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Estudio sobre las fórmulas de innovación social y su vinculación con el cambio de paradigma económico y social que estamos viviendo.

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  • 1. MASTER EN SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTOLA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE Elena Rodríguez Benito
  • 2. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE Las herramientas de comunicación no resultan interesantes socialmente hasta que no se han vuelto aburridas tecnológicamente. Es cuando una tecnología se hace habitual, omnipresente y, finalmente, lo suficientemente generalizada como para resultar invisible, que suceden los cambios realmente profundos. Clay Shirky
  • 3. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012 1. INTRODUCCIÓNEn la situación actual, toda sociedad avanzada se encuentra ante el reto dereinventarse. En la búsqueda de un nuevo modelo que responda a lasnecesidades de la sociedad de la información, buscamos construir un modelode sociedad innovadora.Este nuevo modelo pone el acento en las personas, a las que se les ofrecedistintas maneras de formar parte del modelo laboral, entre las que destacanel autoempleo y el trabajo en red. Surgen lugares que, con financiaciónpública o privada, pretenden construir espacios que permitan vivir lainnovación y la colaboración y así generar empleo y riqueza.Incluso las empresas, como formas de empleo “clásicas”, empiezan a observarque la innovación no se consigue siguiendo unos pasos establecidos, sino quese produce por las relaciones entre las personas que forman la empresa yrelaciones de estas con otras personas, empresas o instituciones.Michael Porter propone refundar el capitalismo tomando como base la idea del“valor compartido”, ya que no todo beneficio puede considerarse como bueno.La idea es reducir el impacto negativo que las empresas tienen en la sociedady aumentar las aportaciones positivas, dotándolas de la misión de resolver lasnecesidades de los ciudadanos, que así se convertirán en clientes.Para facilitar y favorecer estas relaciones y nuevos modelos laborales ygarantizar su sostenibilidad, durante los últimos años han aparecido distintostipos de espacios: viveros de empresas, incubadoras y aceleradoras, espaciosde coworking y espacios de innovación social.Y es que, la creatividad y por tanto la innovación necesitan cada vez una basemás amplia y diversa de conocimientos, la integración de distintasespecialidades y el establecimiento de conexiones improbables , exigiendo unnuevo tipo de habilidad a empresas y trabajadores independientes: la gestióndel conocimiento.Esta realidad se vincula a las tecnologías de la información y al concepto de laweb social, que permite establecer relaciones y vínculos. (Amalio Rey, 2012).En palabras de Amalio Rey, consultor artesano, “crea las condiciones para quelas cosas sucedan, eso es el 2.0.” “Even if you work alone, you don’t have to be alone” 3
  • 4. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE 2. INNOVACIÓN SOCIAL “Ideas nuevas que consiguen satisfacer las necesidades sociales” (Mulgan, 2007)Podemos definir innovación social como la búsqueda de nuevas respuestas alos retos de nuestra sociedad mediante nuevas ideas, prácticas, sistemas yprocesos. La innovación tiene un carácter colectivo e interactivo que ademásevoluciona en el tiempo, por lo que no puede ser reducido a las “paredes” deuna empresa o institución. En la sociedad del conocimiento la innovacióncobra especial importancia, ya que en las principales economías del mundo elaporte económico de la creación del conocimiento es muy superior al quetenían en otras épocas (Castells, 2007).La innovación social es un concepto que ha cobrado una importancia crecienteen los últimos años, sobre todo debido a que las estructuras y políticasexistentes en los países del entorno OCDE se han mostrado incapaces deatajar problemas sociales actuales, lo que ha hecho patente la necesidad deque la innovación parta de la sociedad en general, no sólo las instituciones.Según Murray, Mulgan y Caulier (2011), cualquier cambio social no se realizapuramente de arriba abajo o de abajo a arriba. Es más un proceso entre lasabejas, gente creativa con energía e ideas y los árboles, que tienen el poder yel dinero para que las cosas cambien a una gran escala (Murray et al, 2011).a) BREVE REVISIÓN HISTÓRICALa innovación social es un concepto ampliamente extendido en la actualidad,aunque sus raíces se pueden encontrar hace más de 4000 años. Segúnpodemos leer en el estudio de José Luis Abreu, Innovación Social: Conceptos yEtapas (2011), el profeta Zaratustra hizo hace 4000 años una combinaciónentre dos términos: “la sociedad ideal” y la “mentalidad progresiva”, paraproponer lo que en la actualidad conocemos como innovación social (Abreu yJafarey, 2010).Durante el siglo XIX, el término innovadores sociales se asoció con lossocialistas más radicales (French Henri de St-Simon, Charles Fourier, LouisBlanc, Pierre-Joseph Proudhon y Émile de Girardin) adquiriendo unaconnotación peyorativa para algunos sectores. (Godin, 2012).
  • 5. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012En el siglo XX el concepto resurge sobre todo como reacción a la ubicuidad de lainnovación tecnológica. Como tema, la innovación social emergió en la década delos años 60 y desde principio preocupa tanto a los teóricos de la gestión, comoPeter Drucker (1957) como a los emprendedores, como Michael Young (fundador dediversas empresas e instituciones, entre las que destaca la Open University).Drucker publica “Landmarks for Tomorrow”, en la que habla sobre el tema deinnovación social. Para él “la innovación social consiste en medios educativos,teorías de organización o prácticas de marketing (…) y productividad.(…)Necesitamos innovadores sociales más de lo que necesitamos innovadorestecnológicos”. (Drucker, 1957).En 1968, el sociólogo francés J.W. Lapierre dedica una parte de su libro “Ensayosobre los fundamentos del poder político” a la innovación social. Identifica 4 tiposde innovación que actúan de un modo interrelacionado: técnica, económica, social ycultural. Los dos primeros transforman la naturaleza y los otros dos transforman lasociedad. Define innovación social como "la formación de relaciones sociales ygrupos que tienden a romper con el conjunto social para transformar laorganización de los sistemas sociales (que) dará lugar a una transformacióngeneral de la sociedad.”Años después, el mismo autor defiende que el hombre es el único animal capaz deinnovar. El cambio social es una mera adaptación, mientras que la innovación socialaspira a cambiar el sistema. (Lapierre, 1977).El término de innovación social sigue apareciendo durante los años siguientes, demanera puntual, relacionado sobre todo con la política y la acción social. Ya en elsiglo XIX, con el cambio de paradigma de la sociedad industrial a la sociedad delconocimiento, la innovación social adquiere un carácter más genérico y se aplica alos trabajadores y las empresas.Para los escritores contemporáneos, la innovación social son “Actividades yservicios que surgen para satisfacer alguna necesidad social y que sonpredominantemente desarrolladas y difundidas por organizaciones cuyos objetivosson prioritariamente sociales” (Mulgan, 2007)La innovación social permite superar el “cultural lag” William Ogburn en 1923(1969) Según este sociólogo americano, el cambio social tendría lugar en lainteracción entre dos culturas complementarias: la cultura material (los artefactosy proyectos tecnológicos) y la cultura inmaterial (las reglas y prácticas quecaracterizan nuestra relación con la tecnología). 5
  • 6. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLEActualmente es protagonista de numerosos proyectos e iniciativas tantopúblicas como privadas, pero no existe una definición comúnmente aceptadadel término.En el primer número del Stanford Social Innovation Review, publicación delCentro para la Innovación Social de la Stanford Graduate School of Business(2003) define innovación social como “el proceso de inventor, conseguirapoyo e implementar nuevas soluciones para cubrir las necesidades yproblemas sociales”. En el mismo artículo, se habla de que para conseguir lainnovación social es necesario romper fronteras y facilitar el diálogo entre lossectores públicos, privados y el tercer sector.En el entorno más cercano a Eutokia, nuestro objeto de estudio, encontramosla definición de Innobasque, agencia para la Innovación del País Vasco, lainnovación social son “procesos colaborativos de participación de personas conel objetivo de mejorar y/o transformar situaciones sociales a través de lacocreación de soluciones, la aportación de propuestas frecuentemente convisión de transversalidad no experimentadas anteriormente que obtengan laaceptación ciudadana”.Para la Unión Europea, “la Innovación Social consiste en, encontrar nuevasformas de satisfacer las necesidades sociales que no están adecuadamentecubiertas por el mercado o el sector público o de producir los cambios decomportamiento necesarios para resolver los grandes retos de la sociedad…capacitando a los ciudadanos y generando nuevas relaciones sociales y nuevosmodelos de colaboración.” (Unión por la Innovación, Comisión Europea 2010).Para la oficina de Innovación Social de la Casa Blanca, es “la innovación queayudará a conseguir el progreso más rápido y de un modo más sostenible, demanera contraria a los progresos marginales o incrementales de nuestrosproblemas sociales”.Podemos concluir esta revisión diciendo que el término de innovación social hasido utilizado intermitentemente durante la historia, normalmente asociado amomentos de inestabilidad social. A partir de los años 60 del siglo XX seconvierte en un tema en sí mismo, por oposición en cierta manera a lapredominancia de la innovación tecnológica.En estos primeros años del siglo XIX el término ha entrado en la agenda dedistintas instituciones y movimientos y aunque no hay una definición aceptadade una manera general, todas las definiciones recogen dos elementos: lanecesidad de que la innovación se concentre en satisfacer necesidades socialesy la constatación de que la innovación nazca de toda la sociedad, y nosolamente de las instituciones y empresas.
  • 7. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012 b) La innovación social en la sociedad del conocimientoEn nuestra sociedad informacional, postmoderna y líquida, las grandes empresasque buscan el beneficio económico por encima de todo han dejado de ser la únicaforma de generar trabajo y beneficio.En este clima aparecen ecosistemas cuyo objetivo es propiciar la innovación, comoson los espacios de coworking y los espacios de innovación social. Estos lugares,donde se aplican los valores de la cultura del “co”, permiten entre otras cosas quelas personas generen oportunidades de autoempleo sin renunciar a la interacciónsocial y las relaciones personales y profesionales que se producen al trabajar enuna oficina, así como las posibilidades de innovación que surgen del conocimientoadquirido mediante la relación con otros.Los centros de innovación social se presentan como una respuesta a la situaciónactual de crisis económica y sistémica y como el camino para acelerar el cambio deparadigma hacia la sociedad informacional. Son lugares donde poder desarrollarideas y relaciones que conduzcan a una incorporación al mercado laboral y a unageneración de riqueza de un modo inteligente y sostenible.Igualmente, los lugares de coworking tienen un primer atractivo que atrae aautónomos y profesionales liberales y que no es otro que el abaratamiento de loscostes para acceder al equipamiento. Para que un espacio de coworking o uncentro de innovación se conviertan en un ecosistema de innovación es necesarioque al hecho de compartir espacio y gastos se le sume la creación de unacomunidad.Según Wheatley & Frieze (2011), para que se produzca la innovación social seprecisan 3 fases: Etapa 1: Redes La creación de redes es el primer paso para la innovación. Las redes son esenciales para que las personas encuentren a otros y surja la “emergencia”, la sensación de necesidad. Inicialmente, la gente con proyectos propios e intereses individuales buscan en la red su propio beneficio, para desarrollar su propio trabajo. Poco a poco, las personas entran y salen de las redes, que son flexibles y fluidas y se benefician de la participación. Etapa 2: Comunidades de prácticas 7
  • 8. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE En las redes, las personas encuentran a otros involucrados en proyectos similares y surgen oportunidades de proyectos comunes. La gente comparte un trabajo en común y se dan cuenta de que hay un gran beneficio estar en esa relación. En estas comunidades se comparte lo que se sabe y se busca crear nuevo conocimiento. Se pasa de la red a la comunidad, donde el conocimiento se transmite rápidamente. Etapa 3: Sistema de influencia Esta etapa es difícil de planificar, Es la aparición espontanea de un sistema que tiene un poder real e influencia. Las personas que forman la comunidad se convierten en líderes en el campo y son reconocidos como los guardianes de la sabiduría de sistema particular. Esto hace que la idea se extienda y que afecte a un amplio rango de personas.La innovación social encuentra su caldo de cultivo en una sociedad en cambio.Se ve apoyada por la sociedad informacionalista, la sociedad en red: lasfronteras se diluyen entre sectores productivos, entre productos y servicios eincluso en empresas con ánimo de lucro o sin ello.En el momento actual, la frontera se diluye entre los proyectos cuyo objetivoes hacer dinero y aquellos cuyo objetivo es ayudar a los otros, por lo quecualquier innovación es social, en lo que supone el embrión de una nuevaeconomía.Una economía que se sustenta en una vuelta a los orígenes, personas movidaspor un objetivo y que buscan aportar valor a la sociedad. Los ecosistemas deinnovación pretenden crear las condiciones para que las personas másorientadas a la innovación se encuentren con otras, de un modo no ocasionalcomo ocurre ahora, sino de un modo sistemático.Además, durante los últimos años esta tendencia se ha combinado con la de laempresa en red, por lo que pasamos de empresarios sociales individuales aencontrarnos con ecosistemas de emprendedores, buscando aunar fuerzas enla suma y las sinergias. Dado el carácter poco convencional y a veces inclusoirracional de las ideas de estos emprendedores, trabajar dentro de unacomunidad y no solos ayuda a tener fuerzas para continuar.
  • 9. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012 3. GESTIONAR LA INNOVACIÓN SOCIAL: ECOSISTEMAS DE INNOVACIÓNLa innovación social precisa de espacios que ayuden a activar ecosistemas deinnovación. Estos espacios tienen como características comunes la creación deuna comunidad y el situarse como espacios-frontera que favorecen lahibridación.Una de las grandes promesas de la sociedad de la información ha sido lamodificación del entorno laboral, normalmente concretadas en la posibilidaddel teletrabajo. Sin embargo, el teletrabajo no ha resultado ser una recetainfalible, entre otras cosas porque somos seres sociales por naturaleza y sóloen esa sociabilidad podemos llegar a la innovación: ● Las conversaciones de pasillo son imprescindibles: infravaloramos las casualidades y serendipias, aunque algunas veces están en la base de grandes innovaciones y, sin embargo, no es posible crear una serendipia verdadera a través de un mensaje instantáneo. Las conversaciones accidentales se pueden convertir en una idea mágica. ● La pasión en personas es contagiosa: Y es muy difícil transmitir pasión a alguien que no está en el mismo espacio que tu. Cuando puedes ver a alguien que vive de su sueño en el mismo espacio que tú, es más fácil pensar que lo podrás hacer.La creación y promoción de estos ecosistemas de emprendedores esimprescindible para dinamizar la economía en la sociedad actual, ya quetienen influencia directa en el desarrollo económico de la zona donde seimplantan. a. COMPARATIVAExisten diversos conceptos entorno a los espacios que facilitan una innovaciónsocial y empresarial en la actualidad. En este punto vamos a intentardiferenciar las distintas formas en las que se plasma la búsqueda de lainnovación social, así como intentar valorar si existen criterios formales querealmente los diferencie o si se tratan de nombres (etiquetas) orientados almarketing y la autopromoción que no se traduce en una realidadsignificativamente diferente. 9
  • 10. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE i. VIVERO DE EMPRESAS Los viveros de empresas se popularizan durante los años 80 y 90 y son espacios físicos en su mayoría, de iniciativa pública y privada, donde se albergan de manera temporal emprendimiento tanto de nueva creación como existentes con el objetivo de que puedan ser insertadas posteriormente al mercado. Suelen estar vinculadas a Ayuntamientos, Cámaras de Comercio etc. Definición: Este ámbito físico permite el acceso a instalaciones, equipamiento, servicios comunes y de asesoramiento con el objetivo de cubrir sus necesidades básicas a un costo accesible, favoreciendo así la viabilidad del proyecto mediante una reducción del riesgo empresarial y mejorando la calidad de la gestión. Objetivos: • Ofrecer un espacio físico para la instalación de las nuevas empresas. • Albergar empresas en su etapa inicial y de crecimiento, su fase más delicada, hasta afianzar el desarrollo de los diferentes proyectos. • Consolidar el desarrollo local mediante el impulso de nuevos emprendimientos productivos. • Propiciar la integración de los diferentes proyectos en el entorno económico social y económico de la zona. • Proporcionar formación a los emprendedores para que puedan llevar a cabo sus tareas dotados de nuevas herramientas de gestión empresarial. • Impulsar un clima solidario y de ayuda mutua entre los distintos proyectos albergados en el vivero. • Desarrollar actividades comunes de asesoramiento y formación que permitan establecer estrategias de comercialización, de formación de recursos humanos, administración, financiación, etc. ii. HOTELES DE ENTIDADES. Los hoteles de entidades, son equipamientos destinados a facilitar la participación ciudadana mediante la cesión de espacios y locales a distintas asociaciones de un área o localidad. Según hemos observado, son más comunes en la zona este de España (Cataluña, Baleares, Comunidad Valenciana). Definición: Los hoteles de entidades son equipamientos cívicos gestionados por la administración pública que dan apoyo a las asociaciones y entidades sin ánimo de lucro a través de diferentes líneas de colaboración. Además de
  • 11. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012ofrecerles por un módico precio un espacio donde llevar a cabo susactividades, facilita un lugar donde las entidades se conozcan y puedantrabajar de manera conjunta.Objetivos:El objetivo principal es dar apoyo logístico y técnico a las asociaciones yentidades privadas sin ánimo de lucro, ofrecerles espacios de gestión yprestarles recursos tecnológicos, materiales y formativos. Además,otros objetivos son: • Información y asesoramiento a las entidades en aspectos relacionados con la Administración • Facilitar el trabajo asociativo y el acceso a los servicios necesarios para su desarrollo • Colaboración a la mejora del movimiento asociativo • Posibilitar la relación interasociativa entre las diferentes entidades • Dar apoyo a la creación de agrupaciones de distintas asociaciones iii. INCUBADORAS DE EMPRESAS.El concepto de Incubadora de empresas surgió en Silicon Valley en losaños 50, por iniciativa de la Universidad de Stanford, la cual creó unparque industrial y, posteriormente, un parque tecnológico (StanfordResearch Park), con el objetivo de promover la transferencia detecnología desarrollada en la Universidad hacia las empresas y lacreación de nuevas empresas intensivas en tecnología.Posteriormente, las incubadoras se generalizaron y se hicieron másgenéricas, siendo espacios multifunción, para posteriormente a finalesdel siglo XX y los primeros años del siglo XXI se han especializadocubriendo distintos sectores y enfocándose a la innovación.Definición:“Una incubadora de empresas es una organización que acelera ysistematiza el proceso de crear empresas exitosas proporcionándolesuna gama completa e integrada de servicios, incluyendo: espacio paraincubación, servicios de soporte a los negocios y acceso a agrupacionesy redes empresariales. Al proporcionar a sus clientes servicios basadosen “ventanilla única” (one-stop-shop) y permitir que los gastosgenerales se reduzcan, las incubadoras de empresas mejoransignificativamente las posibilidades de supervivencia y crecimiento delas nuevas empresas” (European Commission, 2002:9). 11
  • 12. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE La incubación es un proceso transformador, en el que se pasa de una idea de negocio a una empresa viable. Las incubaciones se dan en un espacio determinado de tiempo, que incluye pre-incubación (aproximadamente 6 meses), incubación (12-18 meses), post- incubación (aproximadamente 6 meses). Por lo general, están abiertas a los emprendedores de cualquier sector que deseen desarrollar y consolidar una idea innovadora de negocio con el respaldo de la consultoría que ofrece la incubadora. Objetivos: • La creación y fortalecimiento de empresas de base tecnológica que puedan satisfacer necesidades de nuevos nichos de mercado • Ofrecer un ambiente adecuado y dotándolas de mayores capacidades técnicas y gerenciales • Mantener y fomentar el espíritu emprendedor; • Ofrecer servicios de proveedores con precios y condiciones preferentes • Ofrecer acceso a una red de compañías y organizaciones Estas incubadoras suelen estar vinculadas a Universidades, Fundaciones o empresas que en ocasiones adquieren parte de las acciones de las empresas incubadas, como manera de financiarse. iv. ACELERADORAS DE NEGOCIO La aceleración es un proceso que se ofrece a una empresa que ya es una realidad para que pueda consolidarse y potenciar su crecimiento. Estas empresas son acogidas durante un periodo normalmente corto de tiempo en el que se trabajan y mentorizan distintos procesos. Surgen en los años 1990, con el auge de las empresas .com. Los programas de aceleradoras fueron creados para apoyar a las denominadas empresas "gacela”, empresas que tienen ya una experiencia de al menos dos años en el mercado y a las que su carácter innovador distingue en el mercado. Normalmente, tienen una alta tasa de crecimiento actual 15-20% anual y una buena organización. Se les ofrece la aceleración para que puedan potenciar su crecimiento, para que se consoliden y puedan generar riqueza y empleo. Normalmente, las aceleradoras están gestionadas por empresas con ánimo de lucro y venture capitals. Concepto:
  • 13. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012Las aceleradoras de empresas son organizaciones cuya actividad sedirige al incremento de la velocidad de ejecución de las funciones deempresas con alto potencial de innovación y progresión, ofreciendoconsultoría y acompañamiento para la mejora de sus funcionesdirectivas, comerciales, administrativas, financieras, tecnológicas y derecursos humanos.Son entidades que disponen de recursos técnicos, económicos einfraestructura, además de una red estratégica de contactos para guiarnuevos emprendedores que poseen buenas ideas de negocios y querequieren de apoyo para su desarrollo competitivo en el mercado.La aceleración de empresas comprende el incremento en lavelocidad de ejecución de las funciones directivas, comerciales,administrativas, financieras, tecnológicas y de recursos humanos de unaempresa, alineados a una serie de objetivos y estrategias de negocio enun espacio de tiempo determinado.Objetivos: • Desarrollar empresas pequeñas y medianas de base tecnológica y de innovación capaces de competir en los mercados globales. • Acelerar el proceso de crecimiento de los nuevos emprendimientos y disminuir la tasa de mortalidad de los mismos • Identificar empresas pequeñas y medianas con productos (bienes y servicios) que muestren alto potencial de éxito y sean competitivas internacionalmente. • Apoyar a estas empresas en el desarrollo de su productos mediante un proceso de consultoría especializada adecuado a la etapa en la que se encuentra de tal manera que se acelere la realización del mismo. • Realizar un proceso estructurado de vinculación con otras empresas y entidades que les aporten valor como Inversores, Universidades, Centros de Investigación y Gobierno.Las aceleradoras de negocio como hemos dicho son organizaciones conánimo de lucro, que cobran por sus servicios y habitualmente recibenuna parte del accionariado de las empresas aceleradas. v. ESPACIOS DE COWORKINGCon la generalización de los nuevos modos de trabajo en la sociedad dela información, entre los que se encuentra el teletrabajo, surgen en los 13
  • 14. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE primeros años del siglo XXI los denominados espacios de coworking, espacios compartidos por varios profesionales que tienen un doble objetivo: por una parte ahorrar costes al compartir infraestructura y por otro compartir la soledad. Estos centros, de manera parecida a los centros de negocio y los viveros de empresa, surgen de la necesidad de ahorrar costes, pero se afianzan por el ecosistema de innovación que se crea, fomentado especialmente por la búsqueda de perfiles directos que nos lleven a una hibridación de conocimientos, habilidades y valores. Definición: El coworking o co-trabajo es una fórmula que habilita un espacio para que distintos trabajadores independientes puedan trabajar ahorrándose el coste de un local propio, accediendo en su lugar a uno compartido en que coinciden varios de ellos. Los coworkings son locales que ofrecen servicios básicos (conexión a redes, espacio físico de trabajo, servicios comunes) a profesionales que se instalan en ellos para realizar sus actividades, normalmente provenientes de diversos perfiles. Los espacios de coworking son lugares que permiten a distintos profesionales independientes de sectores normalmente complementarios compartir un espacio u oficina donde en un ambiente informal pueden no sólo llevar a cabo su actividad profesional sino además establecer colaboraciones, intercambiar experiencias o desarrollar proyectos conjuntos. Objetivos: • Ofrecer espacios de trabajo que favorezcan la colaboración entre empresas • Implementar un nuevo modelo de empresa creativa • Crear una red capaz de encontrar recursos para apoyar nuevo talento, de lanzar nuevas iniciativas innovadoras y transformadoras • Abrir un espacio de formación y transformación social • Apoyar proyectos propios que puedan perdurar y que aporten a la sociedad Aunque la primera motivación sería la económica, al poder acceder a una oficina y equipamiento por un precio normalmente económico, esta tendencia se presenta como un nuevo modelo de trabajo propio de la sociedad de la información. Se tratan de espacios-red, más sostenibles
  • 15. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012económicamente y que generan nuevos modelos relacionales,ecosistemas innovadores.Una de las características de estos lugares es que el mismo espacio esdinámico, algo que se consigue a través de la posición y los elementos,lo que hace posible que las relaciones sean flexibles y variables. Estamovilidad genera sociabilidad y a través de ella, la oportunidad degenerar interacción, sinergias y flujo de ideas. vi. CENTROS DE INNOVACIÓN SOCIALEl centro de innovación social es un concepto integrador que a menudopuede incluir uno o varios de los espacios estudiados anteriormente.Estos centros buscan la diferencia ante lo lineal, buscan unir personasdiferentes, y promover la reflexión frente a acción. Son centrosdiseñados para activar ecosistemas de innovación y para conectar. Sonproyectos habitualmente de gran envergadura, que cuentan con elrespaldo de alguna entidad pública.Definición:Espacios que pretenden liderar y vertebrar aquellas innovacionessociales que acaban teniendo incidencia en los mercados y queposibilitan la generación de empresas, empleo y riqueza, generando unalto volumen de actividad social con orientación a resultados a través dela creación de una comunidad.Objetivos: • Crear espacios donde los gobiernos, empresas, trabajadores e instituciones pueden encontrarse para discutir sobre las necesidades sociales más acuciantes • Construir un “hogar” donde los innovadores sociales puedan colaborar, compartir y encontrar ayuda. • Ofrecer apoyo a innovadores sociales • Despertar la creatividad y canalizarla hacia la acciónLos centro de innovación son habitualmente centros públicos ofilantrópicos abiertos a la sociedad, que no se limitan a los proyectos yempresas residentes sino que se convierten en un centro de hibridacióncon otro tipo de iniciativas no empresariales (culturales, sociales,educacionales, etc.). 15
  • 16. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE Van más allá de simplemente compartir un espacio para trabajar para dar lugar a espacios donde se favorece la creatividad y la innovación y la confianza. La confianza se consigue pasando tiempo juntos en un espacio común. vii. CRITERIOS DE COMPARACIÓN: Como conclusión, podemos decir que aunque hay distinciones significativas entre los distintos tipos de espacios, existe un gran componente de automarketing que tiende a rebautizar los espacios con el nombre de lo que sea tendencia en el momento, sin que esto sea necesariamente acompañado por un cambio de operación y concepción coherente con el nombre. No son pocos los viveros que se anuncian actualmente como coworking, aunque su filosofía no haya absorbido los principios del mismo. También es habitual que unos espacios abarquen a otros. Por ejemplo, los grandes espacios de coworking pueden incluir incubadoras de negocio y en los centros de innovación tienen cabida tanto los espacios de coworking como las incubadoras de empresas. Sin embargo, vamos a intentar establecer los criterios de comparación entre los espacios teniendo en cuenta los siguientes criterios: Hotel de Centro Vivero Incubadora Aceleradora Coworking entidades Innovación Dimensiones Medio Grande Medio Pequeño Pequeño/ Grande del espacio Medio Oferta de Si Si Si Si No formal Siasesoramiento Requisitos de Si Si Si Si No No entrada paraemprendedores Limitados a SI No Si Si No No empresasPosibilidad de No No Si Si No No formal financiación Compromiso Si No Si Si No No“permanencia” adquirido porel emprendedor Apoyo Si Si Si No No Si /relación institucional
  • 17. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012Ánimo de lucro No No Si Si Si NoEspecialización Esp. Hibrid Esp. Esp. Hibrid Hibridvs hibridaciónSi atendemos a la cercanía y relación con las instituciones públicas, podemosestablecer un continuo en las que viveros y centros de innovación son los quemás dependen de la inversión pública, sobre todo en el entorno español.Vemos una correlación entre el tamaño medio de los centros y el ánimo de entrelucro y su vinculación con lo público. Espacio se coworking Incubadora/ Aceleradora Centro de innovación Viveros Hoteles de entidadesTabla 1: Elaboración propia :Parece lógico pensar que para mantener espacios grandes y sin ánimo de lucrose necesite una inyección de dinero público. Sin embargo, debido a la público.coyuntura económica y sobre todo al cambio de paradigma económico y socialparece necesario equilibrar estos conceptos. En el mundo del emprendimientosocial y la filantropía empresarial, las líneas cada vez son más difusas entre lasentidades con y sin ánimo de lucro. b. ESPACIOS DE INNOVACIÓN SOCIAL, ESPACIO PARA INNOVACIÓ EMPRENDEDORES SOCIAL SOCIALESLa innovación social es un proceso que como hemos dicho depende de toda lasociedad, pero donde tienen un papel clave los denominados emprendedores 17
  • 18. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE sociales. El reto de Eutokia y de los demás espacios de innovación social es transformar los espacios en ecosistemas, definidos como la combinación armónica de una gran diversidad de agentes que añaden valor al proceso. El clima es el adecuado en el proceso actual de cambio desde un paradigma de sociedad industrial a una sociedad informacionalista, ya que citando a Manuel Castells (2004) podemos decir que “la forma tradicional de trabajo, basad a en un empleo a tiempo completo, tareas ocupacionales bien definidas y un modelo de carrera profesional a lo largo del ciclo vital, se está erosionando de manera lenta pero segura”. La realidad de la Sociedad en Red pide un nuevo equilibrio en el ecosistema: • Nuevas actitudes en los trabajadores, que no ya empleados: cooperación, apertura • Nuevos entornos de trabajo, más flexibles y dinámicos • Nuevas fórmulas de trabajo: horizontales, transversales, por proyecto Cada día más personas se convierten en trabajadores independientes que ponen en marcha sus propias empresas o sus propios proyectos y muchas de estas personas deciden trabajar en espacios de coworking o insertarse en centros de innovación social, en espacios que muchas veces recuerdan más a cafeterías que a las oficinas compartimentadas y llenas de cubículos característicos de las empresas en el paradigma industrial. Es un regreso al futuro: las oficinas como las conocemos hoy en día tienen su origen en cafeterías. El café se convertía en la bebida de la innovación, más que nada por ser mejor en este aspecto que la bebida elegida previamente: el alcohol. Citando de nuevo a Manuel Castells, “el nuevo modelo de producción y gestión global equivale a la integración del proceso de trabajo y la desintegración de la fuerza de trabajo simultáneamente”.También cobra fuerza el teletrabajo, donde personas que trabajan por cuenta ajenatrabajan durante parte de su jornada fuera del centro de producción. Como leemosen el libro de Vilaseca, “Trabajo en red y teletrabajo: hacia una nueva tendenciaglobal del trabajo” (2004), tras un estudio llevado a cabo en Canadá se concluyóque las motivaciones para optar por el teletrabajo son diferentes en hombres ymujeres. Los hombres destacan el ahorro de tiempo y ellos prefieren el controlsobre el puesto de trabajo.
  • 19. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012Hasta finales de los años 80, había una razón práctica por la que las oficinas eranimprescindibles: los costes asociados a la adquisición y mantenimiento del equipo.La situación ha cambiado. Hoy cualquiera podemos tener por 500 euros unequipamiento el doble de potente que el que tenían las oficinas hace 30 años.Hoy por fin podemos dotar al hecho de trabajar en oficinas o, mejor dicho, enespacios comunes, a otra finalidad que responde mucho más a las necesidadeshumanas que el hecho de compartir recursos económicos: la innovación social.La innovación social propone un cambio de modelo laboral que parta de un cambiode valores. La innovación es un fenómeno social, que implica a personas,organizaciones y a la sociedad en su conjunto, según lo define Innobasque.Las comunidades de emprendedores sociales tienen como objetivo aprender juntosy los centros de innovación social tienen que crear las condiciones que catalicenestas comunidades en ecosistemas de aprendizaje. ¿Y cómo se consigue esteaprendizaje conjunto? El siguiente diagrama, basado en The Knowledge-CreatingCompany of Nonaka and Takeuchi (Nonaka & Takeuchi, 1995), explica el proceso: Socialización: Externalización: Hablar, lanzar Encontar ideas, hablar en patrones y los descansos o puntos de sesiones encuentro , formales de herramientas y intercambio de nuevas ideas. ideas. Interiorización: Combinación: Acción , probar Hacer planes y ideas en la prototipos y práctica y usar crear nuevas los planes para teorías. generar acciones. Tabla 2: Fuente: Nonaka, Ikujiro & Takeuchi, Hirotaka. 1995 Para conseguir reproducir este proceso de una manera sistemática, estos espacios tienen que cumplir ciertas características: • Dinamismo • Flexibilidad • Reconfiguración del espacio 19
  • 20. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLEEstas características favorecen lecturas rápidas del contexto y la búsqueda deesta innovación. Permite encontrar soluciones en un entorno cada vez másdinámico, lo que hace que además de atraer a profesionales independientes,grandes corporaciones académicas y empresariales se fijen en este modeloorganizativo.Ofrece a las empresas más estructuradas la opción de experimentar losbeneficios de la empresa abierta de un modo controlado y a los trabajadores laposibilidad de volver a un modelo de aprendices, de colaboración real entreindividuos.Se configuran como espacios fronteras, espacios de conexión entre personas,organizaciones, sectores…, provocando, a través de diversas dinámicas yactividades, conversaciones y el conocimiento de las distintas realidades,estimulando nuevas formas de pensar y de hacer, y convirtiendo esas ideas enproyectos e iniciativas concretas sobre las que experimentar y provocarcambios y transformaciones, proporcionando respuestas a retos actuales denuestra sociedad. c. LA IMPORTANCIA DEL ESPACIOLa configuración del espacio juega un rol muy relevante en la colaboración ypor lo tanto en la facilitación de ecosistemas de innovación: los espacios físicostienen que estar concebidos para crear comunidad.Es necesario buscar un espacio energizante, que mezcle la funcionalidad con lacreatividad y la fantasía. Si, como dice el Manifiesto Cluetrain (Levine et al,1999) los mercados son conversaciones, los espacios de innovación no buscanser torres de marfil, sino bazares.En la sociedad del conocimiento la energía de los talentos esincomparablemente superior a la fuerza de la materia y de todas sus posiblestransformaciones. En este contexto, no son necesarios “valles de silicio”, sinoespacios reales o virtuales que permitan poner en contacto la energía de estostalentos.Las variables críticas que definen la idoneidad de estos espacios, segúnestudios realizados por el Center of Social Innovation, CSI, son éstas:
  • 21. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012 • La localización: es necesario que sean centros urbanos, de fácil acceso mediante transporte público y bien situado para recibir a clientes, socios, proveedores etc. • Espacio cómodo, agradable, e incluso entrañable, para que la gente quiera pasarse mucho tiempo allí. Un espacio cálido, con luz natural, techos altos y estéticamente atractivos. • Un sitio con historia: parece más conveniente reconvertir espacios antiguos que construir uno totalmente nuevo. • Espacios horizontales: Es preferible elegir espacios horizontales, donde la gente comparta la misma planta, y sea fácil verse, en vez de edificios en vertical, de varias plantas. • Muebles como estar en casa: Los muebles deben ser cómodos, informales, y que transmitan armonía: sofás en lugar de sillas, alfombras cálidas, mesas grandes, pizarras a la mano, y buena luz. • Seguridad: Reservar taquillas y lugares seguros para que los miembros puedan dejar guardadas las cosas o documentos que exigen más privacidad. • Zonas comunes: Habilitar zonas comunes para la socialización, que sirvan para que la gente se junte y afloren oportunidades. Según la experiencia del CSI, tiene que haber siempre un mínimo de 30% de espacio para la socialización. • Animación física: Surgen más ideas en la cocina, mientras se socializa durante las comidas, que en las reuniones.En fin, se trata no tanto de pensar espacios específicamente para que seproduzcan cruces de ideas sino que sean lo suficientemente dinámicos quepermitan la combinación y el juego, el atrevimiento que está en la base detoda innovación.La importancia del espacio va más allá de su función principal, que es darservicio y favorecer la creación de comunidad. En la mayoría de los casos,una parte importante de la financiación de las iniciativas de coworking einnovación social (aproximadamente un 80% según las encuestas de lapublicación especializada Deskmag) están directa o indirectamenterelacionadas con el espacio, que puede alquilarse como lugar de trabajo ocomo lugar para celebrar eventos, presentaciones etc. Esto hace que laidentidad singular del local y su carácter multifuncional se conviertan en algoesencial para su viabilidad económica.Se genera una paradoja, ya que el primer elemento para la innovación es lacomunidad y un exceso de inversión en el espacio puede penalizar los recursosdisponibles para hacer crecer la comunidad. Tendremos que buscar el 21
  • 22. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLEequilibrio entre el espacio “deslumbrante” y la repercusión de la inversión quelograr este espacio supone en el precio de alquiler, ya que esto se convierte enun elemento disuasor para talento y proyectos interesantes.Por otra parte, también hay que buscar el equilibrio entre contenedor ycontenido, ya que en algunos casos, sobre todo en casos en el que gran partede la inversión sea pública, con los largos ciclos de trabajo que eso supone, secorre el riesgo de que una alta inversión en el contenedor, el espacio, no dejerecursos suficientes para dotar de contenido a este espacio: equipo de gestión,comunicación, programación de actividades etc.Es importante recordar que a pesar de que el espacio puede ser un elementoque ayude a activar un ecosistema de innovación, no constituye la comunidad.De hecho, la comunidad puede sobrevivir al espacio. d. FINANCIACIÓNLos ecosistemas de innovación social necesitan desarrollarse en el tiempo paralograr la innovación, su finalidad. Tomando como referencia la pirámide deinnovación, constatamos que el camino hacia la innovación precisa de unaimportante inversión tanto económica como temporal: 1. Concepción del espacio: la concepción y la decoración del espacio así como su dotación de material tecnológico suponen un desembolso económico significativo, así como un periodo de acondicionamiento. 2. Creación de la comunidad: el activo más importante de los centros de innovación social es la comunidad. Crear una comunidad precisa de una inversión de tiempo elevada cuyos efectos se aprecian en un medio plazo. Además precisa de personal que se dedique a la animación de la comunidad y a la planificación de actividades que favorezcan la colaboración y que agiten mentalmente a las personas que cohabitan en el espacio. 3. Innovación: Para que los espacios de innovación se conviertan en verdaderos ecosistemas, tienen que convertirse en catalizadores de energías y sinergias. Para añadir valor, los gerentes del espacio (cares) deben tener una red de contactos que facilite la financiación de las innovaciones que surjan en el espacio, además de ser capaces de acompañarlas durante la primera fase.Además, el valor de los ecosistemas sociales se basa en su permanencia amedio/largo plazo, y para conseguir esto es imprescindible establecer un plande viabilidad económica desde el momento de concepción del espacio.
  • 23. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012En concreto, es importante que los gestores de ecosistemas de innovacióntengan siempre presente la viabilidad del proyecto en términos deautonomía financiera. El modelo de negocio es sencillo: alquilan o compranun espacio, que alquilan después a organizaciones y emprendedores.La renta incluye una serie de servicios básicos que alivian las cargasadministrativas de los miembros, por la que estos pagan un premium. Comoen cualquier empresa, los costes se gestionan con rigor. De ello depende suvoluntad social, ya que un proyecto de éxito seguirá beneficiando a cada vezmás emprendedores y profesionales sin depender de subvenciones. i. PREMISAS ECONÓMICAS PARA LA FINANCIACIÓN DE LA PARA INNOVACIÓN SOCIALPartimos de un enfoque económico basado en la aplicación del bien común enla gestión de recursos que se produce en entornos en red, un enfoqueinvestigado y defendido por mantenida por ejemplo por el economista YochaiBenkler (2011), que pone en duda la tiranía del homo economicus con laque se intenta explicar actualmente casi todo, y en base de los que se diseñanlas políticas públicas.Los espacios de innovación social entran en la categoría de emprendimientosocial y por lo tanto, para ser sostenibles en el futuro deben ser viables en la vitriple bottom line: desde un punto de vista económico, social y ambiental. :Estas serían algunas de las medidas típicas para calcular la viabilidad delcentro: ECONÓMICO AMBIENTAL SOCIAL •Ventas, beneficios, •Calidad del aire •Prácticas laborales Prácticas ROI •Calidad de agua •Impacto en la Impacto •Flujos monetarios •Uso de energía comunidad •Impuestos pagados •Residuos •Derechos humanos Derechos •Puestos de trabajo producidos/reciclados •Responsabilidades del Responsabilidades creados productoTabla 3: YSEI 2007El hecho de que la mayoría de los centros de innovación social esténgestionados por organizaciones sin fines de lucro ayuda a que se pueda crearalrededor un movimiento de voluntarios, en el que son especialmenteimportantes los sénior profesionales con una gran experiencia que sénior, 23
  • 24. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLEproporcionan servicios de asesoría o mentoring a los emprendedores quecomienzan. Esto supone un gran valor añadido para la propuesta de valor delcentro y para las start-ups que puedan surgir.Otra premisa en la financiación de los centros de innovación social es laexigencia de transparencia y la necesidad de llevar una gestión transparentede la comunidad, que pueda ser compartida con la comunidad. ii. F UENTES DE FINANCIACIÓNLa innovación social tiene un enfoque que une la responsabilidad pública y laprivada, que difiere al enfoque de las últimas décadas en las que las empresaspúblicas subcontratan los servicios públicos a empresas y asociaciones nogubernamentales para recortar costes. Ahora la implicación de las empresasva más allá de la necesidad de ahorrar unos euros con el objetivo detransformar la manera en la que se ofrecen los servicios públicos, utilizando elempuje del sector privado, impulsado por los emprendedores sociales.A cambio de esta aportación al bien común, el sector público debe establecerpolíticas para apoyar este tipo de iniciativas. Por lo tanto, para que un centrode innovación social se convierta en un ecosistema sostenible a largo plazo esimprescindible que tenga un modelo de negocio claro, además de laimplicación de inversores particulares y privados.Según podemos leer en el informe “Financiación de la innovación social enEuropa”, la iniciativa SIE propone que además de incluir el soporte a lainnovación social dentro de las finalidades de los fondos ya existentes, laComisión Europea debería considerar el establecimiento de un fondo dedicadoespecíficamente a la innovación social. La Comisión debería incentivar yapoyar activamente las iniciativas de un amplio rango de actores entre los quese incluyen fundaciones, bancos o el sector privado.Además, los espacios de innovación y espacios de coworking son interesantescomo empresas: según la publicación especializada Deskwanted, el 72% delos espacios de coworking genera beneficios, tanto para los emprendedoresdetrás del espacio como para el entorno donde se enclavan,consecuentemente con la filosofía de trabajo compartido y de relación con lacomunidad.Pero, ¿cómo ingresan dinero los espacios de innovación social y coworking?Según una encuesta de Deskwanted, este es el desglose de los ingresos en losespacios de coworking:
  • 25. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012 Ingresos centro de coworking 5% 4% 3% 8% Alquiler de espacios Espacios de reunión 9% Espacios para eventos 61% Otros 10% Comida y bebida Tickets para eventos Oficinas virtualesTabla 4: Datos de la 1º encuesta mundial coworking, DeskwantedSegún la encuesta Coworking Spaces in Europe, 2010, elaborado porEntreprise Global, la gran mayoría de los espacios de coworking son empresascomerciales, (75%) y sólo alrededor de un quinto de estos (12%) de loslocales estaban gestionados por organizaciones no gubernamentales. Esto organizacionesapoya la idea de que es un negocio rentable, aunque lo sea en el medio/largoplazo. Las entidades públicas constituyen sólo un 2% de los espacios. El 24%tienen otro tipo de forma jurídica, como empresas sociales.En la misma encuesta se recogen datos coincidentes con los recogidos en la maencuesta de Deskwanted: la mitad de los ingresos se consiguen mediante elalquiler de espacios y la otra mitad mediante alquiler de salas, servicios,orientación etc.Vamos a ver ahora los distintos tipos de financiación tipo de los espacios deinnovación social, así como las características y condiciones principales decada uno de ellos: a) Inversión pública: arranque En la economía española, es habitual que los centros de innovación y de apoyo al emprendedor sean de propiedad pública, y puede que su gestión esté en manos de distintas organizaciones, como pasa en el caso de Eutokia. En la mayoría de los casos esto implica que haya impli intereses políticos diversos detrás y hace que la administración de la 25
  • 26. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE comunidad sea aún más difícil, así como el foco en los miembros de la comunidad. Dado lo elevado de la inversión necesaria, la inversión pública puede ser una opción para la hora del arranque del proyecto. Las mejores soluciones suelen ser la cesión de espacios o locales o los acuerdos de inversión que planifican la manera de romper el vínculo con la entidad pública, una solución que contemple la necesidad de influencia financiera del centro. Los fondos públicos son necesarios en los primeros pasos del emprendimiento social, fase en la el riesgo es elevando y las recompensas inciertas. En papel de los fondos públicos en esta etapa sirve de catalizador de la iniciativa y protege al emprendedor para proteger al emprendedor de losb) Alquiler de espacios: grueso de la inversión El trabajo compartido o coworking está en la base de la filosofía de la innovación social. El alquiler de espacios de trabajo a profesionales independientes y microempresas es uno de los métodos más habituales de conseguir fondos propios. A la hora de establecer las tarifas de uso, es importante considerar el coste medio de los locales de oficinas en el entorno más próximo, así como poner en valor el coste oportunidad de trabajar en un centro de coworking en lugar de hacerlo en otro espacio. Además, según los ejemplos estudiados, parece conveniente ofrecer diferentes opciones que respondan a las necesidades de los usuarios y permitan maximizar el uso de los espacios, con lo que se denomina “hot desks” o pupitres clientes. Para ello se establecen membresías por un número de horas mensuales, que puede empezar desde tan poco como 4 u 8 horas mensuales.c) Oferta de servicios: Además del alquiler de espacios, otro de los métodos de financiación directa consiste en ofrecer servicios derivados del uso de los espacios o del conocimiento atesorado por los gestores del centro.
  • 27. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012 Aunque en un principio los espacios de coworking y centros de innovación tienen como una de sus ventajas el ahorro de costes, existe mucha superficie disponible fuera para oficinas, incluso más baratas. Ofrecer un buen precio nunca es suficiente. En los ecosistemas de innovación la clave está en dar un valor añadido en términos de comunidad, conexiones, servicios comunes de calidad, buena gestión, y sobre todo, un espacio agradable que mejore el bienestar de los que allí trabajan. El objetivo de los centros de innovación es que los emprendedores puedan delegar la mayor parte de las tareas repetitivas o burocráticas para centrarse en la creación de valor y en la innovación, y en esta línea se abre un amplio abanico de productos y servicios que se pueden alquilar. Así, se puede ofrecer alquiler de salas de reuniones, taquillas privadas, servicios de copistería, mensajería, contabilidad etc.d) Convenios e intercambios de servicios Establecer una relación de intercambio no sólo entre los miembros de la comunidad sino con los miembros tanto individuales como institucionales del centro no sólo está en su ADN como la mejor manera de tener un impacto positivo en el área más cercana, sino que además se puede convertir en una importante fuente de financiación. Abrir los espacios del centro a empresas e instituciones, ofrecer seminarios a empleados de empresas del entorno o acoger presentaciones de productos o libros puede resultar en unos ingresos significativos para el centro. También se pueden establecer acuerdos con Universidades locales, ofreciendo posibilidades de prácticas para alumnos de último curso o postgrado.e) Patrocinios Son numerosas las empresas y marcas con imagen innovadora que están empezando a ver en los centros de innovación y espacios de coworking el ecosistema ideal para llevar a cabo eventos corporativos, talleres de innovación etc. ofreciendo a cambio una cantidad de dinero a modo de patrocinio. Esta línea de financiación es especialmente adecuada para los espacios de innovación, que en su vocación de crear comunidad deben planificar 27
  • 28. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLE una parte importante de sus ingresos como viniendo “de arriba” en lugar de provenir de “abajo” (la propia comunidad).f) Subvenciones y premios Son diversas las administraciones que incluyen entre sus partidas presupuesto para subvencionar proyectos de innovación social. El carácter duradero, la diversidad de proyectos que puede albergar y el impacto local de los centros de innovación social hace que estos sean a menudo potenciales candidatos a estas subvenciones. La Comisión Europea, según leemos en el documento Financing Social Impact Funding social innovation in Europe (2010), debe actuar como catalizador para facilitar el crecimiento y escalabilidad de la innovación. Esto se puede hacer estableciendo una ecología financiera que permita apoyar un amplio espectro de innovaciones, mercados nuevos que puedan servir de ejemplo e iniciativas que incluyan a un amplio rango de actores, desde los bancos a las fundaciones.g) Community bond La figura del Community Bond es una innovación en las finanzas sociales que sigue la filosofía del movimiento y que ha sido aplicado con éxito por el CSI, permitiéndoles adquirir su segundo edificio. Esta figura sólo puede ser utilizada por empresas sin ánimo de lucro y consiste en ofrecer a la comunidad la oportunidad de invertir en el centro de innovación con un porcentaje fijo de intereses o con un Registered Retirement Savings Plan. Con esto, los simpatizantes se convierten en accionistas y sienten que contribuyen como ciudadanos a la expansión de la innovación social. Supone una innovación que permite la vinculación con el proyecto social, aunque quizás está limitado por los costes administrativos. Por ejemplo, en el caso del CSI, la mínima contribución era de 10.000 dólares, lo que disuadiría a pequeños ahorradores. El CSI, que tiene entre sus fines la divulgación de la innovación social, ha creado una detallada guía sobre su experiencia financiera a través del Community Bond que puede ser descargada en su página web y que
  • 29. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012 pretende ayudar a cualquier entidad sin ánimo de lucro que tenga necesidad de encontrar financiación.h) Inversión filantrópica Fundaciones y filántropos individuales han encontrado en los centros de innovación social la manera de contribuir de una manera sostenible, siguiendo el dicho de “no les des pescado, enséñales a pescar”. De esta manera, pueden llegar más lejos, ya que son pocas las fundaciones o filántropos que tengan los recursos y la capacidad de gestión para conseguir un cambio social. Las instituciones pueden incentivar estas inversiones filantrópicas con incentivos fiscales.i) Crowdfunding o financiación en masa El crowdfunding es un modelo de financiación a través de la cooperación colectiva, que comparte con la innovación social su confianza en las bases sociales para conseguir el cambio y el hecho de que el auge de los medios sociales hayan sido los catalizadores de su popularidad. Surgió en los Estados Unidos de América en los años 90, aunque sólo se generalizó en todo el mundo Podemos definir el crowdfunding como un sistema de micro mecenazgo que consiste en reunir fondos mediante aportaciones económicas individuales, normalmente a través de la red, para financiar diversos proyectos. Existen distintas plataformas de crowdfunding (en España, por ejemplo, Goteo o Partizipa) que sirven para poner en contacto a las personas que necesitan fondos con aquellas que desean hacer su pequeña aportación a un proyecto en el que creen. Las 3 características principales son: o Inversión de pequeñas cantidades a cambio de recompensas individuales prefijadas o Un objetivo de financiación que si no se alcanza anula todas las transacciones o La confianza como motor y garante iii. ALGUNAS CONSIDERACIONES SOBRE LA FINANCIACIÓN DE LA INNOVACIÓN 29
  • 30. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLELa innovación social, para ser coherente con su filosofía, debe empezar poraplicar su capacidad de innovación en buscar, diseñar y fomentar nuevasformas de financiación que permitan garantizar su viabilidad a largo plazo y suimpacto en la sociedad.En este ejercicio de coherencia, también parece necesario alejarsepaulatinamente de la financiación pública para centrarse en la financiaciónsocial, el mecenazgo, así como aceptar que aunque estos centros deinnovación se creen sin ánimo de lucro, si que tienen un ánimo desupervivencia que sólo se logrará si pueden generar ingresos de un modoregular.También merece la pena destacar dos tendencias complementarias deprofesionalización de los espacios de innovación y trabajo compartido: • Existen empresas (cada vez de mayor tamaño) que convierten la explotación de espacios de coworking. Especialmente en el mundo anglosajón, empresas de todo tipo, incluyendo las empresas de real- state están viendo en el movimiento de coworking un modelo de negocio. • Personas individuales encuentran una oportunidad de autoempleo en la gestión de un centro de coworking. Son algo más que office managers, de hecho se les denomina “host” (anfitriones) y se convierten en el alma del espacio. Por lo general, son personas que comparten la filosofía de la innovación social y con un carácter empático, dispuestos a energizar la colaboración.
  • 31. ELENA RODRÍGUEZ BENITO, MASTER SIC. UOC 2012BIBLIOGRAFÍA1st Global Coworking, Revista Deskmag http://www.deskmag.com/en/global-study-coworking-spaces-169 Consultado en mayo de 2012Abreu Quintero, José Luis. Innovación Social: Conceptos y Etapas Daena:International Journal of Good Conscience. 6(2) 134-148. Octubre 2011Benkler, Yochai. The penguin and the Leviatan. Crown Business. 2011Castells, M.: La sociedad red, Cap.4: “Las transformaciones del trabajo y elempleo: trabajadores en red, desempleados y trabajadores a tiempo flexible”.Castells, Manuel y Vilaseca, Jordi. Entorno Innovador, iniciativa emprendedoray desarrollo local. Ed Octaedro 2007Castells, Manuel. Entorno innovador, iniciativa emprendedora y desarrollolocal. Ed Octaedro 2007Center of Social Innovation http://socialinnovation.ca/Drucker, Peter. The Age of Social Transformation.The Atlantic Monthly,November 1994Eutokia http://eutokia.org Consultado en mayo de 2012Financing Social Impact Funding social innovationin Europe – mapping the wayforward. The Enterprise & Industry online magazine. European Union, 2012Godin, Benoît . Social Innovation: Utopias of Innovation from c.1830 to thePresent. Project on the Intellectual History of Innovation Working Paper No. 112012Gurrutxaga, Ander Recorridos por el cambio, la innovación y la incertidumbre,EHU-UPV, 2010Gurrutxaga, Ander, Recorridos por la innovaciónHemphälä , Jens y Magnusson, Mats, Networks for Innovation – But WhatNetworks and What Innovation? Creativity and Innovation ManagementVolume 21 Number 1 2012Hoteles de entidades del Departamento de Bienestar y Familia. Hoteles deentidades del Departamento de Bienestar y Familia. 2007 31
  • 32. LA INNOVACIÓN SOCIAL, ENTRE LA UTOPÍA Y LA BÚSQUEDA DE UN MODELO SOSTENIBLEHowaldt Jürgen y Schwarz,Michael. Social Innovation: Concepts, researchfields and international trends. International monitoring 2010 .Hub Madrid http://madrid.the-hub.net/ Consultado en mayo de 2012Huwart, Szkuta y Osimo. Survey Coworking Europe 2010. Enterprise Globale.http://www.entrepriseglobale.biz/wp-content/uploads/2010/11/CoworkingEUropeSurveyFinal.pdf Consultado enmayo de 2012Informe De La Actividad Realizada En El Centro De Innovación Social, Eutokia2011-2012, Lan EkintzaInnerarity, Daniel. La sociedad de la InnovaciónInnobasque www.innobasque.com Consultado en mayo de 2012Innovation Union, turning ideas into jobs, green growth and social progresshttp://ec.europa.eu/research/innovation-union/index_en.cfm Consultado enmayo de 2012Lawry, Steven,Effective Funding Stanford Social Innovation Review; Spring2009; 7, 2; ProQuest CentralMolini, Eugenio et Al. Innovación, personas y participación. Innobasque 2011Moreno Martinez, Maria y Pérez Peral, Anastasi. La innovación en las pequeñasempreas catalanas. CIDEM,20003Mulgan, G eoff , Social Innovation What it is, why it matters and how it can beaccelerated. Londres, Young Foundation, 2007Mulgan, Geoff, The Process of Social Innovation. Innovations, Primavera 2006Murray, Mulgan y Caulier (2011), The open book of social innovation. Nesta,2009Murray, Robin. Social Venturing. NESTA, 2009Rey, Amalio Gestión de espacios en co-working y hubs de innovaciónhttp://www.amaliorey.com/2012/05/02/gestion-de-espacios-en-co-working-y-hubs-de-innovacion-post-299 Consultado en mayo de 2012Rigour: how to create world-changing spaces, Centre for Social Innovation,Centre for Social Innovation, 2011
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