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Usabilidad en Proyectos sobre
     tecnologías colaborativas


     Maite Vizcarra

    Lima, febrero, 2010



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<www.semanaeconomica.com/users/1
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<http://www.youtube.com/user/Techtulia>
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<maite.vizcarra@cooperar-te.com>




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<innovación vs desarrollo>




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Everett Rogers




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Everett Rogers
  (modelo inicial de difusión de innovaciones)


     Comunicación como transmisión:
   Fuente (F) envía un...
•    Innovadores
    •    Adoptantes
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Everett Rogers: El Proceso de adopción de
  ideas

  1.        Conocimiento
  2.      Persuasión
            Ventaja rela...
Adoptantes
    • Características personales
      • Características sociales
        • Promotor de cambio
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                               Internet + tecnología




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<unidericcional>




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1999
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NET




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2000
                               Internet + tecnología




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<cooperación+ accesible= Web 2.0>




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                              “La carne y el hueso”




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<era de la conversación>




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ial
       Intimidad de la interacció comerci




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<¿qué participación 2.0?>




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Definición Funcional de Web 2.0
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Productores de contenido




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Productores de contenido
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Productores de contenido

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Productores de contenido

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Productores de contenido

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Productores de contenido

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                                                Usabilidad




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“Es la capacidad con la que un producto puede
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Usabilidad tipo basada sobre arquitectura de Site




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Objetivo: Participación ciudadana (40%)




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Objetivo: Feedback (10%)




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Usabilidad en Proyectos sobre Te...
Objetivo: Approach político (3%)




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Usabilidad en Proyectos sobre
     tecnologías colaborativas

     Maite Vizcarra
     @techtulia

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Usabilidad en proyectos sobre Tecnologías Colaborativas

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Presentación desarrollada en el evento Conectad@s llevada a cabo el sábado 20 de febrero en el IPYS (Instituto de Prensa y Sociedad).

Evento organizado por el colectivo "Clases de Periodismo". Lima- Perú

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  1. 1. Usabilidad en Proyectos sobre tecnologías colaborativas Maite Vizcarra Lima, febrero, 2010 © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  2. 2. <maite vizcarra> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  3. 3. <www.semanaeconomica.com/users/1 2-maite-vizcarra/blogs> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  4. 4. <http://www.youtube.com/user/Techtulia> <htt // t b / /T ht li > © MVA 4 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  5. 5. <@techtulia> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  6. 6. <maite.vizcarra@cooperar-te.com> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  7. 7. © MVA 7 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  8. 8. © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  9. 9. © MVA 9 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  10. 10. © MVA 10 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  11. 11. <1> Contexto © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  12. 12. <innovación vs desarrollo> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  13. 13. Everett Rogers Sociedad “Moderna” (alto PBI, alta renta per cápita) Los Mumi (Polinesia) PROGRESO ¿Cómo hacerlo? Sociedad “Tradicional” Endogámica ¿Qué h Q é hacer? ? Difusión Dif sión de innovaciones: a) agentes temerosos ante la Solución: Transferencia de tecnología Tecnología - Flujo de dos pasos b) Problemas sociales P bl i l - C it l i t Capital intensivo i -Interpersonales estructurales, clientelismo, corrupción … - Reducción de mano de -Masivos © MVA obra 13 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  14. 14. Everett Rogers (modelo inicial de difusión de innovaciones) Comunicación como transmisión: Fuente (F) envía un mensaje (M), por determinado canal (C), al individuo receptor (R) y conlleva unos efectos (E) El proceso de decisión sobre innovaciones: •la función de conocer •la función de persuadir Tipos de cambio: •la función de decidir la Inmanente es cuando se produce un •la función de confirmar invento y se difunde al interior de un •la función de descontinuar sistema social. Por P contacto es cuando la i t t d l innovación ió viene de afuera. Puede ser inmanente y externo cuando es elegido. O puede ser cambio inmanente inducido o cambio por contacto dirigido. © MVA 14 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  15. 15. • Innovadores • Adoptantes p • Mayoría reciente • Mayoría tardía • Rezagados © MVA 15 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  16. 16. Rezagados Adoptantes 13.5% Mayoría 16% Mayoría Reciente Tardía T dí Innovadores 34% 34% 2.5% © MVA 16 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  17. 17. <adoptar idea> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  18. 18. Everett Rogers: El Proceso de adopción de ideas 1. Conocimiento 2. Persuasión  Ventaja relativa  Posibilidad de prueba p  Posibilidad de observación  Usabilidad 3. 3 Decisión  Adopción (continua / tardía)  Rechazo (discontinuo / continuo) 4. 4 Aplicación 5. Confirmación CANALES: Interpersonales y Masivos © MVA 18 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  19. 19. Adoptantes • Características personales • Características sociales • Promotor de cambio Canales de Comunicación Conocimiento Persuasión Decisión Confirmación Sistema o comunidad Características de • Normas/valores Innovación • Tolerancia a incertidumbre • Ventaja relativa • Integración • Compatibilidad Adopción Rechazo • Homogeneidad • Usabilidad • Continua • Continuo • Tardía • Discontinuo Línea de tiempo © MVA 19 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  20. 20. <2> TIC © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  21. 21. < 1990> Internet + tecnología © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  22. 22. <unidericcional> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  23. 23. © MVA 23 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  24. 24. [ ] © MVA 24 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  25. 25. 1999 Internet + tecnología © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  26. 26. NET © MVA 26 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  27. 27. 2000 Internet + tecnología © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  28. 28. <cooperación+ accesible= Web 2.0> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  29. 29. <TU> © MVA 29 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  30. 30. <3> “La carne y el hueso” © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  31. 31. <era de la conversación> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  32. 32. ial Intimidad de la interacció comerci Era del Era de la g monólogo conversación ón Aquí A í Relaciones estamos en masa Antes de la década Década de 1930 - Presente de 1930 Actualidad Línea de tiempo © MVA 32 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  33. 33. <¿qué participación 2.0?> © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  34. 34. Definición Funcional de Web 2.0 20 Usuario como productor U i d t Inteligencia colectiva Valores tecnología extremadamente simple Blogs, wikis, Aplicaciones Podcast, RSS feeds, Tagging, Social , , gg g, networks, Search engine, Tecnologías Ajax, XML, Open API, Microformats, Flash/Flex, Fuente: Gartner: Consumerization: The IT civil war (2008); Mc Affe, Allan: Enterprise 2.0: © MVA The Dawn od Emergent Collaboration (2008), MIT 34 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  35. 35. Productores de contenido 3% Fuente: Gartner: Consumerization: The IT civil war (2008); Mc Affe, Allan: Enterprise 2.0: © MVA The Dawn od Emergent Collaboration (2008), MIT 35 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  36. 36. Productores de contenido Generan: • artículos en blogs y wikis • vídeos en youtube • fotos en flickr 3% • audio en myspace • presentaciones en slideshare • grupos/ causas en facebook g p •… © MVA 36 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  37. 37. Productores de contenido Proveedores de feedback 3% 10% © MVA 37 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  38. 38. Productores de contenido Proveedores de feedback Proveen: • comentarios en blogs 3% 10% • comentarios por doquier • evalúan contenidos • agrupan contenidos • marcan como favoritos • guardan y etiquetan •… © MVA 38 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  39. 39. Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 3% 10% 40% © MVA 39 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  40. 40. Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 • acceden, leen, miran 3% 10% 40% • se benefician de la web 2 0 2.0 • utilizan contenidos • utilizan evaluaciones • dejan rastro © MVA 40 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  41. 41. Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 Usuarios de Internet 3% 10% 40% 100% © MVA 41 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  42. 42. Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 Usuarios de Internet 3% 10% 40% 100% • no saben qué es web 2.0, pero • dejan rastro • proveen iinput e inteligencia que t i t li i la web 2.0 puede transformar en servicios © MVA 42 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  43. 43. <4> Usabilidad © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  44. 44. “Es la capacidad con la que un producto puede p q p p ser usado por determinados usuarios para conseguir unos determinados objetivos en un contexto determinado de uso” [ISO 9241]. [ ] La usabilidad (del inglés usability) es la medida de la facilidad de uso de un producto o servicio, típicamente una aplicación (software) o un aparato (hardware) © MVA 44 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  45. 45. Usabilidad tipo basada sobre arquitectura de Site © MVA 45 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  46. 46. Objetivo: Participación ciudadana (40%) © MVA 46 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  47. 47. Objetivo: Feedback (10%) © MVA 47 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  48. 48. Objetivo: Approach político (3%) © MVA 48 Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas
  49. 49. Usabilidad en Proyectos sobre tecnologías colaborativas Maite Vizcarra @techtulia Lima, febrero, 2010 © MVA Usabilidad en Proyectos sobre Tecnologías Colaborativas

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