Benetton:nueva estrategia de Marketing

18,290 views
17,738 views

Published on

Published in: Business, News & Politics

Benetton:nueva estrategia de Marketing

  1. 1. Ana Siurana David Jiménez Luis de la Fuente Manuel Lozano
  2. 2. • Antecedentes • Situación actual • Análisis estratégico • Problemas estratégicos • Estrategias de marketing • Planes de acción e implementación • Evaluación y control estratégico
  3. 3. ANTECEDENTES 1965. Los hermanos Benetton fundan la compañía. 1975. Cuentan con 200 locales en toda Italia. 1982. Ingresan en EEUU. 1900 tiendas en todo el mundo. Finales 90. Imagen erosionada: “Anticuada” Controvertida publicidad EEUU 150 tiendas frente a 600 en los 80’s. 2003. Vende marcas artículos deportivos. Cambios organizativos. 1968. Abren su primera tienda. Comienza red minorista. Imagen erosionada: “Anticuada”
  4. 4. • Antecedentes • Situación actual • Análisis estratégico • Problemas estratégicos • Estrategias de marketing • Planes de acción e implementación • Evaluación y control estratégico
  5. 5. ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS FINANCIERO ANÁLISIS MARKETING 3,9% Ventas 6,9% Beneficio neto Logra salvar la caída de las ventas en el sector Producto y comunicación: Extensión directa. Precio: Extensión. Distribución: Franquicias SITUACIÓN ACTUAL
  6. 6. Debilidades • Polémica forma de publicitar. • Productos caros. • Baja calidad en EE. UU. • Presencia mundial. • Rotación baja de las colecciones. Amenazas • Sector maduro. • Competencia dura. Fortalezas • Líder mundial en diseños y calidad. • Expansión rápida. • “Made in” Italia. • Benetton comunicación: “Fabrica”. • Revista “COLORS”. • Vende licencias de marca. Oportunidades • Baja cuota de mercado en EE.UU. • Diversificación ANÁLISIS DAFO
  7. 7. • Antecedentes • Situación actual • Análisis estratégico • Problemas estratégicos • Estrategias de marketing • Planes de acción e implementación • Evaluación y control estratégico
  8. 8. COMPETENCIA
  9. 9. COMPETENCIA Benetton tiene menor presencia que la mayoría de sus competidores en EEUU.
  10. 10. Marcas: Mercados/Segmentos: Infantil, Femenino, Masculino Productos: Prendas de vestir, complementos, artículos de papelería Nuevos Productos: Home Colors, Benetton Cosmetics CARTERA PRODUCTOS
  11. 11. • Antecedentes • Situación actual • Análisis estratégico • Problemas estratégicos • Estrategias de marketing • Planes de acción e implementación • Evaluación y control estratégico
  12. 12. PROBLEMAS ESTRATÉGICOS 1. Campañas demasiado agresivas • Estandarizadas • Problemas legales “on Dead Row” /AIDS • Recreación en el sufrimiento • Pérdida de distribuidor principal (Sears)
  13. 13. PROBLEMAS ESTRATÉGICOS 2. Cambios en los gustos de los consumidores • Menor gasto y más importancia del precio • Tiendas grandes y espaciosas • Centros comerciales • Servicio centrado en la satisfacción al cliente • Personalización y adaptación de los productos • Precio elevado • Boutiques • Franquicias • Estandarización
  14. 14. PROBLEMAS ESTRATÉGICOS 3. Productos de competidores: • Más baratos • Más innovadores • Más adaptados a la cultura americana
  15. 15. PROBLEMAS ESTRATÉGICOS 4. Pérdida de capital de marca por grupos de presión (medioambientales, consumidores,...) • Utilización de cuestiones sociales para fines comerciales • Uso de pieles / materiales agresivos
  16. 16. • Antecedentes • Situación actual • Análisis estratégico • Problemas estratégicos • Estrategias de marketing • Planes de acción e implementación • Evaluación y control estratégico
  17. 17. ESTRATEGIAS REPOSICIONAMIENTO DIFERENCIACIÓN CRECIMIENTO PENETRACIÓN DESARROLLO
  18. 18. • Antecedentes • Situación actual • Análisis estratégico • Problemas estratégicos • Estrategias de marketing • Planes de acción e implementación • Evaluación y control estratégico
  19. 19. FORTALECIMIENTO RED DE DISTRIBUCIÓN REPOSICIONAMIENTO
  20. 20. CAMBIO ESTRATÉGICO DE PUBLICIDAD DIFERENCIACIÓN REPOSICIONAMIENTO
  21. 21. PLANES DE ACCIÓN Benetton’s Club Promociones Descuentos Información Estandarización de servicios Variar colecciones Acelerar ventas Velocidad rotación Canal de venta: www.benetton.com
  22. 22. PLANES DE ACCIÓN Eventos Desfiles Presentaciones Cobranding con ONG’S Patrocinio de conciertos Distribución “Colors” universidad Publicidad vía móvil Benetton en Oprah Winnfrey Show Desfiles Presentaciones Desfiles Presentaciones DesfilesDesfiles Presentaciones Desfiles EventosEventos Desfiles Eventos Presentaciones Desfiles Eventos Cobranding con ONG’S Patrocinio de conciertos Distribución “Colors” universidad
  23. 23. • Antecedentes • Situación actual • Análisis estratégico • Problemas estratégicos • Estrategias de marketing • Planes de acción e implementación • Evaluación y control estratégico
  24. 24. % de asistencia de clientes a eventos realizados Seguimiento de Oprah Winfrey Show Nº de visitas / Compras Web % de descuentos utilizados / enviados / descargados Seguimiento de la revista Colors en la universidad Encuesta de satisfacción Web / Tiendas Frecuencia de compra / Tasa de recompra EVALUACIÓN /CONTROL ESTRATÉGICO
  25. 25. Gracias

×