SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Les questions efficaces 
au service de l'équipe agile 
Posez-vous les bonnes questions ? 
Posez-vous les bonnes questions ! 
Marc Nazarian - 
Persistent Systems 
Cyril Mégard - 
Moody’s Analytics
Meilleurs au monde ? 
Meilleurs 
pour le monde ?
Marc Nazarian Cyril Mégard 
• Développeur, 
ScrumMaster (rétros) 
• @MarcNazarian 
(Twitter) 
• Program Manager
Définition et caractéristiques 
– Stimulante 
– Engageante 
– Examen des possibilités
Exemples 
Pourquoi 
Comment 
Quoi 
Qui, Quand, Où 
Lequel/Laquelle, Questions Oui/Non 
+ efficace 
- efficace
Quand utiliser cet outil ? 
Tout le temps ! 
• Rétrospectives 
• Entretiens 
• Définition du besoin / Rdv client 
• À la maison 
• À vous même
Atelier – mise en pratique
Architecture d’une question 
Portée 
Construction Hypothèses
Restitution / Mise en commun
Jetez vous à l’eau : 
quelles questions poserez-vous demain ?
Références 
- L'art de poser les questions efficaces 
(Eric E. Vogt, Juanita Brown, David 
Isaacs) 
- Catalytic Questioning 
(Hal Gregersen) 
- Leading with questions 
(Michael J. Marquardt) 
Marc.Nazarian@persistentsas.com 
Cyril.Megard@moodys.com

More Related Content

Viewers also liked

Reperes - premier contact en 9 diapos
Reperes - premier contact en 9 diaposReperes - premier contact en 9 diapos
Reperes - premier contact en 9 diapos
François Abiven
 
la condition humaine
la condition humaine la condition humaine
la condition humaine
Tyler Furnari
 
Grupo 12 analisis
Grupo 12  analisisGrupo 12  analisis
Grupo 12 analisis
tallera
 
2010 01 09 Powerpoint Apc
2010 01 09 Powerpoint Apc2010 01 09 Powerpoint Apc
2010 01 09 Powerpoint Apc
Ricardo
 
Licences et culture libre
Licences et culture libreLicences et culture libre
Licences et culture libre
Alolise
 
2010 02-04 powerpointapc
2010 02-04 powerpointapc2010 02-04 powerpointapc
2010 02-04 powerpointapc
Ricardo
 

Viewers also liked (17)

10 conseils pour réussir le lancement de votre application
10 conseils pour réussir le lancement de votre application10 conseils pour réussir le lancement de votre application
10 conseils pour réussir le lancement de votre application
 
Sylviane Bachy : les acquis d'apprentissage
Sylviane Bachy : les acquis d'apprentissageSylviane Bachy : les acquis d'apprentissage
Sylviane Bachy : les acquis d'apprentissage
 
Réseaux Sociaux et Relation Client - 5 astuces - La Team Web
Réseaux Sociaux et Relation Client - 5 astuces - La Team WebRéseaux Sociaux et Relation Client - 5 astuces - La Team Web
Réseaux Sociaux et Relation Client - 5 astuces - La Team Web
 
Reperes - premier contact en 9 diapos
Reperes - premier contact en 9 diaposReperes - premier contact en 9 diapos
Reperes - premier contact en 9 diapos
 
Lali Dugelay : interviews des drigeants qui font l'actu
Lali Dugelay : interviews des drigeants qui font l'actuLali Dugelay : interviews des drigeants qui font l'actu
Lali Dugelay : interviews des drigeants qui font l'actu
 
Gamification : l'enjeu du premier contact
Gamification : l'enjeu du premier contactGamification : l'enjeu du premier contact
Gamification : l'enjeu du premier contact
 
Prévention et gestion des chutes : Un nouvel outil pour faciliter l’améliorat...
Prévention et gestion des chutes : Un nouvel outil pour faciliter l’améliorat...Prévention et gestion des chutes : Un nouvel outil pour faciliter l’améliorat...
Prévention et gestion des chutes : Un nouvel outil pour faciliter l’améliorat...
 
la condition humaine
la condition humaine la condition humaine
la condition humaine
 
Grupo 12 analisis
Grupo 12  analisisGrupo 12  analisis
Grupo 12 analisis
 
2010 01 09 Powerpoint Apc
2010 01 09 Powerpoint Apc2010 01 09 Powerpoint Apc
2010 01 09 Powerpoint Apc
 
Temario Nuevo F O L
Temario Nuevo  F O LTemario Nuevo  F O L
Temario Nuevo F O L
 
Licences et culture libre
Licences et culture libreLicences et culture libre
Licences et culture libre
 
Act6
Act6Act6
Act6
 
Ame gallery, bas relief d'antoine mercier -the last cigar-making off- images ...
Ame gallery, bas relief d'antoine mercier -the last cigar-making off- images ...Ame gallery, bas relief d'antoine mercier -the last cigar-making off- images ...
Ame gallery, bas relief d'antoine mercier -the last cigar-making off- images ...
 
PROGRAMA DE PERFORMANCE COACHING
PROGRAMA DE PERFORMANCE COACHINGPROGRAMA DE PERFORMANCE COACHING
PROGRAMA DE PERFORMANCE COACHING
 
Introduction au Web Marketing par les consultants WSI
Introduction au Web Marketing par les consultants WSIIntroduction au Web Marketing par les consultants WSI
Introduction au Web Marketing par les consultants WSI
 
2010 02-04 powerpointapc
2010 02-04 powerpointapc2010 02-04 powerpointapc
2010 02-04 powerpointapc
 

Similar to Les questions efficaces au service de l'équipe agile

Partie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rien
Partie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rienPartie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rien
Partie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rien
SamuelChapal
 
2009 scrum&xp
2009 scrum&xp2009 scrum&xp
2009 scrum&xp
decsdeco
 

Similar to Les questions efficaces au service de l'équipe agile (20)

Créativité agile scrum day2012
Créativité agile scrum day2012Créativité agile scrum day2012
Créativité agile scrum day2012
 
UX Days 2019 by Flupa - Conférence : Pauline Thomas
UX Days 2019 by Flupa - Conférence : Pauline ThomasUX Days 2019 by Flupa - Conférence : Pauline Thomas
UX Days 2019 by Flupa - Conférence : Pauline Thomas
 
Partie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rien
Partie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rienPartie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rien
Partie prenantes, le rôle dont Scrum ne dit rien
 
Betaleadership - Conférence Una Mai 2016
Betaleadership - Conférence Una Mai 2016Betaleadership - Conférence Una Mai 2016
Betaleadership - Conférence Una Mai 2016
 
Acculturation agilite
Acculturation agiliteAcculturation agilite
Acculturation agilite
 
Initiation Scrum
Initiation ScrumInitiation Scrum
Initiation Scrum
 
Conduite du changement, le grand tabou
Conduite du changement, le grand tabouConduite du changement, le grand tabou
Conduite du changement, le grand tabou
 
Les outils 2013 du Presencing institute - process en U en français
Les outils 2013 du Presencing institute - process en U en françaisLes outils 2013 du Presencing institute - process en U en français
Les outils 2013 du Presencing institute - process en U en français
 
ATMTL23 - Le multivers Agile - Volume 2: Odyssée vers Agiletopia par Martin L...
ATMTL23 - Le multivers Agile - Volume 2: Odyssée vers Agiletopia par Martin L...ATMTL23 - Le multivers Agile - Volume 2: Odyssée vers Agiletopia par Martin L...
ATMTL23 - Le multivers Agile - Volume 2: Odyssée vers Agiletopia par Martin L...
 
3 enjeux imprévus pour produire de la valeur avec la donnée
3 enjeux imprévus pour produire de la valeur avec la donnée3 enjeux imprévus pour produire de la valeur avec la donnée
3 enjeux imprévus pour produire de la valeur avec la donnée
 
AgiLille 2023 - Le Digital Lab Kiabi : moins de framework, plus de #Heart of ...
AgiLille 2023 - Le Digital Lab Kiabi : moins de framework, plus de #Heart of ...AgiLille 2023 - Le Digital Lab Kiabi : moins de framework, plus de #Heart of ...
AgiLille 2023 - Le Digital Lab Kiabi : moins de framework, plus de #Heart of ...
 
Explication des tests utilisateurs par l'axe Design Sprint - Soirée Sketch ap...
Explication des tests utilisateurs par l'axe Design Sprint - Soirée Sketch ap...Explication des tests utilisateurs par l'axe Design Sprint - Soirée Sketch ap...
Explication des tests utilisateurs par l'axe Design Sprint - Soirée Sketch ap...
 
2009 scrum&xp
2009 scrum&xp2009 scrum&xp
2009 scrum&xp
 
Design Sprints comme outil d'innovation - Sylvain Ethier et Naina Goulart
Design Sprints comme outil d'innovation - Sylvain Ethier et Naina GoulartDesign Sprints comme outil d'innovation - Sylvain Ethier et Naina Goulart
Design Sprints comme outil d'innovation - Sylvain Ethier et Naina Goulart
 
12+1 Patterns opérationnels de transition agile
12+1 Patterns opérationnels de transition agile12+1 Patterns opérationnels de transition agile
12+1 Patterns opérationnels de transition agile
 
Grosjean Agile User Experience XP DAY France 2009
Grosjean Agile User Experience XP DAY France 2009Grosjean Agile User Experience XP DAY France 2009
Grosjean Agile User Experience XP DAY France 2009
 
CocoaHeads Toulouse - so!use - Faites vos propres tests utilisateurs
CocoaHeads Toulouse - so!use - Faites vos propres tests utilisateursCocoaHeads Toulouse - so!use - Faites vos propres tests utilisateurs
CocoaHeads Toulouse - so!use - Faites vos propres tests utilisateurs
 
Design sprint par francois luc moraud
Design sprint par francois luc moraudDesign sprint par francois luc moraud
Design sprint par francois luc moraud
 
Événements Scrum : pour sortir de la routine par Isabelle Therrien
Événements Scrum : pour sortir de la routine par Isabelle TherrienÉvénements Scrum : pour sortir de la routine par Isabelle Therrien
Événements Scrum : pour sortir de la routine par Isabelle Therrien
 
Webinar Agilité à l'échelle Digital Catalysts
Webinar Agilité à l'échelle Digital CatalystsWebinar Agilité à l'échelle Digital Catalysts
Webinar Agilité à l'échelle Digital Catalysts
 

Les questions efficaces au service de l'équipe agile