LA DIRECCION COMO FACTOR DE CALIDAD EN LOS CENTROS EDUCATIVOS Liderazgo organizacional Warren Venis y Burt Nannus: Liderazgo.- Ingrediente principal de una organización para desarrollarse y sobrevivir Liderazgo Eficaz.- Resolver problemas Liderazgo le da a una institución la visión y la capacidad para traducirla en realidad Liderazgo se da en 3 contextos: Compromiso, complejidad y credibilidad Liderazgo lo poseen todos pero solo algunos lo usan

Liderazgo organizacional

Warren Venis y Burt Nannus:

Liderazgo.- Ingrediente principal de una organización para desarrollarse y sobrevivir

Liderazgo Eficaz.- Resolver problemas

Liderazgo le da a una institución la visión y la capacidad para traducirla en realidad

Liderazgo se da en 3 contextos: Compromiso, complejidad y credibilidad

Liderazgo lo poseen todos pero solo algunos lo usan

CARACTERISTICAS DE CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES Arthur Andersen Galgano Demeng La calidad la definen los clientes La calidad se define por el liderazgo de la dirección La calidad se incorpora al proceso y al producto La calidad Involucra a todos los miembros de la organización Tener un programa vigoroso de educación y mejora de personal Calidad implica sensibilidad y preocupación por el entorno de la organización

Arthur Andersen Galgano Demeng

La calidad la definen los clientes

La calidad se define por el liderazgo de la dirección

La calidad se incorpora al proceso y al producto

La calidad Involucra a todos los miembros de la organización

Tener un programa vigoroso de educación y mejora de personal

Calidad implica sensibilidad y preocupación por el entorno de la organización

EL PRODUCTO EDUCATIVO COMO IDENTIFICADOR DE CALIDAD Acomodación al cliente.- Necesidades intereses y expectativas Reconocimiento.- Grado de satisfacción del cliente Permanencia o Duración.- efecto o duración del producto en el ámbito social Excelencia.- Responder a los fines y metas propuestas Bajo costo de Producción.- Aprovechar al máximo todos los recursos disponibles Cantidad de Producción.- Mayor producción del servicio de calidad

Acomodación al cliente.- Necesidades intereses y expectativas

Reconocimiento.- Grado de satisfacción del cliente

Permanencia o Duración.- efecto o duración del producto en el ámbito social

Excelencia.- Responder a los fines y metas propuestas

Bajo costo de Producción.- Aprovechar al máximo todos los recursos disponibles

Cantidad de Producción.- Mayor producción del servicio de calidad

EL DIRECTOR COMO FACTOR DE CALIDAD EN EL CENTRO EDUCATIVO Líder, creador, constructor, dinámico, con visión educativa, con proyección al futuro Regirse a los principios de: Programa de actualización Filosofía personal Relaciones solidas Criterio Universal para tratar a todas las culturas que inciden en su organización, tecnología, información

Líder, creador, constructor, dinámico, con visión educativa, con proyección al futuro

Regirse a los principios de:

Programa de actualización

Filosofía personal

Relaciones solidas

Criterio Universal para tratar a todas las culturas que inciden en su organización, tecnología, información

PAUTAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA DIRECCION Construir una visión compartida de la misión del centro: Metas claras, plan del centro, consenso y compromiso de todos Gestionar eficazmente el currículo: Coordinación, adaptación curricular, formación de grupos de trabajo, manejar una política consensuada Crear un clima de comunicación: promover espíritu de trabajo, establecer una comunicación clara y fluida, respeto

Construir una visión compartida de la misión del centro: Metas claras, plan del centro, consenso y compromiso de todos

Gestionar eficazmente el currículo: Coordinación, adaptación curricular, formación de grupos de trabajo, manejar una política consensuada

Crear un clima de comunicación: promover espíritu de trabajo, establecer una comunicación clara y fluida, respeto

NO HAY CALIDAD INSTITUCIONAL SIN CALIDA DE PERSONAL Calidad personal del directivo: Base imprescindible de la calidad a otros niveles de la institución Claus Moller: “Una persona satisface lo que se espera de ella por parte de otros y de ella misma” Nivel ideal.- al que se aspira Nivel real.- El que cada uno está produciendo

Calidad personal del directivo: Base imprescindible de la calidad a otros niveles de la institución

Claus Moller: “Una persona satisface lo que se espera de ella por parte de otros y de ella misma”

Nivel ideal.- al que se aspira

Nivel real.- El que cada uno está produciendo

“ Reglas de oro” propuestas por Moller Fijar objetivos de calidad de personal Establecer una cuenta personal de calidad personal Comprobar la satisfacción de los demás con su actuación Ni la familia ni los colegas deben sufrir por la falta de calidad personal Evitar errores corrigiendo nuestro propio trabajo Trabajar con toda la eficacia posible Utilizar adecuadamente los recursos Involucrase Terminar siempre lo que se empezó Controlar el estrés Ser ético Exigir calidad

“ Reglas de oro” propuestas por Moller

Fijar objetivos de calidad de personal

Establecer una cuenta personal de calidad personal

Comprobar la satisfacción de los demás con su actuación

Ni la familia ni los colegas deben sufrir por la falta de calidad personal

Evitar errores corrigiendo nuestro propio trabajo

Trabajar con toda la eficacia posible

Utilizar adecuadamente los recursos

Involucrase

Terminar siempre lo que se empezó

Controlar el estrés

Ser ético

Exigir calidad