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La Era del Potencial Humano
 

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Manpower identificó a la Era del Potencial Humano como la nueva era. El mundo está viviendo un reajuste en el que poderosas fuerzas –que sobrevuelan desde hace algunos años– convergen y generan ...

Manpower identificó a la Era del Potencial Humano como la nueva era. El mundo está viviendo un reajuste en el que poderosas fuerzas –que sobrevuelan desde hace algunos años– convergen y generan una realidad nueva en la que se deberán rediseñar los modelos empresariales, redefinir las propuestas de valor y reinventar los sistemas sociales. Ante esta nueva realidad, el potencial humano se transformará en el principal agente de crecimiento económico. En la Era del Potencial Humano, las personas tomarán el lugar que les corresponde en el centro de la escena como la única fuente de inspiración e innovación del mundo.

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    La Era del Potencial Humano La Era del Potencial Humano Document Transcript

    • ENTRANDO EN LAERADEL POTENCIALHUMANOReflexiones de liderazgo visionarioPresentación por Jeffrey A. Joerres
    • Manpower Inc.100 Manpower PlaceMilwaukee, WI 53212Estados Unidos de Américawww.manpower.comCopyright © 2011Manpower Inc.Todos los derechosreservadosEl papel que se utilizaen esta publicación cuentacon certificación deprocedenciamedioambientalmenteresponsable, socialmentebeneficiosa yeconómicamente viable. Entering the Human Age | 2
    • ENTRANDO EN LA ERA DELPOTENCIAL HUMANO INTRODUCCIÓN En su condición de director de una compañía Fortune 150 que opera en 82 países y territorios, Jeffrey A. Joerres, Director Ejecutivo, CEO y Presidente de Manpower Inc., presenta su exclusiva perspectiva sobre las mega tendencias del Mundo Laboral y los desafíos que deberán afrontar las empresas ahora y en el futuro. Explica cómo el mundo está pasando a una nueva era en la que liberar el potencial humano se convertirá en el principal agente de crecimiento económico. Jeffrey A. Joerres presenta la noción de que una nueva era avanza sobre el mundo, es la Era del Potencial Humano, en que la optimización del capital humano será el factor determinante para lograr el éxito y crecimiento de las compañías; en consecuencia, los líderes de las empresas y los gobiernos deberán rever cómo liberan y aprovechan el potencial humano en un mundo cada vez más volátil y cambiante. A continuación, Manpower, líder mundial en soluciones innovadoras para la fuerza laboral, brinda valiosas reflexiones sobre cómo navegar de la mejor manera el cambiante mundo del trabajo en la Era del Potencial Humano. Entrando en la Era del Potencial Humano | 1
    • Imagen cortesía del Foro Económico MundialUna presentaciónde Jeffrey A. Joerres,Director Ejecutivo,CEO y Presidentede Manpower Inc.
    • Bienvenido a la Era delPotencial HumanoJeffrey A. Joerres, Director Ejecutivo, CEO y Presidente de Manpower Inc. El mundo está a punto de entrar en una nueva realidad en la que el potencial humano en sí pasará a ser el principal agente de crecimiento económico. Liberar este espíritu y potencial será el objetivo final que tenemos que tratar de conquistar, a medida que el mundo entra en la Era del Potencial Humano. En el pasado, el ingenio, el esfuerzo y la innovación del hombre condujeron a nuevas tecnologías y formas de organizar el mundo, y así lo transformaron. Las eras anteriores se definieron primero según las materias primas que las transformaron –la piedra, el bronce y el hierro–, luego se caracterizaron según los ámbitos que conquistaba el hombre por medio de tecnología cada vez más desarrollada –la industria, el espacio y la información–. Ahora, el potencial humano en sí será el catalizador del cambio y la fuerza impulsora mundial –en lo económico, lo político y lo social–. Ante esta nueva realidad, las personas reaccionan frente al desafío de tomar el lugar que les corresponde en el centro de la escena como la única fuente de inspiración e innovación del mundo. Estamos viviendo un nuevo estándar en el que convergen cambios épicos que llevan al mundo a la Era del Potencial Humano. Manpower revela así que nace una nueva era mundial, una era de gran transformación, de cambios radicales y de desarrollos nuevos en la que se deberán rediseñar los modelos empresariales, redefinir las propuestas de valor y reinventar los sistemas sociales. Los modelos y sistemas sociales existentes se sometieron a una presión tal que ya no son sostenibles. Estas fuerzas, en permanente cambio durante los últimos años, ahora convergen de manera simultánea, forzando a las sociedades y a los sistemas políticos y económicos a adaptarse, y exigiendo a las corporaciones a que desarrollen sus propias estrategias y estructuras. Entrando en la Era del Potencial Humano | 3
    • PresentaciónEl talento es la nueva “cuestión”La inexorable presión de tener que ser más eficientes durante larecesión hizo que los empleadores se percaten de la fuerza realdel potencial humano: con las personas correctas, en el lugarapropiado, en el momento oportuno, las organizaciones puedenlograr todo lo que lograron antes, y más. Estas nuevas presionesestán generando un escenario en el que la única forma deadaptarse, evolucionar y rearmarse será por medio de ladeterminación del espíritu humano. Este foco decidido, puestoen reducir costos, está generando una innovación nunca antesvista. Las compañías que puedan actuar ahora para aprovecharel fenómeno y los individuos que puedan utilizarlo para participarde la Era del Potencial Humano tendrán éxito. Los empleadorestienen que adaptar su mentalidad para asegurarse de quecuentan con adecuados modelos de capital humano y prácticasdirigidas a atraer, retener y liberar el potencial interno de laspersonas correctas para tener éxito en esta nueva era.A medida que la economía mundial se va recuperando, se puedeapreciar un gran crecimiento concentrado en las economías endesarrollo, lo que significa que la demanda de determinadashabilidades y comportamientos está aventajando a la oferta y a lacapacidad de formación. Más naciones están pasando de sucondición de en vías de desarrollo a la de desarrollada, y las filasde las clases medias acomodadas se están diseminando deChina a India, de Indonesia a Brasil, lo que también generaaumentos en la demanda de los mercados domésticos. Estoscentros de poder emergentes necesitan más individuosaltamente calificados –capacitados según los estándaresinternacionales– de los que existen actualmente.Lamentablemente, este es exactamente el talento que es cadavez más difícil de conseguir, lo que genera una falta deconcordancia entre el talento disponible y el que necesitan losempleadores. Esta es la razón por la que se presenta la aparenteparadoja de tener niveles de desempleo altos y puestos detrabajo vacantes. El talento no significa meramente personas, Entrando en la Era del Potencial Humano | 4
    • Presentaciónsignifica las personas con los conocimientos, loscomportamientos, la forma de desempeñarse –por ejemplo, enun entorno caótico y global– que encajan con las necesidadesde una organización.Los rápidos cambios en las economías emergentes y el ritmovertiginoso de la evolución tecnológica provocan que lashabilidades se vuelvan rápidamente obsoletas. En muchospaíses del mundo –incluso en la mayoría de los países de laOCDE y China–, una población envejecida y una juventuddesencantada restringen aún más la disponibilidad de talento enla actualidad, y lo seguirán restringiendo en el futuro. Porejemplo, a partir de 2011, 10.000 baby-boomers cumplirán 65años cada día durante los próximos 19 años. Según la Encuestasobre la Escasez de Talentos más reciente de Manpower a másde 35.000 empleadores de 36 países, más del 30% tieneproblemas para cubrir puestos clave que son vitales para el éxitode su organización.Para prosperar y crecer, las compañías y los gobiernos tendránque atraer y motivar a los trabajadores mayores para que sequeden más tiempo en la fuerza laboral, y tendrán que encontrarformas de atraer y capacitar a la juventud, en especial alineandolos sistemas de capacitación y de formación con las habilidadesque necesitan los empleadores. Del mismo modo, los individuostambién tendrán que tener una “mentalidad ávida por aprender”para poder seguir desarrollando y liberando su potencial humanodurante el transcurso de sus carreras. Los gobiernos, lascompañías y los individuos deberán tener un nuevo enfoquecolaborador para encontrar juntos una forma de liberar elpotencial humano a su alcance y así alimentar y dar forma a esepotencial para que los lleve al éxito. En el pasado, para que lascompañías puedan crecer, tenían que acceder al capital; amedida que este proceso evolucione, veremos como el talento yel potencial humano en sí reemplazarán al capital disponiblecomo el nuevo recurso dominante. En cuanto a cambiosideológicos, el Capitalismo se está transformando en Talentismo,de modo que veremos como el poder y la elección pasaráfirmemente a manos del individuo dotado de talento. Entrando en la Era del Potencial Humano | 5
    • PresentaciónUna receta para cada cualA medida que las organizaciones y los gobiernos se den cuentade que el único camino al éxito es liberando el potencial humanoy brindando un entorno adecuado en donde hacerlo, lasmotivaciones y las preferencias de los individuos serán cada vezmás importantes. No existe una única receta para todos quelleve a entender cómo liberar este espíritu, entusiasmo y poten-cial, por lo que los empleadores tendrán que conectarse con sugente a nivel humano.La tecnología y el avance de los medios sociales generaron unnuevo nivel de transparencia y la capacidad de actuardirectamente y de tener una conversación persona-a-personacon casi cualquiera, ya sea de empleador a empleado o devendedor a consumidor. Las personas ahora exigen unaconversación más que un mensaje o incluso un diálogo. En laEra del Potencial Humano, el poder pasará cada vez más alindividuo a medida que se libere su potencial y que ejerza máselecciones. En este mundo de redes sociales interconectadas,saturado de información, todo lo que haga y diga una compañíadejará un rastro permanente y puede ser escudriñado en formainstantánea. Si quieren ganarse el respeto y la lealtad de losempleados actuales y potenciales, las compañías tienen que sermás transparentes y abiertas que nunca. Al igual que laevolución de las marcas, los puestos de trabajo evolucionaron,pasaron de cumplir necesidades funcionales, luego emocionalesy ahora sociales.(R)evolución tecnológicaLa tecnología está transformando la forma en la que interactua-mos, vivimos y trabajamos, ya que permite el intercambio rápidoy sin filtro de ideas e innovación en un mundo cada vez másconectado. Ahora estamos en la tercera generación de latecnología de la información. Primero aparecieron las fotocopia-doras, las calculadoras de bolsillo y los faxes. Luego los teléfo-nos móviles, las computadoras y las laptops. Y ahora internet,Wi-Fi, BlackBerry, iPhone y los medios sociales.Aparatos electrónicos cada vez más potentes cambiaron Entrando en la Era del Potencial Humano | 6
    • Presentación radicalmente la forma en la que trabajan los individuos y losequipos. Hacen posible el trabajo remoto, el trabajo flexible yredefinieron el trabajo colaborativo en una era en la que muchasmás voces importan, en especial en los países en vías dedesarrollo en los que el acceso a la tecnología móvil se hadisparado. La tecnología se convirtió en un gran nivelador quepermite a los individuos calificados sortear las restricciones defronteras nacionales y las trabas migratorias, ya que ha liberadoal individuo dotado de talento para que pueda tomar trabajosprofesionales en cualquier parte del mundo e imponer cómo,cuándo y dónde trabajar. Hoy las organizaciones puedenaprovechar reservas de potencial y de talento anteriormenteinvisibles e inaccesibles en la forma de fuerza de trabajo virtual através del poder de conexión de internet y de las redes sociales.Los trabajadores que no podían participar de la fuerza laboraltradicional por motivos religiosos o culturales, o por sudiscapacidad, sea tácita o manifiesta, ahora pueden trabajar demanera virtual en cualquier parte.El rápido avance de la información implica que importa menos loque sabemos que lo que podemos conseguir. Trabajar solo esmenos importante que trabajar en equipo, por lo que lasjerarquías son redundantes y la colaboración vital. Dóndetrabajamos y cuál es nuestro aspecto cuando trabajamosimportan mucho menos que lo que podemos aportar. Latecnología ha jugado un papel fundamental en el desarrollo de laEra del Potencial Humano, y es probable que siga jugando unpapel fundamental en la forma en la que accedemos a lashabilidades y características que nos llevarán adelante y en laforma en la que las alimentamos. La tecnología ha avanzado alpunto de convertirse en la liberadora del potencial humano. Entrando en la Era del Potencial Humano | 7
    • Presentación 20 Cambios épicos hacia la Era del Potencial Humano AYER MAÑANA Era Industrial/ de la Información La Era del Potencial Humano Capitalismo Talentismo Acceso al capital como diferenciador Acceso al talento como diferenciadorConducido por propietarios y compañías Conducido por individuos calificados Trabajadores detrás de compañías Compañías detrás de trabajadores Compañías imponen condiciones Empleados imponen condicionesTrabajador vive cerca de lugar de trabajo Trabajador vive en cualquier parte Abundancia de talento Escasez de talento Desempleo por sobreoferta Desempleo por demanda específica Tecnología esclavizadora Tecnología liberadora Fronteras cerradas Fronteras abiertas La migración es poco común La migración es común Trabajo de por vida 10 a 14 trabajos para los 38 años de edad Transparencia corporativa; apertura,Falta de claridad corporativa; hermetismo enfoque humano Progreso y dominio de países fuera de la OCDE:Progreso y dominio de países de la OCDE BRIC (Brasil, Rusia, India, China) – MIST (México, Indonesia, Corea del Sur, Turquía), en especial China, India, África Trabajar para una organización Trabajar con una organización Ser estrecho e introspectivo Ver hacia afuera, no para adentro Importa el tamaño Importa la agilidad Contratar poder Contratar entusiasmo Manejo y control Marcos flexibles Una nueva realidad La llegada de la Era del Potencial Humano tendrá una diversidad de consecuencias profundas en el mundo del trabajo a medida que el mundo se adapte al hecho de que no habrá vuelta atrás al estándar conocido. La capacidad que se tenga para encontrar sentido a este cambio determinará cuáles serán las compañías y los individuos que tendrán éxito. Los individuos capacitados –cada vez más escasos– van a imponer sus condiciones a los empleadores en cuanto a cómo, dónde y cuándo trabajar. Entrando en la Era del Potencial Humano | 8
    • Presentación Gravitarán naturalmente hacia las industrias que ofrezcan mejores posibilidades para el desarrollo de sus carreras, exhiban un compromiso con la responsabilidad social empresaria y contribuyan con las comunidades en las que se encuentran. Las compañías tienen que ser más ágiles en su forma de atraer, capacitar y desarrollar a sus empleados, tienen que repensar sus prácticas para las personas y las estructuras de su fuerza laboral, para poder contar con el mejor entorno posible con el fin de liberar la creatividad, la innovación, la empatía, el entusiasmo y la curiosidad intelectual que son la esencia misma de lo que significa ser humano. A pesar del consenso, la sociedad está teñida de cinismo. Ante todo este caos –los cambios en el equilibrio, los desequilibrios y las tensiones sin precedentes– el espíritu humano está vivo y saludable. Las compañías y los individuos fueron capaces de superar y eliminar ese cinismo, pudieron liberar el poder del espíritu humano; es decir, la compasión, la empatía y la innovación que son exclusiva y definitivamente humanas. Aquellos que puedan dominar esto tendrán éxito en esta nueva realidad, en este mundo extraño en el que tenemos que ser más eficientes. Las personas siempre han sido la fuerza impulsora detrás del esfuerzo y la iniciativa, y en la Era del Potencial Humano, los seres humanos toman el lugar que les corresponde en el centro de la escena. El hecho de saber liberar y aprovechar el potencial humano en un mundo cada vez más volátil y cambiante será el objetivo final que las empresas y la sociedad tratarán de conquistar. Jeffrey A. Joerres Director Ejecutivo, CEO y Presidente Manpower Inc.Acceda a más información sobre la Era del Potencial Humano enwww.manpower.com/humanage Entrando en la Era del Potencial Humano | 9
    • Acceda a más información sobrela Era del Potencial Humano Visite www.manpower.com/humanage para acceder a más información sobre la Era del Potencial Humano. El sitio cuenta con las siguientes alternativas:  Vídeos cortos de Manpower y CNBC en los que se define la Era del Potencial Humano y cómo llegamos aquí.  Podcasts sobre los indicadores de la Era del Potencial Humano: - “The Global Readjustment: Accelerating Towards a New Reality” - “Talentism: Managing the Human ‘Resource’” - “Entering the Human Age: Reframing Reality” Entre los participantes, figuran líderes de organizaciones como Deloitte, INSEAD, la Fundación Internacional de Jóvenes Líderes, McDonald’s Corporation, la asociación NAACP, Procter & Gamble y otras más.  Versión electrónica de Entrando en la Era del Potencial Humano en la que se brindan las reflexiones de Manpower que presentan la noción de que una nueva era avanza sobre el mundo.  Reflexiones sobre el Mundo Laboral para aplicaciones iPad con fácil acceso a los documentos, informes de investiga- ciones, actualización de normativas y mucho más a un solo toque.  Información sobre la Reunión 2011 del Foro Económico Mundial en Davos, que incluye comunicados de prensa, paneles de discusión, biografía de los ejecutivos, etc. Entrando en la Era del Potencial Humano | 10
    • Sobre Manpower Inc. Manpower Inc. (NYSE: MAN) es líder mundial en soluciones innovadoras para la fuerza laboral; crea y presta servicios que les permiten a sus clientes triunfar en el cambiante mundo del trabajo. Con más de 62 años de experiencia, la empresa brinda a los empleadores un abanico de servicios que contempla todo el ciclo laboral y comercial de la empresa. Los servicios abarcan el reclutamiento de personal permanente, temporario o contratado; la evaluación y selección de empleados; capacitación; reinserción laboral; tercerización y consultoría. La red mundial de Manpower cuenta con 4.000 oficinas en 82 países y territorios, lo que le permite a la organización satisfacer las necesidades de sus 400.000 clientes anuales, entre los que figuran empresas pequeñas y medianas de todos los sectores, así como también las corporaciones multinacionales más grandes del mundo. Manpower centra su trabajo en incrementar la productividad a través de mejor calidad, mayor eficiencia y menor costo en toda la fuerza laboral del cliente. De esta manera, los clientes de Manpower pueden concentrarse en las actividades centrales de su negocio. Manpower Inc. opera bajo cinco marcas: Manpower, Manpower Professional, Elan, Jefferson Wells y Right Management. Para obtener más información sobre Manpower Inc., ingresar en http://www.manpower.com. Fuentes Mixtas Grupo de productos de bosques bien manejados, fuentes controladas y madera o fibra reciclada.
    • www.manpower.com/humanage