Manuel Cosme Pérez Cardona  Leticia Grafiá González
ObjetivosRealizar una comunicación de marca que:  – Añada valor a los productos de la empresa  – Armonice y unifique las c...
Público Objetivo                       “Carmen”         Carmen tiene 45 años y aparte de la casa, que ya es suficiente,tra...
•Cómo vive Carmen          Con su sueldo y el de su marido. Ahora con la crisis, han tenido que haceralgunos recortes y ma...
Cómo compra Carmen     -Sola y con una lista     -En establecimientos donde los horarios     sean flexibles y lo encuentre...
Eje de comunicaciónObjetivo Mantener a nuestros clientes e incentivar la  compra de nuevos clientesPosicionamiento “Leche ...
CLA se ha caracterizado por esta frase: “está en la  naturaleza de una madre dar lo mejor a sus hijos, y en la  nuestra da...
Eje CreativoCarmen es nuestro eje creativo y nuestro target…  – Es uno de los nombres de mujer más habituales de    las na...
Estrategia de CampañaSe divide en 5 fases:  0. Precampaña  1.¿Eres Carmen?  2. ¡Eres la Leche! Fase I  3. ¡Eres la Leche! ...
Óptico de Campaña              Ene                   Feb                    Mar   Abr                  May                ...
Jul                Ago               Sept          Oct                  Nov                 Dic                      ¡Eres...
0. Precampaña AcciónObjetivo:    – Hacer más dinámico y atractivo tanto el Club como su uso.Acción    – Nuevo funcionamien...
0. Precampaña Acción  – Pero añadimos:      • Regalo de Bienvenida:           – ¿Cuál? Una bolsa de tela para la compra. E...
0. Precampaña Acción
1. ¿Eres Carmen?Objetivo    – “Descubrir” al consumidor y darle a conocer el Club CLA.Duración          De Enero a Marzo (...
1. ¿Eres Carmen? TeaserProgramas:   – La Noria, El club del Chiste…Qué haremos:   – La/el presentador/a dirá lo siguiente:...
1. ¿Eres Carmen? TeaserSeguimos buscando a Carmen e   intentando que la consumidora   se vea reflejada. Nada más   fácil q...
1. ¿Eres Carmen? TeaserEn las revistas y en Internet realizaremos                                         Si   No    un te...
1. ¿Eres Carmen? TeaserEl test on line: Landing page!www.erescarmen.com
1. ¿Eres Carmen? Teaser
1. ¿Eres Carmen? Teaser
1. ¿Eres Carmen? Teaser
1. ¿Eres Carmen? DesveladoEn televisión haremos una mención y lo apoyaremos con una sobreimpresiónEn programas como: “La N...
1. ¿Eres Carmen? DesveladoMupis con este texto:    – “¡Hemos encontrado a      Carmen! ¡Te hemos      encontrado!      www...
1. ¿Eres Carmen? Desvelado                             Mailing para                             aquellos que              ...
1. ¿Eres Carmen? Desvelado                             Email para los                             que son Carmen
1. ¿Eres Carmen? Desvelado
2. ¡Eres la Leche! Fase IObjetivo    – Fidelizar a nuestro consumidor: vamos a cuidarlos!Duración          De Abril a Juni...
2. ¡Eres la Leche! Fase ILa promoción es para las socias del Club:        Un bono-masaje por cada 100 puntos (máximo 3 por...
2. ¡Eres la Leche! Fase ITanto en Radio como en Tv vamos a por los Microespacios que nos permitirán   hablar sobre    – El...
2. ¡Eres la Leche! Fase IMupi con manos mecánicas que    “simulan” hacer un masaje. Al    detectar algo cerca se mueve.Al ...
2. ¡Eres la Leche! Fase IEl evento ¡Desayuna! ¡Eres la Leche!   – Cuándo: un domingo de final de mayo principio de junio  ...
2. ¡Eres la Leche! Fase IObjetivo.¿Qué buscamos?   – Que la gente se divierta, pase un buen rato y, además, pruebe TODOS n...
3. ¡Eres la Leche! Fase IIObjetivo:    – Apoyarnos en públicos adyacentes al TargetDuración          De Julio a Septiembre...
3. ¡Eres la Leche! Fase IILa promoción del verano es para los niños pero con la ventaja de que las   madres podrán disfrut...
3. ¡Eres la Leche! Fase IIEs tiempo de Playa, sobre todo el mes de Agosto, así que:Roadshow en el que un bus recorrerá las...
3. ¡Eres la Leche! Fase IICada día los locutores         En las revistas, previamente,  mencionarán la playa             a...
3. ¡Eres la Leche! Fase IIPulseritas!    – En algunas playas, Cruz Roja tiene el servicio de pulserita para los niños que ...
4. ¡Eres la Leche! Fase IIIObjetivo:    – Mantener la fidelización.Duración          De Octubre a DiciembreOrganización:
4. ¡Eres la Leche! Fase IIIInserción de un “Robapáginas” en las  principales páginas de interés general.-3 días durante la...
4. ¡Eres la Leche! Fase IIIPerfil en facebook: “Eres la leche”    – En él se informaría de todo tipo de noticias, ofertas,...
4. ¡Eres la Leche! Fase IIIEmail informativo del perfil                               “¡Eres la Leche!”Hola (Nombre del so...
4. ¡Eres la Leche! Fase IIIEmail y correo navideño
4. ¡Eres la Leche! Fase IIIFindes Rurales a Asturias con visita a Central Lechera Asturiana    – Concurso de fotografías  ...
Presupuesto            FASE                         ACCIÓN                 PRECIO0. Precampaña                 Regalos Bie...
Conclusiones-En cada fase se pueden medir los resultados en términos de asociados y   ventas ya que:    – Recogemos inform...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentación 1º premio nonspot a la creatividad en medios

471 views

Published on

Trabajo ganador de los Premios Nonspot a la creatividad en Medios realizado por Leticia Grafiá y Manuel Pérez Cardona.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
471
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
32
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentación 1º premio nonspot a la creatividad en medios

  1. 1. Manuel Cosme Pérez Cardona Leticia Grafiá González
  2. 2. ObjetivosRealizar una comunicación de marca que: – Añada valor a los productos de la empresa – Armonice y unifique las comunicaciones y promociones bajo un mismo paraguas – Dé a conocer el club y lo haga más dinámicoPara evitar tanto los repuntes de la MM.DD. como despistar al consumidor
  3. 3. Público Objetivo “Carmen” Carmen tiene 45 años y aparte de la casa, que ya es suficiente,trabaja en una empresa como secretaria. Tiene dos hijos: un adolescente y unniño más pequeño. Vive moderadamente feliz en su ciudad aunque la crisishaya afectado a familiares, amigos y conocidos
  4. 4. •Cómo vive Carmen Con su sueldo y el de su marido. Ahora con la crisis, han tenido que haceralgunos recortes y malabarismos. Lo más importante para ella es su familia y la salud,y después de eso, su trabajo por los tiempos que corren. Intenta reciclar y usaInternet. Es práctica: reutiliza los botes de cristal, hace tuppers para no tirar lacomida,… • Qué le gusta a Carmen Le encanta salir con sus amigos, aunque ahora no lo pueda hacer tan a menudo. También leer, ver la tele, estar con su familia… Le encanta que la sorprendan•Qué no le gusta a Carmen-Los productos de mala calidad, aunque seanbaratos-Que le hayan quitado algunos de sus productos“favoritos” del lineal de Mercadona. Eso haceque, cuando puede, acuda a tiendas del barriopara comprar esas marcas.
  5. 5. Cómo compra Carmen -Sola y con una lista -En establecimientos donde los horarios sean flexibles y lo encuentre todo -Se fija en las promociones pero deben llamarle la atención -Suele ir a MercadonaQué medios y soportes consume Carmen Busca la evasión en series, películas y en Internet que utiliza cada vez más a menudo 1º Tv 3º Revistas 2º Radio 4º Internet
  6. 6. Eje de comunicaciónObjetivo Mantener a nuestros clientes e incentivar la compra de nuevos clientesPosicionamiento “Leche de calidad”Target “Carmen”Promesa La mejor leche a un precio justoReason Why somos una marca tradicional que cuida sobre todo la procedencia y la calidad de sus productosTono Divertido y sorprendente pero tranquilo
  7. 7. CLA se ha caracterizado por esta frase: “está en la naturaleza de una madre dar lo mejor a sus hijos, y en la nuestra darte lo mejor a ti”Concepto “Como una Madre”
  8. 8. Eje CreativoCarmen es nuestro eje creativo y nuestro target… – Es uno de los nombres de mujer más habituales de las nacidas entre 1960 y 1970. – Personificación en Carmen del público objetivo. – Carmen se ocupa de la casa, de los niños, del trabajo… ¡Incluso de sí misma! Por eso… “¡Es la leche!”
  9. 9. Estrategia de CampañaSe divide en 5 fases: 0. Precampaña 1.¿Eres Carmen? 2. ¡Eres la Leche! Fase I 3. ¡Eres la Leche! Fase II 4. ¡Eres la Leche! Fase III
  10. 10. Óptico de Campaña Ene Feb Mar Abr May Jun ¿Eres Carmen? ¡Eres la Leche! Fase IIdea! ¡Eres la Leche!Objetivo “Descubrimos” a nuestro consumidor Fidelizamos a nuestro consumidorPromo Regalos de Bienvenida (bolsas tela) Bonos masaje Búsqueda 2º Desvelamos elTV Club quinc. Teaser Búsqueda 2ª Desvelamos elRadio Club quinc. TeaserRevistas Test Desvelamos el EventoOn Line Test Teaser Repercusión Invitaciones alPLV eventoOtros Mupis Mupis Evento
  11. 11. Jul Ago Sept Oct Nov Dic ¡Eres la Leche! Fase II ¡Eres la Leche! Fase IIIIdea! Nos apoyamos en otros públicos adyacentes al Mantenemos la FidelizaciónObjetivo consumidor Concurso “Fotos” Premio findes rurales a Asturias conPromo Packaging Concurso niños visita a la fábrica de Central LecheraTV No TVRadioRevistas Info Hinchables Perfil en Felicitación deOn Line Votaciones Facebook: Navidad “Eres la Leche”PLV HinchablesOtros playeros
  12. 12. 0. Precampaña AcciónObjetivo: – Hacer más dinámico y atractivo tanto el Club como su uso.Acción – Nuevo funcionamiento del Club. – Más ventajas y más regalos. – La web continúa con los espacios que tiene (datos, movimientos, puntos, contraseña, productos…) – Pero añadimos: • Foro - Lo trasladamos del Facebook, pero más adaptado al consumidor fidelizado. Pueden compartirse recetas, preguntas, sugerencias,… • Newsletter – Bimensual/trimestral/a convenir – Con información relativa a promociones, nutrición, etc.. Puntos que tienen y el catálogo de premios a los que pueden acceder. – Ya lo tienen y piden información para la BdD. Pero no tienen el siguiente punto. – Bajo aceptación del consumidor y elección entre las versiones email o papel. (Esto ayudará a saber lo involucrado que está el target y el uso que le da a las nuevas tecnologías)
  13. 13. 0. Precampaña Acción – Pero añadimos: • Regalo de Bienvenida: – ¿Cuál? Una bolsa de tela para la compra. Es un regalo sencillo, de relativo bajo coste, y práctico para el target ahora que se están retirando las bolsas de plástico. Podemos usarlas, además, como soporte publicitario. – ¿Para quién? Para todos: los nuevos asociados al club y los antiguos. A estos últimos se les informará con un mail además de la carta con esta misma información que se les dará junto al regalo que reciban. • Regalo por cumplir años Si pedimos la fecha de nacimiento: usémosla – el primer año de socio en el Club le obsequiamos con un producto CLA que nunca haya probado. No le restamos valor ya que regalamos producto sólo en una fecha especial y con intención de que pruebe, por ejemplo, la mantequilla que nunca ha probado. – “Hoy es tu día y, como “¡Eres la Leche!, ¿Qué te apetece probar?” Bolsa de Bienvenida
  14. 14. 0. Precampaña Acción
  15. 15. 1. ¿Eres Carmen?Objetivo – “Descubrir” al consumidor y darle a conocer el Club CLA.Duración De Enero a Marzo (Teaser 2ª quincena enero)Organización: – A) Teaser -B) Desvelamos el Teaser
  16. 16. 1. ¿Eres Carmen? TeaserProgramas: – La Noria, El club del Chiste…Qué haremos: – La/el presentador/a dirá lo siguiente: “Desde hace unos días estamos buscando a Carmen. Carmen tiene alrededor de 45 años. Es madre y trabaja tanto dentro como fuera de casa. Le gusta salir con sus amigos cuando puede, estar con su familia y no renuncia a lo que le gusta. Si eres tú entra en www.erescarmen.com. Hay alguien que quiere contarte algo. Agradecemos su colaboración y seguimos…”
  17. 17. 1. ¿Eres Carmen? TeaserSeguimos buscando a Carmen e intentando que la consumidora se vea reflejada. Nada más fácil que añadir al cartel de búsqueda un espejo.Texto: “Se busca” ¿Eres Carmen? Tienes entre 40 y 45 años, trabajas fuera y dentro de casa, te gusta salir con tus amigos y estar con tu familia y no renuncias a lo que te gusta. Si eres Carmen entra en la página www.erescarmen.com. Tenemos algo que contarte.”
  18. 18. 1. ¿Eres Carmen? TeaserEn las revistas y en Internet realizaremos Si No un test! A todas, alguna vez en la vida, nos ha gustado hacerlos y nuestra Tienes entre 40 y 45 años ○ ○ consumidora no es una excepción. Tienes hijos ○ ○ Trabajas en casa ○ ○ Trabajas fuera de casa ○ ○ Te gusta salir con tus amigos ○ ○ Te gusta estar con tu familia ○ ○ No renuncias a lo que te gusta ○ ○ Si eres Carmen entra en www.erescarmen.com
  19. 19. 1. ¿Eres Carmen? TeaserEl test on line: Landing page!www.erescarmen.com
  20. 20. 1. ¿Eres Carmen? Teaser
  21. 21. 1. ¿Eres Carmen? Teaser
  22. 22. 1. ¿Eres Carmen? Teaser
  23. 23. 1. ¿Eres Carmen? DesveladoEn televisión haremos una mención y lo apoyaremos con una sobreimpresiónEn programas como: “La Noria” de Telecinco, Presentador: “¡Hemos encontrado a Carmen! Y es que Central Lechera Asturiana tiene algo que decirles a las Cármenes de este país. Si queréis saber de qué se trata entrad en www.erescarmen.com”
  24. 24. 1. ¿Eres Carmen? DesveladoMupis con este texto: – “¡Hemos encontrado a Carmen! ¡Te hemos encontrado! www.erescarmen.com” – Y un espejo de casi cuerpo entero en el que nuestra “Carmen” se verá reflejada – Remite a la web donde el teaser se desvela por completo.
  25. 25. 1. ¿Eres Carmen? Desvelado Mailing para aquellos que entraron en la web, distinguiendo los que son de los que no son Carmen. Email para los que no son Carmen
  26. 26. 1. ¿Eres Carmen? Desvelado Email para los que son Carmen
  27. 27. 1. ¿Eres Carmen? Desvelado
  28. 28. 2. ¡Eres la Leche! Fase IObjetivo – Fidelizar a nuestro consumidor: vamos a cuidarlos!Duración De Abril a JunioOrganización:
  29. 29. 2. ¡Eres la Leche! Fase ILa promoción es para las socias del Club: Un bono-masaje por cada 100 puntos (máximo 3 por persona) – Duración: del 1 de abril al 31 de mayo.Promoción Fugaz: Día de la Madre. – Sólo una semana antes se comunicará la promoción vía email a aquellas direcciones captadas – 10 puntos extra en el Club por ser madres – Si no es del Club, si se registra antes de ese día o en el mismo, le regalamos los 10 puntos.
  30. 30. 2. ¡Eres la Leche! Fase ITanto en Radio como en Tv vamos a por los Microespacios que nos permitirán hablar sobre – El Club y sus ventajas – Las promos: bonos masaje y día de la madre – Información sobre el eventoRadio: Europa Fm, SerTv: Antena 3 y Telecinco
  31. 31. 2. ¡Eres la Leche! Fase IMupi con manos mecánicas que “simulan” hacer un masaje. Al detectar algo cerca se mueve.Al acercarte y poner los hombros en las palmas se mueven para masajear – Titular: “¡Eres la Leche! Por eso en Central Lechera Asturiana, queremos ser tu leche ” – Texto: “Sabemos que, como Carmen, tienes que llevar la casa, el trabajo y mil cosas más. Como tu cuidas de tu familia, Central Lechera Asturiana quiere cuidar de ti. Únete al Club y obtén hasta 3 masajes mejores que este.” – Slogan: ¡Eres la Leche!
  32. 32. 2. ¡Eres la Leche! Fase IEl evento ¡Desayuna! ¡Eres la Leche! – Cuándo: un domingo de final de mayo principio de junio – Dónde: Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao y Sevilla – Cómo: con un cobranding con Bimbo, Kellog´s o marcas similares. Nunca marcas blancas.El evento consiste en un desayuno familiar-Photocall-Recogida de datos.Las fotos después podrán verse en el Club y en el perfil de Facebook de Central Lechera Asturiana.¿Cómo se consiguen las entradas? – Los primeros x socios que introduzcan un código determinado día que se avisará, recibirán una invitación para ella y su familia. – PLV: Las primeras x personas que compren leche en determinados establecimientos que seleccionaremos por cercanía al lugar del evento, tendrán invitación. Aunque no hayan comprado nuestra leche.
  33. 33. 2. ¡Eres la Leche! Fase IObjetivo.¿Qué buscamos? – Que la gente se divierta, pase un buen rato y, además, pruebe TODOS nuestros productos y los de las marcas colaboradoras. Photocall
  34. 34. 3. ¡Eres la Leche! Fase IIObjetivo: – Apoyarnos en públicos adyacentes al TargetDuración De Julio a SeptiembreOrganización:
  35. 35. 3. ¡Eres la Leche! Fase IILa promoción del verano es para los niños pero con la ventaja de que las madres podrán disfrutar de puntos extras“Decora la Botella” Se darán, por cada pack de leche, 4 rotuladores para que los niños pinten la botella. Se expondrán las fotos en la web del Club y en Facebook y se votarán durante Julio y Agosto. – En septiembre, el ganador se llevará un Mp3 y su madre 100 puntos extra en el Club.
  36. 36. 3. ¡Eres la Leche! Fase IIEs tiempo de Playa, sobre todo el mes de Agosto, así que:Roadshow en el que un bus recorrerá las playas españolas en busca de los niños, para que las mamás estén tranquilas un par de horas.Habrán: – Hinchables – Animación, juegos,… – Almuerzo: batidos Central Lechera Asturiana, etc
  37. 37. 3. ¡Eres la Leche! Fase IICada día los locutores En las revistas, previamente, mencionarán la playa anunciaremos el evento. donde se encuentra Titular: “¡Eres la Leche! Y te Central Lechera mereces un descanso” Texto: Por eso desde Central Lechera Asturiana pensamosEn Europa FM, por las ¿qué mejor que entretener a mañanas, a lo largo de la tus hijos para que tú descanses misma un par de horas? Un bus de CLA recorrerá las playas del litoral español con animación, hinchables y juegos para que tus hijos se diviertan y tu descanses. Consulta fechas y playas en la web o en Europa FM por las mañanas
  38. 38. 3. ¡Eres la Leche! Fase IIPulseritas! – En algunas playas, Cruz Roja tiene el servicio de pulserita para los niños que se pierden. Como nuestra consumidora ¡Es la Leche! Y queremos cuidarla y que esté tranquila sin que se le despisten sus hijos pondremos pulseritas de Central Lechera Asturiana. Funcionará igual que las de Cruz Roja, pero Central Lechera Asturiana asumirá el coste de las pulseras a cambio de la publicidad. Pulsera por delanteSi la Cruz Roja no aceptara esteintercambio, haríamos lo mismo Pulsera por detráspero solo en el evento, losanimadores asumirían laresponsabilidad
  39. 39. 4. ¡Eres la Leche! Fase IIIObjetivo: – Mantener la fidelización.Duración De Octubre a DiciembreOrganización:
  40. 40. 4. ¡Eres la Leche! Fase IIIInserción de un “Robapáginas” en las principales páginas de interés general.-3 días durante la 1ª fase, dando a conocer el teaser.-2 días durante la 4ª fase, informando de la existencia del nuevo perfil de facebook, las mejoras de la web y lo importante que son nuestros clientes.
  41. 41. 4. ¡Eres la Leche! Fase IIIPerfil en facebook: “Eres la leche” – En él se informaría de todo tipo de noticias, ofertas, sorteos, y todo tipo de receta.“Personaliza tu perfil” – Se dará la posibilidad a los usuarios de rellenar un formulario, aportando información sobre sus gustos, sus preferencias y sus intereses. – Con ello, se realizarán ofertas, sorteos y recetas adaptadas a cada usuario.A finales de Octubre. – Mediante correo electrónico se informará a todos los socios del club de Central Lechera Asturiana, del nuevo perfil creado en Facebook: “Eres la Leche”A mediados de Diciembre – Mediante correo postal y electrónico, se enviará una felicitación por las navidades de parte de todo el Grupo de Central Lechera Asturiana
  42. 42. 4. ¡Eres la Leche! Fase IIIEmail informativo del perfil “¡Eres la Leche!”Hola (Nombre del socio/a); Desde el Club de Central Lechera Asturiana te queremos informar de que estamos en la red social “Facebook” y nos gustaría que sepas que puedes agregarnos, y así podrás disfrutar de muchos sorteos, y sobre todo podrás acceder a muchas ofertas y promociones, adaptadas a tus gustos y preferencias. Este perfil será tu amigo que quiere cuidarte, y que quiere que le saques su máximo provecho.Aquí te dejamos el link : www.facebook.com/ereslaleche
  43. 43. 4. ¡Eres la Leche! Fase IIIEmail y correo navideño
  44. 44. 4. ¡Eres la Leche! Fase IIIFindes Rurales a Asturias con visita a Central Lechera Asturiana – Concurso de fotografías – Se envían fotos de personas recién levantadas: pelos alborotados, caras hinchadas… – Quien tenga más cara de cansado gana, previa votación online.
  45. 45. Presupuesto FASE ACCIÓN PRECIO0. Precampaña Regalos Bienvenida (bolsas) 3.000€1. ¿Eres Carmen? Promoción 12.000€ Web 63.500€ Revistas 12.000€ Televisión 100.000€ Muppi 50.000€2. ¡Eres la Leche! Fase I Promoción Spas 12.000€ Televisión 70.000€ Radio 50.000€ Revistas 20.000€ Evento (azafatas, recinto, etc) 150.000€ Muppis 25.000€3. ¡Eres la Leche! Fase II Botella rotuladores 10.000€ Roadshow 105.500€ Pulseras 5.000€4. ¡Eres la Leche! Fase I Findes rurales 15.000 Cambios en Web 122.500€TOTAL 825.500 €
  46. 46. Conclusiones-En cada fase se pueden medir los resultados en términos de asociados y ventas ya que: – Recogemos información del cliente para la base de datos y – Controlamos: los emails, lugares donde llegan los clientes (landpage, etc).-Fomentamos la interacción y damos un poco más de peso a Internet, aunque también vamos poco a poco, puesto que el target no está tan familiarizado con el entorno web como los jóvenes.-Además, creemos que llegaremos al público mezclando lo emocional y lo racional, haciéndolo todo práctico y sencillo para que a la compradora no le cueste más trabajo del necesario hacerse del club, participar en las promos, etc.-Nos basamos sobre todo en el rey: el cliente. Carmen es el centro de toda nuestra campaña, y Carmen puede ser cualquier mujer trabajadora y madre.

×