HUMAN CAPITAL INDEXes 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,582
On Slideshare
1,582
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
19
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. РЕГУЛЯРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯСИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013Core Learning Industry IndexОсновное исследование систем обучения и развития персонала (СКОР)L&D Budget IndexИндекс бюджета систем корпоративного обучения и развития (СКОР)L&D Planning&Delivery IndexИндекс планирования и реализации обучения и развития персоналаL&D Methodology IndexИндекс Методов обучения и развития персоналаL&D Efficiency IndexИндекс эффективности систем корпоративного обучения и развитияL&D Marketing IndexИндекс маркетинга систем корпоративного обучения и развития (СКОР)L&D Services IndexИндекс взаимодействия с провайдерамиSuccession Planning IndexИндекс Управления преемственностью и кадровым резервомPerformance Management IndexИндекс управления результативностью персоналаAssessment IndexИндекс оценки персоналаRecruitment IndexИндекс привлечения и подбора персоналаKnowledge Management IndexИндекс управления знаниямиGraduate Programs IndexИндекс работы с молодежью
  • 2. Aegis Media Russia Ltd.ArcelorMittalAVONBritish American TobaccoCarlsbergGroupCoca-Cola HellenicErnst&YoungGolder ElectronicsIDS GroupKaspersky LabKraft FoodsLVMHMarsMary KayMRIYA AGRO HOLDINGOtto GroupPricewaterhouseCoopersPZU УкраинаRoyal CaninSOCIETE GENERALE InsuranceSUN InBevАлтайвагонАльфаСтрахованиеАстеросБайерсдорфБанк ВТББАНК КИПРАБерингер ИнгельхаймВымпелкомГАЗПРОМ НЕФТЬДТЭКЕВРАЗЕвразийский банк развитияИндезитИНТЕРПАЙП НТЗКиевстарКнауф ИнсулейшнОТП БанкПепсиКоПервый УкраинскийМеждународный БанкПиреус Банк МКБПлатинум БанкПриватБанкПромкабель-ЭлектрикаРайффайзенбанкРенессанс СтрахованиеРосбанкРОСГОССТРАХРоссийские ЖелезныеДорогиРостелекомСБЕРБАНК РОССИИСвязной ЛогистикаСЕБ БАНКСеверстальСИБУРСК ДжонсонСони ЭлектрониксТД «Перекресток»УК «Альфа-Капитал»УкрСиббанкУРАЛСИБЮниКредит Банки др.УЧАСТНИКИБЕНЧМАРКИНГАЦЕЛЬПовысить эффективность систем управлениячеловеческимкапиталомПРАКТИЧЕСКАЯ ПОЛЬЗАУзнать тенденции в управлении человеческим капиталом России,выделенные наоснове многолетних аналитическихисследованийПолучить ключевые показатели управления человеческим капиталом пообщейвыборке компанийи отдельнымотраслямПровести бенчмаркинг системы управления человеческим капиталомотносительнорынкавцеломи отраслиОпределить приоритетные направления развития системы вкраткосрочнойидолгосрочнойперспективеВОЗМОЖНОСТИВыбирайте исследования,которые наиболееактуальныдлявасУчаствуйте в 6 и более глубинных исследованиях поспециальнойценеПолучайте индивидуальныйотчетвэлектронномибумажномвидеИспользуйте диаграммы, графики, таблицы в ваших презентациях –возможностьвыгрузки с сайтаЗаказывайте сессию «Action Plan» по результатам бенчмаркинга длявашейкомпанииУчаствуйте в специальном мероприятии по обмену опытом и лучшимипрактиками- BenchmarkingDayСтаньте участником бенчмаркинговых визитов к победителямПрофессиональнойПремии© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
  • 3. БЕНЧМАРКИНГ – ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ СРАВНЕНИЯ HR ПОКАЗАТЕЛЕЙУРОВНИ ЗРЕЛОСТИ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЙ В HR1.УЧЕТ 2.АНАЛИЗ ДИНАМИКИ 3.ИЩУЩАЯ АНАЛИТИКА 4.МОДЕЛИРОВАНИЕОтчеты по запросуРегулярная отчетность поключевым показателямэффективности HR системыПоиск причин, связей, влияния,факторов успехаПрогнозирующая аналитикаТекучестьБезопасность трудаЗатраты на персоналВовлеченностьЛидерствоПроизводительностьТекущая организационнаяэффективностьБудущая организационнаяэффективностьУ нас текучесть в среднем покомпании 14 %, отдел продаж - 18%.Текучесть 14%, по сравнению спрошлым годом сократиласьна20%.В среднем по рынку составила16%.Текучесть выше там, гдесотрудники не воспринимают, чтокомпания заботится о них, ируководители не дают обратнуюсвязь по результатам.Сокращение текучести на 1% даетприрост выручки на 5%.При сохранении тренда втекучести, который усилитсядинамикой рынка труда,показатели компании могутупастьна 10%.Сбор и структурированиедоступных данных по запросуформирование панели HR KPIформулы для расчета HRпоказателейРезультат:Контроль ситуации по системе HRKPIБЕНЧМАРКИНГ:HUMAN CAPITAL INDEXesключевое исследованиеобщей ситуации на рынкеобучения и развития12 глубинных исследованийРезультат:Определение зон развития HRсистемы на основе регулярногомониторингаКонсалтинг:Выявление фактороворганизационной эффективности.Perception Mapping – инструменторганизационной диагностикиРезультат:Принятие решений по улучшениюоргэффективности, основаны наанализе данныхACTive Consulting:Формирование сценариевразвития событий с изменениемпараметров на базеизучениясегментов, групп данных ивзаимного влияния факторовРезультат:Стратегическое планирование,основанное на обоснованныхпрогнозахЗапросыбизнесаПримерыРешенияот«МАЛАКУТ»Фокусизучения© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
  • 4. 1 CORE LEARNING INDUSTRY INDEXОсновное исследование систем обучения и развитияперсонала (СКОР)Включает в себя сбор данных по основным показателям деятельности системобучения и развития, анализ стадий зрелости и тенденций развития системкорпоративного обучения, оценку объема рынка обучения и развитияперсонала.Фокус исследования состояние систем обучения и развития участников исследования, итогомчего станет карта зрелости систем обучения и развития персонала России; основные направления и тенденции развития систем обучения персоналаРоссии; шкала оптимизма специалистов по обучению и развитию персонала; объем рынка и количество игроков на рынке обучения и развития персоналаРоссии; ключевые показатели обучения и развития персонала:- бюджет на обучение и развитие персонала, как процент от ФОТ;- бюджет на электронное обучение, как процент от бюджета наобучение;- бюджет на закупку услуг по обучению и развитию, как процент отбюджета на обучение;- стоимость тренинг-дня (закупочная и предлагаемая провайдерами);- покрытие обучением;- учебный абсентеизм;- ресурсы для проведения обучения (штатные сотрудники СКО,баланс внешних и внутренних ресурсов);- топ 5 методов обучения и развития персонала и др.Практическое применение данных исследованияКаждый участник исследования получает индивидуальный отчет.Использование данных отчета поможет сравнить свои результаты с ключевымипоказателями систем обучения, увидеть место своей системы на карте зрелостисистем обучения и развития персонала, учесть основные тенденции развитиярынка при планировании обучения в компании, повысить эффективностьсобственной системы обучения и развития.9%Учебный абсентеизм – неявка сотрудников наобучение - достаточно легко переводится впотерянные для компании деньги, что можетубедительно выглядеть для руководителей компании,которых необходимо вовлечь в работу посокращению количества пустых мест на тренингах.Рост T&D бюджета прогнозируют болееполовины компаний-участниц бенчмаркинга.Одни из причин планомерного увеличениябюджета - рост численности персонала иинвестиции в создание СДО. +20%44%Обучающих мероприятийкомпании проводятвнутренними ресурсами.70 000руб.Средняя стоимость фасилитации для категории «Среднийменеджмент». Процесс фасилитации приводит к повышениюэффективности групповой работы, вовлеченности изаинтересованности участников, раскрытию их потенциала. Интерескомпаний к инструменту «фасилитация» продолжает расти.© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
  • 5. L&D EFFICIENCY INDEXИндекс эффективности систем корпоративного обучения и развитияИсследование подходов компаний в оценке эффективности системы и отдельныхпрограмм обучения и развития персоналаОбзор ключевых показателей эффективности системы и программы обучения иразвития персонала (L&D KPI), рекомендации по использованию L&D KPIПримеры оценки эффективности системы и конкретных программ обученияL&D SERVICES INDEXИндекс взаимодействия с провайдерамиИсследование рынка услуг в области обучения и развития персоналаАнализ спроса и предложения на рынке услуг, рейтинг поставщиковОписание подходов к выбору поставщиков услуг по обучению и развитию персонала,управлению отношениями с провайдерами, оценке их работыL&D PLANNING & DELIVERY INDEXИндекс планирования и реализации обучения и развития персоналаИсследование методов, инструментов и процессов планирования и логистики обучения, атакже автоматизации процессов администрирования обучения.Список площадок для проведения обученияСписок используемых на рынке Learning Management System (LMS).L&D BUDGET INDEXИндекс бюджета систем корпоративного обучения и развитияИсследование основных показателей бюджета на обучение и развитие персоналаОсновные показатели, необходимые для эффективного управления бюджетомФакторы, которые необходимо учитывать при планировании бюджетаL&D METHODOLOGY INDEXИндекс методов обучения и развития персоналаИсследование практик использования различных методов и форм обучения.Шкала эффективности методов обучения и развитияПримеры эффективных сочетаний различных форм обучения для разных категорийперсонала и задачи. Применение электронного обученияL&D MARKETING INDEXИндекс маркетинга систем корпоративного обучения и развитияИсследование практик использования инструментов маркетинга для продвиженияобучения и развития в компании, формирования позитивного имиджа СКОР.Основные компоненты маркетинга систем обучения и развитияПримеры брендирования программ и систем обучения и развития23456788Компаний регулярно проводят оценкуэффективности отдельных программ обучения.Наиболее используемый инструмент приоценке эффективности – модель Киркпатрика-Филлипса.Компаний ожидали увеличения размеравознаграждения руководителя системыкорпоративного обучения в среднемна 11% в 2012 году. 68%59%Покрытие обучением персонала в среднем по России.Наибольший процент своих сотрудников обучают компаниифинансового сектора, включая массовый персонал.Компаний планируют внедрятьновые методы обучения в 2013 году -ТОП-3 методов, которые компаниисобираются внедрить в 2013 году:коучинг , электронное обучение,cимуляции.74%%© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
  • 6. KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEXИндекс управления знаниямиИсследование опыта компаний по внедрению и развитию систем управления знаниями.Анализ факторов успеха и основных ошибок при внедрении и развитии системуправления знаниямиОбзор подходов к оценке эффективности систем управления знаниямиRECRUITMENT INDEXИндекс привлечения и подбора персоналаИсследование практик привлечения и отбора персонала.Основные направления и тенденции рекрутмента персонала РоссииПрактики по формированию бренда работодателяКлючевые показатели функции привлечения (рекрутмента) персоналаSUCCESSION PLANNING INDEXИндекс Управления преемственностью и кадровым резервомИсследовании практик управления системой преемственности, кадровым резервом.Ключевые показатели эффективности систем преемственностиПримеры программ подготовки кадрового резерваPERFORMANCE MANAGEMENT INDEXИндекс управления результативностью персоналаИсследование практик оценки результативности сотрудников в компаниях: как построенпроцесс оценки результативности, на что он влияет, как распределяются сотрудники покривой результативности, периодичность оценки.GRADUATE PROGRAMS INDEXИндекс работы с молодежьюИсследование практик работы с учащимися профильных учебных заведений,выпускниками и молодыми специалистами.Формы работы с выпускниками и молодыми специалистамиПоказатели эффективности программ привлечения выпускников и работы смолодыми специалистами9ASSESSMENT INDEXИндекс оценки персоналаИсследование практик использования различных методов, инструментов и технологийоценки персонала.Подходы, определяющие выбор метода, инструмента оценки персонала16часовчас33%Компаний проводят специальные программыдля выпускников принятых на работу52%8910111213© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013Инструменты оценки, которые используются компаниями для решенияразличных задач, преимущества и недостатки инструментов16часовчасПроцент целевых позиций, на которыеопределен преемник.Это один из показателей эффективностипрограмм кадрового резерва, он долженстремиться к 100%.33%Компаний проводят специальные программыдля выпускников принятых на работу52%Минимальный показатель объемаобучения на 1 человека в год -Удельный вес сотрудников СКО – классическийпоказатель оценки и сравнения структур СКО.Рассчитывается как отношение средней числен-ности штатных сотрудников компании к среднейчисленности сотрудников структуры СКО.420
  • 7. ГРАФИК ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТОВHUMAN CAPITAL INDEXesТЕМА ФЕВРАЛЬ МАРТ АПРЕЛЬ МАЙ ИЮНЬ ИЮЛЬ АВГУСТ СЕНТЯБРЬ ОКТЯБРЬ НОЯБРЬCORE LEARNINGКоличественные показатели и тренды рынка обучения28.02 25.04L&D BudgetБюджет на обучение и развитие персонала28.02 13.05Succession planningУправление преемственностью28.02 13.05L&D MethodologyМетоды обучения16.04 30.05L&D EfficiencyОценка эффективности20.05 30.06L&D Planning & DeliveryПланирование и организация процесса обучения1.06 15.07L&D MarketingМаркетинг функции обучения15.06 30.07AssessmentОценка персонала30.06 20.08RecruitmentРекрутмент15.07 10.09Graduate programsПрограммы для выпускников и молодых специалистов01.08 20.09Performance managementОценка эффективности15.08 01.10Knowledge managementУправление знаниями30.08 20.10L&D ServicesПровайдеры рынка обучения и развития15.0907.11© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013Старт заполнения анкетПредоставление отчета
  • 8. Core Learning Industry Index 7 080рубЛюбое из 12 глубинных исследования 17 700рубУчастие в 6 глубинных исследованиях+ бесплатно Core Learning Industry Index 70 800рубУчастие в 12 глубинных исследованиях+ бесплатно Core Learning Industry Index 141 600рубСтоимость 4-х часовой сессии «ActionPlan» по результатам исследований 59 000рубУчастие в специальном мероприятии пообмену опытом и лучшими практикамиBENCHMARKING DAY 8 400**руб* Все цены указаны с НДС** Цена указана для участников исследований Human Capital IndexesУчаствуем в Human Capital IndexesВы можете принять участие в любом количестве интересныхдля вас исследований:CORE LEARNING INDUSTRY INDEXОсновное исследование систем обучения и развития персоналаL&D EFFICIENCY INDEXИндекс эффективности систем корпоративного обучения и развитияL&D SERVICES INDEXИндекс взаимодействия с провайдерамиL&D PLANNING & DELIVERY INDEXИндекс планирования и реализации обучения и развития персоналаL&D BUDGET INDEXИндекс бюджета систем корпоративного обучения и развитияL&D METHODOLOGY INDEXИндекс Методов обучения и развития персоналаL&D MARKETING INDEXИндекс маркетинга систем корпоративного обучения и развитияKNOWLEDGE MANAGEMENT INDEXИндекс управления знаниямиRECRUITMENT INDEXИндекс привлечения и подбора персоналаSUCCESSION PLANNING INDEXИндекс Управления преемственностью и кадровым резервомPERFORMANCE MANAGEMENT INDEXИндекс управления результативностью персоналаGRADUATE PROGRAMS INDEXИндекс работы с молодежьюASSESSMET INDEXИндекс оценки персоналаПремия HUMAN CAPITALBENCHMARKING DAYСТОИМОСТЬ*
  • 9. ПРЕМИЯ HUMAN CAPITALНаиболее успешные, эффективные и инновационные системы,решения и проекты в области управления человеческим капиталомУчастие в ПРЕМИИ HUMAN CAPITAL- это возможность оценить эффективность работы системы управления персоналом вашей компании,повысить статус HR и L&D функций. Это вклад в капитализацию практики управления человеческим капиталом и бренд работодателя компании© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013НОМИНАЦИИ 2013 ПОБЕДИТЕЛИ 2012УСЛОВИЯ УЧАСТИЯКомпании, желающие принять участие в ПРЕМИИ HUMANCAPITAL 2013, подают кейс из практики своей организации.Награждение победителей пройдет в рамках Бенчмаркингдня.Кейсы номинантов принимаются до 31 августа 2013 года.17 700 рублей - организационный взнос для участниковПремии.59 000 рублей - персональная обратная связь(«консультационная сессия») по результатам экспертнойоценки.HUMAN CAPITAL: ЛУЧШАЯ СИСТЕМАПо этой номинации участники представляют для оценкисистемное решение в области HR по направлениям: Лучшая система обучения и развития персонала Лучшая система привлечения и отбора персонала Лучшая система управления результативностьюперсоналаHUMAN CAPITAL: ЛУЧШАЯ ИНИЦИАТИВАУчастники представляют для оценки единичное, точечноерешение в области HR, в том числе по направлениям: Методы обучения и развития персонала Маркетинг функции обучения и развития Оценка эффективности обучения и развития Планирование и организация процесса обучения и развития Управление преемственностью, резервом в компании Оценка персонала Управление результативностью персонала Привлечение и отбор персонала Управление знаниями Программы для выпускников и молодых специалистовЭффективное решение вобласти обучения,разви-тия и повышениярезуль-тативностиперсоналаЭффективная системакорпоративногообучения и развитияперсоналаСмелое решениенеординарной задачиСпециальная номинацияЭкспертного советаЭффективный стартсистемы обучения иразвития персонала
  • 10. BENCHMARKING DAYОКТЯБРЬ 2013Специальное мероприятие по обмену опытом и лучшимипрактиками: Лучшие практики HR и T&D в интерактивном формате Возможность сравнить и измерить себя Качественный нетворкинг Необычные форматы работы на мероприятии
  • 11. КОНТАКТЫindex.trainings.rumalakut.ruАлена Лысакlysak@malakut.ru+38-096-700-2633Менеджер проектаЮлия Иванкинаivankina@malakut.ru+7-910-465-4978Менеджер проектаНаташа Гришаковаgrishakova@malakut.ru+7-916-201-8725Руководитель направления© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013