• Save
Canale Sms
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,052
On Slideshare
777
From Embeds
1,275
Number of Embeds
8

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 1,275

http://www.mailup.it 1,180
https://www.mailup.it 57
http://enweb.nweb.info 24
http://www.slideshare.net 10
http://static.slidesharecdn.com 1
http://mailup.nweb.info 1
http://enwebcom.nweb.info 1
http://192.168.102.31:15871 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Canale SMSmailup.com
  • 2. PERCHE’ UTILIZZARLIGli utenti hanno con gli SMS un rapportototalmente differente rispetto ad altristrumenti.Il tasso di apertura del messaggi è del97%, di cui l’87% entro 15 minuti*.La soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 2* Fonte MailUp
  • 3. La sostanziale garanzia di recapito è unaspetto determinante, soprattutto in casiin cui si renda necessariaun’informazione rapida e precisa.La caratteristica del mezzo permette dicreare nuove opportunità di upselling, diacquisti last minute, consentendo dimigliorare il proprio servizio clienti concomunicazioni più puntali.La soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 3
  • 4. L’uso degli SMS è in crescita. Nel 2011 alivello globale, il mercato mobile, è statostimato oltre 16 miliardi di dollari.Le aziende continuano a investire neicanali digitali diretti e, l’invio SMS, siriconferma uno degli strumenti piùefficaci e apprezzati.La soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 4* M:Metrics: Common Short Codes: Cracking the Mobile Marketing CodeTREND UTILIZZO SMS
  • 5. MAILUP E GLI SMSLa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 5
  • 6. INVIO SMSModalità di acquisto: Crediti Prepagati*.La soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 6I crediti acquistati hanno validità i 2 anni e sono rinnovabili acquistando unnuovo pacchetto.Funzioni incluse
  • 7. CREAZIONELa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 7Messaggio SMS di459 caratteri.La piattaforma spezza iltesto automaticamente ecompone diversimessaggi.Il messaggio vienerecapitato comeunico all’utente. Campi dinamici, per personalizzare il messaggio: «Caro [nome], ti ricordoche…» con valori predefiniti nel caso il campo [nome] sia vuoto. 160 caratteri o anche concatenati fino a 3 messaggi, per un totale di 459caratteri. Grazie alla scomposizione i messaggi saranno poi presentati aldestinatario come un unico messaggio.
  • 8. La soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 8 Supporto di tutte le codifiche (charset), dal cinese al cirillico. Utilizzando caratteri non occidentali la lunghezza massima è di 70 caratteriper ciascuno dei 3 SMS concatenabili, fino ad un massimo di 201 caratteri.
  • 9. INVIOLa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 9Pannello di controllodella piattaforma.Il messaggio viene inviatoal Provider(TIM, Vodafone…).Il messaggio vienerecapitato agli utenti.È possibile inviare fino a 500.000 messaggi all’ora.
  • 10. CARATTERISTICHE I messaggi arrivano velocemente (bassa latenza), anche se il numero deldestinatario ha effettuato cambi di operatore (gestione portabilità). Mittente personalizzabile ad ogni invio (con testo o un numero); Invio in oltre 200 Paesi (inclusi India e USA); Visibilità della coda ad ogni invio; Interruzione dell’invio, per farlo ripartire successivamente, anche con unmessaggio modificato e corretto.La soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 10
  • 11. INVIO PROGRAMMATO Attivazione di regole per l’invio automatico (SMS di compleanno, avvisoscadenza polizza) con aggiornamento della base dati automatica; Programmazione di N invii, di messaggi diversi, in giorni e orari differenti; Possibilità di creare delle fasce di non disturbo, in modo che i messagginon vengano recapitati in un determinato periodo, come ad esempio le orenotturne.La soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 11
  • 12. INVIO PERSONALIZZATOLa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 12Realizzazione del fileExcel conpianificazione degliinvii.Il file viene analizzato e gliinvii programmati.Al momentopreimpostato, lapiattaforma eseguiràgli invii programmati.Importando una tabella in formato CSV, con elencati i numeri deidestinatari, la data e l’ora dell’invio, la piattaforma elaborerà i dati eprogrammerà in bulk tutti gli invii così come schedulati all’interno del file.
  • 13. REPORTISTICALa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 13Report invii dettagliato: sms recapitato con dettaglio data/ora diconsegna, messaggio non recapitato e motivo storico dettagliato di tutti imessaggi creati e inviati.
  • 14. INTEGRAZIONI E APILa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 14Il canale SMS ha a disposizione un’ampia libreria di integrazioni e API, inclusenell’offerta standard, che ti permettono di integrare il tuo sistema esterno con lapiattaforma MailUp (CRM, CMS, ERP, e-commerce).Tramite le API è possibile svolgere, esternamente a MailUp, le seguenti azioni: Creazione di un SMS Invio singolo di un SMS già creato Invio singolo di un SMS già creatoal momento della chiamata Invio massivo di un SMS creato almomento della chiamata adestinatari già presenti in console Invio massivo di un SMS customper ciascun destinatario Invio immediato di un SMS Invio programmato di un SMS Invio massivo di un SMS giàcreato a destinatari già presenti inconsole
  • 15. ASSISTENZALa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 15In qualsiasi momento puoi contattare il team specializzato Supporto MailUpattraverso la procedura di apertura di un ticket.I professionisti del team forniscono informazioni e assistenza per risolvereeventuali difficoltà che puoi incontrare nelluso della console.Ognuno di loro ha competenze specifiche, per rispondere meglio e nel migliortempo possibile a ogni tua richiesta.Orari Supporto: 08.00-19-00 (continuato)Su richiesta è anche possibile avere un supporto dedicato 24h su 24.
  • 16. SMS INBOUNDLa soluzione per email, newsletter e smswww.mailup.com 16Su richiesta, è possibile usufruire del servizio SMS Inbound che permette diricevere SMS a un numero dedicato.Il servizio offre la possibilità di: ricevere messaggi su numerazione dedicata oppure su un virtualnumber; SMS-IN: servizio web per la ricezione di messaggi SMS con relativoservizio di risposta automatica.Per ogni servizio di ricezione associato al proprio account è possibileconfigurare una o più regole.Per ulteriori informazioni contatta: commerciale@mailup.it
  • 17. La soluzione per email, newsletter e sms www.mailup.comMILANO Via Melchiorre Gioia 66 - 20123 Italy / Telefono +39 02 7104 0485 - Fax +39 0372 800725CREMONA Via Carlo Minuti 7a - 26100 Italy / Telefono +39 0372 24525 - Fax +39 0372 800725SAN FRANCISCO One Market Plaza, Steuart Tower, 5th floor - San Francisco, CA 94105 / Tel. +1 888 962 4587