O documento discute as vantagens e desvantagens de hospedar um servidor de e-mail interno ou na nuvem. Ele explica que hospedar internamente requer investimentos em hardware, software e pessoal para garantir a disponibilidade do serviço 24 horas por dia, enquanto a nuvem oferece alta disponibilidade garantida contratualmente a um custo menor, por meio de empresas especializadas. A decisão depende de quão crítico o e-mail é para o negócio e por quanto tempo a empresa pode ficar sem ele.
2. É essa onipresença do e-mail que faz a discussão ser
tão importante. Toda empresa que precisa continuar
crescendo de forma sustentável, em algum
momento, precisa fazer uma gestão apropriada
desta ferramenta essencial para qualquer negócio.
Neste momento é que surge a dúvida: monto um
servidor dentro da empresa ou vou direto para a
cloud, que é a tendência?
E-mail é algo tão presente no dia a dia das
empresas, tão básico para o funcionamento de
qualquer organização, que não é raro as pessoas
imaginarem que ele funciona sozinho, como se
fosse algo inerente à internet.
Bem,issodependede
comovocêvairespondera
cadaumadas4perguntas
aseguir.
4. Todas as empresas precisam de um siste-
ma de e-mail profissional, de alta estabili-
dade e performance, com funcionalidades
avançadas e custo-benefício competitivo,
certo?
E isso traz consigo a pergunta: Quanto
tempo sua empresa sobrevive se o servidor
de e-mail estiver fora do ar?
• Caiu o servidor.
• Não recebi seu e-mail.
• Seu e-mail voltou.
Reclamações como essas não fazem mais
sentido hoje em dia, e afetam diretamente
aqueles que dependem do e-mail para
fechar um negócio ou dar andamento em
determinado processo.
Algumas empresas preferem ter o servidor
em casa, assumindo a responsabilidade por
garantir que a aplicação estará sempre
rodando, e com a expectativa que, em caso
de problemas, estes possam ser rapida-
mente resolvidos pelo fato do ambiente ser
hospedado no cliente. O que nem sempre é
verdade.
Mas esta preocupação é válida, afinal hoje
quem chega primeiro já está atrasado. Em
qualquer mercado, velocidade e segurança
são fatores críticos de sucesso.
Porém, antes de decidir por um ou por outro
é preciso considerar as implicações de cada
modelo em relação à disponibilidade.
Ter um sistema de e-mails em um servidor
interno significa garantir que ele esteja fun-
cionando 365x24. E como você sabe, isto
implica em custos de estrutura física que
garantam as condições certas de conectivi-
dade, disponibilidade e redundância de en-
ergia e climatização adequada. Além disso,
investimentos com compra de hardware,
licenças de software e recursos humanos
de prontidão para garantir a disponibilidade
do serviço.
5. O risco do serviço ser interrompido é muito
baixo, existem empresas especializadas em
serviço de e-mail hospedado em nuvem,
que disponibilizam uma arquitetura sólida,
equipes especializadas, com várias partes
da solução redundantes, montada numa
estrutura profissional, de quem se especial-
iza em operar soluções de e-mail em nuvem
para clientes corporativos.
O resultado, é altíssima disponibilidade,
afinal, neste tipo de mercado, se você não
tem competência, você está fora!
Se a sua resposta foi “Meu negócio não
pode ficar sem e-mail nem por um segun-
do”, então você precisa de um servidor de
e-mail com níveis de disponibilidade de
classe mundial. E você tem duas opções
nesse caso:
Ou você aluga um servidor de e-mail na
Cloud.
Ou você parte para o financiamento do seu
próprio Data Center e a contratação e ca-
pacitação do seu time de TI – e pode ter a
chance de ter todas aquelas luzinhas col-
oridas piscando só para você.
Quanto tempo a sua empresa pode ficar
sem e-mail no caso de um desastre natural,
intempérie, incêndio ou outro sinistro?
Como alternativa, considere ter um
servidor de e-mail na Cloud.
Isso significa >99,5% de disponibilidade,
garantida contratualmente, e segurança
de classe mundial a um custo
muito interessante.