1. BRANDING SOCIAL La evolución de las marcas.
miércoles, 23 de enero de 13
2. ANTES LAS MARCAS
SÓLO SE
PREOCUPABAN
POR HABLAR.
miércoles, 23 de enero de 13
3. DE HECHO, SE
PREOCUPAN
POR HABLAR
MUCHO, PERO
NUNCA POR
ESCUCHAR.
miércoles, 23 de enero de 13
4. AHORA ESTAMOS EN LA
ÉPOCA DE LA ESCUCHA
ACTIVA DE LAS MARCAS.
SIGNIFICA ACTUAR EN
FUNCIÓN DE LO QUE DICEN
LOS CONSUMIDORES.
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5. CON LAS REDES
SOCIALES ELLOS
TIENEN EL PODER.
Hacen que te odien o te amen.
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6. LAS MARCAS
DEBEN GENERAR
RELACIONES DE
CONFIANZA.
miércoles, 23 de enero de 13
7. SEDUCIRLOS CON
CONTENIDO DE VALOR
QUE LOS IDENTIFIQUE.
http://www.welovead.com/en/works/details/56fDiruA
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8. ACEPTAR QUE LOS
CONSUMIDORES
CONSTRUYEN
MARCAS.
Con sus comentarios crean una nueva
percepción de la marca en los demás.
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9. VIVIMOS LA ERA DE
LAS “OPENBRANDS”
SER MÁS HUMANAS.
ACEPTAR OPINIONES.
+ -
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10. MERCADO COMUNIDAD
(Los fans entraron en
redes sociales para
interactuar con personas,
no con marcas. Ahora las
empresas no deben ser
intrusivas)
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11. CONSUMIDORES FANSUMERS
(Generan contenido y
evangelizan la marca)
miércoles, 23 de enero de 13
12. ¿Y POR QUÉ
LAS MARCAS
DEBERÍAN
CONSEGUIR
FANSUMERS?
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13. POR ESTO:
http://www.youtube.com/watch?v=KfprZg2OEe4
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15. BRANDING SOCIAL
proceso basado en las interacciones sociales
por el cual se crea o construye una identidad
personal, de una entidad o corporativa.
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16. BRANDING SOCIAL
-Reanima y Renueva la Marca.
-Involucra a los usuarios a colaborar, conversar e
interactuar con otros usuarios.
-Mayor visibilidad de la marca en internet.
-Mejor posicionamiento.
-Mayor viralidad del mensaje.
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17. CASOS
http://www.youtube.com/watch?v=jfb9SR5cxq4
http://www.tecnomundo.net/2012/10/compania-de-
toallas-femeninas-responde-con-humor-a-una-satira/
http://www.youtube.com/watch?v=Ml6PXH5Lt_8
miércoles, 23 de enero de 13
