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BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012
Durchgeführt während der Cebit 2012 in Hannover



                                                  © Copyright Matrix42 AG
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012

01
INTENTION FÜR DIE MATRIX42 BYOD STUDIE

02
DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE

03
EXECUTIVE SUMMARY

04 UND CONSUMERIZATION DETAILS
BYOD

05
ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




01
INTENTION FÜR DIE MATRIX42 BYOD STUDIE
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




INTENSION FÜR DIE MATRIX42 BYOD STUDIE

• Klärung ob BYOD Hype oder Realität in Deutschland ist

• Aktuell verfügbare Studien haben alle USA Schwerpunkt

• Validierung der größten Herausforderungen in BYOD

• Erhebung ob Unternehmen für BYOD vorbereitet sind

• Nutzung der Daten für die Produktweiterentwicklung
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




02
DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE

• Durchführung der Studie während CEBIT im März 2012

• 590 befragte Unternehmen/ Teilnehmer

• 98% der befragten Unternehmen aus DACH

• Mehrheit der Befragten Unternehmen < 1000 Mitarbeiter

• 11 fachliche Fragen um BYOD und Mobility

• Multiple-Choice und Gewichtungsfragen




                                          Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE
                                Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrem Unternehmen tätig?



                                19%




            14%

                                                                                     57%           < 500 Mitarbeiter
                                                                                                   500 -1000 Mitarbeiter

                     10%                                                                           1000 - 5000 Mitarbeiter
                                                                                                   > 5000 Mitarbeiter




   Mehrheit der Befragten Unternehmen (67%) unter 1000 Mitarbeiter.
                     98% der Befragten aus DACH


                                                                                           Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
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DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE
                                                    Ihre Position im Unternehmen


                    Andere                    11%


                  Fachkraft                                      24%


     Mitarbeiter im Einkauf         2%


           IT Administrator                                             29%


         Fachbereichsleiter                   11%


         IT Abteilungsleiter             8%


  Geschäftsführer/ Vorstand                          16%


                               0%         5%               10%           15%       20%         25%                30%



                 35% der Befragten sind Führungskräfte.
   Größter Teil der Befragten (53%) IT Administratoren und Fachkräfte

                                                                                         Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




03
EXECUTIVE SUMMARY
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




EXECUTIVE SUMMARY

                                der Unternehmen dulden oder
              62%               unterstützen BYOD in Deutschland

                                der Unternehmen geben an keine
              30%               technische Lösung für BYOD zu haben

                                sehen Sicherheit als größtes Risiko
              55%               bei der Nutzung von privaten Geräten

                                nutzen eigene Smartphones als
              45%               häufigste Geräteklasse in BYOD



                                                         Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




04
BYOD UND CONSUMERIZATION DETAILS
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012



WIE GEHT IHR UNTERNEHMEN MIT DER NUTZUNG VON PRIVATEN GERÄTEN
FÜR UNTERNEHMENSZWECKE UM (BRING-YOUR-OWN-DEVICE)?
                 Ist nicht erlaubt                               Ist nicht offiziell unterstützt, wird aber geduldet
                 Wird offiziell durch die IT unterstützt         Wird aktuell nicht unterstützt, ist aber geplant



                                                           8%
                                                                                30%
                                     23%




                                                                39%




62% der Unternehmen dulden oder unterstützen BYOD in Deutschland


                                                                                                     Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
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WELCHE BEDEUTUNG HAT DIE NUTZUNG MOBILER TECHNOLOGIEN WIE SMARTPHONES ODER
TABLET-PCS INNERHALB DER NÄCHSTEN 24 MONATEN FÜR IHR UNTERNEHMEN?


                                       1.51%

                                   5.86%
                        14.24%
                                               39.53%

                                                           sehr hohe Bedeutung
                                                           hohe Bedeutung
                                                           normale Bedeutung
                                                           geringe Bedeutung
                          38.86%
                                                           sehr geringe Bedeutung




                 77% der Unternehmen sehen Enterprise Mobility
                  als wichtiges Thema in den nächsten 2 Jahren

                                                           Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012



WELCHE BETRIEBSSYSTEME WERDEN IN IHREM UNTERNEHMEN
AUF MOBILEN ENDGERÄTEN VERWENDET?

                                      1%        1%
                                           2%
                                15%
                                                           30%


                                                                                     Apple iOS
                                                                                     Android
                                                                                     Microsoft

                     27%                                                             Blackberry
                                                                                     WebOS

                                                     24%                             Symbian
                                                                                     Other




         Apple iOS Geräte werden am häufigsten als Mobile Geräte
                     in den Unternehmen verwendet

                                                                 Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012



WIE VIEL PROZENT DER MITARBEITER VERWENDEN
PRIVATE GERÄTE FÜR UNTERNEHMENSZWECKE?

               >90% Mitarbeiter          7%


           70% - 90% Mitarbeiter        6%


           50% - 70% Mitarbeiter               12%


           30% - 50% Mitarbeiter                     16%


           10% - 30% Mitarbeiter                                                     37%


               < 10% Mitarbeiter                                  23%


                                   0%   5%    10%     15%   20%         25%   30%   35%    40%




            Ca. 1/3 der Mitarbeiter eines Unternehmens verwenden
                     eigene, private Geräte zum Arbeiten
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012



WELCHE GERÄTEKLASSEN WERDEN AM HÄUFIGSTEN
ALS PRIVATE GERÄTE IM UNTERNEHMEN GENUTZT?

              50%

              45%

              40%

              35%

              30%

              25%

              20%

              15%

              10%

               5%

               0%
                    Smartphones   Tablets   Ultrabooks (z.B.   Notebooks   Desktops   Keine
                                             MacBook Air)



                    Smartphones werden am häufigsten als BYOD
                           in den Unternehmen verwendet
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012

WIE GEHT IHR UNTERNEHMEN MIT DER NUTZUNG VON
CONSUMER CLOUD SERVICES (Z.B.
DROPBOX, BOX, FACEBOOK, TWITTER) FÜR
UNTERNEHMENSZWECKE UM?

                                      6%

                      20%                        Ist nicht erlaubt
                                           34%

                                                 Ist nicht offiziell unterstützt, wird aber geduldet


                                                 Wird offiziell durch die IT unterstützt

                                40%
                                                 Wird aktuell nicht unterstützt, ist aber geplant




          60% der befragten Unternehmen dulden oder unterstützen
                         Consumer Cloud Services

                                                                     Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012



GIBT ES IN IHREM UNTERNEHMEN BEREITS TECHNOLOGIEN, WELCHE DIE
NUTZUNG VON PRIVATEN GERÄTEN ERMÖGLICHEN?
                35%

                30%

                25%

                20%

                15%

                10%

                 5%

                 0%




                         30% der Unternehmen geben an keine
                         technische Lösung für BYOD zu haben

                                                          Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012



 VON WELCHEM BEREICH WIRD DIE NUTZUNG VON
 BYOD IN IHREM UNTERNEHMEN VORANGETRIEBEN?

                             Andere          2%



                           Niemand                       21%



                             Einkauf         3%



                         IT Abteilung                               31%



                    Fachabteilungen                    19%



          Geschäftsführung/ Vorstand                         23%


                                        0%        5%   10%         15%    20%   25%      30%          35%




Geschäftsführung und IT Abteilung als größter Treiber für BYOD Initiativen


                                                                                      Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
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    WO SEHEN SIE DIE GRÖßTEN HERAUSFORDERUNGEN BEIM
    EINSATZ VON PRIVATEN GERÄTEN IM UNTERNEHMEN
                                 Zugriff auf Unternehmensdaten

                         Zugriff auf Unternehmensapplikationen

                Durchsetzen von BYOD Regeln und Best-Practices

   Integration in Client Management und IT-Service Management

                                             Lizenzmanagement

                           Rechtliche-/ Steuerrechtlich Probleme

                                           Kontrollverlust der IT

                               Komplexität der Support Prozesse

                                                  Gerätevielfalt

Sicherheit beim Zugriff auf Unternehmensapplikationen und Daten

                                                                    0%   10%     20%     30%    40%     50%     60%     70%     80%      90%      100%

        Sehr geringe Herausforderung   Geringe Herausforderung       Normale Herausforderung   Hohe Herausforderung   Sehr hohe Herausforderung




              Sicherheit und Zugriff auf Unternehmensdaten wird als größte
                           Herausforderung in BYOD gesehen

                                                                                                                  Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
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05
ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT

• BYOD ist Realität in Deutschland

• Geschäftsführer / Vorstände häufig Initiatoren für BYOD

• Smartphones sind häufigste Geräteklasse in BYOD

• Unternehmen sind wenig vorbereitet für BYOD

• Sicherheit auf Applikationen und Daten ist größte
    Herausforderung in BYOD
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012




ÜBER MATRIX42
Matrix42 ist führender Anbieter für Workplace Management Lösungen. Matrix42 Workplace
Management ermöglicht das nahtlose Management von physischen, virtuellen und mobilen
Umgebungen. Es verbindet Client Lifecycle, Cloud, SaaS, Virtualisierung, Mobile Device Management
und Service Management zu einer ganzheitlichen Lösung, mit der Anwender transparenten Zugang zu
ihren Daten und Services haben - unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät.

Anwender können Services in einem zentralen Marktplatz auswählen und bestellen. Entsprechend der
jeweiligen Unternehmensrichtlinien können ihnen dann nach Bedarf die benötigten Dienste
bereitgestellt und auch verrechnet werden. Mit dieser Lösung sind einerseits die Anwender
autonom, andererseits hat die IT-Abteilung nach wie vor die Kontrolle und die Möglichkeit der
Automatisierung. Matrix42 Workplace Management erhöht die Produktivität der Anwender, steigert die
Effizienz der IT und ermöglicht die Nutzung neuer Technologien wie Cloud Computing und
Virtualisierung.

Gegründet 1992 ist Matrix42 mit Standorten in der Nähe von Frankfurt und Salt Lake City (USA) seit
20 Jahren im dynamischen IT-Markt aktiv. Mit den Matrix42 Lösungen werden mehr als 6 Millionen
Clients bei über 2.500 Kunden weltweit gemanaged. Marktführende Unternehmen wie
Infineon, Magna, Lufthansa Systems und Puma sowie Integratoren wie T-Systems, Raiffeisen IT, msg
systems und Bechtle vertrauen auf Matrix42. Seit Anfang 2008 ist Matrix42 ein Unternehmen der
Asseco-Gruppe. Mit über 8.000 Mitarbeitern und einer Marktkapitalisierung von rund 1,2 Mrd. Euro
zählt Asseco zu den größten europäischen Software-Konzernen. Weitere Infos unter www.matrix42.de
BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012

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Computerwoche Matrix42 BYOD Studie2012

  • 1. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 Durchgeführt während der Cebit 2012 in Hannover © Copyright Matrix42 AG
  • 2. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 01 INTENTION FÜR DIE MATRIX42 BYOD STUDIE 02 DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE 03 EXECUTIVE SUMMARY 04 UND CONSUMERIZATION DETAILS BYOD 05 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT
  • 3. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 01 INTENTION FÜR DIE MATRIX42 BYOD STUDIE
  • 4. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 INTENSION FÜR DIE MATRIX42 BYOD STUDIE • Klärung ob BYOD Hype oder Realität in Deutschland ist • Aktuell verfügbare Studien haben alle USA Schwerpunkt • Validierung der größten Herausforderungen in BYOD • Erhebung ob Unternehmen für BYOD vorbereitet sind • Nutzung der Daten für die Produktweiterentwicklung
  • 5. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 02 DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE
  • 6. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE • Durchführung der Studie während CEBIT im März 2012 • 590 befragte Unternehmen/ Teilnehmer • 98% der befragten Unternehmen aus DACH • Mehrheit der Befragten Unternehmen < 1000 Mitarbeiter • 11 fachliche Fragen um BYOD und Mobility • Multiple-Choice und Gewichtungsfragen Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 7. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE Wie viele Mitarbeiter sind in Ihrem Unternehmen tätig? 19% 14% 57% < 500 Mitarbeiter 500 -1000 Mitarbeiter 10% 1000 - 5000 Mitarbeiter > 5000 Mitarbeiter Mehrheit der Befragten Unternehmen (67%) unter 1000 Mitarbeiter. 98% der Befragten aus DACH Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 8. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 DURCHFÜHRUNG UND DEMOGRAPHIE Ihre Position im Unternehmen Andere 11% Fachkraft 24% Mitarbeiter im Einkauf 2% IT Administrator 29% Fachbereichsleiter 11% IT Abteilungsleiter 8% Geschäftsführer/ Vorstand 16% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% der Befragten sind Führungskräfte. Größter Teil der Befragten (53%) IT Administratoren und Fachkräfte Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 9. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 03 EXECUTIVE SUMMARY
  • 10. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 EXECUTIVE SUMMARY der Unternehmen dulden oder 62% unterstützen BYOD in Deutschland der Unternehmen geben an keine 30% technische Lösung für BYOD zu haben sehen Sicherheit als größtes Risiko 55% bei der Nutzung von privaten Geräten nutzen eigene Smartphones als 45% häufigste Geräteklasse in BYOD Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 11. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 04 BYOD UND CONSUMERIZATION DETAILS
  • 12. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 WIE GEHT IHR UNTERNEHMEN MIT DER NUTZUNG VON PRIVATEN GERÄTEN FÜR UNTERNEHMENSZWECKE UM (BRING-YOUR-OWN-DEVICE)? Ist nicht erlaubt Ist nicht offiziell unterstützt, wird aber geduldet Wird offiziell durch die IT unterstützt Wird aktuell nicht unterstützt, ist aber geplant 8% 30% 23% 39% 62% der Unternehmen dulden oder unterstützen BYOD in Deutschland Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 13. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 WELCHE BEDEUTUNG HAT DIE NUTZUNG MOBILER TECHNOLOGIEN WIE SMARTPHONES ODER TABLET-PCS INNERHALB DER NÄCHSTEN 24 MONATEN FÜR IHR UNTERNEHMEN? 1.51% 5.86% 14.24% 39.53% sehr hohe Bedeutung hohe Bedeutung normale Bedeutung geringe Bedeutung 38.86% sehr geringe Bedeutung 77% der Unternehmen sehen Enterprise Mobility als wichtiges Thema in den nächsten 2 Jahren Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 14. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 WELCHE BETRIEBSSYSTEME WERDEN IN IHREM UNTERNEHMEN AUF MOBILEN ENDGERÄTEN VERWENDET? 1% 1% 2% 15% 30% Apple iOS Android Microsoft 27% Blackberry WebOS 24% Symbian Other Apple iOS Geräte werden am häufigsten als Mobile Geräte in den Unternehmen verwendet Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 15. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 WIE VIEL PROZENT DER MITARBEITER VERWENDEN PRIVATE GERÄTE FÜR UNTERNEHMENSZWECKE? >90% Mitarbeiter 7% 70% - 90% Mitarbeiter 6% 50% - 70% Mitarbeiter 12% 30% - 50% Mitarbeiter 16% 10% - 30% Mitarbeiter 37% < 10% Mitarbeiter 23% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Ca. 1/3 der Mitarbeiter eines Unternehmens verwenden eigene, private Geräte zum Arbeiten
  • 16. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 WELCHE GERÄTEKLASSEN WERDEN AM HÄUFIGSTEN ALS PRIVATE GERÄTE IM UNTERNEHMEN GENUTZT? 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Smartphones Tablets Ultrabooks (z.B. Notebooks Desktops Keine MacBook Air) Smartphones werden am häufigsten als BYOD in den Unternehmen verwendet
  • 17. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 WIE GEHT IHR UNTERNEHMEN MIT DER NUTZUNG VON CONSUMER CLOUD SERVICES (Z.B. DROPBOX, BOX, FACEBOOK, TWITTER) FÜR UNTERNEHMENSZWECKE UM? 6% 20% Ist nicht erlaubt 34% Ist nicht offiziell unterstützt, wird aber geduldet Wird offiziell durch die IT unterstützt 40% Wird aktuell nicht unterstützt, ist aber geplant 60% der befragten Unternehmen dulden oder unterstützen Consumer Cloud Services Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 18. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 GIBT ES IN IHREM UNTERNEHMEN BEREITS TECHNOLOGIEN, WELCHE DIE NUTZUNG VON PRIVATEN GERÄTEN ERMÖGLICHEN? 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 30% der Unternehmen geben an keine technische Lösung für BYOD zu haben Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 19. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 VON WELCHEM BEREICH WIRD DIE NUTZUNG VON BYOD IN IHREM UNTERNEHMEN VORANGETRIEBEN? Andere 2% Niemand 21% Einkauf 3% IT Abteilung 31% Fachabteilungen 19% Geschäftsführung/ Vorstand 23% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Geschäftsführung und IT Abteilung als größter Treiber für BYOD Initiativen Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 20. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 WO SEHEN SIE DIE GRÖßTEN HERAUSFORDERUNGEN BEIM EINSATZ VON PRIVATEN GERÄTEN IM UNTERNEHMEN Zugriff auf Unternehmensdaten Zugriff auf Unternehmensapplikationen Durchsetzen von BYOD Regeln und Best-Practices Integration in Client Management und IT-Service Management Lizenzmanagement Rechtliche-/ Steuerrechtlich Probleme Kontrollverlust der IT Komplexität der Support Prozesse Gerätevielfalt Sicherheit beim Zugriff auf Unternehmensapplikationen und Daten 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sehr geringe Herausforderung Geringe Herausforderung Normale Herausforderung Hohe Herausforderung Sehr hohe Herausforderung Sicherheit und Zugriff auf Unternehmensdaten wird als größte Herausforderung in BYOD gesehen Quelle: Matrix42 CEBIT Umfrage n=590 - März 2012
  • 21. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 05 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT
  • 22. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT • BYOD ist Realität in Deutschland • Geschäftsführer / Vorstände häufig Initiatoren für BYOD • Smartphones sind häufigste Geräteklasse in BYOD • Unternehmen sind wenig vorbereitet für BYOD • Sicherheit auf Applikationen und Daten ist größte Herausforderung in BYOD
  • 23. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012 ÜBER MATRIX42 Matrix42 ist führender Anbieter für Workplace Management Lösungen. Matrix42 Workplace Management ermöglicht das nahtlose Management von physischen, virtuellen und mobilen Umgebungen. Es verbindet Client Lifecycle, Cloud, SaaS, Virtualisierung, Mobile Device Management und Service Management zu einer ganzheitlichen Lösung, mit der Anwender transparenten Zugang zu ihren Daten und Services haben - unabhängig von Ort, Zeit und Endgerät. Anwender können Services in einem zentralen Marktplatz auswählen und bestellen. Entsprechend der jeweiligen Unternehmensrichtlinien können ihnen dann nach Bedarf die benötigten Dienste bereitgestellt und auch verrechnet werden. Mit dieser Lösung sind einerseits die Anwender autonom, andererseits hat die IT-Abteilung nach wie vor die Kontrolle und die Möglichkeit der Automatisierung. Matrix42 Workplace Management erhöht die Produktivität der Anwender, steigert die Effizienz der IT und ermöglicht die Nutzung neuer Technologien wie Cloud Computing und Virtualisierung. Gegründet 1992 ist Matrix42 mit Standorten in der Nähe von Frankfurt und Salt Lake City (USA) seit 20 Jahren im dynamischen IT-Markt aktiv. Mit den Matrix42 Lösungen werden mehr als 6 Millionen Clients bei über 2.500 Kunden weltweit gemanaged. Marktführende Unternehmen wie Infineon, Magna, Lufthansa Systems und Puma sowie Integratoren wie T-Systems, Raiffeisen IT, msg systems und Bechtle vertrauen auf Matrix42. Seit Anfang 2008 ist Matrix42 ein Unternehmen der Asseco-Gruppe. Mit über 8.000 Mitarbeitern und einer Marktkapitalisierung von rund 1,2 Mrd. Euro zählt Asseco zu den größten europäischen Software-Konzernen. Weitere Infos unter www.matrix42.de
  • 24. BYOD UND MOBILITY STUDIE 2012