Vellykket nettsatsning

Loading...

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

0 comments

Post a comment

    Post a comment
    Embed Video
    Edit your comment Cancel

    Favorites, Groups & Events

    Vellykket nettsatsning - Presentation Transcript

    1. Vellyket nettsatsting
    2. MÅLRETTET
    3. Hvilken jobb skal utføres!?
      • Å bygge en nettløsning kan ”alle” gjøre. Å bygge en nettløsning som leverer ønskede resultater er ikke like enkelt
    4. KVALITET
    5. Brukeropplevelsen kan ikke være tilfeldig
      • God brukskvalitet må bygges inn i løsningen. Løsninger med høy kvalitet fokuserer på brukeratferd
    6. MULTIKANAL
    7. Kanalkryssende atferd kan ikke ignoreres
      • En god nettløsning er bygges som en integrert del av virksomheten. En ensartet kundeopplevelse på tvers av kanaler, og optimaliserte aktivitetsprosesser er nøkkelen.
    8. SYNLIGHET
    9. En dårlig digital synlighet, er å ta mye for gitt
      • Nettet er bygget rundt synlighet basert på relevans. Man må løpende arbeide for at ens tjenester er optimalisert i forhold til denne virkeligheten. Lar man være, gjør man konkurrentene en tjeneste
    10. EMPIRI
    11. Måling og rapportering
      • Man skal bygge gode rapporteringsstrukturer, basert på omfattende klientsidemåling. Det er mange muligheter til å skaffe seg nøyaktig og nyttig styringsinformasjon – informasjon som kan utnyttes på tvers av virksomheten.
    12.  
    13. Takk for oppmerksomheten [email_address] [email_address]

    + Kjetil ManheimKjetil Manheim, 2 years ago

    custom

    467 views, 0 favs, 0 embeds more stats

    More info about this document

    CC Attribution-ShareAlike LicenseCC Attribution-ShareAlike License

    Go to text version

    • Total Views 467
      • 467 on SlideShare
      • 0 from embeds
    • Comments 0
    • Favorites 0
    • Downloads 0
    Most viewed embeds

    more

    All embeds

    less

    Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
    Flag as inappropriate

    Select your reason for flagging this presentation as inappropriate. If needed, use the feedback form to let us know more details.

    Cancel
    File a copyright complaint
    Having problems? Go to our helpdesk?

    Categories