (de impact van social media) http :// bit.ly /f7JXub (hoe vindt Google jouw bedrijf)

http://www.marcelrietveld.com	443
http://paper.li	71
http://www.linkedin.com	7
http://twitter.com	3
https://twitter.com	2
http://tweetedtimes.com	1

Social media presentatie @Alliander

by Marcel Rietveld

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

6 Embeds 527

Statistics